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1、2023年个人总结怎么写通用模板（5篇） 个人总结应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。肯定要写得丰富、充溢，选用详细事例适当地绽开争论。下面是我给大家带来的个人总结怎么写，希望能够帮到你哟! 个人总结篇1 一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下： 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患
2、者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科
3、室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对我们工作人员学问才智，沟通沟通实力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素养 提升服务质量的关键，在于服务人员素养的
4、提高，但绝非一朝一夕之功，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确
5、做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才
6、能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。 个人总结篇2 自从_年3月下学期被学校聘为兼职教研员以来，本人能主动参加学校的教化教学科研活动中，收获不少，现总结如下： 1、_年5月，负责餐旅教研组申报南宁市示范教研组的工作; 2、参加了国家社会科学基金教化学重大课题职业教化校企联合办学的实证探讨申报论证工作; 3、负责_年度广西中等职业教化教改项目南宁三职校旅游、烹饪实训基地建设的申报工作; 4、_年4月，在南宁市中等职业学校旅游服务学科组织的南宁市中职学校教学专题活动中担当了一节公开课; 5、_年3月，获得_年度南宁市中职学校老师课堂技能竞赛获一等奖; 6
7、、_年5月，参与了南宁市中等职业学校教学现场录像课竞赛; 7、_年6月，撰写了两篇教化教学论文项目教学法在中职旅游服务与管理专业教学中的运用、中职实践实力培育之探究并参与_年广西职业教化教学优秀论文评比; 8、_年6月，德育教化案例给孩子自信与自尊获_年学校德育工作研讨会班主任阅历沟通案例评比一等奖。 9、制作了餐饮服务与管理课程教学课件两件。 个人总结篇3 两个月在综合服务队的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。 实习期间，对于任何工作本着虚心谨慎、仔细负责的看法，让我在实习生活中收获许多。我想这
8、除了有较强的适应实力和主动向上的心态以外，更重要的是得益于高校四年的学习积累和技能的培育。 在服务队的实习生活，给我的是初步的阅历积累，但对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。在今后，接着努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，信任自己肯定会演绎出精彩的一幕。 刚进入公司的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最起先的时候就是订一些文件，发放开会的文件，帮助领导开会，倒茶水这些都是很简洁的任务，我们都很专心的去完成。刚起先的入职培训教会了我们许多职场的必要学问，并在这个过程中结识了许多新的挚友，让我对这个大家庭倍感亲切。我们在公司实习的
9、一共有8个人，大家不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，许多时候我们都呆在办公室里，一呆就是一成天，直到下班。培训回来来到综合服务队，队领导对我们的实习工作特别重视，为我们合理支配了在服务队的实习工作。经过两个月在综合服务队的实习让我们收获颇丰。 一、学习方面。 通过高校的学习我的实力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注意独立思索。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在高校学习到的理论学问主动地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充溢自己的专业学问，为自己更好的适应工作打下良好的基础。 二、思想方面 进入工作单位以后，我相识到仅仅学习
10、好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不行少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力气。因此在队里实习期间，我以一位正式职工的标准来要求自己，不断加强个人修养，提高工作实力和自身素养。 三、工作方面 在实习期间，我们分别在综合服务队的五个班进行轮岗实习，在每个岗位上我都学到了许多。其中对我最剧烈的触动是队领导及各位同事高度的工作责任心和韧力。在与各位同事相处的两个月期间，我主动主动地学习各项工作技能，更重要的是学习大家对于工作的主动看法。信任拥有这样具有许多富有强大责任心的职工，我公司肯定将迎来更多的辉煌。 通过此次实习，让我学到了许多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂
11、得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。人一生不行能都一帆风顺，必需英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了人生的方向，也让我相识到了工作应持有细致仔细的工作看法，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总体地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，对实际的日常工作的有了一个新的起先，更好地为我们今后的工作积累阅历。我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间，我真
12、正的融入了社会，在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能。利用这次机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础 实习期间，我从末出现无故缺勤，勤奋好学，虚心谨慎，仔细听取各位同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取并细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，努力学到把在学校学到的学问应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责，责任心强，保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。 个人总结篇4 _成立于_年9月
13、，前身是_服务社，_年12月更名为北京市_家政服务有限责任公司(以下简称“_家政”)，是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需，我有所助”的服务宗旨，先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店，至20_年初，已经成立了三十四家分部;在系中国家庭服务业协会会员单位，北京家政服务协会会员单位。主要服务项目：供应家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位供应各类人员、为单位及家庭供应各类钟点工、供应医院陪护的服务等。 20_年初，_致力于为客户供应更加优质的服务为目标，加大服务员的培训力度，凡是来公司的、以及以前来的家政服
14、务员，只要下户，就必需参与培训，从中筛选出服务看法好，服务技能高的家政服务员，淘汰服务看法差的服务员，通过近一年的培训，绝大多数服务员从服务看法上有了很大的提高，并且，_家政公司内部也每月组织服务员大型培训，来的服务员每次都有新收获，客户也特别支持家政服务员参与培训，给服务员供应便利的学习时间，丰富她们的学问，提高她们的技能，让她们在北京工作有一个可以倾诉的地方。 随着客户对服务员要求的提高，_家政也加大了对服务员的培训力度，对于那些刚从农村来、没有家政服务工作阅历的服务人员，_家政进行封闭式十天的培训，从生活礼仪、为人处事、生活习惯等方面进行指导，从专业技能到统一着装，从面试技巧到肢体动作，
15、一一对服务员进行培训、训练，坚持以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高的发展方针，立足为民、便民、利民、安民的服务方向，为了满意不同用户的家政服务需求，_一方面不断开发劳务基地，严格把关审核，使得用户能刚好用上放心的家政服务员，没有后顾之忧，全身心地投入到各自的工作中， 另一方面，_家政加强对家政服务员的不同时期的培训，帮助她们尽快适应北京的家庭环境;对于那些有肯定家政工作阅历的服务人员，进一步提高她的服务技能和服务意识，以便为广阔客户供应优质服务;对于那些有肯定特长的人员，经过_家政的系统培训，再介绍到有专业需求的用户家中，为其供应专业的服务，例如：月嫂、育婴师等。同时为了拉
16、动农村经济，缩短贫富差距，_家政主动与全国各地劳务输出组织联系，通过他们把北京广袤的就业信息传递，让那些贫困地区的兄弟姐妹们英勇的走出来，通过自己的劳动变更家乡原有的贫困。同时，_家政还利用网络与全国各地的职业培训学校联系，为他们分析就业形势，让他们走出社会实践的第一步，加入到家政服务的行列中来，通过_家政主动努力，已有一些职业培训学校与_家政建立了良好的合作关系，并已把部分毕业生输送到_家政，为那些要求文化程度较高的用户供应服务，得到用户的好评。 在内部管理方面，各项工作制度和服务制度健全完善，并于各办公场所显著位置明示，各分部工作台帐清晰，并由专人负责，刚好登记，公司内部全部电脑联网，以便
17、信息刚好沟通，定期组织员工培训，加强员工的社会责任感，公司管理规范，责任明确，各项工作紧紧围绕如何提高家政服务队伍整体服务水平和服务意识的基础上进行，公司不断积累客户的反馈看法，丰富培训教材，并采纳多媒体教学与指导老师面授相结合的培训方法，形成一套独特的管理阅历。 为了排忧解难，_在职业介绍方面也是主动努力地工作，通过各种渠道主动开拓就业岗位，一方面与用工单位形成长期稳定的合作关系，另一方面，依据当前就业形势免费为求职人员进行职业指导，使得广阔求职人员能在较短的时间里尽快上岗并能较稳定地工作，为求职者与用人单位构筑了一个良好的就业平台，胜利率达70%以上。同时_还主动吸纳下岗失业人员，现有员工
18、80%为下岗失业人员。近几年来，针对北京家政市场服务人员缺少，整体服务水平较低，加之本市下岗失业的妇女年龄偏大，不具备更多的技能，选择职业的几率较低，因此，_下大力气激励本市人员从事家政服务行业，加大对她们的宣扬，赐予实惠政策，并对她们实行免费培训，至今，已有越来越多的本市大姐放下包袱、英勇地走进家政服务行列，并得到用户的认可。 十几年来，_在取得经济效益的同时，_也取得了肯定的社会效益，公司先后被评为北京市劳服明星企业、北京市工商联文明单位标兵、北京市先进私营企业、北京市“三八”红旗集体、中国家政服务协会“诚信服务”优秀单位等，总经理穆丽杰女士也被评为全国家庭服务业先进工作者、北京市劳服企业
19、先进个人、北京市先进私营企业者、石景山再就业先进工作者石景山“三八”红旗手等。 回首20_年，展望20_年，_家政会更加注意服务员的培训，不走过场，根据_家政要求对服务员进行严格考核，通过考核的才可做为合格的家政服务员支配上岗，另外，_家政努力打造精品家政服务员，为客户供应按客户家要求打造的家政服务员，让客户免去后顾之忧，省去苦恼，网上签约，省去路途的时间做一些其它工作，体现更大的价值。 个人总结篇5 在分部总监黄总的组织下对“10、9”会议精神及“10、23”进行了参观沟通学习，通过这次参观学习，使我相识到在监理工作中的不足，在工作中总结阅历，反省自身的不足，加强监理各方面的学习，不断提高自
20、身的业务实力和专业水平，努力做好监理工作，现就3个月来的监理工作状况和监理体会做如下汇报： 一、工作状况 在监理实际工作中，审查图纸，熟识图纸，熟识相关的规范，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料，仔细审查图纸，熟识图纸的有关规定和要求;熟识合同文件、业主有关要求文件，驾驭监理规划和监理实施细则。 在工程质量限制方面，实行主动限制与被动限制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(复印件)，了解技术力气简况，检查砂、水泥、钢筋等材料
21、的供应状况及砼、砂浆的协作比。 依据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进看法，核查进场材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。加强事前、事中限制，严格根据监理规范，监理合同内容，根据公司编制是质量限制方法，采纳旁站、巡察、平行检验方式进行每道工序的过程限制。重点对施工方项目管理人员的质量和平安意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和平安意识不到位的人员加强劝服，强化完善施工单位的质量管理体系。在日常巡察、检查中所发觉的问题，刚好采纳口头的形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部整改，并督促施工单位落实整改及进行复核检查，要求施工
22、单位把责任详细落实到每个人。 坚持每天写监理日记，具体记录每天施工现场的有关状况，对关键部位、关键工序进行全程旁站，并做好旁站记录。 二、建议 1、进行监理人员培训、提高全员素养 加强监理工作人员培训，组织员工仔细学习监理规范及市地方工程建设监理规程，统一监理标准，参与市建委、质量监督站举办的各种学习，了解驾驭新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基础。 轨道二号线延长段南延分部 吴华军三、工作体会感受及不足 通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品德端正、严于律己、融入团队、敬重他人、工作仔细负责才会赢得别人的敬重。在工地我接触到了许多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了
23、许多新的理论学问和实践阅历，拓宽了我的学问面。这一年的工作我收获很大，但是也存在许多的不足，工作阅历不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐性，这些不足也导致自己的工作存在许多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结阅历，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。 反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素养，努力做好监理工作 我深刻意识到对图纸的驾驭必需到位。另外，对图纸的熟识不够透彻，为更好的以设计图纸为依据实施监理，我必需在后期工作当中，仔细对设计图纸的全面驾驭再下功夫。在实际现场监理过程中，我发觉自己对管理理论学问驾驭不够，最有效的管理是对人的管理，如何让过程处于受控状态，
24、就是必需让详细实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最终只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量平安事故，所以，在今后的工作中，我必需驾驭肯定的管理理论学问，敏捷多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员 1、多看多听多学，协调好和施工单位的关系。 发觉问题先想想该怎样处理，再向专监或总监汇报，看他们的处理方式，对比自己的处理方式看不足、加以改进。用一个小笔记本登记工作中的一些重要的、或者有代表性的事务处理程序。这样可以提高处理问题的实力。 主动帮专监、总监做事，他们觉得你在专心学习，或多或少都会给你
25、一些提点。这点比专业学问更重要。 监理员应按被授予的职责权限开展监理工作，其主要职责应包括以下各项：1核实进场原材料质量检验报告和施工测量成果报告等原始资料。 2、检查承包人用于工程建设的材料、构配件、工程设备运用状况，并做好现场记录。 3、检查并记录现场施工程序、施工工法等实施过程状况。 4、检查和统计计日工状况;核实工程计量结果。 5、核查关键岗位施工人员的上岗资格;检查、监督工程现场的施工平安和环境爱护措施的落实状况，发觉异样状况刚好向监理工程师报告。 6、检查承包人的施工日志和试验室记录。7核实承包人质量评定的相关原始记录。 3、3、8当监理人员数量较少时，监理工程师可同时担当监理员的职责。 个人总结怎么写通用（5篇）本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页