《房地产销售主管年终工作总结(二篇).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产销售主管年终工作总结(二篇).pdf（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！-1-工作总结参考范本 房地产销售主管年终工作总结(二篇)目录：房地产销售主管年终工作总结一 房地产销售人员年终工作总结二 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！2/8房地产销售主管年终工作总结一 光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以“正心广德，奋发有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上了一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：一、20 xx年房地产宏观政策对在售项目的影
2、响 20 xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓励人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有：1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策；2、xx 银行房贷利率、利息的多次下调；3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策；4、公积金贷款政策的一再放宽；以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致 xx 市场房价在今年度微微上涨，同时对我们 xxx和 xx 的销售也带来不少的帮助。除了这些利好政策外，20 xx年我部门将在
3、宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。二、20 xx年开发项目销售具体分析 在公司领导的带领下，xx和xx的整体销售情况良好，基本完成了 20 xx年度销售目标。1、xx 销售情况 20 xx年 xx 累计开盘 x 栋楼，其中可售住宅共 xx 套，截止 12 月底已售xx套，已售面积达xx平米，整体销售率达xx%，回款金额xx元。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！3/82、xx 销售情况 20 xx年 xx 累计开盘 4 栋楼，其中可售住宅共 xx 套，截止 12 月底已售xx套，已售面积达xx平米，整体销售率达
4、xx%，回款金额xx元。三、销售部具体工作（一）项目开盘工作 1、20 xx年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进行了xx 及 xx 的数次开盘：（1）20 xx年 12 月 14 日，举办了 xxA区 A1、B2 楼的开盘。（2）20 xx年 3 月，举办了 xxA区 A3 楼的开盘。（3）20 xx年 4 月，举办了 xxA区 A2 楼的开盘。（4）20 xx年 6 月，举办了 xxB区 B4 楼的开盘。（5）20 xx年 8 月，进行了 xx1，2 号楼的开盘。（6）20 xx年 9 月，进行了 xx4号楼的开盘。（7）20 xx年 12 月，进行了 xx12号楼的开盘。（6）20
5、xx年 11-12月，举办了 xxC区 C4、C6 的开盘。2、办理了 xxA1、A2、A3、B2、B4、C4、C6 号住宅楼的已售房源面签及网签工作。3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。4、在房屋销售上，截止 12 月月底，xxA区房源销售率达 xx%，剩 B 区现不能预售的一个单元外，已基本售罄，销售率达 xx%，而且针对 C、D 区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源
6、于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！4/8（二）项目交房工作 我部门于20 xx年7 月对xx项目住xx6号进行了交房工作，20 xx年 12 月对 xx1-5号进行了交房工作。xx 可交房共计 xx 套，其中住宅 xx 套，已交付xx 套，商铺 xx 套，已交付 xx 套。其余未交付共计xx 套，未交的原因主要集中在 xx。交房工作非常圆满，让所有业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业顾问耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和解决，交房工作得以顺利进行。（三）部门对接工作 与银行的对接工作 本年向 xx 银行，xx 银行
7、，xx 银行，xx 银行申报了 xxA1、A2、A3、B2、B4、C4、C6 号住宅楼贷款项目审批工作，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。截止12月底，银行共审批贷款xx笔，可放款xx元，已放款xxx元，未放款 xxx元；对于未放的贷款，已与银行沟通，在 20 xx年 x月份将全数放至公司账户。（三）部门具体工作 1、销售台账的健全规范 20 xx年重新对销售台账进行了规范，填加补充了身份证号、客户地址等等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。2、房源销控 在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况
8、，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！5/83、票据管理 在票据管理上，房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完整、核算准确，尤其是公积金放款客户；20 xx年全年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。4、为项目后续销售做好前期准备
9、工作 xx 目前剩余的 6 栋楼未售，以及已售 5 栋楼的剩余房源，以及xx 的商铺。目前均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。5、部门内部培训及人员培养 20 xx年根据销售情况，制定整理了部分内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出来一部分新员工。以上是我部门的年度总结，不足之处请指正。20 xx年又是一个新的开始，也是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里再创佳绩！欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除
10、！我们将竭诚为您提供优质的文档！6/8房地产销售人员年终工作总结二 20 xx年已经接近了尾声，加入xx公司工作已经有一年的时间了，回顾这一年以来学习工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的一年学习工作中，我懂得了很多知识和经验，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人，到现在已能独立完成本职工作，我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现将今年工作做以下几方面总结：一、学习 刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到
11、公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作。二、心态 心态决定一切的道理，是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态，心境越来越平静，更加趋于成熟，能冷静的处理客户的抗拒，认同我们。工作在销售一线，就是要保持一颗良好的心态，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。三、专业知识和销售技巧 专业知识的掌握是至关重要的，由于我对房地产知识方面的空白，让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机，从接电
12、话接待客户的措手不及到现在的得心应手，公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！7/8销售是一门艺术，要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他
13、们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。四、工作中的不足 1、工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于销售业绩低下，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的趋势，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧。2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱，总觉得自己比别人比起已经够努力了！3、
14、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。4、平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！6、谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！8/8五、需要的改进及帮助 1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法！3.约客跟进及时及做好客户分类！4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质！5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中！7.加强自身的积极性，创造性，上进心，进取心，不断强化和完善自身的各项能力！8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高！9.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进！