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1、2023年人力资源普通岗位职责5篇 人力资源部门负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异样状况。下面给大家共享一些关于人力资源一般岗位职责5篇，希望能够对大家有所帮助。 人力资源一般岗位职责篇1 在20_年，人力资源部的专业管理实力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有许多的东西要学习，还有许多的问题须要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下： 聘请工作：主动以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好聘请工作。20_年2-12月聘请入职9
2、4人。 一、聘请的成果： 1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充溢我公司人才储备人员数目，20_年毕业高校生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年聘请做好基础工作。 2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显。 3)利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供应依据。 4)利用聘请较好宣扬公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣扬与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流淌性大，导致很多岗位聘请较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体聘请工作陷入被动与僵局。20_年
3、主要开展以下聘请工作的目标改善。 (1)聘请面试建立了明晰化标准及流程上规范：20_年3月份起先起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的聘请工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一起先严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范聘请流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，削减聘请的风险，确保人员稳定，下降离职率。主动的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推动工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20_年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，主动的拓展渠道开发与建设。 A)针对网络聘请：调研了中华英才网、智联聘请、前程无忧等网站，并取得网
4、聘第一手信息。并刚好调研：58同城、西安029聘请网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展聘请发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣扬，刚好补进销售、文职、设计岗位。这样效果，也是最常用方法; B)针对报业聘请做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后聘请做好基础。20_年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。 C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参与6次免费聘请会、与新城人才市场合作参与2次免费聘请会，与西安培华学院、西
5、安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业高校明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业高校北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校内聘请工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。聘请到合适高校生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。 (2)主动参与人力资源聘请方法研讨与培训课程，积累聘请面试阅历。20_年6月份参与陕西百佳人力资源聘请渠道建设研讨会、高新企业高校聘请实务及_校聘请形势分析较强的促进个人专业化、对聘请全局把控实力及水平，为聘请缩短周期及增加聘请质量打下坚实基础。 (3)主动与3-5家职业介绍中心合作，为
6、公司举荐人员，确保基层人员特殊是电焊工、电工及司机聘请做好信息铺垫。 (4)公司目前存在聘请的难点：现有工资水平与社会人员水平有肯定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不情愿雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能刚好到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难聘请;8-10月份业务人员很难聘请;部分高层次人才聘请渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机聘请常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对聘请问题我认为不简洁单是聘请问题，是牵扯到很多问题的最终结果
7、。 (5)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源聘请工作中成为一个难点及重点。聘请成本限制与聘请的投入也将是改革的重点。 二、培训工作 20_年培训工作主要坚持公司育人理念，培育公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操，驾驭现代管理学问与实力，为工作开展注入活力。20_年3月份下发培训支配，严格依据培训安排执行。20_年培训60余次。20_年培训方面主要开展以下工作： (1)接着保持与高新企业高校合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也刚好通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及支配 (2)主动组
8、织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。 (3)中干管理学问培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控学问及团队建设学问，对新任职中干举办了中干职业实力培训;4月份输送公司高管参与EMBA品牌建设论坛;11月份输送高管参与团队打造管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做心情化管理课程培训。 (4)举办员工内训课程8次，针对员工进行李强优秀员工视频学习、针对中干中层危机视频学习、针对业务开展胜利营销引爆销售视频学习;针对基层员工进行礼仪学问职业化塑造忠诚与责任专题讲座，激发员工驾驭新学问、新思想，合理应用学问及针对性培
9、训，起到肯定效果。 (5)对外合作方面：主动调研了3家对外户外团队拓展公司，20_年举办员工对外拓展;调研了蓝天询问公司、西安红衫管理询问公司、西安交大EMBA、杨智管理询问公司、天智管理询问公司、智华管理询问公司及中国广协远程教化等，主动探究我公司培训实际与对外课程设计，取得肯定效果与进展。 (6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。 培训存在的问题： 1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理实力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与探讨。 2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系
10、不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。 3.经费投入不足，必要在设备、外训参与及培训教材中投入资金。 三、薪资管理、社保管理方面： 20_年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月刚好下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1.核算不刚好，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，刚好规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成很多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪
11、酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。 社保管理工作方面： 一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺当通过，13年主要探讨了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步驾驭网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担当2家公司社保专管员，基本流程已经上手。 二)社会保险工作主要为员工供应保障及询问服务。在公示拉张贴相关社保政策宣扬政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记
12、及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 三)加强业务学问学习，参与社会保险培训3次，主动与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等学问，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。 问题: 1.20_新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。主动学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。 2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策探讨、专业化学问有待加强。 四、个人成长方面： 个人20_年主要是专业学问转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境困难做出了巨大付
13、出。也同时个人也发觉自己很多工作不足及成长的机会。 1.20_年聘请工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是阅历;这是领导的栽培及激励结果 2.利用机会较大的提高自己学问专业实力。个人酷爱学习，公司也给与较大平台。20_年参与了陕西人力资源峰会、聘请建设论坛、高新企业高校近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了浩大思维及空间，为工作注入较好的思路。 3.人力资源部门接触的人不较多，自己在20_年较大改善自己说话方式及沟通实力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得肯定进步。 4.加入西安人力资源俱
14、乐部，及很多专业询问网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR学问，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探究我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建很多平台。 五、对于公司的人力资源建议： 1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理实力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键 2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要赐予资金或人员投入，这将是对于企业将来的投资。 3.规范公司管理行为及人员素养，建立健全公司战略体系及文化建
15、设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 总之，人力资源作为企业的核心资源将干脆确定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常详细工作做细、做好、做到家，从而帮助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝合力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工根据企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时欢乐地享受生活，享受工作，与公司共同成。 人力资源一般岗位职责篇2 20_年机即将过去，回顾这段时间的工作状况，首先得感谢领导的正确引导还有同事的热心帮助。现在，将对即
16、将过去的一年的工作进行总结： 一、主动、仔细完成本职工作。 岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求仔细履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的_工作。对员工的聘请、面试、录用、入职、离职等手续根据严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本状况的同时，着重了解管理层人员的状况，如受教化程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工聘请的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更珍贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序
17、，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避开了公司财产及相关资料的流失。 二、做好员工聘任的基础性工作。 在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的说明工作，帮助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。 三、加强培训，不断提高员工素养。 根据总公司第_号文件关于加强职工岗前培训的通知要求，我部围围着_公司规章制度汇编一、二册及_公司岗位培训教材为基础内容，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际状况，为各部门
18、培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在肃穆课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参与培训状况、培训考核状况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素养起到了主动的作用。 四、加强考核、规范服务。 为适应总公司人事制度改革及发展的须要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了后勤服务总公司服务质量考核管理标准。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发觉的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。常常深化员工当中，了解实际状况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将状况刚好反馈总公司领导，保证各部门工作顺当健康发展。 五、在做好本职工
19、作的同时，完成领导交办的其他任务。 在规章制度汇编其次册编写过程中，主动收集各部门规章制度，帮助上级领导编写，为凝合着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。 以上是我从事人力资源管理以来的工作总结。在新的一年，我将接着发扬艰苦奋斗的精神，为提高公司的管理效率而努力奋斗。 人力资源一般岗位职责篇3 20_年，是公司战略规划年，也是公司争先创优年，在_总的领导和全力推动下，组织系统、创优工作、精细化管理、培训学习，团队建设等已发生很大改变，取得明显效果。人力资源部作为公司的职能部门，在工作中必需当好领导的参谋、建立为创先进企业、创先进小区，为一线服务的思想、履行好本部门职责。回顾20_
20、年上半年的工作，人力资源部主要开展了以下工作： 一、人事管理 1、员工档案及劳动合同管理。比照档案资料书目，对全部人员档案资料进行了整理，针对档案中缺失的资料，通知相关部门和人员进行了补充，同时对员工基础信息台账进行再次确认与录入。目前，公司入职一个月以上的人员都签订了劳动合同。完善和强化劳动合同管理，重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员开展劳动合同签订与续签工作，对领取退休金和达到国家法完年龄的人员签订返聘协议，规避劳资风险。 2、编制了公司各部门、管理处员工花名册，其中包括基本信息，教化信息、合同信息、家庭信息、工作经验，五大模块电子档案信息的建立及员工纸质档案信息的整理归档工作。
21、3、入职、离职人员手续办理。每月刚好对员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动进行了办理。 4、员工生日礼物的发放从今年六月份起先，公司确定每位员工生日礼物都于当天送到员工手中，我公司员工300多人，每天都要去送生日慰问金和慰问信。 二、人员聘请 1、拓展聘请渠道。一方面，在利用_、_等人才市场进行聘请的同时，主动关注免费的劳务市场，派人负责到现场聘请，另一方面加强网络聘请，从1月份至6月份，面试人数达306人，试岗人数达286人，入职人数达187人，离职人数达123人。从4月份起对新入职员工(客服以上人员)进行了公司相关制度的学习，并统一进行了入职考试，考试合格后才到相应岗位进行
22、岗位培训。 2、加强了新进员工劳动合同的管理。对原合同规定的一些与法律相冲突的内容进行了修改、对各部门新进、已签订到期合同的人员进行了清查，从1月份至6月份一共新签订合同183人，续签合同67人，因离职解除合同76人。目前基本能做到员工一入职就签订合同，一个月内到劳动部门备案，并办理了相关保险。 3、完成托付人员42人的劳动合同签订、社保办理和工资的核算工作。 三、薪酬绩效 1、完成各单位1-6月份绩效测算模型的汇总及绩效工资的核算，并完成了公司各单位员工的月度绩效考核排名档案库建立。 2、完成了物业公司第一、二、三季度绩效合约完成状况的汇总及第四季度绩效合约的确定，共计1.6万余字，并制成了
23、65页和50页长度的PPT。 3、参加每月的公司月度绩效考核，检查中发觉的环境绿化问题共计223项;查到的劳动纪律问题共计64次，以上发觉的绿化环境问题基本上整改完成，劳动纪律问题，在考勤管理块还需加强。 人力资源一般岗位职责篇4 人力资源部在公司领导的指导和各部门的支持下，本年度重点加强对公司人力资源的管理与配置，人力资源开发与员工培训，同时绩效考核工作与安排机制也有了改进，回顾20_年，总结如下： 一、公司人力资源基本状况 20_年截止12月底公司职工人数人。本年度人力资源部编制3人，负责公司全部人力资源各模块工作的同时，同时负责公司_务、文化等工作;总体来说，工作饱和，努力完成各项工作任
24、务。 二、本年度主要工作 (一)、薪酬福利和社会保险 20_年依旧保持原有公司薪酬制度基础上，提请总经理办公会增加了全部员工保健收入和防暑降温补贴，使工资总额提高了约5%;分两次(年初和年中)调整了部分员工的工资(岗位系数)，通过调整，努力达到岗位、实力、工作表现与薪酬匹配。随着北京地区、最低工资收入的提高，公司各事业部均重新测算了产量工资数额，普遍提高了生产一线操作工的收入，本年度按社保要求核定20_年社会保险缴费基数及住房公积金缴纳基数，社会保险工作是一项特别琐碎并细致的工作，员工调入、调出、医保定点医院的变更，医疗保险医药费审批、复核员工医药费报销、员工独生子女费、员工生育、晚育津贴申领
25、、复转军人补助等等，每一项都在日常工作中不行缺少，今年公司北京地区办理工伤认定2人，申报一人劳动实力鉴定，被评为十级，可见平安工作重中之重，工作上的失误带来的不仅仅是公司的损失，还有员工个人身体健康和华蜜程度。 (二)、绩效考核 公司加强人力成本限制，不断完善人员配置和细化绩效考核工作，推动员工绩效管理，依据公司目前经营重点，今年起草修订了20_年度公司绩效考核管理方法，对事业部、市场营销部、技术中心部门考核方法进行了完善和补充，人力资源部严格根据考核方法每季度进行一次绩效考核组织实施，针对职能业务部门采纳关键绩效考核方法，突出考核关键职责，事业部门采纳定量指标和定性指标相结合的方式，今年突出
26、业绩考核的同时，重点加强了质量管理、平安管理。整体开展比较顺当，肯定程度上起到了推动员工绩效管理力度的效果。 (三)、聘请与配置 依据公司岗位工作须要和生源状况，应届毕业生聘请工作进展顺当，今年组织开展公司20_-20_年度应届毕业生校内聘请工作和非应届社会聘请工作。聘请形式包括学校举荐和网络聘请，经过多重筛选、面试后，上半年录用20_年应届毕业生6人(专业包括材料科学、市场营销、财务管理)，非应届毕业生1人。下半年组织20_年度聘请工作，截止12月中旬已经签订20_年应届毕业生三方协议2人，目前利用学校聘请会和网络聘请结合，接着落实20_年聘请人员工作。 生产一线操作岗位工人的聘请工作仍旧进
27、展缓慢，分析缘由主要是近年产业工人整体供求数削减，对工作环境、待遇等要求不断提高，特殊是_基地，即使今年工资收入有了很大的提高，但人员惊慌问题仍没有解决。其次部门聘请方式方法有肯定局限性，通过劳务市场、网络聘请和中介公司的手段均没有得到有效结果，仍需主动寻求多种方式缓解用工惊慌问题。 今年，结合公司工作须要及岗位职责，对37人(临时工14人)进行了公司内部岗位调动。包括先后外派_工作4人，品管部小试验人员的安排支配、公司平安员聘任工作、中层干部聘任工作等，尽可能实现人岗匹配，满意工作需求。 (四)、培训与发展 依据ISO9001：20_版体系要求，人力资源部组织制定了20_年度公司培训安排，并
28、组织各部门制定各部门培训安排，按安排落实并组织实施培训工作。 (五)、劳动关系和人事管理 1、组织年度员工技术职称申报工作。 2、特别工时的申报审批工作。 三、工作的不足及今后的思路： 以上总结了一年的工作，人力资源工作不如探讨开发工作能给公司带来突破性的技术进步，也不如销售工作能给公司带来辉煌销售业绩，他没有光鲜亮丽的外衣，但是不行否认人力资源始终是公司最重要的核心资源，也是任何工作顺当进行和开展的必备条件。尽管我们做了很多工作，希望能得到认可的同时，我们也清晰的看到部门工作存在许多的不足、须要改善，并且是持续改进的过程，许多工作做的还远远不够： 1、在建立能上能下、能进能出的用人机制，实现
29、人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发管理与合理运用，建立一支高素养、精干、高效的员工队伍上仍存在欠缺，人力资源是企业的核心资源，干脆影响着企业的核心竞争力，今后我们仍需在开发人力资源队伍建设上下苦功，使人力资源充分发挥应有的作用。 2、公司缺乏专业的生产现场管理人员，导致生产管理存在短板，人力资源部需协作公司培育员工或引进人才，提高员工现场管理意识，学习现场管理方法，从而促进公司现场管理的改善。 3、须要接着完善考核机制，尽管这两年公司始终在做绩效考核工作，但整体推行力度还须要加强，考核的关键指标须要梳理，长期激励机制须要建立，才能真正解决根本问题。 4、公司中层以及一线管理
30、层的管理观念和技能的提高须要加强，须要做好后续人才发展和培训工作，20_年人力资源部安排在20_年公司中层领导和骨干员工职业化培训得到很好效果的结果的基础上，做好一线班组长培训工作，提升一线管理人员的工作绩效。同时，建立经理层内部讲师制，结合部门状况和分管工作每人制作1小时课程，内容涉及各自分管领域，从而提高培训效率和效果。希望能够建立一个共享平台，因为通常培训70%的学习来自于工作，20%的学习来自于同事，10%才是来自于授课，因此通过开展定期组织员工工作共享探讨，从而提高员工职业化水平。 5、聘请工作方面存在不足，从大环境来说，今年聘请的形式不太好，即便是多个网站同时在发布职位，也没能解决
31、问题;从校内聘请来看，往年的校内聘请基本上会在10-12月份来进入校内，今年为了抢占人才，校内聘请的旺季提前到了9月份，也就是大四学生刚刚开学的时候;人力资源部筛选了许多简历，但由于种种缘由，仍没能满意详细需求。另外生产一线工人的聘请始终以来是人力资源部聘请工作的难点，人力资源部试图通过_等领域聘请，但都没能收到良好的效果，因此内部举荐机制应当保留并持续，有肯定的队伍稳定性。人力资源部还需拓宽聘请渠道，提高聘请效率，改善聘请效果。 6、建立公司职业卫生管理制度，设立公司职业卫生管理专职人员，提升员工清洁生产以及环保意识，定期组织生产一线工人体检，此项工作今年始终在筹划但没有详细组织实施，明年须
32、要完善相关工作。 7、接着加强公司企业文化工作，适时通过开展相宜公司的文化活动，加大文化宣扬力度，提升组织凝合力。 总之，从公司层面来讲，要从战略角度建立有竞争优势的人力资源管理制度，从人力资源部工作角度，要把工作做细、做好，做到位，实现企业与员工共赢的发展道路。 人力资源一般岗位职责篇5 在烟 花爆竹中，我们欢高兴喜的送走了_年，在已经度过的_年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是始终以来我们最重视的事情。 一、20_年人力资源工作总述 在进一步做好人力资源部基础性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、管理制度建
33、设，把握聘请动态，进行人事管理改革与创新。 二、人力资源基本状况 1、截至_年12月26日员工数305，男149人，女156人。餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。 2、学历状况：截至20_年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、中学69人。 三、强化管理，精简机构。 20_年，我们结合五酒店管理模式，渐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，依据各部门功能和职权状况，设置了合理的三级垂直管理模式，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。 四、加强员工事务管理 我们组织了卫生防疫工作的督导、
34、检查、整改、达标，为了确保给客人供应卫生健康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检，特殊是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心健康，给员工供应一个宁静舒适的住宿环境，人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍管理规定”，并建立了员工住宿登记档案，依据员工的变动和进离酒店人员的改变，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的限制，从而较好地杜绝了奢侈现象。在员工食堂的管理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满足的状况下，饮食标准从没有超过安排标准。 五、严格“执法”，有效整治了违纪 管理和
35、奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人同等，维护服务区员工的正常利益。人力资源部实行指责教化，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，肃穆处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列惩罚共13人次，金额290元。嘉奖9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度惩罚的良好氛围。 六、基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理 依据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常
36、管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入20_年工作安排中。除了完善原有人力资源管理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。 七、为适应战略和员工个人发展须要，大力加强培训工作 为了不断增加酒店的竞争实力，提高员工素养和实力，满意酒店及员工个人发展的须要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题(学问普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训须要加强。 1、通过细心组织，仔细做好各类培训工作。对新
37、进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共_人参与。其次期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参与，培训共分两阶段进行，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共学问学习，其次阶段：专业课学习。举办四区文秘岗位培训，4天共4人参与培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论学问学习，其次阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。 2、各部日常培训工作效果显着。以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素养，工作看法、服务礼节培训;另一方面，仔细落实当月培训安排，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参与培训的员工共28人次 3
38、、总部培训部根据培训安排，加强了员工的教化培训工作。从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。 八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素养，增进工作合力 随着服务行业日新月异的快速发展，特殊是酒店发展。我们深刻相识到，光凭现有的管理学问和素养是远远跟不上酒店发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与沟通，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页