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1、分类号U D C 注1密级学位论文泸州卡通系统的设计与实现(题名和副题名)李炜(作者姓名)指导教师姓名廖建明岳眯致授电子科技大学成都(职务、职称、学位、单位名称及地址)中请专业学位级别硕士专业名称计算机应用技术论文提交同期2 0 0 7 4论文答辩日期2 0 0 7 5学位授予单位和日期电子科技大学答辩委员会主席逾毒蓦评阅人焦童蕴压趋2 0 0 7 年华月2 D 日注1：注明国际十进分类法U D C 的类号。摘要摘要如今人们生活中的卡越来越多，各种银行卡、交通卡、水卡、气卡、电卡、充值卡、饭卡等不计其数，市民平时出行时身上需要带很多张卡，要记住与管理各种卡的密码并非是件容易的事情，给生活带来很
2、多不便。在如今的家庭生活中，人们常常需要每个月去电信公司交电话费、去水务公司交水费、去电力公司交电费、去天然气公司交天然气费等等。要交完所有这些费用常常需要花费不少的时问。为了解决这些问题，给广大的市民生活带来极大的方便，泸州市政府决定建设城市一卡通系统。本文首先介绍一卡通系统的现状及课题的选题背景和意义，然后对_ 卡通系统进行系统分析，在进行系统分析后提出对一卡通系统的总体设计方案，最后根据设计方案实现一卡通系统。由于一卡通系统需要存储大量数据、需要与多家单位交换重要数据、需要对数据进行统计分析，因此本文将重点研究一卡通数据库的设计以及与各单位的接口设计与实现。在一卡通数据库设计中主要讨论两
3、方面的内容，一是数据库的逻辑设计，包括对表空间、段、区、块的规划与考虑，二是数据库的物理设计，包括对数据文件与日志文件的布局的考虑。在与各单位的接口设计与实现中，主要讨论与各单位的业务数据包内容的设计与实现，同时也简要讨论了包的传输方式。关键词：城市一卡通，O R A C L E，R M A N，接口A B 譬n U C TA B S T R A C TN o w a d a y sp e o p l eh a v em o r ea n dm o r ec a r d s，i n c l u d i n gi n n u m e r a b l ec a r d sf o r t h eb
4、a n k，t r a f f i c，w a t e r,g a s，e l e c t r i c i t y,m o b i l ep h o n ea n dd i n i n g C i t yr e s i d e n t sh a v et ot a k es om a n yc a r d sw i t ht h e mw h e ng o i n go u t a n di ti sd i 历c u l ta n di n c o n v e n i e n tf o rt h e mt ot a k ec a r eo ft h ec a r d sa n dr e m e
5、 m b e ra l lt h ec i p h e r s E v e r ym o n t hp e o p l ei nt h em o d e ms o c i e t ya r ed e m a n d e dt og ot ot h et e l e i n f o r m a t i o nc o p o m t i o nt op a yt h et e l e p h o n ec o s t,t Ot h ew a t e rc o m p a n yt op a yt h ew a t e rf o e，t ot h ee l e c t r i c 时c o m p
6、a n yt op a yt h ee l e c t r i c i t yc h a r g e，a n dt h eg a sc o m p a n yt op a yf o rt h eg a s I tt a k e sp e o p l eal o to f t i m et op a ya l lt h ee x p e n s e s T os o l v ea l lt h ep r o b l e m sa n db r i n gp e o p l em o r ec o n v e n i e n c e，出eL uZ h o ug o v e r n m e n tm
7、 a k e sar e s o l u t i o nt os e tu pt h eC h yY K TS y s t e mC i t yY K TS y s t e m T h i sP a 廿e rf i r s t l yi n t r o d u e e st h ep r e s e n ts i t u a t i o no f t h eC i t yY K TS y s t e ma n dt h eb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c eo ft h i st a s k T h e ni ta n a l y s
8、e st h i ss y s t e mc o m p l e t e l y,a f t e rt h a ti tp r o p o s e sa no v e r a l ld e s i g nf o rt h eC i t yY K TS y s t e m A n df i n a l l yi tm a k e st h i ss y s t e mp r a c t i c a b l e B e c a u s et h i ss y s t e mn e e d st os t o r em u c hd a t a，e x c h a n g ei m p o r t
9、a n td a t aw i t hm a n yw o r k i n gt r a d e s，c o u n ta n da n a l y s et h ed a t a,t h e r e f o r eip u tt h es t r e s so nt h er e s e a r c ho f t h eo r a c l ed a t a b a s ed e s i g na n dt h ei n t e r f a c ed e s i g na n dr e a l i z a t i o nw i t ht h ew o r k i n gu n i t si n
10、t h i st h e s i s H e r ew em a i n i yd i s c u s st w op r o b l e m si nt h eo r a c l ed a t a b a s ed e s i g n O n ei sl o g i c a ld e s i g ni nd a t a b a s e，i n c l u d i n gt h ep l a na n dc o n s i d e r a t i o nf d rm et a b l e s p a c e，s e g m e n t，e x t e n ta n do r a c l eb
11、l o c k T h eo t h e ro n ei st h ep h y s i c a ld e s i g ni nd a t a b a s e i n c l u d i n gt h ec o n s i d e r a t i o nf o rt h ed a t af i l e sa n dl o gf i l e s D u r i n gt h ep r o g r e s so ft h ei n t e r s e c t i o nd e s i g na n dr e a l i z a t i o nw i t he v e r yw o r k i n
12、gu n i t w em a i n l yd i s c u s st h ed e s i g na n dr e a l i z a t i o no f b u s i n e s sd a t ap a c k e t,c o n t e n tw i t ht h ew o r k i n gu n i ta n dm e a n w h i l eib r i e f l yd i s c u s st h ew a yo f p a c k e tt r a n s m i s s i o n K e D v o r d s：T h eC i t yY K TS y s t
13、e m,O r a c l e，R A M N，I n t e r f a c eI I独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：2 护吁年牛月矽日关于论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅
14、。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此规定)户一躲才赇导师躲f 窀袱日期：铆年归彩第一章，绪论第一章绪论随着人们生活节奏的加快，每天需要人处理的事情也越来越多，为了减轻人的负担，使人从一些琐碎的事情中解放出来，以有更多的时间来休息，迫切需要建设城市一卡通系统。现在先进的计算机技术已为建设城市一卡通系统提供了现实的技术保障。泸州市一卡通信息化工程是通过建设一个以公共通讯网络为连接纽带，以计算机系统为信息处理方法的现代化大型数字网络系统平台，为自来水、电力、天然气、广电、通讯
15、、社保、医保、住房公积金、政府事业性服务收费、交通付费、小额消费等行业提供市民卡发放、支付、结算等服务。通过市民卡作为支付手段，将收费数据进行统_ 的结算，一方面方便市民以一卡进行多项收费支付，全市通用，提高整个城市的生活质量和数字化水平；另一方面系统将各行业的运营收付信息，准确结算、划缴，保障各行业利益，提高各行业的工作效率和服务效率，最终为城市的宏观调控及城市建设提供科学的决策支持系统及现代化的管理手段。根据泸州市政府的决定，泸州市一卡通信息化工程的建设目标为：市民(或单位、下同)通过互联网、电话(小灵通)、手机、银行、传统途径5 种方式，缴纳或查询水费、电费、气费、电视费、通信费、社保金
16、、医保金、住房公积金8类费用。泸州市一卡通信息化工程的建设时间要求为：本工程分为两期工程建设，2 0 0 6年底建成第一期工程，第一期工程目标是：市民通过互联网、电话(小灵通)、手机3 神方式，实现8 项费用的查询功能；并通过银行委托代扣(包括柜台实时缴费)、手机短信、电话三种方式，实现5 项(不含社保金、医保金、住房公积金)费用的缴费功能。第二期工程目标是；结合全国“金保工程”的实施，一并完成通过5 种方式实现7 项(不含住房公积金)费用的缴费功能。本次招标为“一卡通”项目第一期工程。泸州市一卡通信息化工程的共建单位有：本工程参与单位共1 9 个，即市政府信息办、公安局、劳动局、社保局、医保
17、中心、住房公积金中心、工商银行、建设银行、农业银行、商业银行、电业局、水务集团、天然气公司、新视广电网络公司和电信、移动、联通、网通、铁通泸州公司。本章先介绍卡通系统的现状，最后介绍本论文的总体结构和拟展开的工作。1 1 城市一卡通系统的现状分析电子科技大学砍士学位论文当前，城市一卡通系统的应用现状是：很多软件公司或科研机构都开发了自己的城市一卡通产品，但受公司实力、市场拓展等诸多因素的限制，这些产品大多数是局限与单一功能，并不能真正做到一卡通，从而给单位的升级、管理造成很多不便，造成设备和投资的浪费，同时因其功能比较单一，市民使用的积极性也不高，推广比较困难；这些城市一卡通系统往往存在以下问
18、题：(1)各为其政，应用无互补性。(2)系统建设不切合实际。(3)功能单一，没有真正做到一卡多用，一卡缴纳各种费用。(4)缺乏完善、规范统一的安全机制。(5)系统自适应能力不强，当客户的业务变更时，系统将难以适应。(6)系统容灾能力差。(7)只能缴纳一种或者几种费用，不能缴纳与市民密切相关的所有费用。(8)各应用系统缺乏充分的可扩展性与伸缩性。(9)数据库设计不恰当【1】【2 1【3 l。(1 0)维护和升级困难。真正的城市一卡通系统应当是技术与管理相结合的统一体，能最大限度给市民生活带来方便的系统。同时系统管理方案的大部分应当通过技术体系和技术管理策略来加以实现。城市一卡通系统应当具有的主要
19、功能包括：(1)市民能通过互联网、电话或各银行营业厅实现水、电、气、广电、通信等等费用的缴纳。(2)市民能通过互联网、电话、短信或各银行营业厅实现水费、电费、气费、通信费、社保金、医保金、住房公积金等等的查询。(3)统一协调的管理中心。(4)异常处理与快速恢复。(5)数据的安全性做得很好。(6)网络安全得到保障。(7)交易速度的控制。(8)系统的可扩展性强，实时处理性能好等。(9)强大的报表功能。通过查看相关报表，市政府信息中心可以掌握卡的发放与使用情况，那些单位对一卡通推广力度最强，以及用户使用一卡通的途径等等情况。这有助于信息中心制定决策以及相关的营销策略 4 1。(10)完善的内部管理监
20、控功能。由于一卡通系统涉及的单位众多，网络的运2第7 蕈绪论行状况很重要，因此需要对在一卡通网络内的网络、服务等设备进行实时监控。一旦出现故障，能及时给予提示警告。泸州市城市一卡通信息化工程建设涉及到的相关单位包括水、电、气、广电、通讯、社保、医保、住房公积金等计费单位，以及四家银行、公安局、劳动局、信息办等共1 9 家单位z1 2 选题的背景及意义目前一些银行己建立了类似于城市一卡通的系统，但存在诸多问题，主要表现在以下几方面：(1)不能跨行使用，因为用户的资料信息保存在银行自身的数据库里，别的银行无法访问，导致用户不能持卡到别的银行交各种水电气电话等费用，而只能到指定开户银行交纳。(2)联
21、合的单位较少，因银行自身力量的有限，不能联合所有的业务单位即水公司、电公司、天然气公司、联通公司、移动公司等等。(3)功能比较单。一般只能缴纳某一种或者几种费用，而不能缴纳与市民密切相关的所有费用，比如不能在公交车上使用等等。(4)推广的力度不强，因参与单位较少，一家单位力量的有限，导致用户使用的较少。(5)网络的安全性与数据的保密性做得不够好【7 J。我们的城市一卡通系统不但要解决以上的五个问题，而且还要符合时代发展的要求。我们的城市一卡通系统是争对现在市民或者单位缴纳各种费用很麻烦而设计的，一卡通系统是在市政府的牵头下，由市政府提供建设资金，由市政府联合各家业务单位主持建立的，是党和国家为
22、人民办事实的利民工程。一卡通系统建成后将实现市民或单位可以持一卡通到市里任何一家银行去交纳所有的水费、电费、气费、电视费、手机费、固定电话费、上网费、社保金、医保金、住房公积金。用户交费时不需要提供水费号，手机号，固定电话号，社傈号等具体的计费号，这些信息都保存在一卡通中央平台的数据库中(用户去银行办理一卡通的时候，需要提供以上这些计费号，银行把这些信息发到中央平台的前置机上，中央平台程序接收这些信息并经过处理后保存在中央平台的数据库中)口】。当用户去银行交费时，只需刷一下卡并输入密码，银行读取卡里的一卡通号码与用户提供的密码，向中央平台发起查询请求，中央平台返回银行所需要的此一卡通号码所绑定
23、的所有计费号。银行得到这些计费号后去访问业务单位(比如电信，水务公司，3电子科技大学硕士学位论文移动公司等等)，实现用户费用交费。1 3 本论文的选题和研究内容本论文主要从系统分析、系统设计及系统实现的开发步骤，结合城市一卡通系统的开发过程进行介绍。本论文首先对城市一卡通系统进行系统分析，包括需求分析，系统功能模块的划分与设计，最后介绍整个系统的实现。第二章系统5 析、第二章系统分析2 1 系统需求分析在如今的家庭生活中，人们常常需要每个月去电信公司交电话费、，去水务公司交水费、去电力公司交电费、去天然气公司交天然气费等等。要交完所有这些费用常常需要花费不少的时间。为了解决这些问题，给广大的市
24、民生活带来极大的方便，迫切需要建设城市一卡通系统，以实现以下功能：(1)市民带一张一卡通卡可以去任何一家银行缴纳电话费、水费、电费、天然气费、广电费、社保费、医保费等等。(2)市民可以用一卡通卡替代公交I C 卡在乘公交车时刷卡支付公交费。(3)市民可以通过打电话或发短信的方式来查询某月或莱几月的电话费、水费、电费、天然气费、广电费以及社保、医保、住房公积金的余额。(4)市民可以通过打电话的方式来缴纳电话费、水费、电费、天然气费、广电费、社保费、医保费等等。(5)市政府信息中心能打印各种所需报表来对他们的决策提供支持；市政府信息中心能监测整个一卡通系统的硬件网络运行状况，以及中央平台的内部管理
25、。2 2。系统建设目标根据泸州市政府的决定，泸州市一卡通信息化工程的建设目标为：市民(或单位、下同)通过互联网、电话(小灵通)、手机、银行、传统途径5 种方式，缴纳或查询水费、电费、气费、电视费、通信费、社保金、医保金、住房公积金8 类费用。根据泸州市一卡通信息化工程的建设时间要求，本工程分为两期工程建设，2 0 0 6 年底建成第一期工程，第一期工程目标是：市民通过互联网、电话(小灵通)，手机3 种方式，实现8 项费用的查询功能；并通过银行委托代扣(包括柜台实时缴费)、手机短信、电话三种方式，实现5 项(不含社保金、医保金、住房公积金)费用的缴费功能。第二期工程目标是：结合全国“金保工程”的
26、实施，一并完成通过5 种方式实现7 项(不含住房公积金)费用的缴费功能。本论文主要研究“一S电子科技大学硕士学位论文卡通”项目第一期工程所涉及的部分。下面介绍一下市民卡(一卡通卡)办理流程：(1)当市民申办市民卡的时候，银行应该提供一个表格，让市民填写申办的基本信息应包含市民身份证号(或企业组织机构代码)、姓名(单位名)、住址(地址)、区域、个体类别、通知电话、是否需要邮寄代扣发票。如果是单位注册，还必须填办理人姓名和身份证号；填写需要绑定银行帐号(可以不填，不绑定银行则不能进行代扣和电话及短信缴费)，然后市民在表格中对应的计费单位栏里填写希望进行绑定的计费号。一个计费单位里可以填写多个计费号
27、，除绑定自己的计费号外，市民也可以绑定其他人的计费号(比如亲人问的)。并且市民还要指定哪些计费号是需要进行代扣的，没有指定的计费号不进行代扣。(2)填完所有的计费号后，市民交给银行，银行取出一张新的市民磁卡，先输入卡片卡号和身份证号先到中央平台进行验证(市民卡号是否重复、身份证号是否已经办理市民卡)，如果通过验证，再由市民输入两次市民卡密码(第二次输入作为验证，这个市民卡密码在进行电话缴费、短信缴费、小灵通和互联网查询时，需要输入市民卡号和密码)。如果市民绑定了银行帐号，还必须通过银行帐号的密码验证。然后银行录入市民的基本信息，并提交到中央平台数据库。(3)录入完市民卡基本信息后，银行再分别录
28、入各个计费单位的计费号。在逐个录入计费号的时候，银行应该访问各计费单位，并取回计费号所对应的用户名，让市民确认是否是自己需要绑定的号码【9 1。2 3 系统模块的划分根据上述的需求，经过详细的分析，系统可以分为以下子系统：(1)一卡通服务端应用程序。主要功能有：接收水、电、气、移动、电信等等业务公司的请求，处理这些请求并根据情况返回他们需要的数据。同时接收各业务公司发送过来的各交易记录，并把这些记录放进数据库里。(2)一卡通数据库。主要功能有：保存市民卡信息、市民卡比对信息、交易记6第二章，系统分析录等等重要数据。(3)一卡通内部管理结算系统。主要功能有：市政府信息中心能打印各种所需报表来对他
29、们的决策提供支持；市政府信息中心能监测整个一卡通系统的硬件网络运行状况，以及中央平台的内部管理。I、j 本论文只研究=卡通服务端应用程序与=卡通致据库的设讦与实现。2。4 整个系统拓扑图一卡通系统涉及的单位很多，关系较为复杂。一卡通中央平台位于所涉及单位的“中心地位”，其结构关系图如图2 1 所示。水务集团、电业局、天然气公司、广电公司、社保局、医保中心、住房公积金、中国移动公司、联通、电信。网通、铁通、农业银行、建设银行、工商银行、市商业银行等单位通过专线与一卡通中央平台相连接。L Z Y K T 网络拓扑图总图图2 1L Z Y K T 网络拓扑图7电子科技大学硕士学位论文2 5 各单位业
30、务系统的现状本把部分介绍泸卅I 市城市一卡通信息化工程建设涉及到的主要单位的业务系统现状情况，只有充分了解所涉及单位的信息化建设的现状后才能设计出符合实际情况的应用系统。l 水务集团：水务集团目前采用的是自己开发的内部收费管理软件系统，数据库为M SS Q L S E R V E R，江阳区、龙马潭区两个区的数据集中在一个数据库中，其它区县的数据尚未集中，此次与市民卡中央平台的接口暂时只考虑城区。水务集团目前没有与任何银行联网，采用每月抄表在自己的收费网点收费的方式，用户缴费比较困难，有一些特殊情况如总表下多家用户合表用气的缴费问题等在系统建设时可能需专门考虑解决办法。目前没有前置机、防火墙，
31、需要新增。建设目标为把所有数据集中到一个数据中心，纳入“一卡通”一期工程范围通过5 种方式灵活方便的缴费和查询。2 电业局：电业局目前已有内部收费管理软件系统，采用S Y B A S E 数据库，江阳、龙马潭、泸县三个供电局的数据也已集中到一个数据中心，其它区县数据暂未集中，本次与一卡通中央平台的接口暂不考虑尚未集中的区县。电业局的用户数约2 0 万左右，每个月的电费可以只交一部分，历史欠费、违约金都可自动通过计算机处理收取。目前计划与四家银行联网收费，但实际真正运行的只有建行。建行目前暂时只能代收江阳区的电费，因为电业局与银行的代收费业务是由省电力公司与几家银行的省行直接谈判的，目前暂时不支
32、付银行代收手续费，因此银行的积极性不是很高。通讯前置机目前已有四台单机前置机对四家银行只有建行在用，准备新增双机热备前置机系统和防火墙，交换机有两台一台对应两家银行已经够用。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过5 种方式灵活方便的缴费和查询。3 天然气公司：天然气公司目前已有内部收费管理软件系统，采用北京一家公司的管理软件，8：第=章：系统分析，数据库为M SS Q L S E R V E R，数据已经集中了江阳区、龙马潭区、安富区三个区，别的区县没有供气用p t 6 1【8】。天然气公司可通过中行、商行实时代收或代扣气费。通讯前置机目前为两台一台用于代扣，另一台用于缴现金，防火墙已有，因
33、此硬件不再需要。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过5 种方式灵活方便的缴费和查询。4 新视广电网络公司：新视广电网络公司的模拟电视收费不准备纳入一卡通，因为不久泸州将全部改为数字电视。数字电视的产品组合有2 0 多种，其中有一套节目采用按点播节目的次数收费j 即每次多个点数，点数由用户预存数字电视费转换而来，S I M 用户管理系统通过C A 系统发指令到用户帐号，再从用户帐号发送点数到用户的数字电视终端卡上，由用户使用；其它节目按月收费，有2 0 多个组合产品可由用户自由选择组合，用户每月需先交费才能开通使用。数字电视缴费关键字是卡号。目前的数据采用O R A C L E 9 i 数据
34、库，目前在运行的软件有用户管理系统、E P G 电子节目指南系统、C A S 条件访问系统，数据已集中，共用一个数据库【1 0 l。目前未与银行联网，一卡通建设时，广电缴费要考虑分为点卡和月费两种方式。缴纳点卡预存费时其缴费金额要转换为点卡发送到用户的数字电视卡中；缴纳月费时，由于广电不同于水、电、气等是先使用后抄表再收费，而是先缴费再开通使用，因此其应收金额只能按照上月的应收金额缴纳，若用户本月选择的数字电视节目组合有变化导制缴费金额与上月不同，则只能到广电营业厅办理选择节目和缴费，但下一个月若选择的节目不变则月费可直接通过一卡通平台缴费，可能还需要考虑一次性缴纳几个月费用的情况。目前没有前
35、置机、防火墙，需要新增。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过5 种方式灵活方便的缴费和查询。5 电信公司：电信电话小灵通话费用接口需要重新开发，目前采用O R A C L E 全集中管理；小灵通短信接口为基于数据库的接口f 1 2 1。9电子科技大学硕士学位论文电信目前已与几家银行联网代收话费。电信除要建设中央平台外，目前已有短信服务器、呼叫中心服务器，需要增加W E B 服务器、奥迪坚语音卡一张用于扩充呼叫中心、电话小灵通话费双机热备通讯服务器。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过5 种方式灵活方便的缴费和查询话费，同时以电话方式缴纳各种费用，以小灵通、互联网方式查询各种费用。6 移
36、动公司：移动手机话费数据全部集中在省公司，泸州查询手机费是银行接在泸州代理服务器，与代理服务器通过标准I P 包通讯的形式：短信接口是I P 包形式是直接接在省上的，这次准备移到泸州单独建一个短息中心。互联网查询手机费采用w w w 1 3 9 s c t o m，在一卡通互联网站上做个链接即可，不考虑通过电话、小灵通短信缴纳或查询移动手机费的情况l l l】。移动目前已与几家银行联网代收手机费。移动的手机费用接口已与银行联好了，本次一卡通建设，移动准备不与中央平台直接联接，而是与四家银行联网，再由银行经中央平台与各计费单位联接，移动的手机费接口也只与银行相联。移动需增加的设备有短信服务器双机
37、热备、防火墙。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过银行、手机短信、移动营业厅三种方式灵活方便的缴纳和查询手机费，同时以手机短信方式缴纳或查询各种费用。7 联通公司：联通情况与移动基本相似，联通手机话费数据全部集中在省公司，泸州查询手机费是银行接在泸州代理服务器，与代理服务器通过标准I P 包通讯的形式；短信接口是I P 包形式是直接接在省上的，这次准备移到泸州单独建一个短息中心。互联网奄询手机费采用联通网站，在一卡通互联网站上做个链接即可，不考虑通过电话、小灵通短信缴纳或查询联通手机费的情况。联通目前已与几家银行联网代收手机费。联通的手机费用接口已与银行联好了，本次一卡通建设，联通准备不与
38、中央平1 0一第三章系统分析台直接联接，而是与四家银行联网，再由银行经中央平台与各计费单位联接，联通的手机费接口也只与银行相联。联通需增加的设备有短信服务器双机热各、防火墙。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过银行、手机短信、联通营业厅三种方式灵活方便的缴纳和查询手机费，同时以手机短信方式缴纳或查询各种费用。(说明：联通的具体现状和要求有待进一步与联通商议)8 网通公司：网通有个收费系统采用S Q L S E R V E R，数据集中了，大灵通短息在泸州暂未开通因此不考虑大灵通短信查询各种费用的情况，只需开发与中央平台的话费接口软件。网通需增加的设备有通讯服务器双机热备系统、防火墙。建设目
39、标为纳入“一卡通”一期工程范围通过五种方式灵活方便的缴纳和查询网通话费。9 铁通公司：铁通有个收费系统采用，数据集中了，只需开发与中央平台的话费接口软件，铁通需增加的设各有通讯服务器双机热各系统、防火墙。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过五种方式灵活方便的缴纳和查询铁通话费。1 0 社保：社保目前采用自己开发的软件，目前数据库为S Q L S E R V E R，下一步新软件准备换为O R A C L E，新软件准备马上实施了，因此与一卡通中央平台的接口只考虑新软件即可。目前采用一定的技术集中所有县区的数据，新的软件数据全部集中在年底做完【1 3 11 4 1。|虫促需增加的设备有通讯服
40、经器双机热备系统、防火墙t 建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过五种方式灵活方便的查询社保费。1 1 医保：医保目前采专业软件公司开发的管理软件，采用O R A C L E 数据库，区县数据电子科技大学硕士学位论文集中了的只有江阳区数据单独存储，只需与医保中心接口即可。医保需增加的设备有通讯服务器双机热备系统、防火墙。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过五种方式灵活方便的查询医保费。1 2 住房公积金：住房公积金已有管理软件，数据基本集中，只与数据中一I i,接口即可。住房公积金需增加的设备有通讯服务器双机热备系统、防火墙。建设目标为纳入“一卡通”一期工程范围通过五种方式灵活方便的查询
41、住房公积金。1 3 四家银行：工商银行、建设银行、农业银行、商业银行。四家银行的信息化水平较高，本次一卡通项目建设，在四家银行要实现委托代扣(包括柜台实时缴费)各种费用。各家银行需增加的设备有通讯服务器双机热备系统、防火墙。1 4 公安局：建成“市民信息接口业务系统”。主要功能：(1)应用隔离闸技术，实现“市民信息比对系统”市民基本信息(“姓名”、“身份证号”、“住址”、“身份人状态”四个字段)的定时加载、更新功能：(2)实现“市民信息比对系统”、“运行状况监测系统”数据库信息和市民消费有关信息的查询功能。1 5 工商局：建成“工商接口业务系统”。主要功能：工商诚信系统可从一卡通平台获取市民缴
42、费的信用信息等。1 6 劳动局：劳动局主要负责下属的社保、医保、住房公积金与中央平台接口的管理和协调。1 7 信息办：信息办负责整个一卡通项目的方案审定、项目招标、项目实施管理和协调等所有建设工作。2 6 业务数据流程中央平台主要起到维护市民卡比对关系，进行一卡通事务管理，为各合作单提第二章系统分析供市民卡比对关系数据【”1。各计费单位和银行之间的业务数据只从网络链路上经过中央平台，但业务数据包不由中央平台进行拆分、转发与汇总。典型的业务流程是，市民提供市民卡号，然后银行或查询服务单位到中央平台提取市民的比对关系数据，然后再与各计费单位之间进行业务数据请求，比如查询或缴费以及其他业务。2 6
43、1 银行办理市民卡业务数据流程图国2-2 银行办理市民卡业务数据流程图描述：市民在银行办理市民卡业务分为登记注册、追加市民卡号与计费号的对应关系、修改市民卡号与计费号对应关系、删除市民卡号与计费号对应关系、注销市民卡、作废市民卡等业务，但数据流程都相同。都是由银行发起，通过电信网络，经由中央平台交换机，由中央平台通讯机接收，然后再在中央平台数据库里维护市民卡以及与各计费单位的计费号的对应关系。电子科技大学砸学位论文2 6 2 银行柜台交费业务数据流程图银行柜台交费流程是：先根据用户一卡通号到中央平台查询用户以前绑定的各业务单位的计费帐号，接着根据查询得到的计费帐号到相应计费单位查询用户应缴纳的
44、金额，最后用户根据查询得到的应缴纳金额缴纳费用。l 一查询比对关系图2-3 银行柜台查询比对关系流程幽2 二向各计费单位查询欠费图2-4 银行柜台向各计费单位查询欠费流程图1 4一第=章o 统分析13 一交费图2-5 银行柜台向各计费单位查询欠费流程图描述：市民在银行交费时会提供自己的市民卡卡号，然后银行首先需要从中央平台取得该市民在所有计费单位的计费号。银行从中央平台取得市民在所有计费单位的计费号后，就可以向所有计费单位发起查询请求。这里银行不必发送给中央平台通讯机进行数据包中转，而是直接发给各计费单位。请求数据包经过中央平台交换机到达各计费单位的通讯前置机，经过查询后，计费单位返回市民在该
45、计费单位的欠费数据。最后由银行通知用户所有的欠费情况【1 6 1。市民可以根据自己携带的现金情况选择缴纳全部或部分单位的欠费，银行向缴费的计费单位发起缴费请求，数据包经过中央平台交换机到达各计费单位的通讯前置机，经过收费处理后，计费单位返回收费处理情况。电子 技大学职士学位论文2 6 3 电话交费业务数据流程图电话交费业务数据流程为：根据用户提供的一卡通号查询绑定的各计费帐号，根据计费帐号到相应计费单位查询欠费，银行根据用户的欠费数目进行代扣。l 一查询2 一向各计费单位查询欠费图2 7 向各计费单位查询欠费沉程图第二章系统分析3 一银行扣费图2-8 银行扣费流程图描述：市民通过电话输入自己的
46、市民卡卡号和密码，查询自己的欠费。电话服务中心收到请求后，首先向中央平台查询该市民的比对关系(包括扣费银行、银行帐号和各计费单位的计费号)。电话呼叫从中央平台取得市民在所有计费单位的计费号后，就可以向所有计费单位发起查询请求。这里银行不必发送给中央平台通讯机进行数据包中转，而是直接发给各计费单位。请求数据包经过中央平台交换机到达各计费单位的通讯前置机，经过查询后，计费单位返回市民在该计费单位的欠费数据。最后电话呼叫中心通知用户欠费情况。市民从电话里确认交费，电话呼叫中心向银行申请扣费请求，银行扣费成功后，银行再向计费单位申请交费，计费单位收费处理完毕后再向银行返回收费成功信息。银行再通知电话呼
47、叫中心，最后电话语音通知市民缴费成功。2 6 4 手机短信缴费手机短信缴费流程：根据用户发送的一卡通号与密码到中央平台查询绑定的计费帐号，根据计费帐号到相应计费单位查询欠费，用户获得欠费情况后在发一条1 7电子科技大学硕士学位论文缴纳欠费的信息。1 一查询2 一缴费图2-9 手机短信缴费查询流程图图2 1 0 手机短信缴费流程图描述：市民通过手机向短信中心查询自己的欠费。短信服务中心收到请求后，通过查询自己的市民卡一银行对应关系，向市民卡所属银行发起查询请求，然后银行以i 8第二耄一系统分析：与前面柜台查询业务相同的流程取得市民欠费，再返回短信中心，最后短信中心以短信形式通知市民欠费。然后市民
48、用短信进行缴费，短信中心收到请求后向银行发起缴费请求，银行以与前面柜台缴费相同的流程去进行扣费缴费操作，然后通知短信中心缴费成功。最后发出短信通知市民缴费成功。2 6 5 其他业务流程其余的小灵通、互联网和信息亭查询与前面的流程类似，都是先根据市民卡号查询到比对关系，然后再根据各计费单位的计费号来查询欠费信息，最后通知显示给市民所有的欠费。-，如果在实施过程中各单位之间的通讯接口需要调整修改的话，由各单位之间协商修改，并以最新接口定义为准。2 7 本章小结本章从需求分析、建设目标与模块的划分方面对一卡通系统进行了系统分析，随后给出了一个一卡通系统的网络拓扑图，对整个系统的网络拓扑做了详细说明。
49、最后在业务流程一节中详细地对各种业务流程进行了分析。电子科技大学砷七学位论文第三章系统设计城市一卡通系统，旨在运用先进的计算机技术，结合先进的管理理念，以方便市民缴纳各种费用。由于这次是一期工程，所以设计的系统要考虑二期工程的情况，扩展性要好。3 1 设计原则(1)可靠性与稳定性在系统设备选型、网络设计、软件设计等各个方面要充分考虑可靠性和稳定性。在设计方面，要采用容错设计。在设备选型方面，要保证软、硬件的可靠性，必须考虑采用成熟的技术和产品。在设备选型和系统设计的各个方面尽量减少故障的发生。(2)易管理性系统涉及面广，需要对系统进行实时控制与管理。系统管理员要在不改变系统运行的情况下具备对系
50、统进行调整的能力。(3)易维护性易维护性是当今应用系统成功与否的重要因素，它包含两层含义：故障的易于排除，日常的管理操作简便。(4)先进性在费用许可的情况下，应当尽量充分利用现代最新技术，最可靠的成果，以便使系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。从长远的观点，这也是最节省经费的。先进性是系统建设期望达到的目标，但是先进性面临许多不成熟的问题。因此，应视系统建设为一个系统工程，充分考虑现在和未来，使系统建设与业务需求同步增长。(5)整体性系统的整体性，涉及到方方面面，对于本系统这样的工程必须对这些因素统筹考虑，以构成一个有机的城市一卡通系统。、第三章：系统设计7 一(6)应用性设计本系统时，应