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1、0 引言在当今“人才时代”，企业员工素质的差异在某种程度上导致了企业之间的差异.而薪酬是吸引外部人才和留住内部人才最有力的工具.采用什么样薪酬管理体系提高企业管理效率，是企业在激烈的市场竞争中必须面临的紧迫问题。笔者试图通过对一家房地产公司薪酬制度的个案研究来探视其中的内在规律,提出合理的改进建议，提升房地产界的薪酬管理制度。1 房地产公司薪酬管理的现状分析上海某房地产有限公司是一家实力雄厚、机制灵活，拥有现代经营管理模式的房地产开发企业.在公司成立初期，薪酬对公司员工确实起到了激励作用，但是随着社会进步,外部环境的变化，公司的薪酬管理制度也出现了一些弊端,原有的薪酬制度满足不了日益增长的员工
2、需要。如何改变弊端，提高员工的工作积极性，广泛的吸引人才，提升公司核心竞争力等等，都是公司高层决策者必须面对的问题。1。1 公司薪酬体系的优点(1)公司现行的工资制度比较适用和合理。由于公司现行的工资制度是房地产行业普遍采用和比较完善的工资管理及分配制度，具有一定的实用性。现行的工资管理办法比较完善,能够保证劳动工资管理工作有秩序地正常运作，保证企业生产经营活动的正常开展。(2)津贴、福利的发放与管理严格遵照明确的规章制度。公司的规章制度明确规定公司各个级别所享受的各种津贴和福利。对公司员工的津贴和福利的评价在给予统一的标准的情况下给予一定的宽限度，即有利于保证公司员工的利益，同时又起到激励和
3、管理员工的作用。(3)绩效评估等各项工作，都能在具体部门的积极工作下有条不紊地进行。公司在评价员工业绩方面有多种灵活的方法。绩效考核评估是由各部门的主管根据员工在当前考勤期内的表现来进行评估,具有一定的专业性。1。2 公司薪酬体系的缺陷从上面的分析可以知道，公司现行工资制度是比较适用和合理的.但随着公司的发展,行业竞争程度的不断加强，通过和同行的几家公司的薪酬体系的对比中,可以看出公司薪酬制度上就出现了明显的不足,主要体现在以下几个方面。（1）对现代薪酬管理理念的认识不足。在公司传统的工资分配观念中,分配给员工的物质报酬体现了房地产企业的特点，着重于员工群体的物质报酬补偿感及收人稳定感,而对员
4、工的行为特征考虑较少。但是对许多管理与技术人才来说，薪酬水平的高低并不是第一位的，起决定作用的是企业能否为其提供公平竞争、优胜劣汰的事业发展空间.而在实际中,公司在用人机制上论资排辈现象严重，对人才的使用力度不够。再加上公司的绩效考评体系远未达到科学有效的程度,因此“干好干坏一个样”的现象时有发生,在缺乏公平感、成就感、被尊重感的情况下，人才的效用大打折扣。(2)分配制度与劳动力市场价值脱节.公司在薪酬分配体系上存在的最大问题是薪酬分配体系与市场劳动力价位脱节，薪酬分配的激励作用未得到充分发挥，影响了广大员工的工作热情与工作效率，从而影响着公司核心竞争力的提高。例如公司对销售人员的工资分配制度
5、存在着较大的问题。销售人员是公司现有员工的主体，对销售人员的工资分配制度是公司薪酬分配体系中十分重要的组成部分。但长期在分配体制上向中层职位倾斜，忽视了销售职位的价值，忽视了对职位人员素质要求的价值，违背了劳动力市场价值的规律,总体上激励作用没有体现出来.（3)薪酬分配体系对员工的激励作用弱化。在薪酬分配体系上流于形式化和程序化，在薪酬结构中死的东西较多,活的东西较少。工资部分基本上与企业经营业绩、员工个人绩效脱钩，成为保健性因素。（4）薪酬的竞争力不足。公司的整体薪酬水平在行业中属于偏低水平。再由于公司前几年业绩上的一些间题，公司自 2000 年起没有做过大的薪酬调整,而近几年房地产行业发展
6、迅速，行业薪酬水平增涨。因此员工对于现阶段的薪酬体系表示出相当的不满。2 公司薪酬制度存在问题的分析（1)企业领导层对薪酬的激励作用的认识滞后。在公司建立初期，管理层在制定薪酬规定时也考虑了薪酬的激励作用，但由于刚开始公司的规模较小，存在着各种间题，特别是在经济上的问题，所以公司薪酬的激励作用只能与当时的环境相适应。但是由于公司在接下来的几年内迅速发展，其经济实力已远远大于从前，而薪酬制度也有一定程度上的改变,却由于管理层对于激励作用认识的落后，并没有在薪酬的奖励方面做改动，使员工工作热情受到一定的打击。(2)员工薪酬的市场价值体现不足。薪酬的多少从一定程度上来说体现了员工的市场价值.因此，薪
7、酬的高低就应该与员工个人的市场价值相联系，但是在现实情况下，员工的薪酬仍不可能完全体现员工的价值,只能是像价值规律那样在理论价值的周围浮动，这样就会使得员工的个人选择受其影响.公司中员工的薪酬状况处于同时期同一部门之间的中下游,但是人员的实际的市场价值却由于经济发展等原因已高于从前,因此，对于员工来说，他们自己会进行一定的纵向对比，一旦发现可以更好体现自己价值的机会就会离开原有的公司.(3）“人才强企”战略尚未得到真正体现。人才作为一种特殊的资源在现代社会的发展中起着关键作用。公司的管理层在公司建立时，同样也考虑了“人才强企”的问题。在公司建立的初期,运用现在的薪酬管理制度也吸引到了大批的人才
8、。一旦人才的价值和他所得到的薪酬在一定程度上不能划上等号的话，人才就会出现流失。而现阶段，公司的薪酬制度还是按以前的方案来实行.因此在人才吸引和留住人才上不：具有与公司实力相应的竞争力。公司根据市场变化进行薪酬体系的调整已是势在必行。3 构建合理的薪酬体系3。1 薪酬体系实施原则和措施的改进薪酬体系实施应本着分析的原则，对每个员工的上岗素质能力进行评估，从学历、司龄、胜任力等等方面来分析这样的人群的分布范围、所占比率以及可能带来的负面影响.在实施的过程中应结合当前的市场因素,对每个职位都有相应的职位说明书，职位的薪酬范围。对于现阶段超过任职能力要求的，但其工资实际收人偏低的员工，公司可考虑职位
9、的晋升或者一次性支付一定的奖金，但不提升其固定工资。3.2 员工工作绞效考核办法的改进员工的工作绩效是确定员工工作能力及工作成果的最有力的数据。不同的工作业绩决定了员工收人的不同，以及工作发展的不同。只有提供公开、公正、公平的绩效考核制度，才能真正的体现员工的个人价值。公司在进行绩效考核时因注意：（1)提高绩效考核的效度和信度。一个良好的绩效考核体系应满足两个条件,即有效性和可靠性.有效性是指在测度某一指标时所能够达到的准确程度;可靠性是指其每次使用时能够产生同一结果的程度。企业要参考现阶段同行业的考核办法，确定有效、可行的评价标准。在考核过程中，员工与评价结果之间的关系不能泄露。同时企业的管
10、理者还要把握好绩效评价的频率，过多的考核，只会带来相反的作用。在完成能效考核后，得出的绩效评价不仅仅是对员工做出评价，更重要的是，因把业绩评价与薪酬奖罚制度结合，达到业绩考核的最终目的。（2)绩效考核办法。公司原先对员工的考评由所在部门主管、经理考评，具有主观性,缺乏公证性，所以公司在改进薪酬管理时，也对绩效考评进行改进.绩效考评由人力资源部与各部门主管、经理联合考评。在考核前要以职务分析中的职务规范和职务说明为依据制定绩效考核标准。再与被考核者进行沟通，以使标准能够被共同认同。在考核时，将员工实际工作绩效与组织期望进行对比和衡量,然后根据对比的结果来评定员工的工作绩效。在考核完成后将考核的结
11、果以报告形式回馈给被考核者。最后根据员工的业绩表现以及任职能力评估结果，决定每位员工的具体工资。对于不符合工作要求的员工，可支付岗位工资的下限或低于下限的工资，对于表现良好及以上者，支付岗位标准工资或高于标准工资。3.3 公司福利的改革公司目前员工的福利主要由下述两方面组成社会保障福利,即基本的养老保险、医疗保险、住房公积金以及失业保险,以及公司提供的商业保险、福利购房组成。在原来的员工收人体系中,福利只占其一小部分，并且公司提供的福利措施与同行其它公司并没有什么区别，但其福利的幅度没有同行的公司的宽松.在新的薪酬标准中，公司可以加强福利激励员工中的作用，把一些原来只是管理层可以享受的福利在一
12、定范围和程度上给予优秀员工。同时对该类福利的发放也采取灵活的措施,强调人员的替换性，即该种福利的享受是在员工不断努力工作的条件下得到的，若有更优秀的员工，则该种福利给予更优秀的员工。4 结束语(1）企业薪酬管理必须坚持以科学的薪酬管理理论为指导。企业的薪酬管理是和企业的发展密切相关的，没有好的薪酬管理理论的指导,可能企业在一定时期内可以顺利的发展壮大.但是从长远的角度来说，那些只经过简单考虑就决定的薪酬管理模式是很难与企业的发展过程相适应的，因此只有在科学的薪酬管理理论下进行薪酬管理,才可能建立良好的薪酬管理体制,才能在企业的发展过程中不断的科学的改进薪酬体制，才能使企业发展更加顺利。（2)薪
13、酬管理一定要从本企业的特点和实践情况出发。薪酬管理的理论必须和企业的实际相结合才能产生作用。然而正如同十个手指头各不相同那样，企业的状况也是复杂多样.这样一来，各个企业的薪酬管理只有从自己企业的角度出发，结合实际建立自己的薪酬制度，并同时在企业的发展中根据需要进行不断的改进，不断的变化.只有这样才能在留住本企业人才的同时继续吸收更多的人才。（3）构造薪酬管理体系必须以“人才强企战略为出发点。“人才强企”是大家都公认的发展企业的根本，但是在实际的过程中要做到这点并不容易。薪酬是衡量人才价值的最直接的工具。好的薪酬管理体制可以在保证企业稳定发展的基础上，留住人才,吸引人才。反过来,人才又能进一步发
14、展和壮大企业，为企业提供更多的可能去提高薪酬吸引人才.只有企业提供合理薪酬留住和吸引人才，人才不断发展和壮大企业这两个过程形成一个可以紧密相连同时又可互相促进的有机循环体时,企业的薪酬管理制度才达到一定的成熟阶段.（4）薪酬管理实质是以人为本为对象的管理，是人力资源管理中最复杂、最敏感的管理之一。新管理方案在企业管理中顺利应用,还有待于实践的检验和在实践中不断地完善和发展。由于薪酬管理是一个系统工程,需要人力资源管理部门集思广益，集体研究，细化方案中所提出的措施和办法，不断改进和完善，才能保证方案符合公司发展需要，满足不断变化的情况需要。薪酬管理，既需要科学管理，又需要艺术管理。只有坚持与时俱进，不断地创新和完善，薪酬管理在企业人力资源开发和管理中才能发挥更大作用,充分体现薪酬管理是为公司战略目标服务的工具和手段的功能。