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1、2023年企业职员年终工作总结6篇 作为一名普一般通的企业只有，我们能做什么？目前自己所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上焕发自己的青春与热忱，同时写好工作总结。下面是我给大家共享的企业职员年终工作总结，希望对大家能有所帮助。 企业职员年终工作总结篇1 我于_年_月份任职于_X公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我
2、深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。 二、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否刚好，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要刚好了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司
3、造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到刚好、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能限制风险。 三、今后努力的方向 入职到现在，本人爱岗敬业、创建性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 企业职员年终工作总结篇2 时间荏苒，20_年即将过
4、去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化学习，驾驭技巧;加强管理，改进服务;大胆探究新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献! 一、主要工作回顾 我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作： (一)销售回款 20_年电话招商部分共完成_件(目标_X件)，_X元，乡镇医院部分完成_件(安排_件)，收款_
5、元。共计回款_元(目标_元)，超额完成_元，完成比是114%。上半年完成_元，完成全年30、8%。电话招商全年回款客户340个，胜利开发新客户223个。 (二)客户群的建立 在20_年的销售中，我们共积累到340个客户，胜利开发223个新客户，成交贴牌客户_个，在谈贴牌客户_个，年进货过万元的客户_X个，单次拿货_X件以上的客户_X个，建立了初步客户群。 (三)团队建设 人才是营销的核心资源，本部门组建以来，主动发挥团队的推动器作用，注意销售骨干的培育。刚进入本部门时，销售人员大部分从零起先，对销售，特殊是本行业的技术、产品和目标市场一窍不通。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等
6、一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创建着越来越多的市场价值。 (四)营销体系初步形成 依据营销工作的详细内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售状况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。依据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以驾驭营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。 (五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度
7、销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与_招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售实力得到大幅度的提升。 二、存在的问题及解决思路 问题总是和工作形影不分，成果微乎其微，但问题须要仔细总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四： 1、销售人员工作的主动性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。 2、沟通不够深化。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况
8、非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3、工作没有一个明确的目标和具体的安排。 销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4、销售人员的素养形象、业务学问不高。 个别业务员的自身素养较低、不良习惯许多、工作责任心和工作安排性不强，业务实力和形象、素养还有待提高。 以上四点将是我们下个销售年度须要解决的主要问题、思路和努力方向，我信任，只要
9、有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。 三、20_年工作安排 (一)建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，协助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推动销售工作的进展。 (二)电话销售部分销售业绩总量过_件，年销售额过
10、_万。乡镇医院部分销售突破_件，年销售额过_万，销售总回款_X万。 (三)管理方面，以好用为原则，完善监督考核措施，创建轻松、规范、欢乐的销售环境。 1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 2、提高人员的素养、业务实力。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。 详细： (1)加强销售队伍的目标管理服务流程标准化日常工作表格化检查工作规律化销
11、售指标细分化晨会、培训例会化服务指标进考核。 (2)时间管理方面，运用好安排与约定，按安排完成每天、每周每月的目标，合理安排时间，加高校习和训练的力度。 (3)客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户供应不同的解决方案，提高客户服务质量。 在新的一年里，我们将听从公司大局，听从领导支配，潜心挖掘市场，专心服务客户，争取取得更好的销售业绩。 企业职员年终工作总结篇3 难忘的20_年即将过去，回顾一年来的工作和学习，感觉特殊充溢。这一年让我更加相识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个老师的本职工作，仔细完成学院支配给我的各项任务，主动主动地与各位老老师沟通
12、和探讨的教学经验和体会，并留意不断通过多渠道，多方式的学习，以充溢自我，提高自我。现将一学期的工作总结如下： 一、德 本人在政治思想上，坚持四项基本原则，坚持改革开放，遵纪遵守法律。主动参与学校组织的各项政治活动，仔细对待每次的政治学习，并且仔细执行学校的各项规章制度。本学年能主动、仔细地听从和协作学校各级领导的工作支配。主动参与学院和图学中心的各种会议；酷爱教化事业，把自己的精力、实力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的老师形象。能够主动与其他老师探讨业务，相互学习，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。 二、能 1、学问更新：为了能够适应不断改变、发展的
13、教化形势，珍惜这难得的进修学习机会，并且能克服各种困难坚持完成了博士探讨生的学习，并获得在本年度博士学位。 2、教化、教学实力：能仔细把握教材把大纲、上课的内容、生产实际有机结合，以提高学生分析问题和解决问题实力为目标，切实落实培育学生的创新思维和创建实力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，对基础学问能敏捷运用，从而使同学们分析、解决问题的实力不断提高。敬重学生。重视与学生之间的情感沟通和培育，在严格管理的同时能敬重学生的学习热忱和认知实力，提出与学生自身水平相当的问题，充分调动学生学习的主观能动性。因而也得到了学生的敬重。 3、科研实力：在博士探讨生
14、的学习过程中，熬炼了自己，提高了自己，为以后的科研的申报和研发奠定了基础。 三、勤 按时、足时地上满课，上好课，严格遵守学校和学院的教学规章制度；做到备课仔细、听课提高、评课科学合理，批改作业刚好、讲评作业到位，课后辅导按时；听从领导，听从支配，主动参与学院和图学中心组织的各种政治学习、教学、科研及文体活动。 四、绩 20_年本科教学工作统计：电气08Q1、Q2和Q5，工程制图（），48学时，86人；机设08Q5，画法几何及机械制图，48学时，40人；总计学时：171.85学时。 五、努力方向 1、加强自身基本功的训练，不断提高自己的教学水平和科研实力； 2、争取在科研项目的申报有所突破，发表
15、高水平的科技论文。 企业职员年终工作总结篇4 转瞬间半年的时间已从指间消逝，不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作看法，自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些不足的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表现在工作上面，对于这一点，我已深刻相识到自己的不足，我会仔细努力的克制，力求做到更好！ 一、年中工作总结（上半年度工作状况及阅历教训） 我来公司虽然仅有一周多的时间，但其实在公司工作的这几天时间里，自己的主观心情始终是迷茫与徘徊的，走还是留的问题始终在反复交替的支配着自己，总是找不到一种真正的归属感。经过这一周时间的接触，项目上的同事都实力很不错，
16、大都从乐观、主动向上，对工作仔细主动，特别值得去学习探讨。我想这或多或少与公司制度、公司文化、公司氛围应当有较大关系，希望公司会不断有新的活力元素融入到这个的队伍中，这样公司才能不断壮大，公司发展也会是发展快速。 二、下半年工作安排 （1）悉公司新的规章制度 公司在不断改革，订立新的规定，作为公司一名新职员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。 （2）明确自己的发展方向 正确相识自己，订正自己的缺点，仔细听取他人忠恳看法，更加勤奋的工作，刻苦的学习。努力提高文化素养和各种工作技能，充分发挥自己的实力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步
17、，征取更好的工作成果。 （3）尽快适应新工作环境 对主管交待的工作努力完成并做好，增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。 （4）坚毅学习，提升自我 加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。 三、对项目或公司的合理化建议 在面试的时候，我听着公司领导在
18、会议室上对个人的规划与展望的时候，倍受鼓舞，所以确定在留在公司工作，希望公司可以让我们工作的地方更美妙，人员更团结，氛围更浓烈，希望在今后的工作中，公司会有新的活力元素渗透进来。这样不仅公司成长了，自己也能随着成长。 企业职员年终工作总结篇5 20_年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署、注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出主动贡献、为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结： 一、人事管理方面 依据公司部
19、门岗位的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。 2、搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们相识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，
20、制定相应的管理制度、完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻、在日常工作中，刚好和公司各个部门沟通。 2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情、基于这个缘由，本年度加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队、作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性、提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产，削减平安事故发生。 5、充分引导员工勇于担当责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责，
21、并要求各人主动担当责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了"上传下达"、与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作；工作适应力逐步增加，对后期工作垒积了很多阅历、 五、工作中存在的不足： 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果、尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导
22、决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。 企业职员年终工作总结篇6 转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和主动协作下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤（财务）工作供应了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作状况简要总结如下： 一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德 在工作中，自己根据发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以
23、新<会计法>为依据，将财务部搬到生产基地办公，于_年8月10日搬到生产基地办公。 本人业务实力的提高与沈阳_公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严峻不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时成天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，最终在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要根据财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面肯定要花得得当，尽可能的削减支出，给领导做一个
24、好参谋。 建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金1000万元，但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到_年12月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特殊是，沈阳_公司被沈阳市国家税务局评比为“_年度优秀a级纳税户”的284家企
25、业之一。 二、业务方面 本人自_年起先从事财务工作，担当过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担当财务部门主管会计12年，担当财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参与学习会计学问和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特殊是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策供应刚好，精确的经济信息。 自从担当财务部经理以来，听从领导的支配，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向主动努
26、力协调，根据公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按安排、合同列支生产经营按生产安排列支；日常零星开资按领导在erp系统审批安排列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳_公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很刚好，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提示我，肯定要恪守会计人员的职业道德，根据<会计法>和<税法>的有关规定，并结合本公司的实际状况，主动参与并做好会计人员的接着教化工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策供应刚好、精确的经济信息，当好领导的参谋。 三、协调、协作好各部门的工作，做好服务工
27、作 财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必定要接触许多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员根据公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务肯定做好说明，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，须要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好协作、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。 四、对财务工作的设想 在近x年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务实力也是特别重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。我想：通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的学问真正运用到公司今后的发展中，做好公司的各项财务工作。我信任：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才憧憬的地方。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页