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1、2023年公司工作总结范文7篇 作为一名员工,要时刻对自己的工作岗位负责,因此做自己的工作要时刻书写工作总结。工作总结,可是让你获得升职加薪的机会喔，下面是我为大家收集的公司工作总结范文7篇，希望对大家有所帮助。 公司工作总结范文篇1 今年是本合同段全面开工建设的第一年，为做好本工程的各项监理工作，在各级领导的关切、支持下，在项目部的主动协作下，我驻地办坚持“严格监理，优质服务，科学公正，廉洁自律”的监理工作方针，基本实现了平安生产、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目标。 现将我驻地办20_年工作总结如下： 一、工程概述 工程简介 唐津高速马路北段扩建工程第一合同段，工程范围为河北
2、丰南界塘承高速段：K1002x489K1019x219.964，路途全长16.73Km；其中涉及沿线桥涵改建及修理共21座(其中：大桥4座、中桥4座、小桥8座、箱型通道5座)，共有板梁桥、箱梁桥、箱型通道3种结构型式(其中：板梁桥13座、箱梁桥1座、板箱结构桥2座、箱型通道5座)。 主要技术指标 2.稳定监理队伍，提高监理素养监理项目部工作总结为了稳定监理人员，保证工作的连续、顺当进行，在20_年度我实行了如下措施： 一是为监理人员供应良好的办公、生活条件，我驻地办在汉沽区易居庭院租赁了一套住房作为驻地，并配置了较齐全的生活、办公设施，为全体监理人员供应了一个好的生活、办公环境。 二是改善监理
3、人员的生活 驻地办生活费由专人管理，做到专款专用，每月共同结算并公布生活帐款，对生活费的余款依据大家的意愿网购物品分发或干脆发放现金，改善了监理的生活，就能使监理人员更好地投入工作。 三是给监理人员更多的关切和支持 监理人员常年在外，工作的压力、生活的枯燥考验着每一个监理人员的心理素养，为了使监理人员有一个健康、开心的心情投入工作，我们的做法是：多找监理人员谈心，了解他们工作、生活上的问题和困难，并尽力地劝解、帮助；每周至少一次组织全体监理人员会餐，让大家在宽松的环境下更好地放松、沟通，以促使驻地办形成一个团结、协作的团队，更好地促进了工作。 3.严格现场监管，确保工程质量 由于本合同段施工单
4、位为天津市本地企业，在现有建设环境下，不行否认地增加了监理工作的难度，但本着为项目负责、为业主负责、为公司负责的目标，驻地办多途径、多方法解决施工中存在的问题： 一是现场能解决的问题，现场监督解决。 二是现场不能解决的问题，马上下发监理工程师通知，并上传至总监办。指令落实后，将指令及经监理检查签认的施工单位回复一并报总监办存档；指令未落实或已落实未回复的，一律不予计量。全年共向施工单位发出监理工程师通知单14份，其中已落实11份，另3份仍在落实中。 三是对施工管理方面或较严峻的平安、质量、进度方面的问题，邀请总监办、业主、技术服务组参与的专题会议，共同分析存在的问题，探讨解决的措施。 四是借助
5、总监办加强现场限制，对现场不能马上落实或落实有难度的问题，马上向总监办汇报，争取总监办相关部室或总监的支持与帮助，以加速问题的解决。 五是借助技术服务组的力气加强现场质量限制，每次开工前均电话通知技术服务组开工项目、桩号和时间；技术服务组到场后，驻地或专监与之亲密协作，共同检查施工工艺和质量，对存在的问题共同探讨，形成一样看法，共同向项目部提出问题和解决措施，共同督促整改，以达到保证质量的目的。全年借助技术服务组有效地解决了双液注浆量不满意设计要求、基层取芯不完整、路面碾压工艺、路面渗水系数超标等诸多技术问题。通过以上措施，坚持了监理程序，做到了令行禁止，既加强了现场的监管，工程也提高了监理的
6、威信，保证了工程质量。 4.加强服务意识，提高工作效率 在严格监理同时，我们不忘热忱服务，以刚好、周到的服务提高工作效率，促搞好了与参建各方的沟通、协作，促进了工程的和谐、顺当实施，我们主要实行了以下措施： 合理调整人员，加大重点项目的限制力度。 加强沟通协作，营造和谐的施工环境。要求监理人员变更工作的方式方法，消退监理人员凌驾于施工单位之上的错误心态，同等、友善地对待全部施工人员，并通过座谈会等形式，加强驻地办与项目部的沟通合，以创建一个和谐的工作环境。 实行监帮结合，促进工程的顺当实施。要求监理人员充分理解施工中的难处，急承包人所急，想承包人所想，不是施工中困难与监理无关，而是主动主动地想
7、方法、找措施帮助解决施工中的各种问题，多在超前限制和过程限制上下功夫，慎用或少用停工、返工、惩罚等极端措施，促进了工程的顺当进行，反过来也让项目部和施工队感受到监理工作不是恶意的，而是善意的、必要的，从而主动、支持协作监理工作。 提高监理工作效率 刚好审核、签认质检资料和计量支付等，特殊是对技术资料的批阅，我们实行了“技术批阅单、退文单”，做到了刚好的审核、批复和上报，杜绝了以签字来要挟承包人，提高了工作效率，促进了工作的良性发展。 5.狠抓廉洁自律，塑造监理形象 驻地办要求监理人员严格遵守监理十不准、监理人员工作守则及总监办和业主的廉政管理方法和制度，随时关注监理人员行为、动态，发觉不良苗头
8、，刚好敲警钟，进行预防性制止；对发觉或施工单位反映的问题，不论涉及到什么人，刚好向总监办汇报，妥当解决，力争达到监理廉洁、行为规范，让承包人满足、让业主放心。通过以上措施的有效实施，有力地规范了监理人员的行为，养成了不该吃的不张口，不该看的不留目，不该拿的不伸手，不该去的不举步的良好的习惯，促进了监理队伍的廉政建设。 6.完善内业资料，刚好真实规范 为使内业资料能真实地反映工程实际，我驻地办遵循刚好、真实、完整和检索便利的原则，收集各分部分项工程全部资料，明确填写格式，规定整理程序，每月一次检查，合格后上交总监办集中归档管理，杜绝了事后编资料、补资料的不规范行为。 质量限制 质量是监理工作的重
9、点，所以我们在实施监理过程中，以对工程质量高度负责的看法，把“质量第一”的思想贯穿于施工监理的全过程，加强科学管理，做到紧紧相逼、一着不让、环环相扣、层层把关，在20_年没发生一起质量事故。 1.加强过程限制，确保工程质量 驻地办对工程质量的限制措施主要有： 加强质量的超前限制 一是审核开工报告，重点审查施工方案的可行性，质量标准和限制措施，人员和机械的配置，原材料质量状况等，为保证工程质量奠定基础；二是对质量通病和可能发生的质量问题预先提示承包人留意，提前实行预防措施避开质量问题的发生。 加强质量的过程限制 过程限制是保证工程质量的最重要措施，我们实行以下方法：驻地、副驻地及各专业工程师坚持
10、每天巡察工地，重要工序的施工由监理员全过程旁站，对一般存在的问题，口头责令整改；对普遍性或重要性的问题下发监理指令，责令承包人整改，到目前为止向承包人发出监理工程师通知单14份。 驻地办依据施工进展状况和施工中发觉的较为普遍问题，不定期地邀请总监办部室或专业工程师甚至总监进行专项的检查和整顿，防止质量通病，保证工程质量。今年进行的专项检查有：水稳和沥青混凝土拌和站6次(第施工段开工前检查一次)、PTC管柱2次、路基填方1次、双浆注浆7次(第施工段段落检查一次)、路面施工9次、桥梁涵洞施工8次，对专项检查中存在的问题，要求项目部刚好整改落实，再由驻地办复查，通过专项检查、整治，确保了工程质量的稳
11、步提高。驻地办坚持“谁检查出的问题由谁督促整改落实”。加强过程限制就能刚好发觉问题，解决问题，尽可能避开质量问题的发生，也促进了工程进度。 加强工程的中间验收 工序验收由专业监理工程师负责，分项、分部工程的验收由驻地办负责，对工序验收中发觉的问题，必需整改落实方可进行下道工序的施工；对分项、分部工程的验收必需先检查质检资料，对存在的质量问题或质量缺陷进行处理，在保证工程质量的同时，也保证了内业资料的刚好、完整。 2.严格监理程序，坚持规范标准 监理程序是工程质量的保证，从材料进场、施工工艺、检验程序等严格按监理规程执行，对违反监理程序的驻地办以指令或文件的形式要求承包人整改，对整改不力或屡次违
12、反监理程序的驻地办将其所施工项目暂缓一期计量，促使承包人执行监理程序。 进度限制 1.工程形象进度 加强过程限制 对施工中存在的问题刚好指出并监督改正，避开了在工序验收时发觉问题再返工整改，不仅奢侈人力、时间，而且极易引起施工队的对立心情，从而保证了工程的顺当进行。 使全部监理人员和施工技术、管理人员明白质量、进度、平安和效益四者之间冲突而又统一的辩证关系，保证质量保证体系和平安保证体系的正常运转，分工明确、责任到人、齐抓共管，杜绝偷工减料、野蛮施工、冒险作业等行为的发生，以质量和平安促进进度、实现经济效益。 平安生产、文明施工 为了落实各级有关平安生产政策、法规和文件精神，实现本项目的平安生
13、产管理目标，驻地办高度重视，切实做好本合同段平安生产的各项工作，我们主要做了以下工作： 驻地为平安负责人，副驻地为平安责任人其他监理人员负责所监管工程的平安监督工作，监督检查项目部平安生产保障体系及措施的落实状况，并做好信息统计工作，刚好反馈，形成“横向到边、纵向究竟、分工明确、责任到人”的平安监管网络。 检查、审批项目部关于平安方面的制度和措施，包括平安生产管理方法、平安生产年活动方案、“平安工地”建设活动实施方案、平安生产责任制度、平安生产预案、平安救援演练方案、现场平安文明施工监理方案、农夫工管理方法等。 对全部监理人员进行了平安培训，并进行了书面的平安技术交底，包括：道路施工、交通导改
14、、临时用电、钢筋工程、脚手架、墩台及其它高空作业等。 驻地、副驻地坚持每天巡察工地，仔细查找可能存在的平安隐患，对于发觉的平安隐患及违反平安生产的不规范行为刚好予以订正，并在后续检查巡察时对整改落实状况进行复查，并在监理日志上具体地记录发觉的平安隐患及整改落实状况。 为加强施工现场平安生产管理，驻地办还对交通导改、旧桥涵拆除进行了6次专项检查，并督促整改到位。 环境爱护监理工作状况 驻地办对施工活动中的环境爱护进行动态管理。驻地办平安环保监理工程师每天巡察工地，对于发觉造成环境污染或破坏的行为刚好予以订正，在后续检查巡察时对整改落实状况进行复查，并有具体检查记录。 为确保环境爱护能够得到有效限
15、制，防微杜渐，避开环境污染事故的发生，驻地办在每项工程开工前对项目部上报的开工报告、专项施工方案及相关环保措施进行审核，实行环境爱护一票推翻制，对环境爱护措施不到位的不予开工，并在工程实施过程中检查项目部环境爱护措施的落实状况。在施工过程中，严格限制路基施工红线，减小对自然环境的破坏，督促施工单位加强对施工现场的洒水降尘。 20_年监理工作中的不足 1、工程质量：沥青路面平整度有待进一步提高；混凝土结构特殊是桥梁防撞护栏、现浇路肩侧石的外观质量不好。 2、对施工单位人员管理力度不够。 4、内部管理有待加强。 20_年冬休前工作支配 1、接着做好年内扫尾工程的监理工作。 2、审批施工单位冬季备料
16、安排和用款安排，督促冬季备料的质量检验和数量认定。 3、编制、上报20_年度监理工作总结，并督促施工单位上报20_年度工作总结和20_年度施工进度安排。 4、变更工程的申报与审批。 5、对已完工程依据马路工程质量检验评定标准(JTG F80/1-20_)进行全面的质量检验和评定，并搞好工程的越冬防护。 6、检查、督促完善道路平安设施，封闭临时开口，确保冬休期间不发生平安责任事故。 7、整理、完善全部内业资料，并上交总监办归档保存。 8、督促各施工单位刚好、足额发放农夫工工资，保证农夫工顺当退场返乡。 9、旁站施工单位现有混凝土的抗压试验；完成明年所需各类协作比的设计或验证试验，上报总监办审批。
17、 10、督促施工单位报批冬休退场安排，民工退场后的全面平安检查，消退平安隐患；同时督促施工单位做好留守人员的平安培训及生活保障。 11、施工工艺总结，上报对业主编制的施工标准化管理指南的修订看法或建议。 二、20_年工作安排 20_年工作重点 质量限制重点：软基处理、路基加固、路面工程。 2.进度限制重点：桥梁和涵洞工程、交通导改。 3.平安限制重点：交通导改。 4.合同管理重点：施工单位人员到位状况、机械设备到位状况、转包与分包。 5.内部管理重点：监理人员的业务素养、职业道德、团结协作精神。 复工前工作支配 1.实行授课、考核和总结等方式进行平安生产、环境爱护、廉政建设等方面的法律、法规、
18、制度和管理方法培训，并组织监理人员熟识图纸、规范和本项目的有关管理文件，进行平安和技术交底，全面提高监理人员的业务素养，为今后的监理工作打好基础。 2.督促施工单位对现场的导线点、水准点进行全频率的复测，复测成果上报总监办审批。 3.督促各施工单位对试验仪器设备进行自校，在自校合格的基础上抽查冬季备料质量，并进行各类协作比的验证。 4.对已完工程质量进行全面复检，处理因冰冻、雪水等造成的质量缺陷。 5.检查施工单位的人员和机械设备到位状况、检查冬季备料状况、检查农夫工进场状况。 6.全面检查施工单位复工前的打算工作状况，适时审批、上报各施工单位提交的复工报告。 7.复工报告得到总监办和业主的批
19、准后，工程全面复工，全力做好各项监理工作。 施工期工作支配 1.加强原材料的质量限制：进场前的审批，进场后的抽检，杜绝不合格材料运用于工程中。 2.严格首件(或试验段)验收制度，把首件工程做成样板工程，成为工程的亮点。 3.督促健全项目部自检体系，按规定频率进行复检。严格监理程序，工序完成后，项目部先自检，监理再抽检。 4.建立健全监理的质量限制监督系统，采纳旁站、巡察、抽检、工序认可制度等，使质量监理工作标准化、规范化。 5.坚持预防为主、防患于未然的原则，做好事前监理，严格审批施工前的开工申请，施工过程中要求项目部实行有效的事前预防，把质量问题消退于萌芽状态； 6.坚持“严格监理，优质服务
20、”的原则，一切按合同和技术规范办事，对工程质量、进度、费用进行限制，同时要利用监理的自身优势，作好为项目部的技术服务工作，帮助项目部搞好各项施工组织、技术方案和施工管理工作； 7.按合同要求协调有关各施工队的进度，保证工程整体进度。在审核项目部的施工组织设计和方案中，对项目部编制的施工进度安排进行仔细地探讨和调整。使施工进度安排既满意总进度安排，又具有科学性和可行性，并充分考虑各种不行预见因素的影响。项目的总体进度安排与各单位工程的进度安排应有机结合。对关键路途上各施工工序，必需实行有效措施优先保证劳动力、机具和材料供应。 8.根据11月27日召开的监理座谈会上业主的指示精神，做好质量限制、项
21、目管理等方面的探究与创新。 在过去的20_年中，我驻地办全体监理人员紧密团结，仔细工作，顺当的完成了年度监理工作，20_年是本项目大干快干的一年，因此我们的任务依旧繁重，责任更加重大，我们将在接着发扬自己的特长基础上，争取业主和公司的支持，借鉴兄弟单位的先进阅历，努力克服自身的不足，一如既往地努力工作，一步一个脚印，一步一个台阶，将工作做得更好，圆满完成合同文件给予的任务！ 公司工作总结范文篇2 20_年在公司领导的正确领导下，上岛监理项目部完成了如下工作：完成了水城三期观光电梯安装监督工作；完成了上岛一期商业给水、排水，供电改造监督工作；完成了水城三期低区供水改造监督工作；完成了水城三期商业
22、层屋面栏杆制作安装监督工作；完成了上岛临河景观工程施工监督工作；完成了水城三期售后服务监督工作；完成水城三期售后问题监督整改工作，完成了上岛二期4、5号楼施工监督工作，完成了上岛二期监理资料编制审批工作，完成了上岛二期施工方案审核、审批工作，完成了上岛二期监理资料整理及收集、归档工作，及施工资料同步形成完善，完成了领导临时交办工作。 工作中未出现失误和失误现象。 总结以上工作，要干好每件事情，都要做到深化现场，第一时间跟进工作。如在水城三期地区供水改造中，将由地区供水的6-9层改成中区供水，在改造时将低区、中区供水停供水，由于部分业主在装修，供水嘴存在未关状况，在管道改造前向施工作业人员进行了
23、交底，安装完成时刚好进行了检查，发觉问题刚好进行了处理，在供水改造完成通水时，要求作业人员将业主给水总阀门进行关闭，并刚好通知物业和业主检查各自室内的水嘴是否关闭好，进行检查，在供水改造中，业主未发生室内被水淹状况发生。通过此事说明做任何事都应做到周密细致，才不会有麻烦事情发生。 在水城观光电梯安装监督工作中，公司未将设备选购和安装合同下发至施工管理部门，在以后工作中建议将相关文件发至施工管理部门，以便于工程管理部门进行有效的监督管理，工程管理部门才能有效监管，管理才能得心应手，在钢构施工时管理人员根本不知道何时进场施工，施工人员便擅自进场施工，待发觉时已进场施工，施工人员不了解施工现场要求，
24、违章作业时有发生，最终不得已只有将施工作业人员教回办工室完善三级教化，交代留意事项，明确项目管理制度，并进行签字确认，才能有效地管注施工作业班组和作业人员，最终违章状况得到了有效的限制。 又如：在观光电梯安装进场时，先将作业人员先进行了技术交底和三级平安教化并签字认可以及现场要求，在安装过程中随时检查，作业人员无违章状况现象，极大地进化了工地施工平安。再如水城观光电梯地面问题，当时门砍钢构横梁与道路标高差6CM，电梯基坑易积水不符合要求，通过一再向电梯公司做工作，最终电梯公司同意将门槛横梁提高10CM，最终地面铺装完成做成了一个斜坡，下雨时，保证了不向电梯基坑进水，下大雨时基坑检查基坑无积水状
25、况。 工程质量的优劣，材料品质、品牌起着至关重要作用，首先工程管理人员要对工程材料了解透彻，应熟识材料各种材料产品的技术标准、施工标准和施工工艺及细部做法，并对作业人员进行平安交底和技术交底，并做好签字记录，工程监理人员要对材料严把质量入场关，不合格材料禁止入场和运用，严格把好材料审批关，未报审材料不得运用，同时应坚持好样板引路制度，绽开样板施工，样板须经有关各方验收合格后，在进行大面积施工，施工过程要加强过程限制和监督检查，发觉问题刚好跟正处理，保证结果的正确。 在上岛二期监理工作中，主要开展了： 1、首先完善了上岛二期工程监理资料，并经审批下发至项目部，遵照执行；审核、审批了施工方案和专项
26、方案，做好了监理部内部资料管理工作，落实监理人员特地负责监理资料的收集、整理、和归档工作，做到监理资料刚好精确、真实，项目工程资料刚好、同步完善。 2、重点抓了原材料入场运用关，对不符合设计要求和不合格的材料、无合格证材料严禁入场和运用，做好材料的见证送检和复检工作，合格后才能运用；先后两次对不符合项目要求的钢材令退场处理。如检查中发觉8和10个三级钢筋线型不匀称，9米线材比盘螺价格便宜，存在质量隐私，要求项目部进行调换处理，令其退场。 3、工程隐藏的管理，做好施工过程过程限制，加强事前限制，事终管理，加强过程监督和管理，对不符合设计、规范的地方刚好进行监督整改，保证分项工程交验合格一次通过。
27、 4、做好重点分项工程旁站监理工作，如混凝土浇筑，塔机安装、防水施工、土方回填等分项分部工程做到100%旁站到位，确保工程质量。 5、仔细落实质量、进度、平安管理，在保证质量、平安的同时，很抓进度管理，督促项目部严格履行进度目标，做到每日落实进度任务，做到各班组施工人员出勤人员心中有数，确保工期目标任务的实现。如5-1单元筏板浇筑，在9月22日工程例会上项目部提出要在10月3日浇筑筏板混凝土，下来后主动与项目部落实详细施工节点，落实防水在何时完成，爱护层在何时完成，钢筋制作安装在何时完成，何时交验钢筋，因10月3日属国庆放假期间，钢筋需在30日前完成交验，须经县质监站验收检查；通过与项目部沟通
28、，防水爱护层项目部原安排在9月24日才做防水爱护层，要求项目在23日下午进行了防水爱护层施工，赢得了1.5天的时间，为按期筏板浇筑混凝土争得了时间，又如在10月3日当天项目部仍迟疑不决是否浇筑筏板混凝土，仍督促要求按期进行筏板混凝土浇筑，安排如吩咐，要求严格按安排完成，在项目部的努力下，10月3日中午如期进行了筏板混凝土施工，于次日完成了第一张筏板施工任务。同时落实进度保证组织措施，经济惩罚措施，体现了管理的作用。 6、做好监理服务、指导，优先服务指导，将服务放在首位，突出监督整改，辅以惩罚的手段，让监理工作富有成效。 7、严于管理、敢于管理、对工程负责；项目部在标养室未完善的状况下，未与监理
29、沟通，擅自将混凝土试块将期运至商混站标养室进行养护，令项目部限期整改，要求项目部将其运回现场，确保试件的真实性。 8、做好各功能监督限制，确保运用功能达到设计要求。如在水电、消防预埋施工时，监理部无专业监理人员，监理部落实项目部请消防安装单位提前到现场，对设计图纸、施工项目安装人员、监理人员进行交底，沟通留意事项和消防施工中的要求等，确保了运用功能达到要求的目的。 20_年工作安排： 一、协作公司的发展大计，做好新开工项目和在建项目监管的监理工作，组织编写监理相关资料，指导施工，如编制好监理规划、监理细则等监理资料的编写；组织监理人员开展好项目监理机构的日常工作，并培育好年轻同志，做到主动工作
30、，酷爱岗位，酷爱本职。熟识工程设计文件，学习施工规范和验收规范、标准等，做到与时俱进。 三、督促项目部按工期进度、质量、平安投资限制管理，确保施工质量、平安符号公司要求，按期交房。 四、做好沿河景观B段施工监理工作，并确保按期完工投入投入运用。 五、做好样板房施工监督工作。 六、 接着做好水城三期售后服务监督工作，让业主反映的问题第一时间获得圆满解决，做到出现一启，处理一启，业主满足一启。提高业主对清凤品牌的认可度，让清凤品牌在金堂站稳脚根，生根、开花，走向全国。 公司工作总结范文篇3 今年在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形势，努力克服各种不利因素
31、，同心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标安排。现将公司一年来的工作总结如下： 一、项目推动方面 经过一年的艰苦工作，_完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内全部建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。_项目完成了项目的可行性探讨、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批。 但比照年初工作安排，两个项目总体推动进展相对缓慢。在高压线
32、搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动时间；在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。 尽管项目整体推动时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。项目的产品和功能定位更加精确，将更利于项目的建设和销售。通过努力增大了项目建设规模，_项目通过控规调整，节约了土地成本。基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。 二、企业管理方面 在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行仔细剖析，经过梳理，针对剖析出的主要
33、问题刚好实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬安排方案，并刚好制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并刚好组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理水平有所提高。 三、存在的主要问题 在客观总结成果和阅历的同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作中还存在很多问题和不足，主要是员工素养水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。这些问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推动集团公司的全面工作
34、。 四、改进措施 首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并实行各种有效措施加强市场调探讨及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力；其次是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按安排推动；三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商安排的顺当实现。 总之，只要公司全体员工能够统一思想同心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就肯定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。 公司工作总结范文篇
35、4 一、长期产品退保风险的危害 我国保险法第39、43条明确给予了投保人终止、解除保险合同的权利以及保险人退还全部或部分保费的义务。个别退保的发生不会必定导致风险，影响公司的稳定经营，只有在大量解约、退保行为集中发生到某种程度，影响到公司的资金流淌性和偿付实力，进而威逼保险经营时，才会出现退保风险。 一般来说，产险公司长期产品发生退保风险的可能性更大。因为对短期产品退保，产险公司一般向投保人按合同规定的短期费率收取保费，能够弥补公司前期为业务已支付的费用，不会对公司稳定经营与投资收益造成太大的冲击。而在一年期以上的长期业务占到产险公司肯定业务份额后，退保大量产生会使产险公司的利率风险、管理风险
36、、投资风险等显性化，从而对其经营的科学性、稳定性形成挑战： 一方面，长期产品销售一般是一次性收取须要担当多年保险责任的保费，一次支付须要在整个保险期间逐年分摊的多种费用。根据市场惯例和现行财会制度，退保时收取的手续费（一般为35）往往无法弥补前期的费用支出（包括已交纳的营业税、支出的管理费、手续费、分出的再保险费、提取的保障基金等），大量退保会使退保手续费收人与已支出费用之间形成一个巨大的缺口，即“费差损”。 另一方面，因为长期业务收入是保险公司的长期负债，公司一般将其与长期资产相匹配，进行长线投资，退保集中发生往往迫使公司的资金运用安排中断，资金预定的周转环节被打断，甚至还要为资金提前变现而
37、支付肯定的费用，不仅实际投资收益要低于预期收益，还可能发生本金损失，从退保手续费中获得的收益一般也难以弥补这种损失，会形成一种不同于寿险公司的“利差损”。 费差损和利差损扩大，易使产险公司流淌性不足，影响公司的偿付实力，对可持续经营形成威逼；退保风险还使产险公司的定价、管理、投资等活动不确定性加大，从而增加经营成本，降低收益率。此外，从我国寿险投资连结产品的发展以及日本保险业的发展历程可以看到，退保风险具有“多米诺骨牌”效应，简单演化为系统性的社会风险，波及同类产品和整个保险行业、经济系统。因此退保风险对保险公司以及社会的影响是相当巨大、深远的。 近年来，我国产险公司在业务发展缓慢和市场竞争加
38、剧的状况下，纷纷借鉴日本、韩国阅历，迎合消费者偏好，加快了产品创新，开发了投资型、储蓄性的家财险、以及消费贷款保证保险等多种长期产品，20_年我国购房贷款与购车贷款保证保险两个长期产品一次性收取的保费达到产险当年实收保费的17，在产险公司进人意外险和短期健康险市场后，这一趋势还会加强。但是，在产险公司产品开发技术力气不强、资金运用水平不高、产品管理阅历不足、政府监管不到位的状况下，长期产品的快速发展易积聚退保风险，20_年我国车贷和房贷保险的退保率达到10以上，已干脆影响了个别区域产险公司的现金流淌性，某些新开发的长期产品虽然还未发生大的退保问题，但产品的退保隐患相当大，已经有许多产险公司在开
39、办长期性业务后，因资金运用实力不强、管理阅历不足，为防范可能产生的退保风险，又纷纷停办了此类险种。因此，有必要对产险公司长期产品的退保风险问题赐予高度关注。 二、长期产品退保风险的诱因分析 （一）产品方面的缘由 1.产品所附着的业务不再接着一旦投保人提前归还消费贷款或保险标的出险，主合同消费贷款合同将自动终止，从而从合同保险合同也就无法接着履行，这时投保人可要求保险公司退还剩余年度已交纳的保费。这种状况可常常看到。 2.替代型产品的发展 市场上假如出现了更好的替代性产品，在退保成本较低时，客户往往会退保旧产品，购买新产品。如20_年6月，人保、太保公司杭州分公司先后启用新的住房贷款保险产品，费
40、率更低，责任范围更广。假如没有合理的措施，仅凭常规退保手续费是难挡退保大潮的，而且对客户不公允，会引发公众对公司的不满心情。 （二）服务方面的缘由 1.投保人对服务方式不满足 如在购房、购车等长期消费贷款业务中，一般要求消费者一次交纳多年的保费，但有的投保人认为一次性交费不合理，应按年度缴纳，要求保险公司退还未到期保费。如20_年上海某市民要求按年交房贷保费，将某产险公司诉诸法院，虽然最终和解，但一旦保险公司败诉，将引发普遍退保，上海 66万房贷投保人，总保险金额高达20亿元，将对保险公司的偿付实力造成重大冲击，甚至引发金融系统的震荡。房贷保险产品具有同质性，假如这一风险波及到全国范围，其危害
41、更是不行想象。 2.投保人对服务质量不满足 这种状况在投资连结产品以及一些售后服务要求较多的产品中易出现。假如营销人员对产品与公司信息没有正确的宣扬，对消费者形成误导，一旦消费者认为产品的功能、公司的服务等与预期的有差距时，公司将失去信任，诱发退保。 （三）社会、经济环境方面的缘由 1.外部经济环境因素 在利率上升、经济不景气或家庭经济状况发生改变时往往会诱发投保人退保，变现资金以急用，或购买其它金融产品。特殊是预定利率较低的产品，一旦资本市场将来走势预期良好或投保人医疗、住房、失业保障需求增加时，产险公司的退保风险都会加大。 2.社会舆论因素 受从众心理支配和新闻媒体、大众舆论等的诱导，尤其
42、是在有多种因素综合作用的状况下，消费者往往简单对产品及经营者的偿付实力产生怀疑，消费信念不足，从而使潜在的退保风险转化为现实的流淌性风险。 （四）内部经营管理方面的缘由 业务管理与考核制度不健全易诱发退保风险。如保险公司采纳“重保费、轻利润”的考核机制，易出现“假保单、真退保”现象，即营销员为保持业务量而自己投保，通过绩效考核后再退保；不合理的产品推广政策也会诱发退保，如为推动某产品的销售，公司实施高额嘉奖和“高回扣、高返还”的代理政策，简单诱致业务员或代理人示意客户投保后再退保以增加其业务量，以获得高额奖金和手续费，形成一种新的道德风险。 此外，业务结构不合理也可能诱发退保风险。目前产险公司
43、的业务结构中，团单仍占有肯定的比例，团单业务有些是为了发奖金和福利，个别出于“洗钱”的动因（在分散型业务中可能也有），不以获得保障为目的，退保的可能性较大，一旦退保，牵涉的资金量巨大，会影响公司的财务稳定和险种定价、核算的科学性、有效性等。 因此，在全球经济、金融一体化程度逐步提高、长期产品在产险公司产品开发中的地位日渐重要、保险公司投资多元化的状况下，退保问题对保险业自身和对社会经济系统的影响日益深远，产险公司必需对易诱发退保风险的各种因素亲密监控，提早防范。 三、长期产品退保风险的管理策略 （一）产品策略 1.提高产品定价技术，开发真正的投资连结产品 虽然保险公司开发承诺回报率低的产品可以
44、较好限制风险，但不仅难以吸引客户，且易诱发退保风险，而承诺回报率高虽然可以吸引客户，却易给公司带来利差损风险，因此，在长期产品开发时，必需以能够实现合理定价为前提，要增加产险公司的精算力气，提高定价技术。 此外，还应开发将产品收益与投资收益挂钩的真正的“投资连结”产品，保险双方“收益共享、风险共担”，削减利率波动对保险人经营稳定性的影响。如韩国的“21世纪综合储蓄保险”等联动利率产险产品，承诺产品利率随某个参考利率变动，并保证比其高出一个固定的比例，参考利率为银行利率、国债利率、企业债利率等，在市场上广受欢迎，到20_年，韩国长期险营业额占到财产保险总保费的47.8。 2.提高投保人退保成本，
45、增加产品开发的连续性 保险人可以提高退保收费，使退保手续费能够弥补先期支付的各项费用，如日本、韩国的投资型长期财产保险产品、荷兰的寿险等对退保都制订了严格、苛刻的退保条件。另外，在产品升级时还要留意增加产品更新换代的连续性，留意新旧产品费率的连接，尽量降低投保人对产品价格的敏感性，可以实行旧产品责任自动升级、费率不变的方法。 3.开发核算周期与保险周期一样的新产品 当前我国长期性财产保险业务发展很快，但仍多沿袭传统的短期险核算方式，一次性取得的多年保费收入逐年入帐，而各项费用却多为一次性支付，退保后冲销已支付费用不仅财务上很困难，且已支付费用事实上往往难以追回，在打算金管理不规范的状况下更易导
46、致经营的不稳定性，因此建议产险公司开发出核算周期与产品保障周期相一样的真正长期产品，即以保险周期作为一个核算周期，会计核算和税收等都按长期险处理的产品，退保时对客户已经发生全损给付的本金不予返还。开发此类产品在法律、现行会计处理方面均具有可行性，国际上也有类似现成产品，如日本、韩国在长期产品合同中都有全损无返还的约定。 （二）财务策略 新型长期产品开发出来后，要在产品的财务制度建设方面加以配套和完善。在国家有关政策完备之前，各产险公司要完善财务方法，以应对退保风险： 1.可以将投资类产品的保费和投资金计入不同的帐户，退保时只退本金或风险保费等，以限制风险。如日本将长期产品全部保险费分为补偿部分保费与投资部分保费，退保时只退投资部分，这样使账务处理比较清楚。 2.对以保险期间为一个核算周期的新型产品，要建立和完善相关的资金管理方法和会计核算制度等。 3.加强资金管理。各公司总部要增加