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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案培训督导管理办法第一章培训督导岗位说明书岗位名称培训督导培训督导所属部门市场部市场部直属主管市场部经理市场部经理工作地点所辖区域所辖区域岗位目的做好客户的维护工作，主要培训、促销、服务、会议组织、协做好客户的维护工作，主要培训、促销、服务、会议组织、协助市场部经理完成区域销售任务助市场部经理完成区域销售任务工作直接向市场部经理汇报工作直接向市场部经理汇报主要职责培训部有监管作用培训部有监管作用主要工作：主要工作：培训工作、促销工作、服务工作、会议工作培训工作、促销工作、服务工作、会议工作工作经验工作经验2 2 年以上相关工作经验年以上相关
2、工作经验所需技能所需技能任职资格1)1)具备较强的语言感染力，可以讲授简单课程；具备较强的语言感染力，可以讲授简单课程；2)2)有促销活动组织及策划能力；有促销活动组织及策划能力；3)3)极强的带队及销售能力；极强的带队及销售能力；4)4)有独立开展小型培训能力有独立开展小型培训能力第二章培训督导工作职能与职责一、培训工作一、培训工作1 1、负责代理商员工及团队的培训工作负责代理商员工及团队的培训工作2 2、负责协助代理商完成终端店的营业员培训工作负责协助代理商完成终端店的营业员培训工作3 3、负责化妆品店示范销售工作及销售指导工作负责化妆品店示范销售工作及销售指导工作4 4、负责市场部新员工
3、的培训负责市场部新员工的培训二、促销工作二、促销工作1 1、负责组织完成大型促销活动负责组织完成大型促销活动2 2、负责在活动期间销售产品，完成销售目标负责在活动期间销售产品，完成销售目标3 3、负责促销活动执行方案培训负责促销活动执行方案培训4 4、负责活动期间临时的培训工作负责活动期间临时的培训工作三、代理商管理工作三、代理商管理工作1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案1 1、清点库存，补充货单，及时跟进客户补货、汇款。清点库存，补充货单，及时跟进客户补货、汇款。2 2、收集销售数据，及时反映客户信息收集销售数据，及时反映客户信息3 3、清点整理试用装，做好标准陈
4、列清点整理试用装，做好标准陈列4 4、与代理商及老板共同与交流。及时了解需要解决、配合的问题，增加信心与代理商及老板共同与交流。及时了解需要解决、配合的问题，增加信心四、市场服务四、市场服务:1 1、负责小型会议（招商会、沙龙等）组织工作负责小型会议（招商会、沙龙等）组织工作2 2、负责协助订货会的工作负责协助订货会的工作3 3、日化店渠道形象建设指导和检查日化店渠道形象建设指导和检查4 4、检查并协助销售队伍规范日化店内的产品陈列检查并协助销售队伍规范日化店内的产品陈列5 5、收集市场动态和竞品信息收集市场动态和竞品信息第三章 培训督导的工作指南一、一、市场部经理根据客户需求安排工作市场部经
5、理根据客户需求安排工作二、二、每月每月 2525 日向培训促销部递交本月工作总结及下月工作计划；日向培训促销部递交本月工作总结及下月工作计划；三、三、每月每月 2525 日向培训促销部提交月度工作总结日向培训促销部提交月度工作总结四、四、每日短信向市场部经理汇报工作及行程每日短信向市场部经理汇报工作及行程五、五、培训督导根据工作安排，提报培训督导根据工作安排，提报 OAOA 签报批示后出差签报批示后出差六、六、巡店、培训后完成，客户填写反馈表带回归档巡店、培训后完成，客户填写反馈表带回归档七、七、完成上级交办的其他工作完成上级交办的其他工作第四章 培训督导薪资待遇一、月工资包括：基本工资一、月
6、工资包括：基本工资+绩效奖金绩效奖金培训督导培训督导待遇级别待遇级别一级一级二级二级三级三级基本工资基本工资250025003000300035003500月度奖金基数月度奖金基数800800备注：试用期员工发放备注：试用期员工发放 80%80%底薪，无奖金其他不变（试用期底薪，无奖金其他不变（试用期 1-31-3 个月）个月）对培训督导进行月度考核，按照考核成绩给予绩效奖金对培训督导进行月度考核，按照考核成绩给予绩效奖金公式：绩效奖金公式：绩效奖金=奖金基数奖金基数 X X 绩效考核成绩绩效考核成绩 X1%X1%绩效考核具体内容见培训督导月度绩效考核表绩效考核具体内容见培训督导月度绩效考核表
7、二、销售任务完成奖金二、销售任务完成奖金2 2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案奖金基数奖金基数20002000门店销售达成率门店销售达成率70%70%达成率达成率达成率达成率70%70%计算比例计算比例实际实际0 0计算公式计算公式奖金基数达成率奖金基数达成率100%100%以以上上的的部部分分计计入入 年年底奖金。底奖金。三、年底奖金：三、年底奖金：年终奖金发放标准依据：年终奖金发放标准依据：1 1 个人市场业绩表现情况个人市场业绩表现情况2 2 完成公司目标情况完成公司目标情况3 3 公司整体业绩达标情况公司整体业绩达标情况4 4 根据培训督导年度绩效考核表根据培训
8、督导年度绩效考核表四、工龄工资四、工龄工资满一年加底薪满一年加底薪 5050 元，元，200200 元封顶元封顶五、出差补助五、出差补助培训产生的食宿费用由代理商承担，城市间交通费用由公司承担。公司给予一定生活补助。培训产生的食宿费用由代理商承担，城市间交通费用由公司承担。公司给予一定生活补助。1 1、交通费交通费小票实小票实销，车销，车的，不的，不销。销。职务培训督导培训督导交通工具火车硬卧火车硬卧轮船二等仓轮船二等仓1515 元元/天天1010 元元/天天/城市城市1010 元元/天天交通补助伙食补助电话补助城市间城市间以电子以电子报报实实票丢失票丢失给于报给于报2 2、员工出差天数计算方
9、法：出差天数、员工出差天数计算方法：出差天数=返回到达日出发日期返回到达日出发日期第五章 培训督导的发展规划一、晋升原则一、晋升原则根据日常工作经验、工作表现、讲授课时及日常绩效考核成绩综合评定培训督导的晋升。根据日常工作经验、工作表现、讲授课时及日常绩效考核成绩综合评定培训督导的晋升。二晋升考核要求二晋升考核要求1 1、原则上每半年可以进行一次晋级考试原则上每半年可以进行一次晋级考试2 2、考试内容包括：专业知识笔记、演讲及课件制作考核、促销策划方案考核考试内容包括：专业知识笔记、演讲及课件制作考核、促销策划方案考核3 3、具体考核办法见培训讲师管理规定具体考核办法见培训讲师管理规定三、晋升方向三、晋升方向第六章 附件表格一、一、培训督导月度行程表培训督导月度行程表3 3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案二、二、培训督导月度绩效考核表培训督导月度绩效考核表三、三、培训督导年度绩效考核表培训督导年度绩效考核表四、四、月度工作总结月度工作总结 PPTPPT五、五、培训签到表培训签到表六、六、培训信息反馈表培训信息反馈表世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的4 4