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1、顾客特定要求清单顾客特定要求清单更新日期更新日期:2017-9-30:2017-9-30序号序号顾客名称顾客名称（含英文）（含英文）供应商编码供应商编码合同签订日合同签订日期期顾客特殊要求名称、顾客特殊要求名称、版本版本特殊要求内容特殊要求内容5.2 当甲方检验出乙方提供的产品有轻微质量问题时，乙方应及时取回不合格品，并尽快补充不足数量。对应的执对应的执行过程行过程现行状态和现行状态和/或特许的情况（须提交相应证明）或特许的情况（须提交相应证明）质量保证协议SP9SP11不合格品控制程序 规定客户发现不良时及时补充不良。顾客服务控制程序 规定客户发现不良时要对其进行纠正预防措施顾客财产管理程序
2、 规定客户知识产权应进行严格的保密与控制，未经顾客允许不得向外泄露文件与记录控制程序规定客户提供的图纸、规格书等文件属于外来文件，将其列入外来文件清单中，未经客户同意不得向第三方泄露、明示或复制顾客服务控制程序 中规公司任何部门接到客户书面形式的投诉后，组织有关职能部门共同分析，先制定遏制措施并于 24 小时内回复客户。物流与交付控制程序 中规定每批产品交付要附要全尺寸报告、CPK 报告、热处理报告、毛坏来料尺寸报告及材质报告SP7乙方以善良管理人的注意义务负责管理甲方提供的图纸、规格书等，未经甲方同意，不得向第三方泄露、明示或复制。1日铁驻金日铁驻金无基本交易合同SP1COP1乙方收到甲方书面形式的投诉后，24 小时内给甲方明确的答复。基本交易合同及邮件基本交易合同中提出乙方出货时要附出货资料，邮件中特别指明出货要附全尺寸报告、CPK 报告、热处理报告、毛坏来料尺寸报告及材质报告SP5制订:审核:批准: