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1、任务一 统计工作概述 统计数据是指统计工作的成果，通常也称为统计资料。统计数据的收集是获取统计数据的过程，是进行统计分析的基础。任务二 统计工作基本方法 大量观察法 大量观察法就是对总体中的全部或足够的多数单位进行调查并进行综合分析的统计方法。统计研究要运用大量观察法是由统计研究对象的大量性和复杂性决定的。任务二 统计工作基本方法 统计分类法 统计分类法就是根据现象的特点和统计研究的目的，将现象按不同类型或不同性质划分成若干个部分的统计方法，也称为分组法。统计分类法是统计研究的基本方法，常常被应用到统计工作中的各个环节中。任务二 统计工作基本方法 综合分析法 综合分析法就是运用各种统计分析方法
2、对现象数量方面进行分析研究，反映现象一般特征、探索现象规律性的统计方法。综合分析法中包含着许多具体的统计分析方法。主要包括以下基本方法。任务三 物流统计工作概述1、物流与物流企业 物流 流通是联结生产与消费的纽带，流通是伴随着商品生产和商品交换的历史而产生和发展的。流通的内容包含商流、物流、资金流和信息流。任务三 物流统计工作概述 根据物流企业以某项服务功能为主要特征，并向物流服务其他功能延伸的不同状况，国家标准将物流企业划分为：运输型物流企业、仓储型物流企业、综合服务型物流企业。任务三 物流统计工作概述 物流统计是认识物流经济现象的有力武器，是进行科学物流管理的重要工具。物流统计工作的全过程
3、，包括统计设计、统计调查、统计整理、统计分析四个阶段。物流统计工作的作用 准确、及时、全面、系统地反映物流发展情况，为研究国民经济和社会发展提供事实依据。全面及时地反映物流供求状况和变动状况，为我国正在蓬勃发展的物流产业提供晴雨表。正确有效地提供物流经济活动统计指标，为物流企业提供决策依据。推广物流统计信息的开发和利用，为物流统计工作本身的发展提供动力支持。物流统计的研究对象o统计研究对象：我们所要认识的事物客体，它独立存在人们的主观意识之外。o物流统计的研究对象：物流技术和经济管理的数量方面和发展变化规律。总结o绪论告诉我们：物流活动和经济相关性很高，我们必须从发展的角度思考物流活动，如何降
4、低物流成本和提供客户服务水平将是我们物流管理研究永恒的主题。三、统计调查的方法n直接观察法n报告法n采访法n问卷调查法物流市场的含义物流市场的含义o物流是将物品方便、快捷、安全、经济的送物流是将物品方便、快捷、安全、经济的送达用户的作业过程和经济活动。本质特征是达用户的作业过程和经济活动。本质特征是为用户提供服务，满足社会经济、生活中不为用户提供服务，满足社会经济、生活中不同消费者的需求。同消费者的需求。o物流市场是服务商品交换的场所，物流市场是服务商品交换的场所，主要功能主要功能是保证商品生产和流通的顺利进行。是保证商品生产和流通的顺利进行。社会分社会分工的细化使得物流服务诞生了多种交换关系
5、，工的细化使得物流服务诞生了多种交换关系，使得物流市场的内涵在不断的扩展。使得物流市场的内涵在不断的扩展。（一）相关知识点1、物流需求 物流需求是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置作用而产生的对物在空间、时间和费用方面的要求，涉及运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。（一）相关知识点3、物流供给的含义 从微观经济主体看，物流供给是指在一定时期内社会能够向市场提供有效物流服务的能力或资源，也就是在一定价格水平下，企业愿意提供的各种物流服务的数量，物流供给的实质就是物流服务的提供。（一）相
6、关知识点6、物流价格的含义物流价格的含义 物流价格是指物流企业对特定的业务所物流价格是指物流企业对特定的业务所提供的物流服务的价格。它是物流产品价值提供的物流服务的价格。它是物流产品价值的货币表现。的货币表现。o4.物流市场的发展离不开信息系统的支持物流市场的发展离不开信息系统的支持o电子商务和物流是相互促进、相互交融的关电子商务和物流是相互促进、相互交融的关系。系。思考这个关系（作业：电子商务和物流思考这个关系（作业：电子商务和物流关系的再思考？）关系的再思考？）反映物流市场需求的三个指标 国内生产总值反映了总体物流需求规模的发展空间（2）货运总量和货物周转量反映的是现实物流需求总量增长o
7、进出口总额反映的国际物流需求增长任务二 物流需求市场结构的统计分析 企业选择将物流外包的主要原因一般有三点：物流是本企业战略的核心，但企业自身的物流管理能力很低，因此要寻找物流服务商。物流服务商拥有先进的物流设施，可以向企业提供自营物流无法获得的物流专业化管理。通过将物流业务外包，可以实现规模经济效益，降低企业的成本。班轮运费的计算 o例：某批仪器从上海出口，货物等级为例：某批仪器从上海出口，货物等级为1010级，计费方级，计费方法为法为W/MW/M。货物毛重。货物毛重1212吨，体积为吨，体积为10.910.9立方。立方。1010级级货物的基本运费为货物的基本运费为200200美元美元/运费
8、吨，本批货物增收选运费吨，本批货物增收选卸港附加费卸港附加费30%30%，港口附加费为每运费吨，港口附加费为每运费吨2020美元。美元。o重货（重货（HEAVY GOODS）o在国际航运计费业务中，为使承运人和托运人在国际航运计费业务中，为使承运人和托运人之间合理地结算运费，货物的计费吨分重量吨之间合理地结算运费，货物的计费吨分重量吨（W）和体积吨或尺码吨、容积吨（）和体积吨或尺码吨、容积吨（M）。重量吨）。重量吨为货物的毛重，公制以为货物的毛重，公制以1T为为1重量吨；体积吨为货重量吨；体积吨为货物物“满尺丈量满尺丈量”的体积，以的体积，以1立方米为立方米为1体积吨。体积吨。凡货物理论各载因
9、数小于凡货物理论各载因数小于1.1328立方米立方米/吨或吨或40立方英尺立方英尺/吨的货物，称为重货。吨的货物，称为重货。o答：首首先该批货物的计费标准为先该批货物的计费标准为W/MW/M，而该货物，而该货物重重1212吨，体积吨，体积10.910.9立方，为重货立方，为重货（10.9/1210.9/121.1328），因此以重量征收基本），因此以重量征收基本运费，计费数量为运费，计费数量为1212运费吨运费吨 。n基本运费基本运费=$=$200 12200 12吨吨=$2 400 2 400 n选卸港附加费选卸港附加费=$2400 30%=$720=$2400 30%=$720n港口附加费
10、港口附加费=$20 12$20 12 吨吨=$240=$240 n总总运运费费 =基基本本运运费费+附附加加费费=$2 2 400 400+720 720+240 240=$3 360 3 360 合理运输的“五要素”o1，运输距离 o运输过程中，运输时间、运输运费等若干技术经济指标都与运输距离有一定的关系运距长短是运输是否合理的一个最基本的因素。o2，运输环节 o每增加一个运输环节，势必要增加运输的附属活动，如装卸，包装等，各项技术经济指标也会因此发生变化，因此减少运输环节有一定的促进作用。oo3，运输工具 o各种运输工具都有其优势领域，对运输工具进行优化选择最大限度的发挥运输工具的特点和作
11、用，是运输合理化的重要的一环。o4，运输时间 o在全部物流时间中运输时间绝大部分，尤其是远各运输，因此，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短的决定性的作用。此外，运输时间缩短，还有得加速运输工具的周转，充分发挥运力效能，提高运输线路通过能力，不同程度地改善不合理。o5，运输费用 o运费在全部物流费用中占很大的比例，运费高底在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。实际上，运费的相对高低，无论对货主还是对物流企业都是运输合理化的一个重要的标志。运费的高低也是各种合理化措施是否行之有效的最终判断依据之一 物流固定资产投资统计的对象及原则一：固定资产投资：固定资产投资是建造和购固定资产投资：固定资产投资
12、是建造和购置固定资产的经济活动，即固定资产再生产置固定资产的经济活动，即固定资产再生产活动。固定资产再生产过程包括固定资产更活动。固定资产再生产过程包括固定资产更新（局部和全部更新）、改建、扩建、新建新（局部和全部更新）、改建、扩建、新建等活动。固定资产投资是社会固定资产再生等活动。固定资产投资是社会固定资产再生产的主要手段。产的主要手段。固定资产投资额是以货币表固定资产投资额是以货币表现的建造和购置固定资产活动的工作量，它现的建造和购置固定资产活动的工作量，它是反映固定资产投资规模、速度、比例关系是反映固定资产投资规模、速度、比例关系和使用方向的综合性指标。和使用方向的综合性指标。物流固定资
13、产投资主要包括基本建设和更物流固定资产投资主要包括基本建设和更新改造新改造两个方面。两个方面。o基本建设基本建设：是以扩大物流供给能力为主要目：是以扩大物流供给能力为主要目的的新建、扩建工程及有关工作，主要包括的的新建、扩建工程及有关工作，主要包括o一：为加速物流发展而进行的新建项目，比一：为加速物流发展而进行的新建项目，比如新建仓储设施，配送中心如新建仓储设施，配送中心o二：为扩大物流供给能力而在现有项目或企二：为扩大物流供给能力而在现有项目或企业中扩大规模，比如扩大运输规模等业中扩大规模，比如扩大运输规模等o三：遭受各种灾害，损害严重，需要重新恢三：遭受各种灾害，损害严重，需要重新恢复的项
14、目。复的项目。o更新改造更新改造：对原有物流设施进行固定资产更新和相：对原有物流设施进行固定资产更新和相关技术改造，以及相应配套的辅助性服务设施等有关技术改造，以及相应配套的辅助性服务设施等有关工作，主要包括三个方面。关工作，主要包括三个方面。o一是为了提高物流的综合经济效益，对现有物流工一是为了提高物流的综合经济效益，对现有物流工程设施和技术装备进行技术改造或设备、建筑物更程设施和技术装备进行技术改造或设备、建筑物更新及相应的配套设施。新及相应的配套设施。o二是改善原有包装、仓储、运输等条件，提高服务二是改善原有包装、仓储、运输等条件，提高服务能力而进行的更新改造工程。能力而进行的更新改造工
15、程。o三是为了节约能源和原材料、保护环境等进行的技三是为了节约能源和原材料、保护环境等进行的技术改造。术改造。o已知：已知：2009年的年的GDP（A）为）为340506.9（当年价格当年价格）亿元，亿元，2008的的GDP（B）为）为314045.4（当年价格当年价格）亿元。）亿元。2008年的年的GDP不变价格指数（不变价格指数（C）为）为1707.0（1977年为年为100），2009年的年的 GDP不变价格指数不变价格指数（D）为）为1862.5（1977年为年为100）。物流）。物流产业投资产业投资2008年为年为17024.4（E）（）（当年当年价格价格）亿元，）亿元，2009年为
16、年为24974.7（F）（当年价格当年价格）亿元，固定资产投资价格指数）亿元，固定资产投资价格指数（G）2009年年224.1（1991年为年为100），），2008年为年为229.6（H）（）（1991年为年为100）。）。o求解求解2009年的物流投资效果系数。（用字母年的物流投资效果系数。（用字母表示）表示）从业人员数量统计 一、物流企业从业人员（一）物流企业从业人员的定义 物流企业从业人员是指在物流企业工作，并由物流企业从业人员是指在物流企业工作，并由物流企业支付工资或其他形式劳动报酬的全部人物流企业支付工资或其他形式劳动报酬的全部人员。员。为了准确统计物流企业的在岗职工数，统计为了准
17、确统计物流企业的在岗职工数，统计时应该注意以下要点：时应该注意以下要点：（1）明确物流企业在岗职工统计的起点和终点。）明确物流企业在岗职工统计的起点和终点。（2）谁发工资谁统计。）谁发工资谁统计。o物流产业增加值是指物流产业在一定时期内通过物流活动为社会提供的最终成果的货币表现。物流产业增加值等于物流产业的总产值扣除中间投入后的余额，反映了物流产业对国内生产总值的贡献。增加值包括固定资产的折旧、劳动者报酬、生产税净额、营业盈余等。按照物流的功能来看，主要包括交通运输、仓储和邮政业物流增加值，包装流通加工配送物流增加值和批发业物流增加值等。o物流标准化的作用物流标准化是实现物流系统化管理的重要手
18、段和必要条件。要使整个物流系统形成统一的有机整体，从技术和管理的角度上来看，物流标准化起着纽带作用。物流标准化有利于发挥物流系统功能，保证商品质量。物流标准化有利于降低物流成本，提高物流效益。物流标准化有利于提高物流技术水平。9.4 9.4 企业物流质量改进的途径和方法企业物流质量改进的途径和方法企业物流质量改进的途径和方法企业物流质量改进的途径和方法9.4.1 物流质量改进的基本途径物流质量改进的基本途径 树立企业物流整体质量管理的思想。核心服务，辅助服务构成的服务组合。建立有效的物流质量管理信息系统。建立实时的物流质量监控体系。与国际接轨，贯彻ISO9002质量标准 企业物流质量管理在实际
19、贯彻中，要大力宣传和培训，使员工都意识到实施ISO9002的重要性，提高实施的积极性和自觉性。企业物流质量管理中要坚持原则性和灵活性相结合建立和完善现代企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除现代企业物流过程中的差错；积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平；运用有效的激励措施，实行全员质量管理9.4.2 企业物流质量改进的措施企业物流质量改进的措施一、物流系统的概念一、物流系统的概念n 物流系统是指将多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，以物资为工作对象，以完成物资实体流动为目的的有机结合体。n 物流系统的目的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再生产顺利进行的前提条件下，实现
20、各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。从绿色物流的活动范围看，它包括物流作业环节和物流管理全从绿色物流的活动范围看，它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。从物流作业环节来看，包括绿色运输、绿色包装、过程的绿色化。从物流作业环节来看，包括绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等。从物流管理过程来看，主要是从环境保护和节约绿色流通加工等。从物流管理过程来看，主要是从环境保护和节约资源的目标出发，改进物流体系，既要考虑正向物流环节的绿色化，资源的目标出发，改进物流体系，既要考虑正向物流环节的绿色化，又要考虑供应链上的逆向物流体系。具体包括：又要考虑供应链上的逆向物流体系。具体包括：（1 1）精益物流精益物流 （2 2）物流作业环节绿色化物流作业环节绿色化 （3 3）物流管理全过程的绿色化物流管理全过程的绿色化 （4 4）逆向物流逆向物流1、绿色物流包括的内容绿色物流包括的内容