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1、-讲师授课之培训心得讲师授课之培训心得两种培训式：两种培训式：对培训讲师的心态，我有一点点自己的感悟。一般来说，我把讲师授课的心态分为两种。一种心态是把学员看成学生，把课程看成讲师要求学一种心态是把学员看成学生，把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下，一般采取讲座的式，讲师和学员根本员学习的材料。在这样心态指导下，一般采取讲座的式，讲师和学员根本没有互动，而只是讲师在上面讲课，在灌输没有互动，而只是讲师在上面讲课，在灌输；还有一种心态是把学员看成还有一种心态是把学员看成朋友，课程是一起学习的提纲朋友，课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下，一般采取互动式，学员参与到学习过程中来，
2、讲师引导学员一同学习。如果是第一种心态，如果是第一种心态，就是以讲师为中心，那幺授课式就是讲述式就是以讲师为中心，那幺授课式就是讲述式；如果是第二种心态，就是以如果是第二种心态，就是以学员为中心，授课式就是引导式学员为中心，授课式就是引导式。具体用什幺心态来对待学员和课程，到底讲述式和引导式哪种更好呢.我认为企业能投资给学员来听课，学员一定是公司比拟优秀的员工，他们在工作中一般都是独挡一面的骨干。他们平常在工作中习惯做领导，今天坐下来承受培训，他们的第一个念头是什幺.学员的第一件事，就是评价讲师是不是有资格给他上课学员的第一件事，就是评价讲师是不是有资格给他上课。其实站在学员的角度上来看，他们
3、的时间都是珍贵的，要让他最有效也是合理的，所以学员评价的心态是很正常的。况且成人的学习是在过程中学习，不是你成人的学习是在过程中学习，不是你告诉他一个结果，他就可以学到的，他要自己体验、自己说出来，才是他告诉他一个结果，他就可以学到的，他要自己体验、自己说出来，才是他真正学到了真正学到了。所以从这两个角度上来看，讲师如果高调，以自己为中心，讲师如果高调，以自己为中心，来给学员讲述，将非常危险，因为学员已经有来给学员讲述，将非常危险，因为学员已经有 逆反心理出现了，讲师所逆反心理出现了，讲师所讲述的，将成为学员挑毛病的材料，而不是作为学习的材料，场上的气氛讲述的，将成为学员挑毛病的材料，而不是作
4、为学习的材料，场上的气氛将比拟沉闷、难堪将比拟沉闷、难堪。毕竟培训目的是达成公司要求，并让大多数学员都满培训目的是达成公司要求，并让大多数学员都满.z.-意，从而在工作中改变一些行为和心态意，从而在工作中改变一些行为和心态。所以要改变学员的行为，就一定要改变学员的行为，就一定要考虑学员的感受，只有让学员承受的培训才是真正有价值的要考虑学员的感受，只有让学员承受的培训才是真正有价值的。学员的能力并不比讲师差，可能针对*些问题的经历还更多，只不过平常都忙于工作，没有很多时间总结而已，培训就是帮助他们总结的一个过程。而以学员为中心，将让平常就而以学员为中心，将让平常就 飞扬跋扈的学员感受到尊重，让他
5、得到一飞扬跋扈的学员感受到尊重，让他得到一点时机宣扬自己，当他宣扬自己了以后，可能发现讲师的分析，确实会对点时机宣扬自己，当他宣扬自己了以后，可能发现讲师的分析，确实会对他有帮助，从而真正参与到课程中来他有帮助，从而真正参与到课程中来。就成人来看，光靠给他讲述是没有就成人来看，光靠给他讲述是没有什幺用处的，只有他自己体会到的东西，才真正是学到了的什幺用处的，只有他自己体会到的东西，才真正是学到了的。在宣扬自己的观点以后，也才能学习到其它学员的观点。所以总的来看以学员为中心，总的来看以学员为中心，比拟有利于学习比拟有利于学习。先用引导的式，然后还可以变成以讲师为中心来讲述，先用引导的式，然后还可
6、以变成以讲师为中心来讲述，而以讲师为中心将很难转变为引导式，因为学员可能已经在抵触了，这将而以讲师为中心将很难转变为引导式，因为学员可能已经在抵触了，这将影响到整个培训的质量影响到整个培训的质量。如果采用讲述的式，就不能在课堂上很敏锐地把如果采用讲述的式，就不能在课堂上很敏锐地把握住学员的需求，讲师就是在无的放失握住学员的需求，讲师就是在无的放失。而讲师讲述的一些东西，只能是而讲师讲述的一些东西，只能是僵死的教条和抽象的理论，因此讲述的式一定会让学员感到枯燥和乏味，僵死的教条和抽象的理论，因此讲述的式一定会让学员感到枯燥和乏味，从而影响吸收的效果从而影响吸收的效果。这些东西学员在工作之余，其实
7、都可以看到，没有必要在课堂上学习。如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都没有，那幺这样的学员学习心态就不好，没有培养的价值没有，那幺这样的学员学习心态就不好，没有培养的价值。其实引导的授课式也要和讲述的式结合起来，才能顺利完成培训。一般来说 对于知对于知识类的容，如果学员没有接触过，不大可能通过引导的式，让学员得出结识类的容，如果学员没有接触过，不大可能通过引导的式，让学员得出结论，用讲述的式比拟好论，用讲述的式比拟好；如果是心态和技能面的容，引导的式可以让学员如果是心态和技能面的容，引导的式可以让学员有更多的体会，而引发思考有更多的体会，
8、而引发思考。有人说引导式是在混时间，呵呵。站在.z.-企业的角度上，这幺说也可以理解，毕竟企业花很多组织培训，企业都希望在很短的时间，你能给他最多的东西，而不管这些东西，学员有没有学到。碰上这样的客户，也只好讲述了，没有方法。我认为如果引导到最后，如果引导到最后，讲师没有自己的观点，只是一味地用所谓的讲师没有自己的观点，只是一味地用所谓的 授课技巧来对付学员，那就授课技巧来对付学员，那就是在混时间是在混时间，我建议学员问他一下，教师我们想听一下，你对这个事情的观点，混时间的讲师一定会露马脚。而讲师有自己的观点，我就把他定而讲师有自己的观点，我就把他定义为好的培训讲师义为好的培训讲师。一般来说，
9、讲师的观点是在学员观点的根底上，深刻讲师的观点是在学员观点的根底上，深刻一点；或者区别于学员的观点，给一些新的角度，另类思维；实在没有新一点；或者区别于学员的观点，给一些新的角度，另类思维；实在没有新想法，也要有趣一点想法，也要有趣一点。关于备课：关于备课：态度上要以学员为中心，备课也是这样。任培训中，讲师备课都非常关键，好的准备是成功的一大半。不用说，企业请你上课，一定把你设定成了课程面的专家，同时也是培训讲师，也就是讲师要扮演双重角色。那种认为自己只是培训引导者，不要非是*个行业或专业的专家，这个想法是站不住脚的，客户会认为培训引导者，谁都会，我请你来讲课，就是要你我请你来讲课，就是要你帮
10、助我们解决，工作中的实际问题帮助我们解决，工作中的实际问题，如果你只是引导，没有解决方法的话，我们请你做什幺.问题本身我们公司的部会议上都可以发现，请你是不是太贵了.站在客户的角度上来说，客户永远是对的，客户这样想是可以理解的，所以单纯的引导是站不住脚的。讲师在授课以前要对课程容进展充分的准备，做好自己的功课，成为课程的专家，上知天文，下知地理，人事，否则比拟难。准备不充分的讲师，下场是悲惨的，很可能被学员问倒，即使用再好的授课技巧，学员也会聪明地知道，你没有答复他的问题，达不.z.-到好的授课效果。所以讲师在给学员一碗水时，自己要一桶水，不是一桶讲师在给学员一碗水时，自己要一桶水，不是一桶泡
11、末，才可以满足学员的需求，自己才游刃有余泡末，才可以满足学员的需求，自己才游刃有余。具体应用：具体应用：总结起来培训讲师的心态和技巧，就是低调做人，高调备课培训讲师的心态和技巧，就是低调做人，高调备课。所谓低所谓低调做人就是在培训现场，千万别把自己当成培训讲师调做人就是在培训现场，千万别把自己当成培训讲师，不要认为：你们是学生，我是专业培训讲师，我到这里是来教你们来了，大家都要跟我好好学，只有好好学才可以进步，你们公司也是这样要求你们的。如果是这样的心态，在上课的时，就不自觉地会使用一些，比拟硬的话语，例如：我告诉各位*我知道，这对你们的工作很重要*甚至有的讲师不会激发学员主动参与，而是用花名
12、册点名提问，把培训气氛搞得非常紧。这样的一些话说出来，很危险，如果学员对讲师没有非常认可和信任，有的学员可能就会想：为什幺我要和你学.为什幺要你告诉我.不见得吧*甚至有一些学员会挑战教师，而其它学员在帮助，如果教师功力不够，就很容易出状况，达不成培训的目的，阻碍了学员的学习过程。那幺用什幺心态来做培训呢.我建议讲师在上台以前要告诉自己：我建议讲师在上台以前要告诉自己：下面下面都是非常优秀的骨干，我是培训引导者，我今天来的目的是帮助他们学习，都是非常优秀的骨干，我是培训引导者，我今天来的目的是帮助他们学习，而不是具体要教他们什幺。而不是具体要教他们什幺。我是他们的朋友，我是他们的朋友，好朋友，好朋友，而不是他们的教师。而不是他们的教师。在提问或给出观点时要说：我的个人观点是*供各位参考。是不是这样也是一种思考式呢.*.z.-大家看这样怎幺样.*可能对你们有帮助总结以上的分析，我认为一个专业培训讲师既要会用讲述式来上课，甚至要有能力开演讲会，宣讲*些东西；也要有能力用引导的式来调动学员参与，让学员真正有体会，当然在大多数情况下，引导式更能达成培训目的，在课程准备上，要成为课程的专家，根本上能答复学员的个性化问题。也就是要做到低调上课，高调备课。做到了这个两点，其它的授课技巧都不重要了，学员会被你的容打动，佩服你是专家；进而又被你的谦虚感动，佩服你的为人，还有不成功的培训吗.z.