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1、2023年年底个人工作总结报告(精选5篇) 年底个人工作总结报告(精选5篇) 工作总结最好是要依据领导的意思来绽开，把日常工作叙述一下，好的工作方法共享一下，不好的工作方法写出改进措施。一起来看看年底个人工作总结报告，欢迎查阅！ 年底个人工作总结报告精选篇1 综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同协作，使后勤工作基本上做到了使人信任，效率让人赞许，看法令人满足。在以后的工作中，我将接着发扬优点，改正不足，不断积累阅历，与后勤部全体员工团结一样、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。 20_年在劳碌和充溢中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大，由于我正确
2、理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下： 一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。 1、能做到有刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生。为各部门做好服务，能刚好、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。 2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作
3、的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20_年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 1、今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程。同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。 2、在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我公司工作的开展供应了较好的服务。 三、做好全公司卫生工作，创建美丽环境，做好平安保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工作细微环节及责任的培训与指导。制定相关卫生
4、责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。对公司保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查。 四、工作中的不足 1、创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善。 2、工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断的学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好工作阅历，共同进步。新的一年里，我会围围着公司的中心工作，明
5、确个人的职责做好工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，亲密协作，希望能圆满地完成了20_年的各项工作任务，为公司发展起到主动作用。 年底个人工作总结报告精选篇2 时间如梭，不知不觉中来_集团工作已近半年，这段时间的工作和生活使我渐渐融入了这个大家庭之中。自加入公司以来，最触动心灵的莫过于公司“不做产品做作品，不跟潮流引潮流”的发展理念，这一理念如同一盏永不熄灭的灯塔引领着每一位_人不断前进，从一个高点走向另一个高点。正是在这种发展理念的指引下，我变更了以前看待问题的思路和解决问题的方式，力求以一种崭新的姿态来迎接新工作中所遇到的每一个挑战，这样的过程不仅极大地提升了我自身的实力，也有效地转化为创
6、新生产力较好地促进公司项目管理水平向更高方向发展。 自从20_年x月份进入_集团仙霞路项目公司并担当机电设备管理一职以来，我明显感觉到担子很重。因为相比于施工方而言，作为建设方我们须要考虑的东西许多，须要学习的东西更多，尤其是很多事情须要亲自了解并予以驾驭，不然很难将工作完成好。为了防患于未然，结合仙霞路项目当前的实际进展状况，项目公司将本项目的建设过程分成了几个阶段，然后再针对各个阶段的详细内容绽开工作，做到心中有数、条理清楚。目前正在进行的是项目前期的策划阶段，下面就将这一阶段的一些主要工作内容总结如下： 一、精确定位、整体把握，建立项目公司角色与职能矩阵 工程项目建设的不同阶段涉及到的工
7、作内容和侧重点均不尽相同，为确保仙霞路项目能顺当开展，项目公司组织制定了仙霞路项目公司角色与职能矩阵表(即与集团总部各职能部门之间的工作关系表)，明确了项目建设过程中所处各个阶段中项目公司工作的重心和其与集团各职能部门的工作关系，今后项目公司可以根据此表在项目建设的不同阶段精确找出应当完成的工作内容及须要形成的工程资料，对项目建设有个超前性的整体把握，这样既避开了项目建设过程中出现工作遗漏的现象也为我们今后努力指明白方向。 二、实地考察，归纳总结类似本项目定位标准且有益于本楼盘建设的信息 在当前竞争激烈的房地产市场中，只有充分把握市场的需求，不断创新才能在市场中占有一席之地。记得刚进单位时集团
8、傅总曾经说过一句话：“当前房地产市场发展可谓是参差不齐，如何才能在这样的市场中生存下来，唯有做精做细才是今后发展的唯一之路”，简简短短的一句话不仅揭露出当前房地产市场的普遍 现象更为我们公司在房地产市场中如何发展指明白方向。为了充分了解市场，项目公司组织了与本项目建设标准类似的一些楼盘进行考察，对于我而言我将考察中须要注意的一些主要内容分解如下：1、对本项目建设的标准有个直观的相识，简言之就是让我们明白今后建出来的产品究竟是什么样子的2、对各个楼盘运用的品牌进行统计，如：橱柜品牌、卫浴品牌、空调品牌等3、了解各个楼盘所采纳的机电系统及系统选用的一些参数4、考察过程中要留意各个楼盘中对一些细微环
9、节方面的处理(包括一些好的处理和一些不当的处理)，作为今后我们建设的依据和留意事项5、依据实地考察分析出各个楼盘的特色及卖点6、对各个楼盘的设计方、施工方、建设方、投资方等进行了解。通过以上一些信息资料的收集和整理，我们通过简洁的分析就可以很清晰的了解到目前市场上与我们拟建楼盘档次相同的这些楼盘的基本状况，只有对其进行了充分了解，不断完善并加以适当的创新，才能创建出市场真正适合市场须要且具有公司特点的作品，这也正是我们考察楼盘的初衷。 三、深化了解，具体驾驭目前各高档楼盘采纳的各机电系统 针对楼盘考察时了解到的各楼盘所采纳的机电系统进行分析，分析工作我主要从以下两个方面来绽开：1、技术先进性方
10、面，记得有人这样说过：“假如把一幢楼比作是一个人，那么机电系统就是其神经、血管系统”，这个比方非常恰当，所以我们在一个建筑中采纳何种机电系统将确定着这幢楼的品质，也确定着它的灵魂。如：在考察中我们发觉目前高端住宅卫生间排水系统基本都采纳新兴的同层排水系统，因为和传统排水系统相比它的确有许多优点，其中最显著一点就是削减噪音，削减了噪音给住宅带来的一系列问题。又如目前提倡的智能化建筑一样，因为它将一套先进的智能化系统融入了建筑融入了我们日常生活中，想在用户之前想到，做在用户之前做到，形成一种“会思索”的建筑，这是今后住宅发展的一个必定趋势，所以在机电系统的选择方面我们可以优先考虑一些目前较先进的技
11、术，这样不仅有利于我们增加楼盘的闪光点更有利于提升企业的品牌。2、技术经济可行性方面，结合仙霞路项目的详细状况从技术经济上论证所采纳机电系统的可行性，如：我们在楼盘考察时发觉，针对高端住宅项目而言空调采暖系统也许有两种不同的系统，一种是传统的VRV空调加地暖系统，这个系统中空调主要是配置一拖几的VRV空调，地暖系统中的热量一般采纳燃气式热水锅炉(家用)供应，系统特别简洁而且非常成熟，目前大多数楼盘都采纳这种系统;另一种则是地源热泵系统，其空调及地暖中的能量都是由地源热泵机组供应，也是节能环保的一个典范系统，在国内运用的也较多，目前上海的一些高档楼盘也有采纳的，如：朗诗绿岛、林克司高尔夫会所、大
12、华西郊别墅等。地源热泵系统与传统的空调采暖系统(VRV空调+燃气式锅炉)相比其初始投资虽然较大，但是其运行费用较低管理也便利，更是节能的代言词，因此也被一些房产商当作亮点来向市场展示。由于地源热泵系统是一个相对来讲比较新的技术，对其运行效果须要进一步了解和证明，因此我们针对这个系统特地针对上海本地采纳该系统且运行了肯定年份的楼盘进行考察，从中得到我们须要的运行数据。结合得到的一些数据及仙霞路项目的一些详细位置状况，我对地源热泵做了个初步的技术可行性论证，也将两种空调及采暖系统从经济上进行了比较，为今后本项目空调及采暖系统的选用供应依据。 四、仔细比对，对一些材料、设备品牌进行研讨比较 结合考察
13、中得到的一些高端楼盘采纳的材料、设备品牌清单表，对这些材料、设备品牌进行具体的了解，主要是实行让相关品牌厂商或经销商上门做介绍、讲解的方式，深化了解材料、设备的性能和用途，对比分析出哪些产品是注意功能、哪些产品是注意质量、哪些产品是注意样式、哪些产品是注意品质等，为今后项目的材料、设备的选择供应依据。 五、整理资料，形成项目设计任务书及建设标准 汇总前期考察时得到的资料，并整理分析得出相关的数据及内容，结合仙霞路项目的定位标准和详细状况，形成项目设计任务书，将自己对本楼盘建设的一些建议融入设计任务书，尽量细化，为项目的设计供应素材。此外，结合以前自己的工作阅历和前期高档楼盘考察的数据，从功能上
14、提出仙霞路项目机电应采纳的系统，并供应一些参数，作为今后仙霞路项目建设标准的初稿，这个初稿中涉及的标准亦会随着今后项目的进行而作相应的修正，直到项目建设完成而最终定稿，经集团领导批准后形成具有_特色的企业内部建设标准，为今后公司类似项目的建设供应依据。 实践出真知，在_集团短短半年的工作实践是我丰富工作阅历、强化自我与促进公司快步向前发展的重要阶段。半年来，我真实地了解和感受_的精神内涵，也仔细地完成每一项工作。这里结合自己的工作实践和自己所积累的一些阅历，对半年来的一些工作做一个小结，这里不仅是我对之前工作和相识的总结，更多的是我对将来工作的一份安排。小小的一份小结有助于我更加清晰地相识到自
15、己的职责定位和所担负的重要责任;也更加有助于我相识到自己的不足和工作上的缺失。虽然“不做产品做作品，不跟潮流引潮流”这样的理念已经深深印入我脑海，但是我深知我须要付出更大的实践行动方能够逐步靠近这样的水准，这既是压力、更是动力，我喜爱这样的压力，因为它促使我必将以更加饱满的工作热忱和更加务实的工作看法投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何将这一理念付诸于实践，以做出真正的作品去引领潮流，我信任_有实力做到这一点，我也坚信我会为_早日作出更多引领潮流的作品而做出应有的贡献。 年底个人工作总结报告精选篇3 20_年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，仔细学
16、习物业管理基本学问及岗位职责，热忱接待业主，主动完成领导交办的各项工作，办理手续刚好、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务不遗余力督促处理妥当，顺当完成了年初既定的各项目标及安排，下面结合我今年的工作实际状况作如下总结： 截止到20_年x月x日，20_年共办理交房手续x户。办理二次装修手续x户，二次装修验房x户，二次装修已退押金x户。车位报名x户。 一、日常接待工作 每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，刚好反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二、信息发布工作 本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条，做到通
17、知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作。 三、业主遗漏工程投诉处理工作 20_年x月x日之前共发出x份遗漏工程修理工作联系单，开发公司工程部修理完成回单x份，完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份，投诉处理单x份。开发公司工程部修理完成回单x份，业主投诉报修修理率x%。我部门回访x份，回访率x%，工程修理满足率x%。 四、地下室透水事故处理工作 20_年x月x日地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又主动参加协作与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。 五、培训学习工作 在物
18、业公司x经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。 总结：客服部门员工由一个思想相识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充溢向往，对行业发展和自身成长充溢希望的团队;把部门员工由一个对物业管理学问驾驭空白培训成一个具肯定物业管理常识的团队。为业主供应规范、快捷、有效的服务，仔细做好接待工作，为业主创建美丽、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。 年底个人工作总结报告精选篇4 20_年即将过去，在年度里，对工作热忱万分，在此_服务员的工作中，
19、我特别的快乐，感谢我的公司给了这个工作岗位，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱。 令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。 在_服务工作中，我能遵纪遵守法律、同事之间相互帮忙，相互学习、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。 今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要
20、求也更高，需驾驭的学问也更高更广。 为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，在惊慌的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工
21、作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。对此我向领导做如下工作报告： 一、严于律已 一年来，我始终明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，一心一意为公司创建利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为老板当好参谋助手： (1)仔细收集各项信息
22、数据，全面、精确地了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 (2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 (3)在接待来访客户的工作中，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题仔细说明，耐性做好客户的思想工作，让客户信任协盛。在领导与同事们的关切、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成果，得到领导和客户的确定。 回顾一年来的工作，我在
23、思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献! 总的来说，坚决执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动广阔员工的工作主动性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更
24、多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于x局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 年底个人工作总结报告精选篇5 今年结束了，我这一年的工作真的结束了。回顾过去一年的工作，真的是感觉自己始终坚持这个岗位，对我来说算是很大的进步。现在，让我总结一下我的工作。 第一，努力学习，丰富业务学问 这一年，我花了很大的力气学好了岗位的学问，不断充溢自己，补充工作中须要的学问和理论，让自己在工作中更好的呈现自己的实力。我也是每天看书，把相关的学问都看完，重要的背下
25、来，应用到实践中。只要和我的业务有关，我都会特殊关注，边工作边夯实基础。所以，只要我说明我做的事情，为领导解决问题，我就能在一年内顺当完成工作。 其次，工作条件好 这一年我每天工作状态都很好，上班也没有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足够的睡眠。因为这份工作是我最喜爱的，也是出于酷爱，所以无论工作中面临什么挑战，我都会努力去做，直到觉得满足为止。因为工作仔细，今年收获不少，成果也很好。工作时间特殊主动努力，把工作当成自己的事情，让我没有忽视工作，而是以最好的状态去面对。 第三，有缺点 今年的工作虽然比较好，比较满足，但是也有一些小问题小缺点，导致工作中出现一些小错误。虽然错误不是很大，但急需订
26、正。终归一点点不足还是会影响一部分工作的。好在我刚好发觉了，所以我会努力改正自己身上的缺点，为来年的工作扫清障碍。 其实一年根本不长。很快就过去了。我们正在进入新的一年。为了让我的新年工作更好，我必需在新的一年里抛弃更多的缺点，完成我的工作，为公司的良好发展供应力气，为公司贡献我最大的实力，回报公司的培育，努力做好我个人的工作，让领导看到更多更好的地方给我。在将来，我信任会有更好的提升空间，所以只有更加努力，我才会进步。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页