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1、2023年银行员工个人年度工作总结五篇 时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏,我们的银行工作又将告一段落了,我们也该停下来总结一下工作了。下面我给大家带来的最新银行员工个人年度工作总结五篇,希望能帮助到大家! 更多员工工作总结相关内容举荐 化验员工作总结优秀范文 幼儿园管理人员工作总结及安排 保育员工作总结与反思范文5篇 林业护林员工作总结精选5篇 银行员工个人年度工作总结1 时间过得很快,转瞬间,20_年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,仔细组织学习贯彻党的十九、大精神,自身的思想素养、业务实力和综合素养都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。
2、作为一名银行柜员,我仔细积累日常工作阅历,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下: 一、坚持学习,不断提高政治思想素养和工作实力 学则进,不学则退。时代要求我们必需坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中吸取工作实力,吸取前进的动力,吸取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”。 通过学习,进一步增加了我的政治敏锐感,在详细事情面前能够保持醒悟头脑,立场坚决,到处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟
3、。在生活中,主动向四周领导和同事们学习,使自己的交际实力不断提高,解决、思索问题逐步走向周全。 二、仔细履行岗位职责,努力完成各项工作任务 自工作以来,我坚决听从组织和领导的支配,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。 (一)兢兢业业,恪尽职守。 平常,我主动主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有很多须要学习须要加强的方面。因此,在起先工作时,除了仔细学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快驾驭全面的银行业务,提高自己的业务素养。 通过平常的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公
4、业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷服务的本事。 现在以后的工作中,我肯定要接着保持主动的学习看法和创新意识,同时虚心的像其他同事请教阅历,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。 (二)把握全局观念,主动支持、协作单位领导开展各项工作。 仔细落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝合士气;主动参加制订各项安排和规划,搞好分析和预料,合理建议,精确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。仔细履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。 首先是要合理支配临柜人员
5、现金业务,充份调动各员工的工作主动性,建立“分工明确、权责一样”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素养。 (三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。 银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应当被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消退各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发觉问题马上督促订正,并主动协作上级主管部门的监管辅导。 (四)提升服务
6、理念,全面提高规范化服务水平。 服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都相识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增加我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是主动营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。 总之,以上就是20_年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了肯定的成果,但是我离优秀的银行柜员要求还有肯定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作主动性,协调好各个方面关系,发挥自己的工作潜能。 银行员工个人年度工作总结2 本人自20_年9月在市
7、农村信用合作联社工作至今,算算已有4个年头了。这些年来,在信用联社的正确领导下,在联社领导的关怀下,在同事们的帮助下,我的业务水平和综合素养都有了很大提高。同时,我仔细贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度,坚持做好信用联社的各项支配,较好地完成了各项工作任务,现将自己四年来的工作向大家做以总结汇报,请大家指责指正。 一、坚持思想政治学习不断提高思想水平和理论素养。 四年来,我始终坚持学习中心会议精神和党的路途、方针、政策,坚持学习金融法律、法规,主动参与单位组织的政治学习活动。今年,我还向社里提交了入党申请书,争取加入党组织,向党组织靠拢。通过我不断的学习,使自身的思想水平和理论素养得到了
8、很大的提高,坚固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观,自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热忱主动、仔细、细致地做好每一项工作,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,仔细履行“三防一保”职责,自觉按规程操作;敬重领导,听从安排,团结同志、作风正派,无作奸犯科行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 二、紧抓学习,不断积累综合业务学问,提升个人素养。 在工作中我坚持不懂就学,学以致用,以用促学,在工作中学习农村信用社经营管理、经济工作者学习资料、农村信贷等书籍让我爱不释手,同时重点学习综合业务系统操作规程、反洗钱法、优质文明服务规范手册等规章制度。通过学习,我深刻相识到农村信
9、用社根在农村,是农村金融的主力军,是联系农夫的金融纽带,离开农村就成了无源之水。形势催人紧,我只有不断提高自身综合素养和业务水平,增加遵章守纪意识和职业道德观念,才能与时俱进。所以,在2023年时我考取了会计资格证书,2023年考取了银行业从业人员的个人理财和公共基础两本证书,并在2023年时考取了初级经济师,同时在联社每年的达标考试中都能以优秀的成果通过考核。我用不断的学习来提升个人素养,为求在能更好地为联社工作,为群众服务。 三、脚踏实地,严以律己,努力做好各项本职工作。 自进入信用社以来,我不论从事何种工作,我都遵从职业道德,严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律
10、,做到不为私心所忧,不为物质所动,老醇厚实做人,踏踏实实做事,与同事也能亲密协作,力求为客户供应文明优质高效的服务。在基层信用社临柜时,我坚持按制度操作,对每笔新开户业务都进行联网身份核查。同时加强对大额和可疑交易的监测,对大额现金支付进行登记,发觉可疑交易刚好上报;加强重要空白凭证管理,对特别业务严格按章授权;提高柜面服务水平,为信用社赢得了口碑。在工作中还虚心向老员工学习,主动主动,按时按质完成领导交办的任务。 四、团结同事,共同奋进,营造良好的工作环境。 我始终坚持“团结同事,与人为善”的待人准则。在工作中,能够敬重领导,团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互帮助,相互关
11、切,共同营造和谐的氛围。今年联社组织的合规内控的学问竞赛中,在和同事们共同地努力下,我们获得了团体第一名的好成果。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高思想相识,增加业务水平。 总之在这四年的工作中,我能严格要求,以身作则,努力做好本职工作。我安排在将来的工作中,接着加强学习,发扬自己以前工作中的特长,克服自己的不足,改进工作作风,大胆管理、大胆工作,与同志们一同完成上级交给的各项工作任务,并以朝气蓬勃、奋勉有为的精神状态,努力发挥聪慧才智,为信用联社的快速发展添砖加瓦。 银行员工个人年度工作总结3 20_年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作看法,切实根据银行的工作要求,在自身工作岗位
12、上仔细努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成果。现将20_年工作状况详细总结如下: 一、完成工作任务,取得良好成果。 20_年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到仔细、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我主动宣扬,努力举荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金_万元,保险_万元,银行卡_万元。 二、主动拓展业务,仔细做好新老客户工作。 我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘主动销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取
13、新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细微环节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。 在服务老客户的过程中,我专心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感,巩固老客户的忠诚度,激励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一样性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。 三、树立服务意识,真诚服务客户。 在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚恳待客为客户供应贴近的
14、服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到服务从微笑起先,始终给客户光明的笑容,真诚把客户视为挚友,专心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户供应增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。 20_年,我切实根据银行的要求,仔细做好一线前台柜员工作,主动销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成果,服务看法与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上,接着加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加
15、刻苦勤奋,更加仔细努力,做好自己的本职工作,创建优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。 银行员工个人年度工作总结4 本人进入公司部已有半年时间,在这半年的奋斗当中,不但学习了许多业务上的学问,还学习了许多与客户沟通的方法,与上年末刚进入公司部时发生了许多改变。那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还经常因为个人缘由怠慢工作进度,比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘安排。现在回顾一下这半年来所做的工作: 1、在_年末刚进入公司部时,每天进行电话营销,胜利营销了两个新客户,分别是广东_
16、药业有限公司、广州市_药业有限公司。而截至目前,_药业在我行贸易融资余额已达到_多万,日均余额126万,且该司在_年_月该司把902万房产抵押给我行,预料年末起先接连提款900万元。而_药业已出批复(贷款、银承额度合计292万),但由于他行的授信条件优于我行,同时考虑到该客户是中小企业,存在肯定授信风险,最终并没有与该司叙做贷款业务。 2、在20_年上旬胜利营销广东_医药有限公司叙做贸易融资业务,截至目前贸易融资余额达_多万,日均余额_万。 3、在20_年上旬起先维护存量客户_新特药有限公司,胜利营销该司调增额度至_万元和开立电子汇票业务。截至目前,贷款余额为 2400万元,银承余额为_万元,
17、票据贴现与上年末相比,贷款余额增加_万元,银承余额增加_1万元,票据贴现余额_万,共收取票据融资服务费、企业服务费用合计_万元。授信余额对比如下表: 4、在本上半年中,帮助_维护存量客户:_等,所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票,票据贴现,日积月累理财业务等,还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年上旬,帮助探望新客户广东_药业有限公司、_、和_食品集团等,其中广东_药业授信报告已撰写完毕,但由于与该客户协商问题,到现在还没有上报授信方案。 5、在20_年上旬,帮助_胜利营销新客户广州市_医药有限公司,截至目前,该司贸易融资余额为_万元,票据贴现余额_万元,存款日
18、均为28万 在这半年中,我对自己所做出的成果总体来说还是不满足的,主要是新客户新增数量太少,没有把更多时间放在学习新业务上,基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下半年里面,我须要加大营销力度,用更多时间学习授信业务及授信产品,为我行的业务发展而奋斗!为当一名优秀的客户经理而努力! 银行员工个人年度工作总结5 一年结束,在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。时间消散很快,回顾自己在银行这一年,我的工作根据银行的要求做好了,不过也有一些小的方面须要去做出改进。 一、本年度工作状况 这一年我在银行接着做柜员,每天努力为客户办理各项业务,并为各位客户进行信息询问服务。上班准时打卡,不旷工,
19、也不迟到,整整一年,我都没有缺过勤,总是在自己的岗位上工作着。遵守银行规定和纪律,仔细的做好各项工作,不给银行添加麻烦,努力维护好银行的名誉,并且在为客户进行储蓄业务的时候,凭借着自己的“火眼金睛”辨别出了假钱,获得银行和客户的一个赞许,实力也因此得到大家更多的'确定。在规定的上班时间内,我从来都是仔细的守在岗位上,不去做其他跟工作没有关系的事情,随时恭候客户办理业务。 二、学习勤奋仔细 虽然在银行只是个小职员,但是我照旧憧憬着能够升职,并且把工作做的再好一点,所以我这一年里,仍旧在学习,学习银行各项制度,了解这个行业,参与了几次的培训,让自己学会更多办理业务的技巧和学问,帮助自己在这
20、岗位上做出比较好的成果。上班勤问问题,努力把自己遇到的一些问题解决好,不让问题留到其次天,都是当天遇到就尽量在当天解决,请教各位前辈,向他们学习如何进行操作各种机器,这样我才能更好的为客户供应他们想要的服务。下班后我会在家里看书,看各类关于柜员的书籍,学习会计,在家里熬炼数钱的速度和精确率。 三、存在不足 这一年也存在不少的问题,发觉自己工作上的不足。在为客户办理业务的时候,我还不够细心,所以当客户在填写单子的时候,总是会漏填,就是因为我没有留意到年纪大一些的客户是不懂的,我应当第一时间告知哪些空是须要他去填的,所以这也耽搁了双方的时间。其次,在客户询问时,我的耐性明显是不够的,所以服务的看法有待改善,没能让客户感觉到我们银行的服务很好,也是给银行造成了一些不好的影响的。 下一个年度,我要努力改善自身的毛病,努力朝着优秀的柜员前进,把在银行的工作做更好起来,让自己的空间被提升起来。 银行员工个人年度工作总结五篇本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页