《2023年有关销售工作报告五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年有关销售工作报告五篇.docx(15页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年有关销售工作报告五篇 有关销售工作报告五篇 销售人员工作的作用和特点使得对销售工作的管理既重要叉困难,很多企业销售业绩不志向,如产品销售不畅、货款回笼率低、销售人员缺乏主动性、销售戚本过高等问题,这里给大家共享一些有关销售工作报告,供大家参考。 有关销售工作报告(精选篇1) 高校毕业的第一份工作就是房地产销售员,目前在房地产行业工作已经一年了,总结一年来的工作,虽然取得了不少销售业绩但是自己在工作中仍存在许多问题和不足,在工作的技巧和方法上有待于向其他同事学习,同时特别感谢公司的每一位领导和同事对我的帮助和指导。_年我要克服工作上的不足扬长补短,重点做好以下几个方面的工作: 一、心态
2、方面: 俗话说看法确定一切,没有一个正确的看法,不管做什么事情肯定是做不好的。做销售更应当端正自己的看法,终归销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平常能够保持一颗主动向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调整自己的心情,最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱! 二、工作方面:做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开,常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销
3、售。 三、自我提升:找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个恒久是最重要的。在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。 最终希望公司加强相关专业培训,使我们的综合实力和素养得到全面提高!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请指责指正,从而更好的成进步步! 有关销售工作报告(精选篇2) 一、销售部团队建设 1、销售部人员 2、业务渠道 3、客户管理 二、销售部业务开展 1、潜客收集 2、大宗业务 3、营业场地 三、销售部5S考核 1、CSI 2、DBS 3、销售部日常考核 四、2
4、0_年销售工作展望 1、团队建设与管理 2、业务拓展 五、企业竞争力 1、企业文化 2、市场占有率3、企业(20_-20_)3年发展预期的实践成果。 内容:马鞍山同利4S店服务部20_年遵循东风悦达起亚有限公司“品质年”的主题,重点是将客户、员工、企业以融合的意识观铸就“悦达起亚同利之家”。20_年公司工作团队以高于预期目标的速度实现了20_年的业绩目标,取得了肯定的成果。但也有众多须要该进提高的地方。确定成果,总结得失: 一、销售部团队建设 1、销售部人员:20_年7月1日起,销售部设立了市场部、保险专员、装潢部、展厅业务、汽车城业务(5部)11月份增加了大客户业务部(6部).同时销售须要财
5、务部、行政部、客服部(3部)的业务支持。总经理、总平安员(5部)的财务监督、行政监督、业务监督、平安监督、责任体系考核。销售部内勤岗位负责统筹、服务、协调销售业务6部与考核5部的有效协调工作。涉及公司27人的综合体系,高效畅通的综合业务体系可以给公司带来巨大商机与利润。但该体系12部其中有一个细微环节出现问题,就会带来连锁问题。作为业务标兵与体系管理者必需保障体系运行的资源到位,工作渠道畅通。定期实施体系考评与岗位技能考核、评估是有效的保障方法。目前20_年1月销售部18人(1人在家)。 2、业务渠道:20_年东风悦达起亚的车型口碑、品质在马鞍山市场已经得到广泛认可。产品已经覆盖私家车市场、出
6、租车、政府选购、集团选购。(目前仅剩警车、驾校教练车未介入) 3、客户管理:20_年销售合计收集有效潜客2888批。成交用户468位。总成交率:()。来店(来电)批次:()。二、销售部业务开展 1、潜客收集:潜客收集工作来源于公司的业务渠道开发:广告、网络媒体、老客户举荐、车展活动、跑市场,展厅收集汇总潜客资源须要做好销售流程与服务流程工作。20_年7月1日起销售部每月依据商代处的商务指标与促销策略制定指导销售部工作的月度绩效方案。安排员依据潜客意向统计表制定基础库存车型数量。依据销售部订单制定资金安排。依据商代处销售指标指导销售顾问促销任务车型。7-12月份6个月均120%完成了商代处的任务
7、。 2、大宗业务: 20_年大宗业务以政府选购、集团选购、二手车置换为主。下半年同时进行了跑市场业务与出租车业务。20_年力争进入驾校市场。 3、营业场地: (1)汽车城始终为4S店的广告宣扬与潜客收集工作作出了巨大贡献。作为城市展厅的一种形式存在须要责任心与销售专业技能较强的2人团队做好汽车销售工作。 (2)4S店目前主要是在现有条件下完善功能区,完善各岗位人员各司其职将店内卫生,广宣材料条理清晰营造良好营业氛围。 (3)城市专营店:20_年公司售前、售后必需申报的项目,同时建立对应工作团队。为了稳固20_年4S店每月60台次的基本销售量,公司须要选择市区内位置合适的场地作为专营店,为销售每
8、月增长10台次以上的销售量,为售后每月增加产值10万元以上。行政部申报工作力争在月底实行。 三、销售部5S考核 1、CSI:考核销售部销售人员能否成为合格的销售顾问,销售假如经过CSI流程培训后,仍连续两次CSI得分低于合格线,则必需转岗。CSI考核条例65条,首先要求销售顾问必需熟识规范流程,其次能驾驭娴熟的销售技巧取得客户信任,最终销售顾问依据客户期望值获得客户满足度的支持。主要管理工作须要展厅经理以培训为主导,日常考评为辅。关键考评点做到精益求精,协助考核点适当简化,但不省略。 2、DBS:考核整个销售体系,自总经理至展厅服务人员涉及公司15个岗位30多人280条考核条例12部门各付其职
9、。3个月考核一次,1个月内审两次并形成公司制度。 3、日常考核:公司管理手册条例。由公司管理级别依次制定管理考核条例,制定对应奖惩标准。奖惩金额标准由主管会议确定。 四、20_年销售工作展望 1、团队建设与管理:20_年1月完成销售部门岗位评估工作,通过培训考核,不断补充新人淘汰不合格的销售顾问。培训管理人员驾驭管理工具指导团队工作。销售部展厅设6名销售顾问,汽车城2名,大客户3名,专营店5名。合计销售人员16名。销售助理2名。 2、业务拓展 (1)市场部:广告预算立足20_年的标准,20_做到潜客总量增加20%。同时市场部做好年度、月度市场广告预算,广告覆盖面力争超过全部竞争品牌,并做好成本
10、核算工作。20_年潜客收集任务3000批次。 (2)保险部:20_2年月度保险任务25万,年度任务300万。服务部送修业务150万。关键指标的保险率、送修率作为保险专员的附加考核任务。 (3)装潢部:20_年月度任务9万,年度任务108万。关键指标考核装潢主管利润率50%。 (4)上牌考核:20_年上牌考核月度6000元,年度8万元。考核销售顾问的关键指标为上牌率。 (5)考核、培训:展厅周培训安排、月度培训安排必需制定完善的循环培训体系。考核内训师月度工作进度与工作质量,与内训师月度绩效挂钩。 五、企业竞争力 1、企业竞争力定位于专业精神 企业中每个岗位员工都在发扬自身的专业精神、爱岗敬业精
11、神。销售部与行政部协作完成日常工作监督条例,保障日常工作文件的完整性。 2、市场占有率:20_年力争将目前市场占有率4%提升至7%。; 3、企业3年发展规划(20_-20_)实践成果; 4、企业3年发展预期。20_年末起亚保有量预期1500辆,每年新车递增500辆,20_年末20_辆,20_年2500辆。产值预期20_年单月产值预期30万,20_年单月产值预期45万、20_年单月产值预期60万。服务部利润预期20_年120万、20_年200万、20_年280万。20_年服务部一线岗位:前台服务顾问人数6人,机修组6组,油漆3组、钣金3组。 5、20_年实践成果:20_年末实现20_年初制定的预
12、期任务。保有量已经突破1500辆。20_年末实现突破2300量的安排。实现销售利润400万,增值业务利润50万。实现聘请上岗专职销售人员20人的规划。 马鞍山同利汽车销售服务有限公司服务部钱衡20_年1月8日 有关销售工作报告(精选篇3) 在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作过程,作为x企业的每一名员工,咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。 某是x销售局部的一名个别员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的常识不是很粗通,对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自
13、我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的请求自我。在高素养的基础上更要加强自我的专业常识跟专业技能。此外,还要广泛理解全体房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨难,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自我的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,奇妙完成销售工作。在这段时间,某同志踊跃协作某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的引导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为某月份的销售高潮奠定了基础。最终以某个月完成合同额某万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业学问,使自我各方面都全
14、部进步。 _年下旬公司与x公司协作,这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部,某同志担当销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重跟其中。在开盘之际,该同志基本上每一天都要加班加点实现工作。经由一个多月时间的熟识和懂得,某同志即时进入主角并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的进程中该同道做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都井水不犯河水,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志始终总结自我的工作教训,刚好找出
15、弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。 _年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的冲破,新的气象,可能在日益激烈的市场竞争中,占据一席之地。 有关销售工作报告(精选篇4) 岁月荏苒,时间如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20_年2月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我相识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形
16、势的须要。现就个人一年来的工作状况做以下总结: 一、工作思想主动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售安排及宣扬方案须要我去制定并实施。因此,我非常注意房产销售理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务实力和管理实力。 二、在开发公司的
17、日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作实力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时主动的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进行。5月底起先李培庄商住小区的售房工作,在这
18、期间我主要做了以下工作: 1、依据公司各月的会议精神,制定销售的月销售安排。 2、 策划李培庄小区的宣扬工作,制定出宣扬方案,报领导审批后实施。 3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。 4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。 5、 进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。 三、 通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了许多。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想:首先,销售宣扬人员的工作,销售人员必需做到对销售流程的遵守,并限制整个销售环节。 1、 销售限制表可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况,并以制度销售改进策略,做好_,绝不能向客户透露; 2、 来电、来客的登记填
19、写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。 3、销售登记管理和登记销售的状况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。 4、换、退房管理在销售过程中换、退房的缘由,理由以及处理方法和结果。 5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。 6、成交客户资料管理登记已成交客户具体资料,便利公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。 7、换户需换户者,在定购房屋
20、栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有改变,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、退户遇到退户状况,应分析退户缘由,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。 9、 加大宣扬力度通过以下几种方式: 1)、传播媒体 报纸 电视 2)、户外媒体 户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员) 网络、出租车、公交车、公交站台(可在其
21、车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣扬),内容主要以开盘为主。 3)、印刷媒体 四、工作中的不足 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:加强学习,拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展
22、的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值,力争取得更大的工作成果。 有关销售工作报告(精选篇5) 敬重的各位领导,各位同事: 自今年以来,我负责X啤酒销售工作。一年中,我仔细履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成果。下面,就一年来工作述职如下: 一、开展了零风险服务 自X啤酒承诺零风险以来,我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨,认为要通过X啤酒零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了X啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,刚好帮助X加速走货,从商品陈设
23、到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完备终端,个个作成为样板工程,X啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了X元。 二、拓宽了市场 在年初以前,X市场上X啤酒占市场达90%以上。而X啤酒较我们的啤酒落后很多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使X地老百姓对X啤酒家喻户X,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩
24、电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣扬,使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想,在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起,酒后喜爱打扑克的特点,把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克,特别受农夫挚友欢迎,从而销量随之大增。 三、存在的不足 总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣扬的力度还不够大,宣扬导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年_啤酒的销售中,我们会做得更好。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页