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1、东财网络营销理论与实务在线作业一试卷总分:100得分:0一、单选题(共 10 道试题,共 20 分)1.关系营销的目标是()A.企业实现利润最大化B.企业完全满足客户的各种需求C.企业与客户的“双赢”D.企业保持与所有客户的关系满分：2分2.和其他搜索引擎不属于同一分类的是（）。A.全文检索B.目录式检索C.非全文检索D.主题检索满分：2分3.移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是()A.为用户提供大众型服务产品B.采取“拉进”式促销C.与用户互动D.锁定特定个人采取“推动”促销满分：2分4.数据库营销是 CRM 的_A.一方面B.根本C.发展D.基础满分：2分5.由于企业利用外部生产或商业
2、资源引起的冲突是_A.竞争性冲突B.非竞争性冲突C.垂直渠道冲突D.水平渠道冲突满分：2分6.企业利用 Web 技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形1 1式_网络广告A.关键字广告B.主页形式C.电子邮件广告D.旗帜广告满分：2分7.不属于电子邮件列表特点的是（）。A.系统自动转发B.交互性C.注册方便D.节省费用满分：2分8.虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()A.IAB 标准B.CPM 标准C.CPC 标准D.CPP 标准满分：2分9.在网络营销中，企业要以（）为核心。A.利润B.产品C.服务D.客户满分：2分10.属于
3、电子中间商特点的有_A.虚拟交换方式B.实体交换方式C.很好地控制库存，降低成本D.起着联系生产者和消费者的纽带作用满分：2分二、多选题(共 20 道试题,共 80 分)1.中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务_A.购进和储存B.分类和包装2 1C.销售和服务D.调研和订货满分：4分2.数据库营销产生的背景是（）。A.营销向个性化发展B.消费者从被动变为主动C.增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要D.企业减少营销成本的需要满分：4分3.属于经销制特点的是_A.制造商给经销商提供较大的价格折扣B.商品所有权发生转移C.销售风险由制造商转移给经销商D.制造商把产品销售权交给分销
4、商满分：4分4.关于客户的说法中正确的有()A.客户不同于消费者B.客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证C.客户是分层次的D.客户的需求相对较为复杂满分：4分5.服务器的记录文件通常包括哪些信息_A.被浏览页面B.用户使用的浏览器C.用户停留的时间D.访问时间满分：4分6.电子邮件写作的礼节包括（）。A.谦恭B.具体C.体谅D.完备满分：4分3 17.RFM 法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的 R,F,M 分别表示()A.近期性B.相关性C.购买频率D.购买币值满分：4分8.目前主要的差别定价方式有_A.群体定价B.版本定价C.捆绑销售D.个性化定价满分：4分9.与传统的营销渠
5、道相比，网络营销渠道的功能增强了_A.订货功能B.结算功能C.服务功能D.信息发布功能满分：4分10.电子邮件列表的功能有（）。A.实现邮件批量发送B.发行电子刊物C.新产品发布宣传D.及时得到意见反馈满分：4分11.旗帜广告主要包括()A.按钮广告B.通栏广告C.插页广告D.文本广告满分：4分12.与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有_A.主动性B.动态性4 1C.间接性D.整合性满分：4分13.社区网站常用的收费包括()A.订户费B.使用费C.会员服务费D.广告满分：4分14.计算网络广告费用的主要指标有()A.点击数B.访问次数C.印象D.回应单击满分：4分15.以下属于与
6、布尔塞模型因素相关的指标是()A.市场环境B.价位C.目标市场D.企业成本结构满分：4分16.中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象，可划分为_A.零售商B.经销商C.代理商D.批发商满分：4分17.整合营销传播的内涵包括（）。A.以生产者为核心B.以资料库为基础C.以建立消费者和品牌之间的关系为目的D.以“一种声音”为内在支持点E.以各种传播媒介的整合运用为手段满分：4分5 118.下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()A.CPPB.CPAC.CPMD.CPC满分：4分19.常见渠道冲突的类型主要包括_A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.综合渠道冲突满分：4分20.网络营销中使用的互联网技术有（）。A.webB.电子邮件C.push 技术D.RSS 技术满分：4分1 6