《2022医院市场部工作总结_医院市场部月工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022医院市场部工作总结_医院市场部月工作总结.docx（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022医院市场部工作总结_医院市场部月工作总结 医院市场部工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“医院市场部月工作总结”。 一.按安排制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版学习实践科学发展观 加强以病人为中心的服务理念 推动医院管理及学科建设 当好全市医疗行业排头兵、齐抓公管护理质量更上新台阶 人人参加共创护理质检达标工作文化墙。将我们广阔医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力；将专家深化基层、到村镇义诊、询问、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的详细关怀的片段细微环节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广阔市民领会健康理念和自我保健意识。 二.克
2、服人手不足 战胜疲惫 保证高考体检顺当进行： 三月下旬，我们在保证完成市委宣扬部组织三下乡的前提下、也充溢爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届中学生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。 三.深化科技联系村 探望帮扶贫困户： XX年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。 四.社会效益与经济效益双赢： 上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人；高考体检1800人
3、；社会公益活动四次.义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份.五.参加社会活动 宣扬防治手足口病 甲型h1n1流感 爱滋病： 在主动参加“3月25-26送三下乡”、“枝江市隆重纪念五四运动九十周年”活动的同时，组织科普学问宣扬单，对我市市民关切的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关学问及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务询问拓展医院市场。 六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采 主动担当社会义务 协作政府及上级主管部门 开展甲型h1n1流感防控应急演练： 6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，根据枝江市甲型
4、h1n1流感应急处置演练剧本，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告；协作市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。 综上所述，尽管我科在参加社会活动、主动向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深化的探讨、一如既往地开展
5、行动。应当在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用！市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教化、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、询问、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。 经过不到2个月的努力，市场部由组建到快速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长干脆领导市场部，在全院协作下，取得了较大成果。 XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的聘请和组建，岗位
6、职责的确定，医院各类张帖宣扬资料的更新；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣扬医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。 数据：开展大型义诊9场，发放宣扬资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣扬小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。 存在的主要问题： 1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务看法还存在问
7、题。 3、医院客户工作流程还未建立。 4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。 5、导医培训未到位。 6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无主动性，自由散漫。 XX年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满足客户的精确说明。 3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。 4、创建新健康半月刊 5、新市医院网站开通，刚好更新最新内容 条件成熟 6、进一步拓展街道路口宣扬、开发占据嘉禾
8、地区及基地12个。 7、加强社区宣扬，拟在10个社区内建立宣扬橱窗，并定期更新内容。 8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣扬平台。 9、待产科批准后，组织大型妇产科宣扬策划。 10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、完成vi形象设计系统，医院宣扬按vi规范进行，刚好更新院内外宣扬画版。 12、市场部人员编制安排：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。另客服中心导医10人。 医院市场部工作总结 2022年医院市场部工作总结 xx年是国家实施医药卫生体制改革的关键年。上半年，在医院领导的指导与支
9、持下，我科与全院员工一道以科学发展观为统领，以医改为契机，紧紧围绕打造和提. 医院市场部工作总结 医院市场部工作总结(精选多篇)2022年是国家实施医药卫生体制改革的关键年。上半年，在医院领导的指导与支持下，我科与全院员工一道以科学发展观为统领，以医改为契机，紧紧围绕打造. 医院市场部工作总结举荐 2022年是国家实施医药卫生体制改革的关键年。上半年，在医院领导的指导与支持下，我科与全院员工一道以科学发展观为统领，以医改为契机，紧紧围绕打造和提升医院知名度为工作目标，. 医院市场部个人工作总结 病友服务部上半年工作总结 2022年1月病友服务部人员岗位进行了调整，在科主任带领下全科人员团结协作各项工作取得了长足进步，为了接着保持目前的良好发展势头，同时也为了在今. 医院市场部工作职责 医院市场部工作职责一、职能定位战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训。 二、基本要求1、要加强学习，创新观念。2、要脚踏实地，求真务实。3、要有大局. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页