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1、中高层经理绩效评价表（行为能力）中高层经理绩效评价表（行为能力）评 价 项 目（行为能力）权重%评价等级分5 4 3 2 1数优 良 可 需 不秀 好 接 改 可受 进 接受(权重评价等级)A.遵守公司规章制度(人事行政制度、1.财务制度)；自律B.保守公司秘密；10%性C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）；D.言谈举止自觉维护总公司形象。A.与团队成员分享信息和经验；B.促进团队成员间的合作；2.团队C.主动配合主管、同事及相关部门工10%作；/协作精神D.接受和支持团队决定；E.团队利益高于个人利益；F.善于社交并能建立内部信任。3.责任心A.工作细致、严谨、信守职责；B.勇于承担责
2、任。10%A.尊重客户（内外部客户）；B.善待客户，为客户着想；4.客户C.预测、跟进客户需求；10%服务D.追求产品品质，服务质量一流，一次意识到位；E.信守对他人的承诺。A.建立规范的工作制度和程序；B.给予下属及时和适当的认可、激励；C.指导和培养下属，提高职业技能和忠5.领导力10%诚度；D.明确下属职责，保证组织效率；E.获得下属尊敬和肯定；F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。A.见微知着,立即采取行动,防患于未6.然；10%分析/决策能力B.决策及时、果断，抓住要害；C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面；D.在自由度有限的情况下做出决定；E.用非常手段解决非常
3、问题。A.利用现有资源，规划美好远景；B.按轻重缓急排定工作次序；7.组织C.工作目标和期限明确、可行；10%D.能够将总公司的战略化为本部门的/规划能具体目标；力E.为下属拟定行动计划；F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。8.授权/控制能力A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任；B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保10%目标达成；C.善于给下属及时反馈和评价。A.利用口头或书面形式主动沟通；B.乐于倾听，有效反馈；9.沟通C.能有效化解矛盾和抱怨；10%能力D.善于用人际沟通技巧说服他人；E.演讲能力。10.创 新能力A.对现有系统提出质疑并不断改进；B.创造新的管理方法并采取新的行动10%以完成工作目标。总 比 重100%总 分 数*注：行为能力评价是员工培训发展的依据。