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1、2023年网站工作计划时间:2023-08-27 网站工作计划。 为了进一步提升自己的能力,我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划,可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算,经常制定工作计划,可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。怎样写好自己的工作计划呢?小编特地为您收集整理“网站工作计划”,欢迎您参考,希望对您有所助益! 网站工作计划 为加大绥德中学网站工作力度,根据学校统一部署,特制定本计划以切实提高工作质量。 一建设网站,使网站能够畅通运行。 二做好网站维护、内容更新工作,完善服务功能,提供更多、更全、更及时的服务。 三本学期重点建设校庆专题网站,为学校校庆做好服务工作。
2、 四全方位、立体化宣传网站,并尝试经营性网站运作。 五开展系统活动,提高全员计算机应用水平。 六成立网站建设小组。具体方案如下: 以绥德中学发展为总体目标,以提高服务功能为导向,紧紧围绕教学质量开展,按照统筹、长远、科学规划,分布实施,联合建设,突出重点,重在实效的原则,促进教师工作方式的战略性调整,从而提高效率和效益。 1各教研组分别选拔任命通讯员。要求教学功底扎实、文字或计算机技术功底过硬。 2要求各教研组领导重视网站工作,加强与通讯员联系,及时了解本单位动态。 3要求全体人员重视网站工作、参与网站工作,积极投稿,支持帮助通讯员把本单位网站工作搞好搞活。 4.要求全体人员打开电脑做其他事之
3、前,首先浏览我校网站,通过网络及时了解教育教学动态、借鉴先进教育教学方法经验以指导自己的教育教学工作,提高教育教学工作水平。 5通过网络加强学校与各部门、部门与教研组、教研组与教师、教师与学生之间的联系,通过网络展示风采,追求网络资源利用的最大化。 6.通讯员工作职责(1)在教研组负责人主要领导下,按照上级要求负责本单位的网站建设工作。(2)通过报纸、网络等媒体及时了解国家大事、教育动态及与本学科相关的论述。对有价值的材料加工整理并在本单位网站发布。(3)加强与单位领导的联系,以便对正在发生和将要发生的事件及时组稿、及时报道。(4)对本单位所有人员作全面了解,对教学能手的相关事迹做出系列报道。
4、(5)协助网络管理员搞好网站建设与管理工作。总之,通讯员的职责就是使本单位所有成员及时看到听到教育界及本专业有价值的材料;并将学校或各教研组已完成或即将完成的事迹形成文字材料在尽可能广的范围内及时发表,使学校各部门、社会各界了解我们的工作并支持我们的工作。 F132.cOm更多精选工作计划阅读 网站工作计划范文 计划能帮助我们获得更大的成就。下面由小编为您整理一篇网站工作计划。 为加大xx中学网站工作力度,根据学校统一部署,特制定本计划以切实提高工作质量。 一.建设网站,使网站能够畅通运行。 二.做好网站维护、内容更新工作,完善服务功能,提供更多、更全、更及时的服务。 三.本学期重点建设校庆专
5、题网站,为学校校庆做好服务工作。 四.全方位、立体化宣传网站,并尝试经营性网站运作。 五.开展系统活动,提高全员计算机应用水平。 六.成立网站建设小组。 具体方案如下: 以绥德中学发展为总体目标,以提高服务功能为导向,紧紧围绕教学质量开展,按照统筹、长远、科学规划,分布实施,联合建设,突出重点,重在实效的原则,促进教师工作方式的战略性调整,从而提高效率和效益。 1.各教研组分别选拔任命通讯员。要求教学功底扎实、文字或计算机技术功底过硬。 2.要求各教研组领导重视网站工作,加强与通讯员联系,及时了解本单位动态。 3.要求全体人员重视网站工作、参与网站工作,积极投稿,支持帮助通讯员把本单位网站工作
6、搞好搞活。 4.要求全体人员打开电脑做其他事之前,首先浏览我校网站,通过网络及时了解教育教学动态、借鉴先进教育教学方法经验以指导自己的教育教学工作,提高教育教学工作水平。 5.通过网络加强学校与各部门、部门与教研组、教研组与教师、教师与学生之间的联系,通过网络展示风采,追求网络资源利用的最大化。 6.通讯员工作职责 (1).在教研组负责人主要领导下,按照上级要求负责本单位的网站建设工作。 (2).通过报纸、网络等媒体及时了解国家大事、教育动态及与本学科相关的论述。对有价值的材料加工整理并在本单位网站发布。 (3).加强与单位领导的联系,以便对正在发生和将要发生的事件及时组稿、及时报道。 (4)
7、.对本单位所有人员作全面了解,对教学能手的相关事迹做出系列报道。 (5).协助网络管理员搞好网站建设与管理工作。 同时,还需要注意以下问题: 一、4个网站的运行情况: 网站是否运行正常,直接关系着访客的停留时间,因此在这方面要多加注意,若有问题及时反馈上级; 二、检查着陆页面文章以及站内的所有文章: 我们需要做到,站内的错误信息一切归零,注意的地方有:文章的排版上要整齐、病种对应的技术要正确、文章内添加的咨询按钮链接要正确; 三、给4个网站添加新的内容: 重点添加的位置有:医院新闻、媒体报道、最新推荐、要求:两到三天添加一次文章,一个栏目下添加一到二篇即可; 四、全面检查4个网站有无错误信息:
8、 将发现的错误信息及时纠正,若自己无法处理尽快汇报组长协助来完成; 五、配合技术完成脱发站三个病种的二级页面以及腋臭站的建设: 在做这项工作时我们一定要沟通到位,争取在最快时间保质保量的同时完成任务; 总之,通讯员的职责就是使本单位所有成员及时看到听到教育界及本专业有价值的材料;并将学校或各教研组已完成或即将完成的事迹形成文字材料在尽可能广的范围内及时发表,使学校各部门、社会各界了解我们的工作并支持我们的工作。 网站客服的工作计划 篇一 总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据客服工作手则及公司相关规定,制定下半年计划如下: 一、指导思想 以公司下发的*文件为指导,以提高服
9、务质量为宗旨,以客户满意度为标准。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。 3、开设党员先锋模范岗,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。 三、要求 1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 篇二 现代企业越来越重视客户服务,
10、这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下: 一、明确指导思想 以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。 顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专
11、业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。 二、制定工作计划目标 在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。 首先是短期目标: I. 巩固并维护现有客户关系。 II. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。 完成目标I可以通过以下途径: 1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。 完成目标II可以通过以下途径: 1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。 2. 在接待
12、来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。 篇三 转眼间20XX年度工作即将结束,自入职保利紫晶山项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自6月份该项目对外开放以来,我部配合营销部门相继开展了圆明园国宝展,缤纷国庆嘉年华,2次正式对外摇号开盘,和乐中国,相约杨丽萍等一系列活动,均得到了外界与准业主的一致好评与认可。 尽管部门总体工作能有条不絮的进行,也取得了一定的成绩,但仍存在不足之处: 1、客服人员服务水平有待加强,服务意识不是很高。 2、工作责任心不强,对待工作热情不是很高。 3、协调、处理问题不够及时、妥善。 4、处
13、理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。 5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。 随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。 一、深化落实客服部内部建设与思想交流。 1、 狠抓团队的内部建设 团队就如同一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺
14、丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不可以出现问题,因此,内部建设成为关键。 如何才能加强内部建设。 第一,明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展计划告诉每一位客服,让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划,职位 升迁计划明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有发展前途。 第二,制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违背规章制度的行为应当及时制止,并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施,避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。 第三,保持经常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服经常性的沟通,多交流,善于倾听她们的心声,多关心她
15、们,及时帮助她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批评时掌握个度,一方面利于工作的展开,另一方面让他们认识到错误的严重性,从而起到正面效益 2、 强化部门内部思想交流 因为管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流动性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获,因此制定每周一次的思想交流会,通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。 二、加强培训,提高服务水平 1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表。 客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的仪容仪表是
16、否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训计划,提高客服人员对其的重视。 2、搞好专业知识培训、提高专业技能。 客服人员中大多无物业管理的工作经验,且对物业行业本身了解不多,因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规,现行的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。 3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。 岗位职责和工作
17、流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作经验,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训计划,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。 中学网站工作计划范文 为加大*中学网站工作力度,根据学校统一部署,特制定本计划以切实提高工作质量。 一.建设网站,使网站能够畅通运行。 二.做好网站维护、内容更新工作,完善服务功能,提供更多、更全、更及时的服务。 三.本学期重点建设校庆
18、专题网站,为学校校庆做好服务工作。 四.全方位、立体化宣传网站,并尝试经营性网站运作。 五.开展系统活动,提高全员计算机应用水平。 六.成立网站建设小组。具体方案如下: 以*中学发展为总体目标,以提高服务功能为导向,紧紧围绕教学质量开展,按照统筹、长远、科学规划,分布实施,联合建设,突出重点,重在实效的原则,促进教师工作方式的战略性调整,从而提高效率和效益。 1.各教研组分别选拔任命通讯员。要求教学功底扎实、文字或计算机技术功底过硬。 2.要求各教研组领导重视网站工作,加强与通讯员联系,及时了解本单位动态。 3.要求全体人员重视网站工作、参与网站工作,积极投稿,支持帮助通讯员把本单位网站工作搞
19、好搞活。 4.要求全体人员打开电脑做其他事之前,首先浏览我校网站,通过网络及时了解教育教学动态、借鉴先进教育教学方法经验以指导自己的教育教学工作,提高教育教学工作水平。 5.通过网络加强学校与各部门、部门与教研组、教研组与教师、教师与学生之间的联系,通过网络展示风采,追求网络资源利用的最大化。 6.通讯员工作职责 (1).在教研组负责人主要领导下,按照上级要求负责本单位的网站建设工作。 (2).通过报纸、网络等媒体及时了解国家大事、教育动态及与本学科相关的论述。对有价值的材料加工整理并在本单位网站发布。 (3).加强与单位领导的联系,以便对正在发生和将要发生的事件及时组稿、及时报道。 (4).
20、对本单位所有人员作全面了解,对教学能手的相关事迹做出系列报道。 (5).协助网络管理员搞好网站建设与管理工作。 总之,通讯员的职责就是使本单位所有成员及时看到听到教育界及本专业有价值的材料;并将学校或各教研组已完成或即将完成的事迹形成文字材料在尽可能广的范围内及时发表,使学校各部门、社会各界了解我们的工作并支持我们的工作。 医院网站工作计划范文 围绕医院的发展思路,认真落实各项计划内容,圆满完成医院各项既定任务。本着加强医疗质量管理,防范医疗安全,协调并处理医疗纠纷,抓好执业医技人员、试用期医技人员的管理,落实好年度继续医学教育的职能,为使我院医疗工作再上新台阶,XX年我院院办特制定如下工作计
21、划: 一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为院办工作的重点,全程监控医疗过程中每个质量环节。 1、以强化医疗质量控制为手段,认真落实医疗核心制度,实施医疗质量的动态过程管理,加强环节质量控制,严格标准,定期检查,奖惩结合,切实整改,提供优质便捷医疗服务,创建质量品牌优势。增强质量意识,建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观;开展质量教育,端正质控心态,推行全面质量管理方案。认真完成并针对临床工作中及早发现的问题积极整改。 2、防止医疗纠纷,确保医疗安全。(1)严格依法执业,规范执业行为。(2)认真履行行业准入制度,把好异地执业准入关。(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任
22、追究制。(4)认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程,严格按医疗操作规程开展医疗活动。(5)加强对纠纷多发科室的巡查,加强对问题医生的重点督导。 3、加强学科建设,创建学科品牌优势,增强核心竞争力。继续把外科男科妇科作为我院重点学科发展,加快人才引进步伐及人才培养力度,培养合理人才梯队;其次,做好结石外科建设工作,将其作为我院的特色重点专科培养;设胃肠专科、耳鼻咽喉科门诊,拓展内科业务范围;巩固发展住院部临床工作。 4、以加强住院医师管理为着眼点,抓好临床医生和护士“三基三严”工作,强化内涵建设,挖潜增效,内强素质,外树形象,强化医护业务培训与技术考核,探索建立岗位
23、考评机制和激励机制,提高全院医生护士技术水平及工作积极性。(1)由高年资的副主任医师护士长亲自带教指导,严把病历质量关,临床指导,执行交接班制度。(2)不定期对住院医师护士基本理论知识、基本技能操作进行抽考,成绩记入年终考评。(3)每年进行两次三基知识考试。并对成绩优异者给予鼓励。(4)对新入院医护人员进行岗前培训,尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。(5)对参加执业医师执业护士考试的本科生、大学生重点强化培训。 5、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书抽查2-3次,并对医疗过程进行不定期抽查,对检查中存在的和潜在的问题及时反馈,提出处理意见和整改措施,并进行追踪检查。 6、负责
24、突发公共卫生事件的指挥和协调.。并在每年进行一次突发公共卫生事件及消防应急演练。 7、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作,并对传染病知识半年进行一次考试。 8、负责医疗投拆的接待、登记和协调处理。并力争作到每起纠纷有原因分析、整改措施。进一步完善纠纷的处理办法,将纠纷的处理措施进一步明确化。 9、加强临床用血工作的管理,确保成份用血率95%。 10、加强药品使用管理工作,注重抗生素的合理应用,定期督查临床医生是否合理应用抗生素。发现问题及时整改。组织相关专业知识培训讲座,做到有计划有记录有总结。 网站年度工作计划 经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:xx;性质为:价格
25、查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划: 一、由xx负责网站的建设及维修工作xx、xx负责业务宣传工作。 二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、LOGO的设计、网站的宣传言等)。 三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。 四、4月30日前网站建设工作完工,并开始试运行。 五、网站推广工作: 1、 向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。 2、 前三个月免费为商家做宣传。 3、 开拓新客户。 六、8月1日起网站运营见效益。 七、12月达月产值1千元。 网站营销年度工作计划 一、 网络营销实施环境
26、初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、 目前可能存在的不足: (1)对网络
27、营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISp提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论: (1)初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
28、(2)本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。 二、企业网络营销战略拟定 制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: 1、从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,
29、而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。 应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。 本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 另外,从企业目前情况看,我们可
30、否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。 2、从企业竞争优势的获取考虑 我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际
31、品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。 网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。 3、从企业营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天2
32、4小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。 网站运营部的工作计划 概述: 中国汽车服务网以建立一个汽车全方位服务的信息平台,以优质的服务质量,为会员提供汽车维修费用、购买汽车配件等产品的打折优惠,真诚回馈会员。本着网站前期的目标,抓住我们现在有先机,没有其他的网站在做前提下,独树一帜有了市场资源,为了更好地拓展网站业务的发展,拟定了以下工作计划。 一. 网站资源的整合 内容建设是网站的重要部分,为了迎合网站的中心目标,我们必须先整合网站的内容资源,包括维修店、汽车销售商
33、、配件与用品生产商的资源,信息内容方面包括新车价格信息、汽车知识、维修技术等等。维修商的合作是为了更好地为个人有车用户提供有价值服务内容,销售商的合作为网站的新闻建设提供良好的信息资源渠道,同时也为网站的发展建立了坚硬的基础。 1确立网站工作规划的基本原则。作为汽车行业的服务信息平台,把服务于有车会员当作项目生存的出发点及终点。同时,进一步提高数据库以及相关栏目及服务的质量,规划、调整网站现阶段的工作内容,体现中国汽车服务网信息及服务的权威性。 2做好客户需求调查,在现有的企业黄页数据库的基础上,增加如汽车维修企业、各品牌汽车制造商、主要汽车销售店、汽车配件与用品等数据,使项目成为以中国汽车服
34、务网数据库为龙头的汽车服务数据系列大全。 3进一步加强网络建设,以网络为主要平台,增强网站与客户、客户与客户间的互动性。把中国汽车服务网建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。 4进一步加强数据库的推广工作。除了在网络搜索引擎、电子信函搞推广活动外,建议利用汽车行业展会、北京市驾校合作、上街宣传、报厅等各种渠道推广公共商务信息服务。同时,加强量化管理,把访问量与上网单位的业绩考核挂钩; 5调整现有的组织分工构架,将数据库建设、发布、推广等关联工作置于网站运营部之下,增强上下游工作的协调性及有机配合,并及时将从使用者(维修商、销售商、个人会员)那里得到的反馈信息及时指导数据的采集
35、、加工; 6通过北京地区的维修商合作模式慢慢渗透全国市场。 维修商合作内容计划:发展北京各类维修商的合作,与维修商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿,维修商为网站会员提供维修工时费用打折优惠,同时为网站提供更多的维修技术的支持,并免费为会员提供紧急的援救拖车业务;网站为维修商提供功能完善的网络品牌宣传平台。 7销售商的合作方式:发展北京各类销售商的合作,与销售商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿,销售商为网站提供汽车市场最新的新闻信息,最新汽车市场价格,行情动态,主要的还是内容方面的合作;网站为销售商提供功能完善的网络品牌宣传平台。 8汽车配件与用品方面
36、企业合作:一旦维修与销售企业的合作达到一定的数量时,网站的资源整合时间周期的缩短,配合地发展配件与用品企业上网,实现此类企业的会员收费制度。此类企业通过网站平台的企业会员系统进行产品展示与销售业务,网站拥有巨大的需求客户(维修商,个人用户),为此类企业创造更多的商机(1200元/年)。 作用:维修商的合作为网站创造了会员实实在在的价值,会员可以通过网站得到维修商的优惠价格,与销售商的合作,买车的人许多也是第一次接触汽车,对相关的汽车知识并不了解,虽然他们已经选定了要买的车辆,但对日后的使用,养护和维修没有认识,对相关的市场也不了解,同样需要专业上的依赖。网站赢得了会员的信赖,个人有车会员用户是
37、网站收入的一部分(会员费:168元/年)。 维修商与汽车销售商首年免费上网方式合作,目的是为了增加网站的价值信息,充实网站内容,属于网站收入的后备资源,广告收入。此合作计划是其他网站还没有进行的,我们抓住现在有机会,早日把这些资源建立起来,为下一步工作而准备。 二. 网站推广渠道 1与北京市驾校合作 北京市目前有汽车驾驶学校70家左右,每年学车人学都要在15万以上。在驾驶学校进行个人会员发展针对人群特定性好,减少资源及时间上的浪费。汽车初学者多对汽车知识了解甚少,很多人在学完车以后会进行购车的计划,还有很多人对日后的用车过程中会发生的保险,维修,养护等方面的问题抱有相当大的迷惑,在很大的程度上
38、有依赖专业指导的需要。而且多数的学车者为年轻人,对网络的使用率很高,并且容易接受新颖的服务方式,对会员制的服务认知良好,对我们的宣传和服务容易接受。每一家驾驶学校都有很多的报名点,他们分设在北京市的各各地区,范围相当广泛。并且针对人群特定,有良好的宣传效果。可以很快提升网站知名度。 我们为合作的驾驶学校提供网站宣传和网上报名的服务,并对在合作驾驶学校学习驾驶的学员给与我网站会员年会费的优惠。 2上街宣传 上街宣传只能是短期的宣传方法,但减少了与人合作上的诸多问题,可以不受任何限制随时进行,但需要人力上的很大投入。因为行业的特定性针对性好掌握,相对浪费不是很高。时间地点的选择范围可以根据实际需要
39、随时改变。最佳时间是周末2天,地点主要是停车场附近和商业区以及大型住宅区。 3报厅 报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道,每个报厅都会经营不同的报纸与杂志,我们针对销量大的报纸进行夹页(网站宣传单)。 4网络宣传 通过与各大网站之间的合作,资源共享形式,充实网站内容,增加网站在网络中的暴光度。 5展会参加汽车类展会可以在特定人群中达到宣传效果,参与这类展会的是各类汽车厂商汽车和汽车消费者以及各类相关人员,在展会内宣传可以和快速提高网站在汽车行业内知名度的宣传效果。 6市场活动 联合合作企业商家举行一些利于网站推广的活动,包括组织网站会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动,有利于网
40、站的推广与品牌建立。 三. 实施方案与工作安排时间(4月1日-7月1日) 在本阶段,以网站为业务平台,进一步加强对汽车维修商及使用者的客户服务,完善服务体系,全方位地为客户提供优质、快捷、实用的普片性服务及个性化服务。具体包括用户的电子杂志推广、在线及线下咨询、相关链接、网上历史数据保存等服务。加强上网企业(维修商、个人会员)与客户、客户与客户间的互动性、服务性,把中国汽车服务网建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。 1、数据库的推广 进一步加强数据库的推广工作。除了在大型展会上搞推广活动外,建议利用推介会、培训班、网络搜索引擎、电子信函、网络实名等各种渠道、方式推广公共商务
41、信息服务。同时,加强量化管理,把访问量与上网单位的业绩考核挂钩。 网站年度工作计划范文 经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:xx;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划: 一、由xx负责网站的建设及维修工作xx、xx负责业务宣传工作。 二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、logo的设计、网站的宣传言等)。 三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。 四、4月30日前网站建设工作完工,并开始试运行。 五、网站推广工作: 1、 向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣
42、传网站。 2、 前三个月免费为商家做宣传。 3、 开拓新客户。 六、8月1日起网站运营见效益。 七、12月达月产值1千元。 网站运营年工作计划范文 工作方面 在运营部,我负责的是微博微信内容的日常及维护,而微博微信是当代新媒体,对于信息的传播速度也是相当快的。 1)微博。微博作为中国互联网最火的新媒介平台,微博受到越来越多的关注,据不完全统计目前微博用户有3亿,日均以一亿条微博,6000万活跃用户在线。微博营销的效果日益显著,而作为微博负责专员, 我将做如下学习计划及安排: 1.熟练微博相关工具的操作。微博应用中有大量的微博工具,包括统计数据的微数据,该工具能计算出微博活跃度、传播率及覆盖率,
43、对于今后项目活动数量统计是相当有帮助的。互动工具,查询该微博与好友互动率,为后期调整微博内容亦有帮助。除了这些数据相关的工具,当然还有协助微博发送的微博定时发送器,如时光机、皮皮时光机等,还有微吧、微话题等对于微博的内容及数据分析都有很大帮组,当然这一部分,还得自己去学习,应用及摸索。 2.微博广告推送软件的学习及应用。目前微博价值被越来越多的人发掘,微博广告推送这样一个全新的营销方式产生了。通过年龄,地区,关键字等,删选出项目受众人群,精准的送达项目信息。目前为止,我们所做的广告推送有晟通城项目及vvvvv新站上线活动推送,结果并没有达到预期效果。晟通项目产 产生仅一笔成交量。其中原因有我对
44、于软件的不熟悉,以及对数据分析的不到位,后期,应加强对软件的应用,且与客服的联系,向其学习更多,更专业知识,以提升自身能力 3.培养对新闻热点敏感度。微博发送同样包括热点话题的推荐,在热点话题上加上自己的项目精华传达给客户,这就是我们要做的。目前我负责的工作包括网站地产八卦类的天房夜谈。而这个专栏便要求对热点事实新闻有一定的灵敏度,及对事情的个人看法。而我本人需要学习的正是这一点,除了在空闲时间多看新闻之后还需要多看知名网站编辑点评。 4.微信内容处理。微信是在继微博之后又一新媒体,而各大企业也争相注册微信公众平台,作为微信维护员,在做好日常维护的同时应该多学习相关的知识及软件。 学习方面 1.除了本身工作的之时,更应该好好充实自己。在之前每天负责楼评,但是写的却不是那么有吸引力,作为购房者,可读性并不大,这有很大一部分是源于对项目的不了解,后期,应该了解网站没有楼盘项目的信息,项目位置,项目的优势,项目卖点,多读楼书,多看其它网站相关文章,加强学习,提升自己的能力。 2.尽快建成用户数据库。数据成为我们运营的必要资源,在完成工作之后抽时间做好数据库。包括在新 浪认证微博获取客户信息;微博关注栏中相关关注中以及QQ群内寻找客户资料,这都需要后期一点一滴落实。 3.多