护患沟通技巧情景剧.pdf

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1、可编辑地点:ICU 病房人物:护士患者家属时间:除夕夜旁白:灯火通明的ICU 病房内,今夜无人入眠,医生和护士正在抢救从急诊转来的慢支痰液窒息的病人,护士正在进行吸痰,吸氧,抽血气分析,心电监护,记录。经过紧张有序的抢救,终于,患者神志逐渐清醒。护士:安妮,安妮,你知道你现在在哪里吗?患者:不知道,我,我怎么了?护士:安妮,你现在在海门市中医院的ICU 病房,我是你的责任护士小张,你因为痰液堵塞气道,神志不清,现在经过抢救你的病情暂时稳定了,你现在感觉怎么样啊?患者:感觉呼吸有点费力护士:我们刚刚帮你抽血化验了,你的血氧分压是 45mmHg,你的二氧化碳分压也比较高,你的氧饱和度也只有 85%

2、,医嘱要我们帮你用呼吸机进行无创通气,这样能改善你的缺氧症状和二氧化碳储留。患者:我不要用什么呼吸机,我现在要回家和我女儿过年,她一个人在家会孤单的护士:那你也要把病看好了再回家呀!你不要担心,你女儿正在病房外的休息室。安妮,你要积极配合治疗,这样才能早日回家跟你女儿团聚呀!-可编辑患者:我的病已经很多年了,已经治不好了。护士:安妮,你不要紧张,我们这里是 ICU 病房,采用先进的医疗设备,进行持续生命体征监测,24 小时专人陪护,帮你进行专科护理和各项基础护理。现在我们帮你使用呼吸机治疗,就是用呼吸机上的面罩罩住你的口鼻进行无创机械通气,然后根据你的化验室指标调整各项参数,跟面罩吸氧差不多的

3、没有什么痛苦的!患者:真的吗?护士:真的,请相信我们!你也要有战胜疾病的勇气呀!患者:嗯,好吧。护士操作后护士:安妮,现在是不是感觉呼吸没那么费力了呀?患者:嗯(点点头)护士:安妮,现在呼吸机无创通气给你用好了,你好好休息吧,我处理一下用物,待会再来看你!患者点点头旁白:第二天家属探视,半小时的时间到了护士:小妹妹,探视时间到了,你现在可以回家休息了,你妈妈我们会好好照顾的家属:护士姐姐,让我在这里陪陪她吧,我爸爸过世的早,妈妈一个人含辛茹苦得把我养大,为了供我上大学,妈妈每天起早贪黑,平时连肉都舍不得买,好几年都没买过一件新衣服。现在-可编辑-可编辑护士:小妹妹,你是个孝顺的孩子,你的心情我能理解,但是你妈妈现在需要更专业的护理帮助她度过难关。我们 ICU 的护士都经过专业的培训,对危重病人的观察和抢救都有一定的经验,你就放心回家吧,明天再来看她好吗?等过两天你妈妈的病情稳定了,转到普通病房了,你就可以天天陪着她了,好吗?家属;好吧,那谢谢你们了!护士:谢谢你的理解,请你相信,我们会努力的!旁白:经过 ICU 全体医生和护士的精心治疗和护理,患者病情稳定准备转入普通病房。背景音乐集体:ICU 的承诺,我们愿用美好的心灵和精湛的技术,呵护每一个病人,使病人生命延续,健康重现,幸福永在!.-

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