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1、第一部份：企業經營本質第一部份：企業經營本質第一章、現代經濟與企業活動第二章、經濟體制與創業活動第三章、整體環境與企業經營第四章、企業經營與任務環境第五章、企業的營運體系與成本第六章、公司的組成與治理第七章、中小企業與企業成長第七章、中小企業與企業成長第七章、中小企業與企業成長本章重點：v台灣經濟發展歷程v進口替代、出口擴張之發展政策v台灣經濟發展之導因與挑戰v中小企業之特質與重要性v中小企業標準與輔導措施v企業成長發展方向與策略形態v連鎖加盟台灣經濟發展之基本政策演變農業帶動民生工業進口替代出口擴張下游擴張上游強化自由化國際化制度化民國40年代起民國50年代起民國60年代起民國70年代起台灣
2、經濟發展歷程鼓勵農業發展土地改革出口農產品發展重點產業鼓勵外人投資創造自給自足擴大產品出口出口擴張規模累積發展實力參與國際市場自由化制度化區域營運中心二次大戰之後的重建條件：沒有工業發展根基缺乏天然資源只有狹小之可耕土地農業是發展基礎(1952)農業32.2%，工業19.7%服務業48.1%運用土地資源出口農產品發展農工業支援農業生產發展民生工業替代進口擴張民生用品出口創造外匯發展上游原料產業替代進口產業升級：策略性工業發展自由化國際化：市場開放與制度化鼓勵對外投資厚植經濟實力進口替代、出口擴張進口替代、出口擴張地狹人稠、缺乏天然資源的環境下，經濟發展初期係由農產品出口賺取外匯，換取各項民生物
3、資。政府為降低民生物資進口所需的外匯需求壓力，進而鼓勵民間投資民生工業，由國外進口原料（降低對外匯需求壓力）在生產台灣所需的各式民生用品。民生用品達到自給自足之後（達到進口替代目標），政府為促成降低生產成本而鼓勵出口各式民生用品（設定出口擴張策略），因而帶來各式上游原料的龐大需求，而再度鼓勵民間投資各式上游原材料產業。第一次進口替代、出口擴張政策之實施標的：民生用品與相關產業（民生用品生產之上游原料）第二次以後進口替代、出口擴張政策之實施：消費電子產品與相關產業（產業升級）資訊電子產品與相關產業（產業升級）產業發展特色：由下游（產品）往上游（原料）逐步漸進發展台灣經濟成長之基本要素創業精神與企
4、業活力政府經貿政策高素質人力資源快速成長台灣企業發展結構與趨勢中小企業成長與傳承創業風氣帶領經濟成長靈活因應環境變遷資源有限難以擴張中小企業輔導體系提升經營附加價值引導成長擴張規模集團企業興起與轉型內需擴張型大企業規模龐大內銷導向科技新興型大企業市場趨勢引領發展轉型經營擴張壓力創新能力考驗發展全球市場佈局擴張服務業興起與新機會國民所得提高多樣化服務業種新興機會吸引力強產業發展必然趨勢市場規模限制成長網路環境帶來機會軟體價值潛力高國際分工與經濟轉型經營環境惡化使然他地投資擴張規模成本導向創造優勢全球佈局仍待加強營運總部提升價值分工佈局管理考驗跨國區域營運中心中小企業的特質謹守本業、專業經營集中有
5、限資源、專業經營易於取信客戶而持續營運堅持本業、建構專業形象專業服務、發展優質關係可能失去成長發展機會創新活力與應變彈性經營者直接參與決策快速靈活應變，掌握市場機會創新作為、佔有獨特利基眾多大廠夾縫中創造新機堅持特定領域服務而存活資源有限與高經營風險以創業者擁有之資源為主缺乏系統化、制度化運作有限人力投入、專業不足獨到服務模式，取信顧客專注特定領域、風險偏高中小企業依據經濟部中小企業處之定義：製造業營造業礦業土石採取業原則：實收資本額新台幣八千萬以下例外：經常雇用員工未滿200人未滿20人行業別中小企業之認定標準小企業未滿5人原則：前一年營業額新台幣一億元以下例外：經常雇用員工未滿50人農林漁
6、牧業水電燃氣業商業運輸倉儲通信業金融保險不動產業工商服務業社會服務及個人服務業中華民國89年5月3日發佈中小企業的經營考驗規模資金少市場小產品少人才有限資源有限事業主行為個人化決策旺盛企圖心快速應變彈性持續創新活力具有專業技術勇於承擔風險專業經營營運風險高承擔環境變動能力小依循法規經營能力弱缺乏產業網路關係缺乏產業變遷資訊缺乏交易往來基礎新事業高度耗損經營資源創業人才創意構思轉型為大型企業的困難政府提供輔導的必要性營運風險高承擔環境變動能力小依循法規經營能力弱缺乏產業網路關係缺乏產業變遷資訊缺乏交易往來基礎政府提供必要的輔導與協助形成產業分工網路建構經濟發展基礎孕育大型企業推動整體經濟活力鼓勵
7、與輔導創業立法提供必要保護提供資金或保證輔導提升管理技能輔導提升經營層次中小企業發展入憲中小企業發展條例政府出資設立基金經濟部中小企業處中小企業信用保證基金中國生產力中心各專業輔導顧問機構中小企業的成長產業發展環境經濟成長情勢社會文化環境創業環境資源機會成長空間中小企業中大企業集團企業事業成長新興產業新服務業勞務代工專業代工產業分工地區拓展全球化市場滲透MarketPenetration產品發展ProductDevelopment市場發展MarketDevelopment多角化Diversification市場既有新新既有產品企業成長矩陣企業成長類型與途徑上游活動UpstreamActivit
8、ies下游活動DownstreamActivities價值鏈價值鏈水平擴張HorizontalExpansion垂直整合VerticalIntegration複合式擴張ConglomerateDevelopment類型方向內部發展外部併購途徑合併Mergers收購Acquisitions企業成長連鎖加盟形態依據連鎖體系與營運據點之間的v出資結構v管理形態之差異而分為：直營連鎖：由連鎖系統自行出資設立各營業據點之連鎖模式加盟連鎖：由個別投資者出資設立據點，由連鎖系統提供必要的輔導與協助，出資者自行經營之連鎖模式特許連鎖：由個別投資者出資設立據點，並與連鎖系統簽約加盟，由連鎖系統統一營運的連鎖模式協力連鎖：類似合作社的連鎖加盟體系，由社員出資設立連鎖系統，共享經營利益之連鎖模式