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1、物业公司市场拓展管理流程物业公司市场拓展管理流程工作目标工作目标知识准备知识准备关键点控制关键点控制1确定市场拓展目标市场拓展主管根据部门经理制订的市场拓展计划确1及时收集准确、可靠的信息2根据投标要求，完整、无误地制定标书3全面做好项目考察接待准备工作，保证顺利签约4提升公司形象1物业市场 拓 展 项目分类2投标、中标过程3标书制作格式4接待礼仪5项目谈判技巧6物业管理常识定市场拓展目标并制订相关项目应具备的标准、要求2市场信息收集3信息筛选、确定目标项目市场拓展业务人员以定期进行市场调查、主动进行客户联络等方式通过不同渠道得到对本公司有用的物业市场信息3信息筛选、确定目标项目7项目考察接待
2、市场拓展专员对收集到 市 场 调的信息进行筛选、汇总后上报查报告表部门经理，便于确定拓展目标项目4掌握拓展项目相关信息市场拓展业务人员根据确定的拓展项目进行信息调 物 业 情查，以达到全面掌握开发商、况调查表业主及竞争对手信息的目的，进而为物业项目拓展提供参考依据8签约6投标、答辩 市 场 调查计划表5制定项目方案、标书4掌握拓展项目相关信息 物 业 市场 拓 展 计1确定市场拓展目标划表2市场信息收集细化执行细化执行流程图流程图5制定项目方案、标书市场拓展主管组建标书编写小组，根据招标方的要求进行项目标书、方案的编写6投标答辩市场拓展主管与项目负责人按照招标方的要求投递标书，并就投标方关注的问题进行现场答辩7项目考察接待项目负责人在确定成为中标候选方后，安排项目考察接待准备工作，并陪同招标方考察8签约项目负责人与招标方进行谈判，确定相互利益后进行合同签订，并根据其具体要求制订相关工作计划 市 场 拓展 项 目 标书