软件公司组织结构及部门职能 .pdf

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1、组织机构的划分及职能要求组织机构的划分及职能要求.1.1.组织机构划分组织机构划分1.1.1.1.组织机构图组织机构图XXX单位市场部营销部软件技术部软件开发部财务部名称职务:部长名称职务:副部长名称职务:办事员名称职务:部长名称职务:副部长名称职务:办事员名称职务:部长名称职务:副部长名称职务:程序员名称职务:部长名称职务:会计名称职务:出纳2.2.组织机构的职能要求组织机构的职能要求2.1.2.1.各机构的职能要求各机构的职能要求市场营销部市场营销部工作内容软件技术部软件技术部分析市场状况,编写?销售预测报告?拟定年度销售计划,根据当前开展计划合理进行人员配备在工程前期根据?需求调研计划?

2、对客户进行需求调研配合软件技术部收集整理客户需求工作中有关的所有事项负责?用户需求说明书?得到用户的认可与签字。负责将完成的工程模块给客户做演示提报产品改善或产品开发建议负责确定营销方案的制定与配合实施配合销售计划和方案的实施,协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案配合工程开发部完成客户效劳工作,处理客户投诉和争端负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司工程总结提供信息负责潜在客户需求调查对新开发工程做好?本钱预估报告?与?利润分析报告?配合软件技术部控制工程实施本钱负责工程主要资源价格及本钱控制.工作内容在市场部与客户的沟通中提供技术支持配合市场部完成工程需求调研根据需求调研结果编写?

3、用户需求说明书?并提交市场部与客户确认签字根据已确认的?用户需求说明书?编写?软件功能概要设计说明书?代表客户与工程开发部成员沟通工程需求有关的所有事项。了解工程的基本流程,可以熟练的进行工程中各种流程的操作。编写测试用例,按测试用例进行测试工作并编写?测试报告?完成目标工程的?操作手册?和相关培训文档的编写负责工程的质量审查工作负责制定工程实施计划在工程实施计划的约束下,协调工程开发部相关资源,完成系统实施相关工作包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等负责协助用户进行“用户确认测试和编写?验收报告?负责系统维护工作负责协调解决市场部与开发部之间的问题根据?软件功能概要设计说明书?软件开发部工程负责人需要完成?软件功能详细设计说明书?以便进行编码和测试根据?软件功能详细设计说明书?完成软件数据结构设计并编写?软件数据库设计说明书?完成对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的设计要求。按?软件系统详细设计说明书?进行代码实现。测试编写完成的软件,逐个确认每个功能是否符合?软件功能详细设计说明书?中的要求。根据软件技术部提供的测试报告修改软件 BUG,并逐步完善系统功能。负责软件代码的优化。为现有系统和客户提供技术支持。负责分析解决客服提到的一些程序或数据问题。工程开发部工作内容.

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