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1、中高层经经理绩效效评价表表（行为为能力）评 价 项 目目（行为能能力）权重%评价等级级分数(权重评价等等级)5优秀4良好3可接受2需改进1不可接受受1.自律性A. 遵守公司司规章制制度(人人事行政政制度、财务制制度)；B. 保守公司司秘密；C. 准时性（重重承诺，时时间观念念强，及及时回应应）；D. 言谈举止止自觉维维护总公公司形象象。10%2.团队/协协作精神神A. 与团队成成员分享享信息和和经验；B. 促进团队队成员间间的合作作；C. 主动配合合主管、同事及及相关部部门工作作；D. 接受和支支持团队队决定；E. 团队利益益高于个个人利益益；F. 善于社交交并能建建立内部部信任。10%3.责
2、任心A. 工作细致致、严谨谨、信守守职责；B. 勇于承担担责任。10%4.客户服务务意识A. 尊重客户户（内外外部客户户）；B. 善待客户户，为客客户着想想；C. 预测、跟跟进客户户需求；D. 追求产品品品质，服服务质量量一流，一一次到位位；E. 信守对他他人的承承诺。10%5.领导力A. 建立规范范的工作作制度和和程序；B. 给予下属属及时和和适当的的认可、激励；C. 指导和培培养下属属，提高高职业技技能和忠忠诚度；D. 明确下属属职责，保保证组织织效率；E. 获得下属属尊敬和和肯定；F. 将团队合合作及参参与作为为解决业业务问题题的基本本方法。10%6.分析/决决策能力力A. 见微知著著,
3、立即即采取行行动,防防患于未未然；B. 决策及时时、果断断，抓住住要害；C. 注重逻辑辑推理和和相关事事实，注注重数据据，考虑虑全面；D. 在自由度度有限的的情况下下做出决决定；E. 用非常手手段解决决非常问问题。10%7.组织/规规划能力力A. 利用现有有资源，规规划美好好远景；B. 按轻重缓缓急排定定工作次次序；C. 工作目标标和期限限明确、可行；D. 能够将总总公司的的战略化化为本部部门的具具体目标标；E. 为下属拟拟定行动动计划；F. 善于建立立广泛的的业务网网络，他他为我用用。10%8.授权/控控制能力力A. 善于用人人所长,有效分分配工作作,并给给予相应应的权利利和责任任；B. 对下属的的工作进进行跟进进、回顾顾，确保保目标达达成；C. 善于给下下属及时时反馈和和评价。10%9.沟通能力力A. 利用口头头或书面面形式主主动沟通通；B. 乐于倾听听，有效效反馈；C. 能有效化化解矛盾盾和抱怨怨；D. 善于用人人际沟通通技巧说说服他人人；E. 演讲能力力。10%10.创新能力力A. 对现有系系统提出出质疑并并不断改改进；B. 创造新的的管理方方法并采采取新的的行动以以完成工工作目标标。10%总 比 重100%总 分 数*注：行行为能力力评价是是员工培培训发展展的依据据。