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1、2022住宅物业第二季度工作汇报_第二季度物业工作报告 住宅物业其次季度工作汇报由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“其次季度物业工作报告”。 XXX物业部 2022年其次季度及上半年度工作总结 2022年上半年，XXX物业部在公司领导正确带领下，在公司各兄弟部门的支持下，按公司整体工作部署顺当开展各项工作，在为业主做好服务的同时，加强管理，不断完善，服务水平和业务实力有近一步提高，较好得完成了公司下达的各项任务，也得到了广阔业主的确定，现总结如下： 一、组织架构建设，完善制度体系 （一） 组织架构建设。依据XXX物业部实际状况明确部门组织架构，共计40人，其中包括项目经理
2、1人；副经理1人；综合客服部18人（含客服、厨师、绿化、保洁）；工程修理部4人；安防管理部16人（含中控值机、安保），现已完成人员定岗定责，明确责任及管理区域。 （二）完善制度体系。根据公司要求，依据项目实际状况重新梳理编写XXX物业部制度汇编手册，修改前期项目接管、小区项目概况、人员组织架构、管理模式；各专业岗位职责、工作流程、服务标准、员工行为规范等97篇；视小区特别状况新增各类紧急预案15篇；完善各类工作记录表格130余个；增加部门“两会一课”制度，每日晨会组织安排当日工作，晚会汇报工作完成状况，坚持今日事、今日毕的工作原则；每周至少一次组织员工进行培训，普及物业学问及各专业常识，形成管
3、理科学化、操作规范化、服务标准化的管理方式。使小区前期物业管理工作逐步走上正轨轨道。 二、做好基础管理工作，供应特性贴心服务 （一）入住装修管理。XXX项目前半年主要工作围绕业主收房、装修为主，截止6月30日，其次季度业主收房共计8户，累计完成业主收房201户，占机关总分住宅的98%；占小区住宅总房产的42%。共计收取物业费57万余元；代收贮存间租赁费3.5万余元；代收车位租赁费25万余元；各项费用收取率为100%。根据XXXXXX局相关装修管理规定审核通过业主装修手续，共计192家（其次季度办理装修收费共计86户），占总分住宅的93.6%。共计收取装修押金51万余元；装修管理费及装修垃圾清运
4、费25万余元。帮助业主完成装修验收共计45户。 （二）装修环境管理。小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，涉及到物业的运用寿命、平安及小区房屋外观的整体美观。为小区环境考虑，在1号楼东侧建立施工垃圾池，通知各装修单位每天定时定点清运施工垃圾。其次依据小区实际状况，制定了具体的管理责任制，对现有人员分工对各楼、各户进行管理。空置房间保证每月巡检一次，装修现场每天一次定点巡检，遇到问题刚好解决、刚好处理，坚持原则。在此期间我们共查到装修公司违规施工20项并刚好联系装修负责人发放整改通知书，现整改13项，其余在整改中，保证了房屋主体结构完好。在房屋外观方面，我们坚持原则，保证小区外观整齐划一
5、，完好无损。 装修期间，为爱护小区公共区域设备设施，对各单元一层外围雨棚玻璃用木板进行遮挡防护，合计300平米；更换小区公共区域损坏声控开关140个，更换损坏照明灯190盏；协作小型修理部完成地下贮存室外围区域封防护网860平米；改造各楼各户南阳台雨水管280米；依据实际状况建立小区自行车棚，占地115平米，现工程接近尾声。 （三）问题报修统计。通过日常巡察检查和业主验房共查出建设方遗留问题230余项，包括消防弱电、土建问题，经多次与筹建办及建设方沟通协调已完成修理180余项，剩余31项户内漏水及12项消防问题后续做好督促监督工作。今年年初，为刚好解决业主问题，提升服务品质，大郊亭物业部增加2
6、4小时客服热线，主要接待并记录业主来电询问、报修、投诉等问题。经统计，上半年共接待业主来电859起，其中业主询问636起；报修223起；询问类问题已全部向业主解答，报修问题通过与建设方协调和部门修理人员调动也已全部完成修理工作。在小区设施设备方面，我们制定了巡检制度，要求每日值班人员按规定路途对各机房及公共区域巡检并填写记录，做到如有问题尽早发觉、尽快解决。 （四）防汛工作打算。近期，全国各地均不同程度出现汛情，防汛为物业工作中的一项重要工作。依据项目实际状况制定汛期紧急预案，成立防汛小组，明确各自任务分工。在汛期到来之前，刚好补充和完善防汛物资，配置防汛沙袋150袋；潜水泵2台；应急电源线5
7、0米；应急照明灯3个；铁锹10把、雨衣10套、雨鞋10双，遮雨布200米，在小区东、北门放置防汛物资箱，配有少量沙袋备用，其余物资都已根据要求放置防汛库房统一管理。汛期期间部门多次组织员工对楼顶平台、雨水井、污水井、雨水管道、地下车库、污水泵、配电室等设施设备进行全面检查，刚好清理疏通雨水口、排水沟、雨水井，并定期对车库、地下室排污泵进行检查，确保排水设施设备完好。 三、加强业务实力，服务在上新台阶 自管理十八号院以来，业主投诉为零，满足度100%。员工热忱的工作看法和刚好、高效的修理质量得到了业主们的高度认可，有业主讲：我们的服务比万科还要专业热忱，与物业的同事们相处起来更像挚友；更有贴心的
8、业主给办公室送来鲜花、水果表示感谢。被业主信任、依靠是见好事，也是XXX物业部全部员工工作的动力。上半年的工作中虽取得了小小成果，但还有许多须要完善与加强的地方。第三季度重点工作如下： 1、持续为业主办理收房、装修的各项手续工作及装修后期的巡检、验收及押金退还工作；做好第一业主入住的各类打算工作。 2、加强培训，提高员工精神外貌，业务技能与管理水平，进一步提高员工整体素养。 3、加大园区公共区域及各类设备设施管理、巡察力度，做好基础管理工作。 4、创新、完善小区有偿服务,为公司创建利益。 5、加强小区平安管理工作，做好各类应急预案的演练。 6、督促、跟进施工方对小区的修理项。 以上是XXX物业
9、部其次季度及上半年工作汇报，不足之处还请大家指责指正。 XXX物业部 2022年7月27日 其次季度工作汇报 2022年其次季度工作汇报三溪镇古城村村党总支第一书记王长根依据会议支配，我就我村近期主要工作和下阶段工作向各位领导和同志们作一汇报，不妥之处请指责指正。一、前阶段主要. 其次季度工作汇报 工作汇报2022年7月3日敬重的各位领导：根据会议支配，我就其次季度工作状况及下季度工作支配做一简要汇报，不当之处，请指责指正。一、其次季度工作完成状况1、公共卫生工作稳步开. 其次季度养护工作汇报 2022年其次季度养护工作总结我局马路养护管理实行多种措施，抓好马路养护生产工作。经过全段干部、职工
10、共同努力，已圆满完成了其次季度的养护生产任务，达到了季度安排目标要求。. 乡其次季度工作汇报 文章标题：乡2022年其次季度汇报其次季度以来，XX乡党委、政府以十六届五中、六中全会和中心经济会议为指针，仔细实行地、县两级扩大会议及农村经济会议精神，根据科学发展观的. 乡其次季度工作汇报 文章标题：乡2022年其次季度工作汇报其次季度以来，XX乡党委、政府以十六届五中、六中全会和中心经济工作会议为指针，仔细实行地、县两级扩大会议及农村经济会议精神，根据科学. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页