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1、提高提高(t go)电子产品的品质电子产品的品质第一页，共35页。2 2A AMMI IC CD D项目项目(xingm)背景描述背景描述选项理由：选项理由：1、拓展利润空间，、拓展利润空间，电子电子(dinz)产品占总产品的比列产品占总产品的比列 电子电子(dinz)产品利润率约为机械产品的两倍。产品利润率约为机械产品的两倍。2、减少客户投诉和质量退货，降低质量成本，、减少客户投诉和质量退货，降低质量成本，电子电子(dinz)产品质量退货率为产品总质量退货率的产品质量退货率为产品总质量退货率的80多倍；多倍；3、增加销售量、增加销售量 电子电子(dinz)产品质量影响销售增长率，现增长率为产
2、品质量影响销售增长率，现增长率为12.3%，约为机械产品的一半。，约为机械产品的一半。4、提升品牌形象，解决行业难题。、提升品牌形象，解决行业难题。概要：概要：提高电子产品品质、降低质量成本、提升提高电子产品品质、降低质量成本、提升(tshng)品牌形象、增加销售量、拓展利润空间。品牌形象、增加销售量、拓展利润空间。销售量1.15%销售额7.91%质量退货96.06%客户投诉81.58%销售额增长比52.30%第1页/共35页第二页，共35页。3 3A AMMI IC CD D收益收益(shuy)计算计算项目项目(xingm)收益收益=成本降低成本降低+退货减少退货减少+销量增加销量增加-资金
3、投入资金投入附加收益附加收益:1、品牌美誉度提升；、品牌美誉度提升；2、其它电子产品、其它电子产品(chnpn)的质量提升；的质量提升；3、其它产品、其它产品(chnpn)销量增加。销量增加。1、成本降低、成本降低=材料成本降低+退货处理和客户投诉处理费减少 =1元/个10万（2005年预计销量）+3万元 =13万万元元2、退货减少、退货减少：预计目标：05年质量退货比04年减少50%，故：退货减少=04年质量退货金额50%=10万元0.5 =5万元万元3、销售量增加（电子产品）、销售量增加（电子产品）：1）因为质量提高，05年销售量比04年增加15%，利润率按18%计算，有：销售量增加1=0
4、4年销售额X0.15X0.18=638.2万元X0.15X0.18=17.23万元 2）因为适用范围增加，05年销售量比04年增加50%，利润率按18%计算，有：销售量增加2=04年销售额X0.5X0.18=638.2万元X0.5X0.18=57.44万元 合计：约75万元万元。4、资金投入、资金投入：模具投入11.5万元，检测仪器3万元，物料、样品费用3.5万元，合计：18万元万元。总收益总收益=13+5+75-18=75万元万元第2页/共35页第三页，共35页。4 4A AMMI IC CD D产品产品(chnpn)选择选择电子产品电子产品（9大系列大系列(xli)211个型号）个型号）声
5、光控开关(kigun)红外感应开关强电产品强电产品（6大类141个型号）弱电产品弱电产品占电子产品：占电子产品：客户投诉比例：客户投诉比例：35.5%质量退货量比例：质量退货量比例：30.2%质量退货额比例：质量退货额比例：56.6%结论：结论：选定声光控开关和红外感应开关为本项目改善的产品。选定声光控开关和红外感应开关为本项目改善的产品。第3页/共35页第四页，共35页。5 5A AMMI IC CD D问题问题(wnt)描述描述2004年，电子产品(chnpn)总出货量为825014套，质量原因退货4972PCS，退货率0.60%。质量退货的主要原因有：1)、可控硅坏：1734件，占34.
6、88%；2)、熔丝管坏：1000件，占20.10%；连弧原因造成。3)、线路板铜铂坏：601件，占12.10%；4)、可调电阻坏：511件，占10.27%；客户调节时损坏。5)、其他问题：1126件，占22.65%。（主要指旧板产品(chnpn)，问题已解决）概要概要(giyo)：产生质量问题的主要原因是：产生质量问题的主要原因是：1）连弧；）连弧；2）客户调节损坏。）客户调节损坏。第4页/共35页第五页，共35页。6 6A AMMI IC CD D高级高级(goj)流程图（流程图（SIPOC）SSuppliers现有现有(xin yu)产品产品缺陷分析缺陷分析IInputsPProcessO
7、OutputsCCustomers实施(shsh)设计更改确定更改内容制作样板验证验证小批量试制样板检测 -用户用户 -销售销售 -品管品管 -元器件、元器件、零部件厂商零部件厂商 设设 计计 改改 良良 -产品产品 使用要求使用要求 -检测结果检测结果 -元器件元器件 -使用功能使用功能 -技术要求技术要求 -设计文件设计文件 -工艺文件工艺文件 -用户用户 -销售销售 -品管品管 -制造制造第5页/共35页第六页，共35页。7 7A AMMI IC CD DVOC及及CTQ红外感应红外感应(gnyng)开关开关VOCCTQ驱动驱动(q dn)因素因素红外感应开关红外感应开关(kigun)方
8、便、可靠方便、可靠可靠性提升可靠性提升调节调节 简单可靠简单可靠可控制负载种类增加可控制负载种类增加耐冲击能力耐冲击能力使用方便使用方便 静态电流静态电流连弧次数连弧次数调节损坏率调节损坏率 0.1mA0.2%1次次规格规格第6页/共35页第七页，共35页。8 8A AMMI IC CD DVOC及及CTQ声光控开关声光控开关(kigun)VOCCTQ驱动驱动(q dn)因素因素声光控开关声光控开关(kigun)方便、可靠方便、可靠可靠性提升可靠性提升负载功率范围负载功率范围 加大加大耐冲击能力耐冲击能力使用方便使用方便 功率范围功率范围连弧次数连弧次数20-200W=1次次规格规格第7页/共
9、35页第八页，共35页。9 9项目项目(xingm)(xingm)团队团队MMD DA AI IC CQC温四川Champion 卢生江指导(zhdo)MBB：李菊华Leader：何均匀(jnyn)BB财务核算：刘小宁技术支持乔 成物流管理周湘英工艺支持曹 浩*设计更改和技术支持*数据处理与分析*6sigma流程分析*产品检验和试验*数据记录和整理。生产支持李红卫*生产计划实施*生产过程控制组长GB黄晓斌技术支持宋 刚*召集会议*协调各成员工作*数据分析与控制*进度控制*设计更改和技术支持*数据处理与分析*6sigma流程分析*生产工艺的完善和改进；*现有设备的改进与配置*安排电子产品的生产计
10、划发起人：王可健第8页/共35页第九页，共35页。1010现有产品现有产品(chnpn)工作流程工作流程图图红红 外外 线线、声声 音音(shngyn)传传 感感器器放大放大(fngd)信信 号号 检检 测测触发信号光强检测光强检测电位器调节光强电位器调节光强延时电路延时电路电电子子开开关关及及供供电电电路电路电位器调节延时时间电位器调节延时时间LN控制控制产品工作原理图产品工作原理图A AMMI IC CD D静态电流静态电流调节损坏率调节损坏率连弧次数连弧次数第9页/共35页第十页，共35页。1111A AMMI IC CD D测量方案测量方案(fng n)确定确定选择典型产品：选择典型产
11、品：从货仓从货仓(hu cn)中随机抽取有代表性的产品进行测试：中随机抽取有代表性的产品进行测试：1）声光控开关：）声光控开关：CS01C；2）红外感应开关：）红外感应开关：CG01。确定测量数据：确定测量数据：声光控开关：连弧次数（主要数据）、（冲击电流（参考数据）；声光控开关：连弧次数（主要数据）、（冲击电流（参考数据）；红外感应开关：连弧次数（主要数据）、调节损坏率（主要数据）、红外感应开关：连弧次数（主要数据）、调节损坏率（主要数据）、静态电流（主要数据）静态电流（主要数据）、冲击电流（参考数据）。、冲击电流（参考数据）。数据类型：数据类型：连弧次数连弧次数-离散型数据离散型数据 冲击
12、电流冲击电流-连续型数据连续型数据 调节损坏率调节损坏率-离散型数据离散型数据 静态电流静态电流-连续型数据连续型数据 第10页/共35页第十一页，共35页。1212测量方法及结果测量方法及结果(ji gu)1、连弧次数测量、连弧次数测量1）、声光控开关：）、声光控开关：仓库中随机抽取样品仓库中随机抽取样品10PCS，正常接通电路，用示波器并入主回路，人为烧毁负载（灯泡）监测电路波形及冲击，正常接通电路，用示波器并入主回路，人为烧毁负载（灯泡）监测电路波形及冲击(chngj)电流大小，每个产品测量电流大小，每个产品测量10次。如图：次。如图：声光控开关(kigun)LN2、红外感应开关红外感应
13、开关：样品数为5PCS，测量方法同声光控开关。A AMMI IC CD DR R示示示示波波波波器器器器第11页/共35页第十二页，共35页。1313测量数据及结果测量数据及结果连弧次数连弧次数(csh)点图分析点图分析A AMMI IC CD D红外感应(gnyng)开关声光控开关(kigun)测试数据和点图表明：1、现有的产品对连弧没有抑制能力，连弧在一次、现有的产品对连弧没有抑制能力，连弧在一次以上的机会很大。以上的机会很大。2、冲击电流很容易超过可控硅抗冲击电流的最大值、冲击电流很容易超过可控硅抗冲击电流的最大值（160A），产品被损坏的可能性较大。），产品被损坏的可能性较大。第12页
14、/共35页第十三页，共35页。1414测量方法及结果测量方法及结果(ji gu)2、调节损坏率测量、调节损坏率测量1）、样品：）、样品：从仓库中随机抽取从仓库中随机抽取50PCS红外感应开关红外感应开关CG01。2）、测量方法：）、测量方法：用扭力计采用用扭力计采用0.5 N.cm的力矩（模拟的力矩（模拟(mn)实际使用状态）进行调节。实际使用状态）进行调节。3）、计算公式：）、计算公式：调节损坏率调节损坏率=损坏个数损坏个数/总个数总个数4）、检测结果：）、检测结果：测量总数测量总数=50PCS，损坏个数损坏个数=50PCS，损坏率损坏率100%。A AMMI IC CD D第13页/共35
15、页第十四页，共35页。1515测量方法及结果测量方法及结果(ji gu)3、静态电流测量、静态电流测量(cling)1）、随机抽取红外感应开关（）、随机抽取红外感应开关（CG01）25PCS，接入电路，串联万用表于回路中，如图：，接入电路，串联万用表于回路中，如图：感应(gnyng)开关万用表LN2）、产品处于关断状态，选用两个人测量，每个产品测量10次。A AMMI IC CD D第14页/共35页第十五页，共35页。1616静态电流测量系统静态电流测量系统(xtng)的的MSA分分析析A AMMI IC CD D从上图可以看出：静态电流的测量系统(xtng)满足测量需求。第15页/共35页
16、第十六页，共35页。1717现有产品静态电流现有产品静态电流(dinli)的过程的过程能力能力A AMMI IC CD D结论：结论：Cpk=-36.25，说明现有产品静态电流，说明现有产品静态电流(dinli)的过程能力远远不能满足要求。的过程能力远远不能满足要求。第16页/共35页第十七页，共35页。1818A AMMI IC CD DM阶段阶段(jidun)小结小结焦点问题：焦点问题：1、连弧次数不可控：、连弧次数不可控：1）、现有的产品对连弧没有抑制能力，连弧次数是随机的。）、现有的产品对连弧没有抑制能力，连弧次数是随机的。2）、冲击电流很容易超过）、冲击电流很容易超过(chogu)可
17、控硅抗冲击电流的最大值（可控硅抗冲击电流的最大值（160A），产品被损坏的），产品被损坏的 可能性较大。可能性较大。2、调节损坏率高：、调节损坏率高：现有红外感应开关的感光度调节旋钮调节损坏率为现有红外感应开关的感光度调节旋钮调节损坏率为100%。3、静态电流太大：、静态电流太大：现有红外感应开关的静态电流的过程能力远远不能满足要求。现有红外感应开关的静态电流的过程能力远远不能满足要求。4、功率范围偏小：、功率范围偏小：现有声光控开关的功率范围为现有声光控开关的功率范围为40100W，不能满足客户的更多需求。，不能满足客户的更多需求。第17页/共35页第十八页，共35页。1919A AMMI
18、IC CD D改进措施分析改进措施分析(fnx)：降低调节损坏率：降低调节损坏率更改后的调节更改后的调节(tioji)方式：方式：由旋钮调节由旋钮调节(tioji)更改为波段开关调节更改为波段开关调节(tioji)，用手操作，可以避免调节，用手操作，可以避免调节(tioji)损坏。损坏。同时也减少了生产过程的调试环节，提高同时也减少了生产过程的调试环节，提高(t go)了生产效率了生产效率原有的调节方式：原有的调节方式：安装电工或用户一般会借助工具进行调节，用力稍大，旋钮即损坏。安装电工或用户一般会借助工具进行调节，用力稍大，旋钮即损坏。原设计新设计即时改进即时改进：调节方式由旋钮式改为拨动式
19、。调节方式由旋钮式改为拨动式。第18页/共35页第十九页，共35页。2020A AMMI IC CD D产品工作产品工作(gngzu)流程改进分析：抑制连弧次数流程改进分析：抑制连弧次数原有产品工作(gngzu)流程设计更改(gnggi)后的产品工作流程红红外外线线、声声音音传感器传感器放大放大信号检信号检 测测触发信号光强检测光强检测电位器调节光强电位器调节光强延时电路延时电路电电子子开开关关及及供供电电电电路路电位器调节延时时间电位器调节延时时间LN控制控制红红外外线线、声声音音传感器传感器放大放大信号检信号检 测测触发信号光强检测光强检测电位器调节光强电位器调节光强延时电路延时电路电电子
20、子开开关关及及供供电电路电电路电位器调节延时时间电位器调节延时时间LN控制控制浪浪 涌涌 脉脉 冲冲 采采 样样 反反 馈馈强制强制关断关断第19页/共35页第二十页，共35页。2121A AMMI IC CD D改进措施分析改进措施分析(fnx)：减小静态电流：减小静态电流原有产品静态(jngti)电流约为19mA改进方案静态(jngti)电流约为80AOTHERSOTHERS专用IC约0.2mA电容分压电源大于16mA专利技术电源电路10A微功耗运放少于40A其他电路约30A其他电路约为3mAcurrent第20页/共35页第二十一页，共35页。2222A AMMI IC CD D声光控开
21、关声光控开关(kigun)功率范围偏小的原因（鱼骨图）功率范围偏小的原因（鱼骨图）声光控开关功率声光控开关功率(gngl)范围偏小范围偏小开关开关(kigun)自功耗及发热量大自功耗及发热量大电容分压供电方式效率不高选用电子元件器材功耗较大电路设计没有考虑低功耗设计电源原材料电路动态发热量大设计第21页/共35页第二十二页，共35页。2323A AMMI IC CD D改进措施分析：提高声光控开关改进措施分析：提高声光控开关(kigun)功率范围功率范围提高功率范围，必须减少提高功率范围，必须减少(jinsho)开关静态消耗功率和动态发热量开关静态消耗功率和动态发热量采用专利技术，改进电源设计
22、(shj)，减少电源本身消耗的能量采用CMOS低功耗元器件低功耗运放放大电路，有效减低功耗优化电路设计，减少动态发热量第22页/共35页第二十三页，共35页。2424A AMMI IC CD D改进改进(gijn)方案汇总方案汇总序号序号问题问题改进方案改进方案1抑制连弧1、短时间抑制，优点：电路简单，成本低，在声光控延时开关中准备采用；2、长时间抑制，优点：可实现负载短路都不烧开关，并可实现过载保护，在人体感应开关中准备采用；3、加入可恢复保险丝，优点：电路简单，但因此器件刚刚达到实用，成本较高，保护速度、可靠性等有待验证，目前正在关注此技术的发展。2调节损坏率1、原光感度调节可由易坏的电位
23、器改为拔动开关调节方式；2、原延时时间调节由易坏的电位器调节改为固定延时并加入自动复位，自动调节延时时间。3功率范围扩大此改进限于声光控开关，由原来的40W100W扩大至20200W，改进方案为调整电子开关及供电电路部分的设计。4红外感应开关静态电流减小此改进限于红外感应开关，静态电流由原来十多毫安减小到100微安以下，减小100倍以上，改进方案一方面调整电子开关及供电电路部分的设计，一方面对电路各方面均要考虑节电的微功耗设计。第23页/共35页第二十四页，共35页。2525改进实施改进实施(shsh)计划计划A AMMI IC CD D序序号号工作内容工作内容负责人负责人计划完成时间计划完成
24、时间完成情况完成情况1电子产品使用手册黄晓斌、乔成6.20完成初稿，月底定稿。2红外感应开关改善方案的确定 1）连弧次数宋刚、乔成6月10日 2）调节损坏率宋刚、乔成6月5日 3）静态电流宋刚、乔成6月10日 3声光控开关改善方案的确定 1）连弧次数宋刚、乔成6月10日 2）扩大功率范围宋刚、乔成6月10日 4红外感应开关的改善 1）连弧次数宋刚、乔成、黄晓斌6月20日 2）调节损坏率宋刚、乔成、黄晓斌6月21日 3）静态电流宋刚、乔成、黄晓斌6月22日 5声光控开关的改善 1）连弧次数宋刚、乔成、黄晓斌6月24日 2）扩大功率范围宋刚、乔成、黄晓斌6月25日 6样板制作宋刚、乔成6月28日
25、7样板测试温四川7月8日 8小批试制何均匀、全体成员7月20日 9评 审何均匀、全体成员及相关人员7月30日 第24页/共35页第二十五页，共35页。2626浪涌电压(diny)脉冲采样 低功耗运放电(fng din)路拨动开关(kigun)调节 专利电 源设计（静态电流）红外感应开关原理图（新设计）红外感应开关原理图（新设计）A AMMI IC CD D（连弧次数）（静态电流）第25页/共35页第二十六页，共35页。2727专利(zhunl)电源设计浪涌电压脉冲(michng)采样拨动开关(kigun)调节低功耗运放电路声光控开关原理图（新设计）声光控开关原理图（新设计）强制关断A AMMI
26、 IC CD D（连弧次数）（连弧次数）（负载范围）专利电 源设计（负载范围）第26页/共35页第二十七页，共35页。2828声光控开关声光控开关(kigun)改进后的连弧改进后的连弧情况情况从上图可以看出：改善后，从上图可以看出：改善后，1、连弧次数、连弧次数(csh)不大于不大于1次，连弧得到抑制；次，连弧得到抑制；2、冲击电流小于、冲击电流小于160A，不损坏可控硅。，不损坏可控硅。A AMMI IC CD D改善改善(gishn)前前改善后改善后第27页/共35页第二十八页，共35页。2929静态静态(jngti)电流测量系统的电流测量系统的MSA分析分析从上图可以看出从上图可以看出(
27、kn ch)：静态电流的测量系统满足测量需求。：静态电流的测量系统满足测量需求。A AMMI IC CD D第28页/共35页第二十九页，共35页。3030改善后红外感应开关静态电流的过程改善后红外感应开关静态电流的过程(guchng)能力能力从上图可以看出：从上图可以看出：改善改善(gishn)后，产品静态电流的过程能力后，产品静态电流的过程能力Cpk=2.26，可以满足要求。，可以满足要求。A AMMI IC CD D改善改善(gishn)前前改善后改善后第29页/共35页第三十页，共35页。3131I 阶段阶段(jidun)总结总结A AMMI IC CD D1、连弧得到抑制，产品不会因
28、负载故障而损坏。经对试制后的样板进行“烧灯”试验，结果如下：1）、连弧次数不大于1次，连弧得到抑制。2）、冲击电流小于160A，不损坏可控硅。2、调节损坏率为0。红外感应开关的感光度的调节方式由旋钮式改为拨动式，无需(wx)借助工具进行调节，调节力度易于控制，基本不会损坏产品，调节损坏率几乎为0。3、红外感应开关的静态电流 0.1mA，可控制各类负载。经对试制后的样板进行检测，静态电流的过程能力满足要求。4、声光控开关的功率范围扩大到20200W。声光控开关的功率范围由40100W 扩大到20200W，可满足客户的更多需求。结论：经试验结论：经试验(shyn)验证，红外感应开关和声光控开关的四
29、个质量特性（验证，红外感应开关和声光控开关的四个质量特性（CTQ）均已按预期目标）均已按预期目标 得到改善。详见试验得到改善。详见试验(shyn)站和品管部的报告。站和品管部的报告。第30页/共35页第三十一页，共35页。3232D DMMA AI IC C输出文件输出文件(wnjin)列表列表序号序号文件类别文件类别文件名称文件名称 文件编号文件编号版本版本备注备注1原理图C系列人体感应开关 电路原理图CG01B-YD S/0试产通过后文件升为A/0版2声光控开关 电路原理图CS01D-YDS/0试产通过后文件升为A/0版3丝印图C系列人体感应开关 主板顶层丝印图CG01B-11-DS1 S
30、/0试产通过后文件升为A/0版4C系列人体感应开关 主板底层丝印图CG01B-11-DS2 S/0试产通过后文件升为A/0版5C系列人体感应开关 副板顶层丝印图CG01B-12-DS1 S/0试产通过后文件升为A/0版6C系列人体感应开关 副板底层丝印图CG01B-12-DS2 S/0试产通过后文件升为A/0版7声光控开关 线路板顶层丝印图KGS01D-11-DS1 S/0试产通过后文件升为A/0版8声光控开关 线路板底层丝印图KGS01D-11-DS2 S/0试产通过后文件升为A/0版9物料清单C系列人体感应开关 电子物料明细表CG01B-10-MX S/0试产通过后文件升为A/0版10声光
31、控开关 电子物料明细表KGS01D-10-MX S/0试产通过后文件升为A/0版11工艺文件声光控开关线路板组件工艺指导书KGS01D-10-YBS/0试产通过后文件升为A/0版12KG系列声光控开关组装工艺指导书KGS01D-YZ S/0试产通过后文件升为A/0版13人体感应开关线路板(主板)组件工艺指导书 KGG01B-11-YBS/0试产通过后文件升为A/0版14人体感应开关线路板(副板)组件工艺指导书 KGG01B-12-YB S/0试产通过后文件升为A/0版15C系列人体感应开关组装工艺指导书 CG01B-YZ S/0试产通过后文件升为A/0版16检验文件红外人体感应自动开关成品检查
32、规格书QC-CB05B/017声光控开关成品检查规格书QC-CB05B/0第31页/共35页第三十二页，共35页。3333D DMMA AI IC C项目项目(xingm)效益核算效益核算项目收益项目收益=成本降低成本降低+退货减少退货减少+销量增加销量增加-资金投入资金投入1、成本降低、成本降低=材料成本降低材料成本降低+退货处理和客户投诉处理费减少退货处理和客户投诉处理费减少 =（2.737.14+4.944.56）万元（）万元（2005年预计销量）年预计销量）+3万元万元 =45万元万元2、退货减少：预计目标：、退货减少：预计目标：05年质量退货比年质量退货比04年减少年减少50%，故：
33、，故：退货减少退货减少=04年质量退货金额年质量退货金额50%=10万元万元0.5 =5万元万元3、销售量增加（电子产品）：、销售量增加（电子产品）：1）因为）因为(yn wi)质量提高，质量提高，05年销售量比年销售量比04年增加年增加10%，利润率按，利润率按18%计算，有：计算，有：销售量增加销售量增加1=04年销售额年销售额X0.10X0.18=555万元万元X0.10X0.18=9.99万元万元 2）因为）因为(yn wi)适用范围增加，适用范围增加，05年销售量比年销售量比04年增加年增加30%，利润率按，利润率按18%计算，有：计算，有：销售量增加销售量增加2=04年销售额年销售
34、额X0.3X0.18=555万元万元X0.3X0.18=29.97万元万元 合计：约合计：约40万元。万元。4、资金投入：模具投入、资金投入：模具投入1万元，检测仪器万元，检测仪器1万元，物料、样品费万元，物料、样品费1万元，黑带和绿带培训万元，黑带和绿带培训4万元，万元，合计：合计：7万元。万元。总收益总收益=45+5+40-7=83万元万元第32页/共35页第三十三页，共35页。3434D D MMA AI IC C项目推广及转移、控制项目推广及转移、控制(kngzh)计划计划1、项目推广 本项目以C系列的红外感应开关(kigun)和KG系列的声光控开关(kigun)为改善对象，项目结束后可推广到我司所有带红外感应开关(kigun)和声光控开关(kigun)的系列产品中 （C系列、KG系列、超7系列等）2、项目转移计划 该项目结束后，将于9月初转移至智能电工项目部继续跟进。3、控制计划 1).对相关人员进行培训；2).按新输出的文件进行控制。第33页/共35页第三十四页，共35页。3535D DMMA AI IC C谢谢谢谢(xi(xi xie)xie)！第34页/共35页第三十五页，共35页。