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1、培训管理流程培训管理流程1 1范畴范畴适用于公司培训课程治理的全过程，包括课程前期预备、确定参加培训人员、课程实施、课程成效跟踪及改进等2 2操纵目标操纵目标确保培训工作的有序开展，在人员安排、物资预备等各方面给予充分的保证2.12.2确保课程教学质量，建立定期评估和反馈体系，及时分析纠正偏差项2.3确保培训课程的连续完善，以更有效的配合公司进展规划及人力资源规划的实现2.4确保培训记录为职员考核、晋升及择岗提供依据要紧操纵点要紧操纵点培训治理员核对部门上报学员人数与培训需求打算人数是否一致3 33.13.2各相关部门经理审批职员培训请假单3.3汇总学员培训信息反馈表及部门对培训工作的意见，讨
2、论制定培训课程改进方案4 4特定政策特定政策培训治理员需在开班前一周内完成各项预备工作第十一章第十一章 人力资源治理人力资源治理索引号索引号 人力资源人力资源第五节第五节 培训治理培训治理治理治理 0250254.1神马集团有限责任神马集团有限责任公司公司培训期间不得随意请假，如确因公请假，须提交有部门经理签字的请假证明，否那么记为旷工4.2学员上课期间发生迟到、早退、旷课或其它违纪现象，培训中心负责如实记录，并按月报送人力资源部和相关部门处理，持有请假证明者不在此限4.3学员因故未能完成培训课程 50%以上的学习任务如因故缺课天数累计达培训周期 50%以上、作业未完成情形达 50%以上等，培
3、训中心可取消该学员部份科目或全部科目的考试资格，并通报部门经理4.4交流、讲座类型的培训仅要求做好会前预备工作、通知、签到、小结等环节，其余各环节视情形而定4.5对专门工种人员的培训、考试及颁证工作应按市劳动部门的有关规定办理4.6凡自主颁证的应在考试成绩颁布后一个月内完成颁证工作培训中心负责制作培训考核记录表并一式三份，培训中心、人力资源部及相关部门各存档一份4.74.8每期培训期间及培训终止后，培训中心都要对培训成效进行评估，提出改进意见。培训评估一样分为四级一级评估：教师了解学员的水平，注意学员的反应，做出相应的记录二级评估：教师检查学员的学习情形，方法有考试、实地操作、软盘作业、问答、
4、模拟教员等。学员对培训工作及教学方式、方法提出意见或建议，一样由学员填写学员培训信息反馈表三级评估：检查学员学以致用的情形，方法有自评、互评、面谈、专访四级评估：检查培训是否有助于提高学职员作业绩和部门业绩。对企业全员整体知识、技能、态度的提高进行评估4.9优秀学员评选依照学员行为规范遵守情形学员评判教师评判考核记录4.10奖励方法书面表彰或颁发证书记录人力资源部相关档案适当的物质奖励4.11教师假设因故需要调课，须提早一天告知培训中心，因工作缘故不能连续担任已安排的教学任务，应提早一周告知培训中心4.12培训终止时，任课教师除提供考试成绩或综合评判成绩外，还需就本课程培训及考核情形提交一份分
5、析简表，内容包括实际执行情形与期初要求差异自我分析、实施的手段、成效、取得的成绩、尚存在的不足，改进建议等5 5培训治理流程培训治理流程 C-11-05-004C-11-05-004步骤步骤涉及部门涉及部门步骤说明步骤说明步骤步骤涉及部门涉及部门1培训中心培训治理员步骤说明步骤说明依照培训实施打算，在开课前一周采购教学及学员学习用品，安排教学场地，编制学时打算，通知有关教师备课并上交教学打算2培训中心培训治理员拟定并下发开班通知单至相关部门3相关部门综合治理员安排调整学职员作，填写参加培训人员名单，上报培训中心4培训中心培训治理员汇总整理各部门上交的参加培训人员名单，核实名单上的人员是否符合课
6、程目标对象的要求，以及部门上报学员人数与培训需求打算人数是否一致，假设有出入及时与相关部门联系，视情形做出调整5培训中心培训治理员下发听课通知单步骤步骤涉及部门涉及部门6相关部门综合治理员6.1相关部门综合治理员7相关部门学员8相关部门经理8.1相关部门综合治理员9相关部门综合治理员步骤说明步骤说明通知相关人员，并确认是否能够参加培训假设学员确认参加培训，计入参训人员名单，并通知人力资源部人事信息档案专员/综合治理员及培训治理员假设学员不参加培训，填写培训请假单，提交部门经理对培训请假单所述理由进行核实判定假设部门经理审批不同意，计入参训人员名单，并通知人力资源部人事信息档案专员及培训治理员假
7、设部门经理审批同意，协助部门经理重新选派人员，填写参训人员变更表，并汇总培训请假单，报送人力资源部人事信息档案专员/综合治理员。关于新选派人员，由人力资源部对其资格进行确认后，步骤步骤涉及部门涉及部门步骤说明步骤说明裁下参训人员变更表递交培训治理员，否那么通知培训治理员取消该名额10培训中心培训治理员11培训中心培训治理员12培训中心培训治理员13培训中心培训治理员14培训中心培训治理员15培训中心填写学员花名册，完成学员差不多信息的录入工作正式开课学员报到后，发放教材及学习用品，安排座位，建立班委及落实其它相关事项与班委交待日常治理事项通过采纳学员评教、教师听课、学员代表座谈等方式，收集整理
8、教学治理信息将教学信息反馈给有关教师，指导其改进教学工作教学任务完成后，依据培训课程实施打算步骤步骤涉及部门涉及部门培训治理员15.1培训中心培训治理员16培训中心培训治理员步骤说明步骤说明中所规定的考核方法，确认是否需要组织考试假设不需要组织考试，整理综合考评材料，填写培训考核记录表假设需要组织考试，安排任课教师预备试卷，安排考场、监考人员、预备考试物品等。向学员发放培训信息反馈表，要求于一周内填写完毕交部门综合治理员，考试终止后组织阅卷，假设为持证上岗考试，需要向相关部门发放考试通知单，并组织考试17培训中心培训治理员、相关部门综合治理员依照考试结果，组织相应的颁证工作，并填写培训考核记录
9、表，一式三份，培训中心、人力资源部人事信息档案专员及相关部门综合治理员各存一份。综合治理员收齐学员培训信息反馈表并提交部门经理批阅后，送交培训治理员暂存步骤步骤涉及部门涉及部门18培训中心培训治理员19培训中心培训治理员20培训中心培训治理员21培训中心教师及培训治理员22培训中心培训治理员23培训中心主任步骤说明步骤说明整理培训考核记录，更新职员信息档案汇总所收集到的学员培训信息反馈表，并通过有选择的访谈方式，收集部门对学职员作绩效的评判及对培训课程的意见结合培训信息反馈表及部门意见，分析培训课程质量，制订改进方案改进教学及教学治理工作依照培训过程中发生的费用，编制费用结算表，提交培训中心主任审核培训费用结算表步骤步骤涉及部门涉及部门23.1培训中心培训治理员24培训中心培训治理员25培训中心培训治理员步骤说明步骤说明假设培训中心主任审核不通过，重新核定费用结算表假设培训中心主任审核通过，递交相关部门及神马实业股份确认培训费用相关部门确认完培训费用后，将结算表提交财务部，接付款治理流程