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实用文档关于关于 8 8 月月 5 5 日培训相关事宜通知日培训相关事宜通知为提高客服牵头解决问题的能力,提升客户服务品质,提高服务效率,泰达发展公司特组织了客户服务主题培训,现将培训安排通知如下:一、一、培训主题培训主题客户服务主题培训二、二、培训内容培训内容针对客户服务过程中客服如何处理问题,通过重新梳理服务流程,提升客服人员牵头处理服务问题的能力。三、三、培训讲师培训讲师四、四、培训时间培训时间8 月 5 日(9:30-17:00)五、五、培训地点培训地点六、六、日程安排日程安排9:30-9:40领导致辞、各物业项目、各单位相互介绍9:40-12:00分享培训内容,期间讨论、交流(中间茶歇、休息)七、七、午餐安排午餐安排八、八、参加人员参加人员九、九、温馨提示温馨提示请大家提前请大家提前 1010 分钟到场,进行培训签到。分钟到场,进行培训签到。人事行政部2017 年 8 月 4 日.