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1、信息管理概论作业 1参考答案一、填写题1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为古代信息管理时期、近代信息管理时期和现代信息管理时期。2、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。3、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对微观层次的信息管理、对中观层次的信息管理和对宏观层次的信息管理三个不同层次。4、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种结构化方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程 的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须
2、编制信息管理计划，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。5、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。6、知识管理技术就是能够协助人们生产、分享、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。7、知识管理技术可以分为过程分类、矩阵分类、层次分类以及技术成熟度分类四个不同的类型。8、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面、在科学和科学认识层面以及在哲学认识的层面三个层面。9、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性和驾
3、驭性。10、信息资源的功能主要表现在经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。二、选择题1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（A）。A、马灿德和克雷斯莱因 B、史密斯和梅德利C、罗卡特 D、凯尼格第 1 页2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（B）学说。A、行为学派 B、技术学派 C、综合学派 D、所有学派3、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉
4、及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（B）。A、阶 段 说B、等 同 说C、包 含说 D、映射说4、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的说法是（C）。A、信息是用以消除随机不定性的东西。B、信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。C、信息是那些只能由计算机进行处理的数据资料。D、在计算机技术中，信息是经过组合后具有一定意义，能表明客观属性的数据集合。5、以下不属于信息特征的是（C）。A、普遍性与绝对性 B、可共享性与可识别性C、正确性与可靠性 D、可转换性与可传递性6、信息资源的功能中，表现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理方法，以实现企业的目标。这属于（B）
5、。A、经济功能 B、管理与协调功能 C、选择与决策功能 D、研究与开发功能7、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是（A）。A、信息感知 B、信息识别 C、信息变换 D、信息传递8、将传播定义为一个过程，通过这个过程，一个人的思想影响另一个人，传播是一种有意识的活动。这是（B）。A、拉斯韦尔的直线模式 B、申农韦弗数学模式C、施拉姆的循环模式 D、马莱兹克的系统模式三、简答题1、信息管理与知识管理之间的关系是怎样的。答：关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法。1.阶段说。知识管理是一种信息管理策略与理论，标志着人类的信息管理活动进入了一个新的时期。知识管理是从
6、信息管理中孵化出来的，已经成为了一个新的管理领域，信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。2.等同说。知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。第 2 页3.包含说。与知识管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理侧重于对信息的收集、分析、整理与传递，而知识管理则是对包括信息在内的所有资本进行综合决策，并实施管理。4.映射说。两者不存在简单的包含或交叉关系，而是一种映射关系。两者最大的区别在于：信息管理目前主要是对信息流的控制，知识管理则是对知识应用的管理。具体表现在五个方面：第一，从涉及人类活动的范围来看，知识管理远远大于信息管理。
7、第二，从功能和目标方面看，知识管理是运用知识的共享与创新来解决经营决策问题，而不是占有与吸收多少知识。第三，从实施过程和条件来看，信息管理主要是一种技术问题，以管理理论、信息技术为支撑；知识管理不仅需要以管理理论、信息技术为支撑，而且还需要价值理论、伦理理论、产权理论、交流理论、学习理论等共同构建。第四，从业务来看，信息管理主要是信息的组织、控制与利用过程，是根据规范和指令对信息加以处理。知识管理业务则涉及发现知识、交流知识与信息、应用知识，包括信息管理过程、激励过程、契约构造过程、权利维护过程等。第五，从渊源关系上看，将知识管理归为信息管理发展的一个阶段只是一家之说，不符合逻辑性，令人难以信
8、服。2、形成一项管理活动的五个要素是什么？答：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是 管理职能的方法，五是管理环境和条件3、传播的信息交流模式主要有哪几种，各自的内容是什么？答：（1）拉斯韦尔的直线模式：提出了构成传播过程的五种基本要素，并按照一定结构顺序将他们排列，形成了“5W 模式”或“拉斯韦尔程式”的过程模式。将人们每天从事却又阐释不清的传播活动明确表述为五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。（2）申农韦弗数学模式：把传播定义为一个过程，一个人的思想影响到另一个人，传播是一种有意识的活动。（3）施拉姆的循环模式和大众传播过程模式：传播者和受者之间是可以互换的，每一个人都处于不断的编码和解码过程中，而信息作为中介，把这些传播者与受者联系起来。（4）马莱兹克关于大众传播过程的系统模式：把大众传播过程放置在一个受到社会力量、心理因素互相作用的环境中进行观察。第 3 页