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1、商务部经理绩效考核指标量表商务部经理绩效考核指标量表考核期间：年月被考核人考核人序号权重职位职位部门部门实际结果得分自上结评级果考核项目指标要求考核期内部门工作评分等级完成 100%得 20 分；完成90%以上得 10 分；完成 90%以下得 0 分100%及时 15 分，拖延半天扣 2 分，拖延 2 天为 0 分当月无差错 15 分；错一个口 5 分，2 次（含 2 次）以上为 0 分100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少一项为 0 分100%准确为 10 分；错一项得 0 分没有人才流失为 10 分；流失一个口 5 分，扣完为止高于 90 分得 5 分；低于 90分得
2、3 分；低于 80 分得 0分1部门工作计划完成率项目跟进及时性项目跟进差错率20%计划完成率达到100%以上15%考核期内要求项目跟进 100%及时考核期内要求差错率为 02315%4客户信息管理详细程度10%考核期内要求客户信息 100%完善任务绩效6客户信息的准确性人才流失10%考核期内要求客户信息 100%准确考核期内要求人才流失为 0考核期内部门协作710%8部门协作满意度5%满意度达到 90 分以上考核期内要求培训员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培训扣 3 分；少一项其它要求扣 2 分，扣完为止9员工培训10%于 1 小时，并且培训内容要到人资部备案考核期内部门员工
3、高于 85 分得 5 分；低于 85分得 3 分，低于 80 分得 0分10员工管理5%平均考核成绩在 85分以上加权合计加权合计序号行为指标权重1、任命员工合理2、能正确评价员工付出与回报协调性1领导力40%3、对员工业绩与态度进行客观评价4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5、影响力大，员工自愿追随并付出贡1、常规指标并清晰指标说明考核评分自上结评级果1 级 10 分2 级 15 分3 级 20 分4 级 30 分5 级 40 分行为考核2、详细指导并告知操作方法2指挥30%3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面4、团队工作井然，成员离场行为较好5、指挥具有艺术性，成员不易违规1、服从工作，并对工作不报怨2、服从上级，并能做好工作3工作服从30%3、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果5、不需要命令就能产生良好工作结果1 级 10 分2 级 15 分3 级 20 分4 级 25 分5 级 30 分1 级 10 分2 级 15 分3 级 20 分4 级 25 分5 级 30 分加权合计总总分=业绩考核得分%+行为考核得分%=分考签字：核人年月日