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1、组织变革作业组织变革作业n n某公司是一家大型集团企业，员工数量众某公司是一家大型集团企业，员工数量众多，业务范围广泛。但自多，业务范围广泛。但自2009年以来，公年以来，公司的效益急剧下降，市场竞争力下降，员司的效益急剧下降，市场竞争力下降，员工离职率增加，工离职率增加，2011年度甚至出现了公司年度甚至出现了公司成立以来的首次亏损。成立以来的首次亏损。n n公司某一项目问题较严重，于是总经理召集这个公司某一项目问题较严重，于是总经理召集这个公司某一项目问题较严重，于是总经理召集这个公司某一项目问题较严重，于是总经理召集这个项目的相关负责人开会。营销部门的经理项目的相关负责人开会。营销部门的
2、经理项目的相关负责人开会。营销部门的经理项目的相关负责人开会。营销部门的经理A A说：说：说：说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门比我们的产品好，所以我们很不好做，研发
3、部门要认真总结。要认真总结。要认真总结。要认真总结。”n n 研发部门经理研发部门经理研发部门经理研发部门经理B B说：说：说：说：“我们最近推出的新产品我们最近推出的新产品我们最近推出的新产品我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！就是少的可怜的预算，也被财务削减了！就是少的可怜的预算，也被财务削减了！就是少的可怜的预算，也被财务削减了！”n n 财务经理财务经理财务经理财务经理C C说：说：说：说：“是，我是
4、削减了你的预算，是，我是削减了你的预算，是，我是削减了你的预算，是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。有多少钱。有多少钱。有多少钱。”n n 这时，采购经理跳起来：这时，采购经理跳起来：这时，采购经理跳起来：这时，采购经理跳起来：“我们的采购成本是上我们的采购成本是上我们的采购成本是上我们的采购成本是上升了升了升了升了10%10%，为什么，你们知道吗？爪洼国的一个，为什么，你们知道吗？爪洼国的一个，为什么，你们知道吗？爪洼国的一个，
5、为什么，你们知道吗？爪洼国的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”A A、B B、C C：“哦，原来如此呀，这样说，我们大哦，原来如此呀，这样说，我们大哦，原来如此呀，这样说，我们大哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！家都没有多少责任了，哈哈哈哈！家都没有多少责任了，哈哈哈哈！家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”总经理说：总经理说：总经理说：总经理说：“这样说来，我只好去考核爪洼国的矿山了！这样说来，我只好去考核爪洼国的矿山了！这样说来，我只好去考核爪洼国的矿山了！这样说来，我只好去考核爪洼国的矿山了！”n n针对以上的情况，请问总经理应该怎么做针对以上的情况，请问总经理应该怎么做才能解决项目出现的问题？请提出你们小才能解决项目出现的问题？请提出你们小组的计划组的计划,方案。方案。