《2023年关于2023年工商局3.15活动总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年关于2023年工商局3.15活动总结.docx（21页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年关于2023年工商局3.15活动总结时间：2023-06-15 关于2023年工商局3.15活动总结。 一般来说，有付出就有收获。一场活动过后，我们需要好好地去写经验总结，我们写总结就是对活动本身的回顾与总结。你知道哪些比较优秀的活动总结范文吗？下面是小编精心为您整理的“关于2023年工商局3.15活动总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。 20xx年工商局3.15活动总结一 为了更好地开展XX年国际消费者权益日纪念活动，*县工商局、*县消费者协会春节后一上班就开始筹备，从活动形式、参加部门、活动内容等各方面一项一项研究、一项一项确定，最终拟定了“3.15”活动方案。方案中明确了
2、今年的“3.15”活动同“红盾护农”行动、食品市场专项整治等活动一同开展，活动从二月开始至“3.15”宣传纪念活动结束。方案拟定后局党组领导亲自向县政府主管县长汇报，并得到了主管县长的肯定和支持。 二月十二日*县工商局全系统同时开展了“红盾护农”和食品市场专项检查行动，对全县农资经营主体和食品经营主体进行全面检查，截止至3.15活动当天共出动执法人员800余人次，执法车辆200台次，检查农资经营主体500余户次，食品经营主体3000余户次。没收不合格食品500件。3月14日*县工商局将没收的超期变质食品以及其他假冒伪劣商品进行了统一销毁，并通过电视台向全县进行了播放，震摄了违法经营者。通过这一
3、段时间的专项整治，规范了农资经营市场和食品市场，为全县农民和消费者创造了一个良好的消费环境。 为了把“3.15”宣传纪念活动开展得有声有色，*县工商局拟定了XX年3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案，上报主管县长后，得到了主管县长的支持。XX年3月9日主管县长亲自召开了由工商局、商务局、质监局、粮食局、卫生局、药监局、农业局、牧业局、盐务局、烟草专卖局、城建、供热办、广电局、交警队、中国移动*分公司、中国联通*分公司共计十四家行政单位、两家省直企业领导参加的“3.15”纪念活动专题会议，对“3.15”纪念活动当天的有关事项进行了部署，要求各部门、单位必须按要“方案”精心准备、认真落实。 F
4、132.cOm更多精选活动总结阅读 2023年工商局315活动总结【汇总】 一、基本内容 在20*年“3.15”系列宣传纪念活动中，市消委会主要组织开展了以下活动： 一是召开座谈会，积极宣传中消协20*年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会，宣传普及消法及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌，宣传全市20xx年消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查，查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片，广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验，提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环
5、境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版，披露08年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。 整个3.15活动期间，市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个，有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动，市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话，现场提供咨询服务18000余人次，接待投诉213件，提供家电
6、以旧换新327件，提供商品维修服务800余件，征集消费潜规则56条，组织企事业服务下乡15次，参入市场监督检查38次，制作宣传展牌52块，悬挂宣传横幅110条，升标语彩球36个，发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次，出动宣传车辆110台次，举办专题文艺演出16场，通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件，在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇，制作电视，广播专题节目17期，播出时间18小时，实效显著，影响广泛，得到社会各界一致好评。 关于工商局315活动总结【优秀】 一、基本内容 在20*年“3.15”系列宣传纪念活动中，市消委会主要组织开展了以下活动： 一是召开座谈会，积极宣
7、传中消协20*年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会，宣传普及消法及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌，宣传全市20xx年消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查，查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片，广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验，提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版，披露08年发生的典型维权案件
8、;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。 整个3.15活动期间，市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个，有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动，市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话，现场提供咨询服务18000余人次，接待投诉213件，提供家电以旧换新327件，提供商品维修服务800余件，征集消费潜规则56条，组织企事业服务下乡15次，参入市场监督检查38次，制作宣传展牌52块，悬挂宣传横幅110条，升标语彩球36个，发放各种宣
9、传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次，出动宣传车辆110台次，举办专题文艺演出16场，通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件，在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇，制作电视，广播专题节目17期，播出时间18小时，实效显著，影响广泛，得到社会各界一致好评。 二、主要特点 工商局创先争优活动总结范文 今年以来，为深入推进创先争优活动的开展，xx县工商局按照“提高履职尽责能力，提升服务发展水平，增强干部队伍素质，树立良好工商形象”的要求，紧紧围绕中心工作，以“学先进、树正气、创一流”为主线，以“树立一流的思想、实现一流的监管、搞好一流的服务、带好一流的队伍”为目标，把上级的有关要求与本单位
10、的具体实际紧密结合，立足工作特点推进创先争优活动，取得了良好成效。 一、注重在学习上创先争优，把素质提高起来 结合省市局开展的“学习型工商建设年”活动，县局组织党员认真学习上级文件和领导讲话精神，通过组织进行党课教育，集中观看学习党章 遵守党章 贯彻党章 维护党章电教专题片等，增强了全体党员干部的党性观念，提高了党员干部的政治觉悟，使党组织和全体党员深刻认识到创先争优活动的重要意义，进一步统一思想，把活动扎实有效的开展情况。同时县局制订系统干部教育培训计划，坚持“一月一法一考试”、“一周一案一分析”，提高干部执法办案能力；创新学习方式、方法，实现由“说教型”向“互动型”转变。高度重视每周五的例
11、会学习，改变内容单一、领导主讲的形式，实行“确定一个课题、普通干部主讲、学员参与讨论、力求讲透讲清”的模式，带来了一股学习新风。把全员岗位能力建设纳入培训工作目标，采取下派锻炼，上挂培训，外出学习和轮岗交流的方式，提高全系统人员素质；先后组织干部职工聆听“廉政教育”报告、预防职务犯罪讲座，举办了演讲比赛和，4月1日，县局组织开展了“好书大家捐，好书大家读，好书大家评”的“学习型工商建设年”捐书活动，整个捐书活动全县工商系统干部共捐书近600册，县局统一将所捐现的图书分发到工商所，充实小图书室，为深入开展“学习型工商建设年”活动增添新的动力和源泉。组织了信息化专业培训和考试，大力培养“办案能手”
12、、“注册能手”、“服务能手”和“宣传能手”，形成全方位、多功能干部培训机制，干部的政治素质和业务技能明显提高。1个工商所被评为市级三级联创先进单位、3个工商所评为县级先进单位。 二、注重在经济发展上创先争优，把服务优质起来 一是开展为期一个月的“走千企、进万户”调研帮扶活动。采取实地察看、交流座谈、问卷调查、填写有关表格等方式进行，掌握全县重点企业、重点市场、重点项目和产业集群等各类市场主体发展变化、面临形势、遇到问题及下一步打算，制定服务举措，提高服务效能，促进经济转方式、调结构平稳较快发展。二是加强窗口建设。结合开展的优化环境建设和效能服务提升年活动，重点抓好一口清、一审准、限时办结、当场
13、登记等制度的落实，窗口岗位工作人员对前来办理业务的人员热情服务，属于本部门职责范围的事务，及时受理答复一办到底；不属于职责范围的事务，主动介绍引荐到相关部门办理。开展了“人人是窗口、处处见形象”的活动，推行“四个一”，即“一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热水暖心和一个满意的答复”活动。提出了“能办的不拖、难办的不靠，该办就办、办就办好”的行政座右铭。全面启用综合业务系统，实行网上审批、网上登记，提高办事效率。将县局注册大厅整体搬入县政务大厅，实行“一站式”管理、“一条龙”服务，工商登记窗口连续4年被评为“红旗窗口”，5人被评为“文明服务标兵”。三是完善四项机制推动实施商标带动战略。完善了商标服
14、务、培育、品牌宣传推广、注册商标专用权行政保护工作机制，通过发放宣传材料、举办培训班等形式，引导企业增强商标注册、品牌争创、保护意识。目前已经筛选了4家企业，正在整理材料，准备争创中国驰名商标和省著名商标。 三、注重在执法监管上创先争优，把职能发挥起来 一是精细网格化监管工作。按照“属地监管、网中有格、格中有责、谁监管、谁负责”的原则，将190名监管人员确定到相应的监管网格，签订了责任书。根据市局要求，按时完成了信息录入工作，各工商所落实责任定期巡查，及时录入监管信息。今年以来，我局共下达网格监管巡查记录4900份，网格监管人员查处取缔无照经营案件58件。 二是进一步加强流通领域食品安全监管。
15、我们认真落实食品安全“四制”和“三条线”规定，对辖区的食品经营户进行全面的规范管理，各工商所根据市局的规定，落实网格化责任制，边上门巡查，督促落实监管制度，边采集信息，完善食品安全数据库追溯应用系统录入工作。 三是全力服务创建省级文明城市。根据县委、县政府创建省级文明城市的要求，县局举全系统之力，全员投入，全力以赴，在开展诚信经营宣传教育、加强系统内窗口建设、规范的同时，认真履行职能，严格落实了工商所日常巡查和属地监管责任制，提高巡查效能，开展“查无照、促办照、促亮照”活动，加强流通环节食品安全监管，取缔黑网吧，确保全县集贸市场、商场超市证照齐全，无经营过期变质食品，无“三无”食品。 四是进一
16、步 规范执法行为。4月份县局在市局法制科和信息中心指导下建立了“调查室”。在调查室内安装了可同步录音录像、同步播放、同步备份的一系列配套设施，对行政处罚案件当事人及相关证人等的调查询问进行全程同步监督。该局还将在县局监察室和局长、分管局领导等有关科室和人员的办公电脑上安装远程音频视频监控系统，因工作需要，监察室、局领导打开安装的远程音频视频监控系统就能够同步观看每个调查室开展调查的实际状况，在调查室内对执法人员的整个调查询问过程都实行实时监控，执法人员的言行举止一举一动都会被记录下来，对规范办案人员执法行为起到了很好的监督作用。先在县局机关和xx工商所建立了两处调查室进行试点使用，随后将在全县
17、系统全面推广。 四、注重在队伍建设上创优争先，把氛围营造起来 一是开展了纪律作风集中教育整顿活动。我局当日根据市局的要求和部署，本着“深入找问题，重点找原因”原则，研究制定了xx县工商行政管理局思想作风纪律整顿实施方案和纪律作风整顿活动配档表。3月18日，县局召开了工商所副股级以上干部、机关全体工作人员参加的动员大会。会上学习了市局关于开展思想作风纪律整顿活动实施方案，传达了县局开展思想作风纪律整顿实施方案；县局邓局长作了重要讲话。查找自身存在的各类问题：从思想上查，看是否工作有创新、是否爱岗敬业；从工作上查，看是否执行力强、奋发有为、善于服务、争创一流；从纪律上查，看是否严格遵守政治纪律、组
18、织纪律、工作纪律、办案纪律、执行“禁令”等；从作风上查。看是否工作认真、依法行政、文明管理，服务热情；从廉洁勤政方面查。看是否秉公执法、是否存在“吃、拿、卡、要”现象，是否有不廉洁行为，针对查找的问题和不足，有的放矢制定整改措施，进一步落实和遵守各项规章制度。 二是开展了廉政文化建设工作。为打造廉洁勤政好机关崭新形象，营造良好的工作学习环境，展现昂扬向上的精神风貌，4月份县局结合工商所规范化升级改造，投资3万余元对县局办公楼内外墙体进行了粉刷和装饰，在每层楼的走廊内重新制作安装了以格言警句、名人书画等为主要内容的学习和廉政图板50块，使走廊成为一道亮丽的文化风景线。我局投资10万元，组建了我县
19、第一家廉政图书室，该图书室收录了党建、廉政、纪检、监察、政治、文史、法律及工商行政管理等方面的系列丛书7000余册，党纪党规、纪检监察资料和文件60多套，廉政建设电教片、警示片60余部，可供20人同时阅览。我局还通过创建网上廉政专栏、征集廉政格言警句，建立工商廉政文化示范点，开展廉政文化“五进”、 “五上”活动，向全系统干部家属发放“共建廉洁家庭倡议书”、“家庭助廉倡议书”、廉政短信等文化载体，把道德修养、法制观念、队伍建设、行业特点融入工商廉政文化之中。去年4月1日，市局给予xx县局记集体三等功，以表彰我局连续5年在县政府组织的行风评议活动中夺得第一名。在20xx年全县行风评议工作中，我局列
20、执法执纪类第一名。我局被县纪委评为廉政勤政好机关，被评为全省工商系统廉政文化建设先进单位。 三是精神文明建设创建活动。以思想道德建设为核心，以严格依法行政为主线，以创建各级文明单位为目标，内强素质，外树形象，开展了一系列精神文明创建活动，建立健全各项管理制度。县局先后制定了议事制度、学习制度、政务公开制度、文明服务制度、文明守则、文明用语规范、服务承诺制、首问负责制等40多项制度，使全局管理有章可循，有法可依。并完善政务公开制度，改善服务态度，提升服务质量，做到廉洁高效，勤政廉政。积极开展文体活动，丰富干部职工的业余生活。在经费相当紧张的条件下，筹措资金为工商所建立了阅览室、娱乐活动室，并添置
21、了图书、乒乓球桌、象棋等文体设施。4月13日，县局 “学习型工商”主题演讲比赛在县局五楼会议室举行。在初选的基础上，来自全县系统的12名选手参加了演讲比赛，选手们围绕“学习型工商”主题，以学习与创新、学习与工作、学习与生活、学习与人生为主要内容，用自身的经历、鲜活的事例、真挚的情感讲述了工商人员感悟人生、爱岗敬业、无私奉献、与时俱进的精神风貌。先后举办了书画、摄影作品展、演讲比赛等文体活动。10处工商所被评为“县级文明单位”、县局机关被评为“省级文明单位”、“省级文明机关”、县局驻政务大厅工商窗口被评为“县级青年文明号”。 2023年市工商局315消费者权益日活动总结 为进一步倡导诚实守信的和
22、谐社会理念与氛围，增强我市企业、个体户诚信经营的诚信意识，维护市场交易和消费安全，为消费者营造放心消费环境，深入开展201X年“315国际消费者权益日”宣传活动，大力推进消费维权体系和能力现代化建设，紧密围绕201X“新消费我做主”年主题，积极构建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面，韶关市消委会联合韶关市工商局在“3.15”期间做了一系列宣传纪念工作，现总结如下： 一、认真开展新消法及相关配套规章宣传活动 充分利用报纸、电视、电台、网络等载体，以及开展宣传咨询服务和送法进农村(社区)、进企业、进校园等方式，广泛宣传新消法及流通领域商品质量抽查检验办法工商行政管理部门处理消费者投诉办法侵害消
23、费者权益行为处罚办法等配套规章宣传工作，积极宣传新消法实施一周年主要成果，提升全社会对新消法实施的关注和认可，进一步营造全社会共同学习新消法及配套规章的良好氛围，共同保护消费者合法权益。 二、召开“3.15”宣传活动新闻通气会 加强与相关部门协作，在3月15日前，邀请市电视台、广播电台和其他网络媒体等，召开以消费维权为主要内容，同时涵盖工商部门职能业务的“3.15”宣传活动新闻通气会，强化消委会与工商部门在消费维权等各项工作情况和深度报道，让消费者、经营者和其他广大群众充分享受到有关公共信息资源。 三、组织开展“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动 为纪念“3.15国际消费者权益日”，贯彻落
24、实中消协“携手共治畅享消费”的年主题宣传工作，201X年3月15日，韶关市消委会联合韶关市工商局在韶关市百年东街爱情广场举办大型现场宣传咨询活动。市人大副主任林平杰、副市长王伟阳、市委宣传部常务副部门李晓林、市工商局局长欧新全等领导同志的亲临现场参加活动、指导工作，并作了重要讲话;26家政府职能部门、社会组织、律师代表参加了活动，并设点为广大群众提供法律法规 农机3.15活动总结 3.15是维护消费者权益日，下面让我们一起来看看农机3.15活动总结情况吧! 农机3.15活动总结1 随着“3.15”临近，为维护消费者权益，提高消费者维权意识和辩假识假能力，县农机局开展“3.15”消费维权活动，在
25、全县范围内开展农机质量宣传和农机打假专项治理。 在活动现场，农机监理人员向群众分发农机法律法规、农机监理知识、农机购机补贴、农机新技术推广等宣传资料300余份，对前来咨询人员详细讲解了农机法律法规、农机产品“三包”、农机具购置补贴和农机深松补贴等有关政策。 通过宣传，进一步提升了群众对农机产品质量政策的认知度，加深了群众对涉农方面各项惠农政策的认识和了解，维护农机消费者的合法权益。 农机3.15活动总结2 为进一步规范农机市场，防止假冒伪劣农机产品流入市场，切实维护农机户的合法权益，提高农机产品质量和农机消费者的维权意识，3月15日上午，南乐县农机局以315国际消费者权益日为契机，组织人员积极
26、参与315维权宣传日活动。 活动现场，夏津县农机局工作人员对广大群众提出的各种农机消费、维权问题作了详细的解答;技术人员向过往农户宣讲了农机投诉规则、农机质量常识、“三包”规定等知识;同时，发放宣传资料1000多份，解答群众咨询80余人次。 通过现场宣传，使广大群众进一步增强了消费、维权意识，宣传了优质品牌农机产品，打击了假冒伪劣农机产品，净化了农机市场，保护了消费者的合法权益，受到群众的一致好评，同时，为春耕备播的顺利进行奠定了基础。 农机3.15活动总结3 为进一步规范农机市场，切实维护农机户的合法权益， 3月14日，县农机中心以315国际消费者权益日为契机，积极参与315维权宣传日活动，
27、组织农机工作人员深入各农机合作社开展“农机3.15”宣传活动。 活动中，农机中心工作人员对广大群众提出的各种农机消费、维权问题作了详细的解答;技术人员向过往农户宣讲了农机投诉规则、农机质量常识、“三包”规定等知识;以享受补贴的农机产品为重点，工作人员就国家对主销产品的监督检查力度，盗用或冒用农机推广鉴定证书、证章等行为的危害性进行了大力宣传，使广大群众进一步增强了农机消费、维权意识，受到群众的一致好评。 农机3.15活动总结4 按照省局、省消费者协会的统一部署，市局、市消协结合“诚信* 节俭消费”的主题，联合下发了*市20*年纪念“315”国际消费者权益日系列活动方案，开展了系列宣传纪念活动。
28、 一、召开*市“3.15”消费者权益20*年通报暨20*年启动大会 3月14日，*市“3.15”消费者权益20*年通报暨20*年启动大会在市局五楼会议室召开，市消费者协会常务理事、理事会员单位代表和市区工商系统、消协组织工作人员，以及新闻媒体代表200余人参加会议。市消费者协会会长、市工商局局长*作了*市消费维权工作报告，副会长王春福通报了食品药品监管工作情况。大会还通报了20*年的维权成果、农资商品监管工作情况，公布了行政执法及消费调解维权典型案例，向全市餐饮经营者发出了“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”的倡议，表彰了20*年度保护消费者合法权益先进集体和先进工作者。同时，对20*年消费维权工作
29、进行部署。 *、*局分别召开了“3.15”消费维权新闻通报会，通报了20*年消费维权典型案例。 二、开展销毁假冒伪劣商品活动 *局对收缴的“三无”、超保质期和假冒伪劣等14个品种的食品进行了集中销毁。*局对查扣的假饮料、超期变质小食品及假冒伪劣等8大类105个品种的商品进行了集中销毁。总价值金额21万余元。 三、开展“厉行勤俭节约，反对铺张浪费，引导树立科学消费理念”活动 为引导消费者树立厉行节约、科学用餐、合理消费的思想观念，形成文明、科学、健康的餐饮消费新风尚，3月份，市消协、市局在全市开展“厉行勤俭节约，反对铺张浪费，树立科学消费理念”活动，下发了活动方案，主要开展一次现场宣传、印制一批
30、购物袋、发起一次行业倡议、设置一批宣传提示牌的“四个一活动”，向消费者、经营者广泛、深入宣传“打包”、“光盘”理念，动员全社会共同参与，树立厉行勤俭节约、遏制餐饮奢侈浪费的理念。 全市共印制倡议书1万份，发放到各餐饮行业经营户。*局制作了倡导节约用餐提示牌150个，免费向全市餐饮企业发放。活动开展以来，一大批餐饮经营者在店堂的显著位置设立了节俭消费提示牌，在菜单上标明食材份量，在套餐标准上注明建议消费人数，并根据客人要求提供“小份菜碟”、半份量等服务。 四、开展农资消费大讲堂活动 市消协转发了省消协关于深入开展农资消费大讲堂活动的通知，并将此项工作纳入“3.15”系列活动之中，力求形式、内容上
31、有所创新。*消协联合司法干警，到环岭街道石人村七屯“百姓说事点”，用实例向聚集在这里的社员宣讲购买农资商品的相关知识、农资商品的三包期限消费者投诉应该注意的问题，并为农民朋友带去“如何从外观鉴别真假化肥”、“如何避免购买假劣种子”、“农机具消费小常识”等宣传资料，受到了农民朋友的热情欢迎。 *、*与电视新闻媒体合作，开辟“红盾打假护农”电视专栏，录制消费警示，向农民朋友宣传农资类商品购买知识，把农资类商品消费纠纷从事后调解工作前移到事前防范上来。 *市局与司法机关共同打造护农维权平台，邀请法律顾问到博莱得商贸有限公司、科富花生合作社、天元润土农业有限公司等订单大户及种养殖农户，检查指导农业订单
32、的签订情况。法律顾问对企业及农户提出的可能出现的司法纠纷逐条予以解答，并就易产生疑义的条款提出明确建议，消除了农户的疑虑，促成合同订立。更加有效地保护了企业和农户的合法权益，也为民营经济的发展提供了有力的法律保障。 五、举办“3.15”国际消费者权益日现场宣传纪念活动 3月15日，在第三十个国际消费者权益日到来之际，全市工商系统、市、县两级消费者协会隆重举行以“诚信*、节俭消费”为主题的“3.15”宣传纪念活动。市人大常委会主任郭文培、市委常委宣传部长*、市政府副市长*、市政协副主席*参观了*、铁东两区的纪念活动现场，以及市局新投入使用的集*315指挥中心、广告监测中心、商品检测中心于一体的综
33、合平台和市局机关文化长廊。 各县(市)区局、消协分别组织相关执法部门、理事单位、会员单位和部分企业260余家开展了各具特色的活动，举办保护消费者合法权益先进集体表彰、假冒伪劣商品展示鉴别、维权成果图板展示、“诚信经营，节俭消费，从我做起”万人活动、发放“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”倡议书和至全市创业者的一封信、消费知识有奖答题文艺演出等活动，向公众展示了全市20*年在农资市场整治、重要商品监管、服务经济发展、消费维权活动、食品安全监管等方面的成果，现场受理消费者投诉，向群众介绍识别假冒伪劣商品常识。各县(市)区相关领导分别出席了各地的纪念活动。 活动期间，全市三万余名消费者参加了现场活动，散发
34、宣传单5万份，出板报220余块，条幅170余条，拱门气球共30余个，全市工商系统共派出310名执法人员和16台“3.15”活动现场快速反应执法车，对消费者的投诉举报做出快速反应，到经营场所或受侵害发生地实地调查，做出处理。现场解答消费者咨询657个，受理、处理消费者投诉、举报15个，共维权执法15次，直接挽回经济损失2万元。 3月14、15日晚，市局局长*，副局长*与市局*315平台工作人员共同值守，鼓励并要求坚守一线的*315值机人员认真接听每个消费者的热线，认真做好每个电话的登记、分流、督办、快速处理，及时反馈，做到件件有回音，事事有着落，为百姓服务，为政府分忧。3.15期间，全市共有27
35、8名工商干部坚守在工作岗位。截止央视3.15晚会结束，*315系统共接到电话142个，其中咨询107个，申诉20个，举报7个，表扬1个，省局分派7个，已全部办结。 六、加强宣传和消费教育工作 3.15期间，市局开展的各项活动*电视台、广播电台、*日报等媒体记者进行全程采访报道。*日报、*各媒体编发了“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”倡议活动的报道。*会长发表了“3.15”纪念电视讲话。结合去年投诉热点问题，与*电视台录制警示提示节目6期。在*广播电台发布消费警示14期，在*日报刊发消费警示、常识18篇。3月15日，在*日报二版的半个版面刊发我市消费维权相关工作情况，在*日报老百姓4、5版通版刊发2
36、0*年投诉热点及分析，行政执法、消费调解维权典型案例，消费警示等稿件。3月20日，在*日报老百姓3版刊发我市各地“3.15”活动图片专版。3月*日，与*市政府网站合作，在*政府网设“3.15”诚信*、节俭消费专栏，发布*市消费维权工作报告等工作情况5条，相关法律法规5部，消费警示10篇，消费常识*篇，图片新闻5幅。 为展示*市名优企业的形象，促进*市民营经济的大发展、快发展，促进全市经营者切实担负起消费维权第一责任人的社会责任，与*广播电台发起、举办了“诚信经营诚信承诺”专栏，从3月5日起金士佰、电信公司等*家经营单位通过电台向全市消费者介绍本单位的优质服务措施，就商品和服务等方面向全市消费者庄严承诺，营造了和协消费环境的良好氛围。 *局制作了消费维权工作专题片，*局开展了消费知识进社区活动，*局走进直播间宣讲维权知识，*分局开展了家居装饰行业九大品牌承诺签名活动。各地从不同侧面、不同角度开展了纪念宣传和消费教育工作。