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1、2023年员工严格遵守管理规章制度范本7篇 为了企业的发展,须要制定严格的规章制度,员工应当严格遵守制定的工作管理规章制度。下面是由我给大家带来的员工严格遵守管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看！ 员工严格遵守管理规章制度范本篇1 基本制度 1、进入办公室必需着装整齐。 2、在办公室自觉讲一般话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3、爱惜办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整齐、营造一个良好的工作环境。 4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。 5、各部门务必刚好、仔细递交下个月的工作安排和上一月的工作总结。 6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以协作。
2、 7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1、参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。 2、开会时，务必做好会议记录，以便刚好支配和布置工作。 3、每次例会后，各部须交书面报告和工作安排。 4、各项会议制度应充分坚持民主、仔细、广泛听取每位成员的看法。 值班制度 1、值班人员必需按时到办公室。 2、工作中必需热忱、礼貌、仔细的原则。 3、在值班记录本上具体的记录当日的值班状况。 4、做好办公室清洁卫生。 员工严格遵守管理规章制度范本篇2 一、为严格规范X办公室财务管理，科学合理运用工作经费，结合办公室实际，特制定本制度。 二
3、、严格执行财务管理有关规章制度。坚持量入为出、精打细算、厉行节约、反对奢侈。收有凭、支有据、钱账清晰。严格执行预算，严格限制各项非公务范围的支出。 三、严格执行报销制度，按规定把好资金支出关，报销手续必需齐全，实行一支笔审批(由办公室主任审核后，工作委员会主任审批)，没有领导审批不予受理。 四、购买办公物品上报账单时，须要经手人签字、办公室审核记账后方能生效，每一笔支付款项均须办公室主任审核签字。 五、办公室登记入账必需留意，要逐笔登记各类明细分类，年终、月终进行财账核对清算，对各种明细分类账余额进行计数。 六、需外出出差借款时，要严格履行借款手续，须填写借款单，报办公室审批。出差实行报帐结算
4、，不得随意提高标准，出差补助标准按(号)文件执行。 七、财务人员要自觉执行会计法和财务制度，严守财经纪律，严格财务审批手续。取送款时要留意平安，避开发生意外。 员工严格遵守管理规章制度范本篇3 一、员工守则 1、员工必需清晰地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司状况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职
5、员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻注意公司形象，根据详细规定运用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1）夏季作息时辰表（4月9月） 上班时间早9：00 午休12：0013：00 下班时间晚18：00 2）冬季作息时辰表（10月3月） 上班时间早9：00 下班时间晚17：30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人
6、亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，激励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作须要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1）加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时； 2）加班费领取 加班费领取时间为每月
7、24日（工资发放日）。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整齐。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应刚好清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确运用公司内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。 6、要爱惜办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期考核表。 3、公司内所制定的员工日程
8、表是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要仔细、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别状况除外）。 5、加强学习与工作相关的专业学问及技能，主动参与公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。 6、常常总结工作中的得失，并参加部门的业务探讨，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。 9、员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其他资源从事
9、私人活动。一经发觉，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的资料和办公用品。 11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应刚好报告综合管理部，由公司支配修理。 员工严格遵守管理规章制度范本篇4 1、目的: 规范公司人员厂牌、饭卡、工作服发放和补办要求，明确办理程序和规定 2、厂牌办理规定 2.1新入职之品检组长级以上人员，均在入职当天办理正式厂牌。 2.2新入职员工经部门试用合格，办理入职手续时办理正式厂牌。 2.3员工换厂牌必需将旧厂牌一并交与人事部并收取工本费一元，无旧厂牌不予更换。 2.
10、4员工如有厂牌丢失申请补办者，本人申请组长签字，主任审批后交人事部补办，补办厂牌每个扣款10元。 2.5补、换厂牌一律由部门组长将签批单于每天九点前干脆交于人事部办理，员工不得私自办理，人事部除拒绝办理外，并做罚款10元处理。 2.6人事部定于每日下午4点-4:30为领取厂牌时间(星期天除外)其它时间一律不予办理。 2.7凡未按规定程序，规定时间办理者，一律不予受理。 3、饭卡办理规定 3.1公司人员可自由选择，可在公司就餐，也可不在公司就餐。在公司就餐人员，在组特长登记申请入职十五天后由人事部发饭卡。 3.2伙食费用在当月薪金中扣除。 3.3就餐人员因各种缘由丢失饭卡则须要补领者，按补发天数
11、从当月薪金中重新扣罚相应费用。 3.4离职人员离厂时应交回饭卡，按就餐天数从薪金中扣除费用，若不交回饭卡者，按整月扣款。 4、工作服管理规定 4.1公司新进之一般员工，入职上班半个后，由部门组长申请，经部门审批，部门经理核对，人事部批准，统一到仓库领取工作服。 4.2仓库将领取工作服人员名单，报薪资核算员，从当月薪资中扣除成本费用。 4.3换领工作服之程序同领程序相同。 4.4组长级以上人员均无须扣工作服费用，早领需由行政经理签批方可领取。 员工严格遵守管理规章制度范本篇5 一、宿舍管理组织 1、公司员工宿舍每间房屋安排住4人，由各工程部支配，统计花名册交经营部备案。 2、每间宿舍选舍长1人，
12、负责对员工入住、退宿、费用分摊等日常工作管理、平安管理、设施修理维护管理、室内卫生和规范管理、房屋周边环境卫生清洁保持等工作； 3、员工宿舍实行公寓化管理。公司支配3名清洁人员，负责日常宿舍区域环境卫生清理、洗衣房管理。 住宿人员每月缴纳住宿费_元，每月电费由员工所在部门担当； 二、宿舍入住管理规定 员工申请入住宿舍必需同时具备以下条件： 1、已被公司批准入职； 2、身体健康，无任何传染性疾病及无不良嗜好。 四、宿舍管理 1、宿舍舍长负责维持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房间电器、供水设施运用状况，发觉异样状况刚好报修。严禁任何人留宿外来人员。晚上9：00以后谢绝客人来访，并要求来访人员离开宿舍
13、。 2、住宿员工采纳轮番卫生值日方式负责室内地面、卫生间的清洁，把垃圾装入垃圾袋后放到楼下垃圾筒内。每周五中午抽时间组织全体室员开展大扫除，对地面、卫生间、墙壁及顶棚、门窗、洗衣池、柜子、桌子、空调、床上用品、生活用品等全面清洁并留意保持。每周五下午公司经营部将对大扫除状况进行检查评分。 五、宿舍设备设施修理管理 1、宿舍内的设备设施出现故障需修理、更换时，由舍长上报经营部，按公司相关规定进行修理。 2、设备设施修理、更换前，舍长应鉴定、划分责任，并注明损坏缘由。如属于设备老化，由公司负责更换；如属于人为损坏的，其修理、更换费用由责任人担当，详细责任人无法确认的，由该房间全体人员分摊。 六、住
14、宿员工行为规范及违规惩罚规定 1、实行轮番值班卫生制度，住宿员工每天起床后要自行整理好床铺，整齐叠放好被子及床上物品，由舍长检查是否规范；个人物品一律要存入在个人专用柜；保持宿舍卫生，不要随地吐痰，不乱扔垃圾杂物，垃圾要刚好清理装入垃圾袋内，不准扫到楼道内或隐藏在室内；严禁乱拉绳索及在墙壁上打铁钉。违反本规定，经劝导不改的，罚款10元/次。宿舍管理员每周对宿舍内务检查不少于3次，在每月21日前对上月卫生检查状况宿舍分类进行汇总， 每月评比前3名和后3名，分别奖惩60元、50元、40元； 2、个人行为（如看视听资料、唱歌等）不得干扰同室人员的正常作息；不得在楼道及房间内大声喧哗、吵闹；违反本规定
15、，经劝导不改的，罚款20元/次； 3、未经宿舍管理员许可，不得随意将外来人员带入宿舍。严禁留宿外来人员；有客人来访的，须在晚上9：00分前送离宿舍。违反本规定，留宿外来人员的罚款100元/次；违规3次以上的取消住宿资格。留宿异性的马上开除。 4、除有关人员查房、检修外，任何男性不得进入女宿舍，女员工不得进入男宿舍；员工亲友来访，除父母外，男性不得进入女宿舍，女性不得长时间（超过两小时）逗留； 5、禁止在宿舍内酗酒、吵闹滋事、聚众。违者罚款100元/次；违规3次以上的取消住宿资格。情节严峻者移交有关部门处置。 6、爱惜公司财物，对宿舍内配备设施（如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等），本公司
16、以完好状态交与员工，员工对物品要正确运用、妥当保管保养。如有疏于管理或恶意破坏，由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏，又无人担当责任的，损坏物件的修理费则由各宿舍员工平均担当。 7、严禁出入无人宿舍，未经同意严禁擅自翻动、运用他人物品。违反本规定的，第一次予以警告，其次次罚款100元；因此事被罚款3次取消住宿资格。 8、除在宿舍楼内，不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇装异服等违反员工行为规范的行为进入厂区，违者罚款50元/次；违规3次以上取消住宿资格。 9、宿舍内不允许做饭。不得私自乱拉电线，不得在宿舍内存放并运用电炉、煤气炉、酒精炉、热得快、电热毯等电器，
17、违者予以没收用具并罚款100元/人次；违规3次以上取消住宿资格。 10、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内，违者罚款100元/次；违规3次以上的取消住宿资格。 11、个人物品要摆放整齐，现金，本人证件、各种卡、珍贵物品等个人财产要妥当保存好，不随意放置，丢失责任自负。离开宿舍要顺手锁门并切断电源，钥匙不得随意借给他人，违者罚款20元/次。 12、住宿员工不得私自随意调换房间、多占床位，若有更改，须经部门负责人审批，报公司经营部重新备案。未经批准不得调整、调换房间或床位。违者罚款50元/次。对于每月不在宿舍住宿达5天（特别状况除外）的员工，公司将收回床位，取消该员工住宿资格，另行支配人员入
18、住。 13、禁止在楼道、走廊内摆放杂物，不得往窗外乱扔杂物、垃圾、烟头。违者罚款50元/次。 14、养成顺手关水、关电的好习惯，主动节约用水用电。违者罚款10元/人次。 15、刚好冲洗便池，不得将纸巾等杂物或垃圾丢弃在便池内，若造成堵塞，由当事人担当疏通、修理费用，并惩罚10元/次。 16、电脑、电视机、手机充电器、台灯等须要自备接线板，应在正规商店购买，肯定要有合格证、商标。禁止运用伪劣电器产品。严禁将电插板放在床单、被褥上和蚊帐边，以防火灾。室内电路有异样状况时，要刚好向宿舍管理人员报修。违者罚款20元/次，查房当中发觉违规、质量低劣电器，大功率的电器，当场予以没收。 17、对造成火灾损失
19、者，依据公安部门鉴定由责任者担当损失，对造成重大损失事故责任者，通过公安机关将追究刑事、民事责任，并从宿舍清退。 以上各项违规罚款均由宿舍管理员呈报经营部汇总，由公司分管领导审批，由各当事人交纳现金，拒不交纳者，报公司探讨，取消其住宿资格，并从其当月工资中扣除应交纳的罚款。 18、各宿舍员工应相互监督，举报损坏违纪行为，凡举报属实的，举报者嘉奖罚金的50%。 七、退宿规定 1、住宿员工有下列状况的，公司有权解除员工住宿资格： （1）已不符合住宿条件的； （2）违反相关管理规定的； （3）解职、离职或辞退的。 八、附则 本方法自20_年6月1日起执行，可在执行过程中不断完善、改进。 员工严格遵守
20、管理规章制度范本篇6 一、遵守公德 第一条：公司员工必需遵纪遵守法律、做维护社会公德的模范，公司肯定不允许违反社会公德、作奸犯科的现象存在。 二、爱岗敬业 第一条：爱岗敬业：酷爱生活、酷爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 其次条：尽职尽责：要求员工必需做到“三负责”即对社会负责、对公司负责、对自己负责。全力以赴的完成工作任务和履行职责，对自己的失误勇于担当责任。 第三条：听从领导：员工必需听从领导支配，交代的工作要主动完成，与领导保持一样，把工作做好，不得与领导背道行事。 第四条：逐级上报：员工有事应向所属干脆领导汇报，除干脆领导有重大失误或特殊情形下，不得越级汇报。 三、团
21、结合作 第一条：员工之间要紧密团结，精诚合作，工作中要相互协调，相互支持，建立融洽的人际关系。 其次条：严以律己，宽以待人，相互关切，相互敬重，开展指责与自我指责 第三条：不搞小团体、小帮派，提倡同事之间亲密和谐的关系。 第四条：不搬弄是非，无中生有，挑破离间，说一些不利于公司员工团结的话。 第五条：保持主动的生活看法，以主动包涵的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和看法，已成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第一条：下级听从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉听从领导的支配和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导支配的工作。 其次条：遵守公司制定的作息
22、时间，不得迟到、早退，上下班要打考勤卡。 第三条：公司员工必需严格遵守工作纪律，上班期间不得擅离职守，不串岗及私自外出、不的闲聊、大声喧哗、吃零食、大声喧哗。 第四条：工作期间要用心工作、精神振作、惊慌有序，不得在上班期间接待亲友、不办理个人私事、不在办公区、公共区吸烟，不得看一些与工作无关的杂志书刊，不做与工作无关的事。 五、诚恳自律 第一条：遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风 其次条：不得利用职务之便向他人索取财物或为个人亲友谋私利。 第三条：不得挪用公司财务，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转用他人。 六、平安保密 第一条：要随时随地的留意防火平安，发觉担心全隐患要
23、刚好报告、处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和运用方法。 其次条：留意公司现金和珍贵物品、财务的平安存放。 第三条：公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容、公司资质等，均属公司机密，员工有保守机密的义务。当不确定某些详细内容是否为公司机密时，应由公司鉴定其实质。 七、仪表大方 第一条：员工必需仪表端庄、整齐。 其次条：上班期间不能饮酒。 第三条：服装要求：男、女必需着黑色正装，例如： 男士：白衬衫黑西裤黑皮鞋 女士：白衬衫黑西裤黑色皮鞋 第四条：不准打口哨 八、环境要求 第一条：不得随地吐痰、丢纸屑、果
24、皮、烟头 其次条：保持安静，不要工作区域内大声喧哗、闲聊或随意制造噪音，接打手机尽量轻声细语，不得影响到其他人员工作。 第三条：保持自己工作区卫生干净整齐。 第四条：所运用品实行定位管理，以便提高工作效率。 九、疼惜财务 第一：不奢侈水、电、等资源和办公易耗品。 其次：根据相关要求运用办公用品和公司各种设施，下班后要关好设备在离开公司。 第三条：爱惜公司财务，不得损坏公司财务，不得随意挪用公司财务。 十、BP(奖罚)制度 第一条：员工违反公司制度、给公司带来负面影响等，依据事情的严峻性对其进行10200元不等的罚款。 其次条：依据员工的工作实力及绩效考核，对工作表现突出的员工进行现金嘉奖或职位
25、晋升。 十一、员工的离职管理 第一条：实习期间提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。 其次条：已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。 第三条：工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。 第四条：员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。 第五条：员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。 十二、员工请休假制度 第一条：公司全员请假必需事先申
26、请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。 其次条：非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。 第三条：一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必需填写请假条，由部门主管签字上交办公室。 第四条、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。 第五条：公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。 第六条：公司会议不定期实行，肯定会提前公告通知，全员参与。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例惩罚。 员工严格遵守管理规章制度范本篇7 一、 1、员工必需遵守中华人民共和国各项法律法规。 2、员工必需遵守劳动合同
27、和其他协议中的各项规定。 3、员工必需遵守本企业的一切规章制度，不得有任何损害公司利益的行为。 4、员工在代表公司的各项活动中，必需维护公司荣誉和利益。 5、员工应在工作中主动进取、严于律己，不断提高个人工作技能和技巧。 6、员工应相互敬重、相互信任、团结合作、协调协作、履行本岗位职责。 7、员工应保守公司商业、财务、技术隐私。 8、员工应主动参加公司组织的各种有益(文体、社会)活动。 二、 1、五个不准 (1)不准在工作时间与工作区域大声喧哗、闲聊、游戏、吃零食、化妆。 (2)不准串岗、擅自离岗，一般内部工作沟通，运用内线电话。 (3)不准利用办公室电话拔打私话。接听私话，应长话短说，不得拔
28、打声讯台。 (4)不准在上班时间闲聊，阅读与本职工作无关的书刊报纸，玩电脑嬉戏、闲聊，阅读与工作无关的网上资料。 (5)不准在背后争论别人，不打听、传播别人隐私，不传播小道消息。 2、五个要求 (1)要求根据服装换季通知，统一着装公司制作的服装，佩戴工作牌，仪表大方。 (2)要求形象整齐、清爽，不留胡须、头发不留大鬓角。女员工不宜化浓妆，佩戴饰品适当。 (3)要求员工之间在企业相遇，互致问侯，如“你好”。称呼：姓+职务。 (4)要求举止文明，用语规范，待人接物得体。拔打电话，接通时请说“您好”;接听电话时，响铃一般一超过3次，一般用语为：“你好+单位+部门”。 (5)要求工作就餐按先来后到依次
29、排队，一人一盘，不代打饭、不拥挤、不插队、不喧哗。 3、五个做到 (1)做到按时上、下班，不迟到，不早退。 (2)做到团结协作，相互敬重，听从上级调派指挥，工作仔细、主动负责、高效刚好。 (3)做到勤俭节约、爱司如家，提昌勤俭节约精神。提倡节约每一张纸，尽量正反两面运用;节约每一度电，做到人走灯灭;不虚报费用、不冒领公物。 (4)做到办公室窗明净净，各类物品摆放有序，下班后办公桌上无杂物，个人座椅归位。 (5)做到上传下达，信息畅通，相互协作，各尽其职，诚信履行岗位职责。 三、 1、员工应遵守员工管理制度，忠于职守、勤勉尽责、听从各级主管指挥，接受工作调配，具有协作精神和团队精神。 2、员工应
30、爱惜公物、保持环境卫生;讲究文明礼貌、文明生产、平安生产。 3、员工应树立高度工作责任感，不断提高业务水平，保证产品质量，追求经济效益。 4、员工进入厂区或工作岗位，应穿着统一制服(工作服)或配戴员工识别卡。 5、员工未经许可，不行在工作时间内会见亲胡。若必需会客时，应得到上级主管同意，并在指定地点会见，时间以不超过十五分钟为原则。 6、员工应按时上、下班，并到本单位(部门)考勤人员处登记出勤或接受点名;不得迟到、早退或旷工。 7、员工不得在厂区、车间、仓库等其他禁烟区内吸烟。在工作场所切忌随地吐痰，乱丢垃圾或大声喧哗，每天下班后应将四周环境打扫干净，并将工具(办公用具)按规定存放整齐。 8、
31、员工因故必需请假或休假时应按请假规定办理，遵守休假管理制度，完成手续后始得离开工作岗位。 9、员工加班应事先得到许可，能办理同等工时补休的，一律不准领取加班费，因业务须要中午可下班后须留人值班的，由部门内部调度上下班时间或办理同等工时补休。 10、员工应了解分层级负责的管理模式，履行职务及公务的报告均应循级而上，不行越级报告。紧急或特别状况不在此限，但可越级申诉。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页