【精品文档】驻店经理岗位职责.pdf

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1、驻店经理岗位职责直接上级:总经理直接下属:客务总监、餐饮总监、工程总监、保安部经理、行政部经理、商场部经理一、岗位职责1.协助总经理做好酒店的日常经营管理活动,执行酒店的各项决议,完成酒店的经营计划及总经理分配的各项具体工作。2.检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况。3.根据总经理授权,对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调,发现问题及时报告总经理,并采取必要措施予以解决。4.负责各个业务部门之间的组织协调工作,发现问题及时处理,重大问题应及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案。5.对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到酒店要求

2、的水准。6.根据总经理的安排,主持召开每日经营例会或专项业务会议,对业务工作进行调查、协调、指导。7.就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议。二、素质要求基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有强烈的责任感。经验丰富,思路敏捷,勇于创新,敢于竞争,处事果断,讲求效率,为人正直,秉公办事,不徇私情。自然条件:年龄 3050 岁,相貌端正,身体健康。文化程度:具有酒店管理专业或旅游专业大专以上文凭,对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎,全面了解国家有关方针、政策,熟悉国家的经济法规、合同法规、财经纪律和中外合资经营企业法等。外语水平:能够熟练使用英文进行听、说、读、写。工作经验:具有五年以上酒店主要业务部门总监级的管理经验。特殊要求:具有较强的组织、协调、管理能力,在酒店经营管理方面有较强的业务能力,有良好的社交能力,具有艰苦奋斗的精神,没有家庭负担。

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