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1、-高速公路收费员防逃费、计重收费培训高速公路收费员防逃费、计重收费培训撰写版本日期广凌计算机科技股份*第一版2021 年 8 月中国高速公路里程数随着经济建立的开展而增加，很多市县从原来没有高速到现在很偏远的地都通车了。无论是对于运输行业还是个人出行都带来了极大的便利。在享受着城市距离越来越短、道路越来越通畅的过程中，人们对于效劳的质量也慢慢地提高了。所以为了进一步提高收费人员的技能、规收费人员的操作流程、提高收费员的总体素质，高速公路收费站有必要针对性的进展员工专项或几种培训。不仅仅是为了到达培训目的，更是为了建立一个利于大家求进步的气氛。关键词：关键词：高速公路，收费员培训，培训平台第一：
2、制定详尽学习培训方案 2第二：注重理论学习与业务实践相结合 2第三：规考核标准 3第四：高速公路培训系统 34.1 理论练习 34.2 实操练习 34.3 考核评估、技能竞赛 44.4 系统验证 4.z.-第五：总结 4第一：制定详尽学习培训方案第一：制定详尽学习培训方案对于高速公路收费站而言，或者是对高速公路工作人员而言，培训几乎是件隔三差五需要做的一件事情。但这并不意味着每次的培训方案与培训案是一样的，就是无需要制定方案的。互联网信息时代，瞬息万变。对于任行业任岗位任个人都应该与时俱进地根据实况去制定学习、提升方案。作为高速公路管理部门，应该根据每一季度或新政策而制定详尽学习案，然后根据方
3、案一步步开展。最后全体相对于地逐项进展学习，使收费人员在收费政策、文明礼仪、业务操作与业务技能等面的理论水平与操作能力有了较大提高。第二：注重理论学习与业务实践相结合第二：注重理论学习与业务实践相结合在方案符合实际情况下，还需要注重收费员理论面和实操面相结合，从而切实提高业务技能水平。培训过程中，注重加强了点钞扎把、车型识别、业务操作与礼仪动作相结合等面的技能培训，使理论知识与实践操作有机结合，切实提高业务技能水平。当然，随着在线学习和培训越来越便，建议高速公路收费路段可以通过租赁或购置一套培训平台，这样便可以使得每一位学员通过账号密码便可以自行登陆进展学习练习考试考核竞赛。对于学员个人来说，
4、他可以查缺补漏，对于个别人还能是个勤能补拙的最好工具。当然通过在线培训系统，学员.z.-之间、学员与管理者之间还能形成良好的互动关系。学员可以在线留言、私信、问卷调查等，还可以在学习课程过程中，对课程进展评论、收藏、答疑等。第三：规考核标准第三：规考核标准对于考核，最重要的便是考核能够真实反响学员水平，并且需要尽量较少人为主观因素在里面。所以高速公路对考核必须格流程，确保培训不走过场。培训完毕后，组织收费人员进展了理论考试、现场操作、点钞比赛三项考核，并将考核结果与管理处收费人员量化考核挂钩，奖优罚劣。同样的，在线学习培训系统也是有考核评估这一模块。可以分为综合考核，即是学员平日成绩、学习时长
5、、理论实操综合情况反映等等。还有便是竞赛系统，通过单项的竞赛比赛，从而获取一个考核指标。第四：高速公路培训系统第四：高速公路培训系统4.14.1 理论练习理论练习一目了然。左上局部是试题，下局部是学员信息。右边便是答题情况的记录，查找相当便，正错也都非常清楚。图示：图示：4.24.2 实操练习实操练习实操练习局部由全仿真的系统操作界面，配上现行的计重收费键盘。也就是说目前看到的这两幅图，跟在收费亭里看到的是一模一样的。系统还置了大量的特殊事件操作过程，能让学员针对特殊事件进展模拟操作学习，解决了收费员.z.-现场上机实操特殊事件模拟困难的局面。4.34.3 考核评估、技能竞赛考核评估、技能竞赛
6、分为理论局部和实操局部。主要是针对前面的学习的考核，相当于上机考试。只不过考试只需要在系统里面完成就可以，考试结果无需专人评改，系统会统计结果。学员自己也可以很清楚地看到自己的水平。4.44.4 系统验证系统验证1、系统培训教材容已经通过省高营运部的审核。2、系统其他功能模块已经通过省高京珠北分公司的流程性测试。3、系统负载、稳定性已经通过广凌公司反复的压力测试。4、系统培训效果通过省高举办的两期计重收费培训班已经得到验证。第五：总结第五：总结不管怎样，培训是员工获得新知识、稳固老知识的一种有效途径。通过培训学习，收费员的业务知识更加扎实，业务技能更加熟练，同时也提高了放行速度和降低了收费、发卡过失率，使收费管理工作得到了进一步的提高，增强了全体收费人员的规意识、提升了收费站文明效劳水平。.z.