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1、医院市场部工作总结医院市场部个人工作小结2022年是国家施行医药卫生体制改革的关键年。上半年，在医院领导的指导与支持下，我科与全院员工一道以科学为统领，以医改为契机，紧紧围绕打造和提升医院知名度为工作目的，积极参与各种宣传与促销活动和不同区域市场的开发及公关，稳固、拓展原有市场份额，扩大医疗市场的占有率等工作。树立与社会开展和时代要求相适应的市场营销观念，制订务实的营销战略和营销方案，显示出营销在医疗效劳中的作用与魅力。开展人性化效劳、系统防控甲型H1N1流感、手足口病,圆满完成了上半年各项工作任务。 现将上半年详细工作汇报如下： 一.按方案制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医： 出版学习科学
2、 加强以病人为中心的效劳理念 推进医院管理及学科建立 当好全市医疗行业排头兵、齐抓公管护理质量更上新台阶 人人参与共创护理质检达标工作文化墙。将我们广阔医院员工学习科学的理论化为效劳为民的动力；将专家深化基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，表达党和政府的详细关心的片段细节及图片展示出来，鼓励我们今后的工作、也让广阔市民领略安康理念和自我保健意识。 二.克制人手缺乏 战胜疲劳 保证高考体检顺利进展： 三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无过失、舞弊、造假现象。 三.深化科技联络村 探
3、望帮扶贫困户： 2022年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带着下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起理解他们的消费、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。 四.社会效益与经济效益双赢： 上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人；高考体检1800人；社会公益活动四次.义务诊断病人600人次,心电图60余人次,B超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份.五.参与社会活动 宣传防治手足口病 甲型H1N1流感 爱滋病： 在积极参与“3月25-26送三下乡”、“枝江市隆重纪
4、念五四运动九十周年”活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型H1N1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。 六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采 积极承当社会义务 配合政府及上级主管部门 开展甲型H1N1流感防控应急演练： 6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照枝江市甲型H1N1流感应急处置演练剧本，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进展预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告；配合市疾控中心开展流行病学调查并进展采样、承受消杀组指导我院导医处及发热门
5、诊终末消毒等程序。报告会议完毕后,我院各部门在院HINI领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。 综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销效劳工程、专家，但是在已经建立了系统的、可持续开展的病渠道上拓展市场还要主动的、深化的讨论、一如既往地开展行动。应该在医院员工的效劳岗位培训工作中，强化立足岗位效劳、发挥岗位窗口作用！市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、安康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的效劳过程。另外，在我科各项体检、社会效劳的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监视举报、院领导明察明鉴。 第 4 页 共 4 页