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1、 1 1、礼仪、礼仪 不是不是 ，是提醒，是提醒 礼仪是无时不在，无处不有礼仪是无时不在，无处不有表面表面不是不是 ，是细节，是细节 3 3、培训、培训目的目的 2 2、尊重、尊重 忍让忍让不是不是 ，是双赢，是双赢讲礼仪的意义讲礼仪的意义u第一个作用第一个作用:内强素质内强素质u现代人要跟别人打交道也好，恰到好现代人要跟别人打交道也好，恰到好处的展示自己的素质是非常重要的。处的展示自己的素质是非常重要的。u教养体现于细节，细节展示素质。教养体现于细节，细节展示素质。u言谈话语举止行为，其实是一个人的言谈话语举止行为，其实是一个人的素质和教养问题。素质和教养问题。什么是礼仪什么是礼仪?l “礼
2、礼者敬人也者敬人也”。礼就是尊重。在人际交往。礼就是尊重。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己。中，既要尊重别人，更要尊重自己。l “仪仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。仪就是表达。没有礼就没有仪。式。仪就是表达。没有礼就没有仪。l“礼仪礼仪”就是社交场合人际交往中的行为规就是社交场合人际交往中的行为规范。所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中，范。所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中，待人接物的标准化做法。待人接物的标准化做法。l第二个作用第二个作用:外塑形象外塑形象l在与人交往中，你的形象不但取决于在与人交往中，你的形象不但取决于你的相貌衣着等你的相貌衣
3、着等“硬件硬件”，还取决于，还取决于个人修养品质等个人修养品质等“软件软件”。l在校外，你的形象代表了我们学校在校外，你的形象代表了我们学校,要要是在与外国人交往中，个人形象还代是在与外国人交往中，个人形象还代表国家形象。表国家形象。l第三个作用第三个作用:增进交往增进交往l我们都有这样的愿望，要多交朋友，交我们都有这样的愿望，要多交朋友，交好朋友。好朋友。l一个人，不管你愿意不愿意，你必然要一个人，不管你愿意不愿意，你必然要跟别人打交道，和别人交往，既然要跟别人打交道，和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往。所以学习礼仪有助于
4、交往。我们身边的礼仪我们身边的礼仪 懂礼貌的逸君懂礼貌的逸君 “叮铃铃叮铃铃”，清脆的铃声打破了黎明的寂，清脆的铃声打破了黎明的寂静。逸君一骨碌起了床，他迅速穿好衣服，看见静。逸君一骨碌起了床，他迅速穿好衣服，看见妈妈在做早饭，爸爸在洗脸，逸君向爸爸妈妈问妈妈在做早饭，爸爸在洗脸，逸君向爸爸妈妈问了声了声“！”洗漱完毕，吃过早饭，对爸洗漱完毕，吃过早饭，对爸爸妈妈说了声爸妈妈说了声“”，就去上学了。，就去上学了。坐在公交车的座位上，逸君看到一位阿姨抱着孩坐在公交车的座位上，逸君看到一位阿姨抱着孩子吃力地站着，他对阿姨子吃力地站着，他对阿姨“”，当阿姨表示谢意的时候，他说：当阿姨表示谢意的时候，
5、他说：“”早上好早上好再见！再见！您坐我的位子吧！您坐我的位子吧！不用谢！不用谢！逸君在学校度过了一个愉快的上午。中午放学回逸君在学校度过了一个愉快的上午。中午放学回到家，逸君发现爸爸、妈妈不在家，桌上有一张纸条，到家，逸君发现爸爸、妈妈不在家，桌上有一张纸条，上面写着：小华，奶奶得了重感冒，我们陪她去医院上面写着：小华，奶奶得了重感冒，我们陪她去医院了，一会儿就回来。了，一会儿就回来。这时，门铃响了，逸君一看，是一位陌生的叔叔，这时，门铃响了，逸君一看，是一位陌生的叔叔，他隔着门问：他隔着门问：“您找谁？您找谁？”那人说：那人说：“我找你爸爸有我找你爸爸有事。事。”逸君说：逸君说：“”过了过
6、了一会儿，爸爸、妈妈带着奶奶回来了，逸君赶快过去一会儿，爸爸、妈妈带着奶奶回来了，逸君赶快过去搀扶奶奶，关切地问道：搀扶奶奶，关切地问道：“您先在床上躺一会儿，我去给您倒杯水。您先在床上躺一会儿，我去给您倒杯水。”奶奶微笑奶奶微笑着夸奖逸君：着夸奖逸君：“真是个懂事的好孩子。真是个懂事的好孩子。”爸爸不在家，请您晚上再来吧爸爸不在家，请您晚上再来吧奶奶，您好点儿了吗？奶奶，您好点儿了吗？吃午饭了，逸君主动地帮着盛饭，端菜，啊！今吃午饭了，逸君主动地帮着盛饭，端菜，啊！今天有糖醋排骨，这可是逸君最爱吃的菜了，他把这盘天有糖醋排骨，这可是逸君最爱吃的菜了，他把这盘菜端到了爸爸跟前，爸爸说：菜端到了
7、爸爸跟前，爸爸说：“这是专门为你做的这是专门为你做的”。逸君说：逸君说：“”，爸爸高，爸爸高兴地笑了。妈妈不停地往逸君碗中夹排骨，逸君说：兴地笑了。妈妈不停地往逸君碗中夹排骨，逸君说：“妈妈，老师说，素菜中含有丰富的维生素，吃了有妈妈，老师说，素菜中含有丰富的维生素，吃了有利于健康，而且吃饭时要细嚼慢咽。利于健康，而且吃饭时要细嚼慢咽。”妈妈听了，对妈妈听了，对爸爸说：爸爸说：“咱家的逸君懂的真是越来越多了。咱家的逸君懂的真是越来越多了。”下午放学，逸君在做作业，这时，电话铃响了，下午放学，逸君在做作业，这时，电话铃响了，逸君拿起话筒说：逸君拿起话筒说：“？”原来原来又是中午来过的那位叔叔来电
8、话找爸爸，逸君说：又是中午来过的那位叔叔来电话找爸爸，逸君说：“！”您是长辈，该您先吃您是长辈，该您先吃您好，请问您找谁您好，请问您找谁我爸今晚我爸今晚7 7点钟回来，到时您再和爸爸联系吧点钟回来，到时您再和爸爸联系吧 吃过晚饭，爸爸在看新闻联播，这时逸君想吃过晚饭，爸爸在看新闻联播，这时逸君想 起今天有起今天有教育在线教育在线看，等爸爸看完新闻联播看，等爸爸看完新闻联播 后，逸君征得爸爸的同意调换了频道，津津有味后，逸君征得爸爸的同意调换了频道，津津有味 地看了起来，他看见爸爸在接电话，就把音量调地看了起来，他看见爸爸在接电话，就把音量调 小了点。这时门铃响了，逸君打开门一看，原来小了点。这
9、时门铃响了，逸君打开门一看，原来 是那位叔叔，逸君热情地给叔叔开了门，给叔叔是那位叔叔，逸君热情地给叔叔开了门，给叔叔 倒了一杯热茶，叔叔送给逸君一辆小赛车，逸君倒了一杯热茶，叔叔送给逸君一辆小赛车，逸君 高兴极了，双手接过赛车，说：高兴极了，双手接过赛车，说：“”爸爸和叔叔谈话时，逸君轻轻地把房间门关上爸爸和叔叔谈话时，逸君轻轻地把房间门关上 了。叔叔要走了，逸君和爸爸一起把叔叔送到门了。叔叔要走了，逸君和爸爸一起把叔叔送到门 口，对他说：口，对他说：“”叔叔摸摸逸君的头，对爸爸说：叔叔摸摸逸君的头，对爸爸说：“你的儿子真有你的儿子真有 礼貌。礼貌。”谢谢叔叔！谢谢叔叔！叔叔再见，欢迎您下次
10、再来叔叔再见，欢迎您下次再来 第二天是双休日，上午，妈妈带着逸君去第二天是双休日，上午，妈妈带着逸君去 姑姑家玩，逸君和表弟在一起开心地做游戏。姑姑家玩，逸君和表弟在一起开心地做游戏。这时这时,他想起和王逸雯约好去她家他想起和王逸雯约好去她家,于是于是,对妈妈对妈妈 说：说：“”妈妈 妈说：妈说：“别回来晚了。别回来晚了。”逸君高兴地答应了妈逸君高兴地答应了妈 妈。妈。晚上，逸君和爸爸妈妈道了晚安，躺在床晚上，逸君和爸爸妈妈道了晚安，躺在床 上，不一会儿就进入了甜美的梦乡。上，不一会儿就进入了甜美的梦乡。妈妈，我想去同学王逸雯家玩妈妈，我想去同学王逸雯家玩,可以吗？可以吗？问问自己：是否也像逸
11、君一样在日常问问自己：是否也像逸君一样在日常 生活中讲究文明礼仪呢？生活中讲究文明礼仪呢？1 1、您好您好2 2、请进请进3 3、请坐请坐4 4、请稍等请稍等5 5、请问请问6 6、请讲请讲7 7、让您久等了让您久等了8 8、对不起对不起 9 9、请原谅请原谅1010、很抱歉很抱歉1111、没关系没关系1212、请别客气请别客气1313、这是我应该做的这是我应该做的1414、谢谢谢谢1515、再见，请走好再见，请走好常用文明礼仪用语常用文明礼仪用语你知道哪些校园礼仪？你知道哪些校园礼仪？*升旗仪式升旗仪式升旗仪式升旗仪式*尊师礼仪尊师礼仪尊师礼仪尊师礼仪*见到来访客人的礼仪见到来访客人的礼仪见
12、到来访客人的礼仪见到来访客人的礼仪*课堂礼仪课堂礼仪课堂礼仪课堂礼仪(上课上课上课上课 下课下课下课下课 迟到迟到迟到迟到 听讲发言礼仪等听讲发言礼仪等听讲发言礼仪等听讲发言礼仪等)*上、下楼梯礼仪上、下楼梯礼仪上、下楼梯礼仪上、下楼梯礼仪*进、出老师办公室的礼仪进、出老师办公室的礼仪进、出老师办公室的礼仪进、出老师办公室的礼仪*自尊礼仪自尊礼仪自尊礼仪自尊礼仪(面必净面必净面必净面必净 发必理发必理发必理发必理 服饰规范礼仪服饰规范礼仪服饰规范礼仪服饰规范礼仪)*同学间礼仪同学间礼仪同学间礼仪同学间礼仪(谦让谦让谦让谦让 礼貌礼貌礼貌礼貌 不乱起、乱叫绰号等不乱起、乱叫绰号等不乱起、乱叫绰号
13、等不乱起、乱叫绰号等)中华优秀文明传统中华优秀文明传统 社会道义感、使命感、责任感；社会道义感、使命感、责任感；民族气节、爱国主义精神；民族气节、爱国主义精神；厚德载物、自强不息、厚德载物、自强不息、艰苦奋斗、尊师重教等。艰苦奋斗、尊师重教等。现在你就可以做-1.1.讲一个礼仪故事讲一个礼仪故事 2 2发现身边的一个礼仪榜样发现身边的一个礼仪榜样 3 3在校园提醒一次不文明行为在校园提醒一次不文明行为 4.4.改掉自身的一个不文明行为习惯改掉自身的一个不文明行为习惯 在生活中，讲文明、讲礼仪！在生活中，讲文明、讲礼仪！在学习中，勇进取、攀高峰！在学习中，勇进取、攀高峰！我们宣誓：向不文明现象宣
14、战，我们宣誓：向不文明现象宣战，争做文明学生，创建文明校园争做文明学生，创建文明校园 文明在哪里？我来告诉你。文明在哪里？我来告诉你。文明就在你身边，在你的生活里。文明就在你身边，在你的生活里。言行知礼，草木珍惜。老幼尊爱。和睦邻里。言行知礼，草木珍惜。老幼尊爱。和睦邻里。文明在哪里，从我来做起。文明在哪里，从我来做起。人人都来讲文明。这个世界更美丽。人人都来讲文明。这个世界更美丽。文明在哪里？我来告诉你。文明在哪里？我来告诉你。文明就在你身边，在你生活里。文明就在你身边，在你生活里。勤奋工作，热爱学习。懂得感恩，守德明理。勤奋工作，热爱学习。懂得感恩，守德明理。文明在哪里，从我来做起。文明在哪里，从我来做起。人人都来讲文明。这个世界更美丽。人人都来讲文明。这个世界更美丽。文明在哪里？我来告诉你。文明在哪里？我来告诉你。文明就在你身边，在你生活里。文明就在你身边，在你生活里。万涓成水，点点滴滴。润物无声，春风化雨。万涓成水，点点滴滴。润物无声，春风化雨。文明在哪里，从我来做起。文明在哪里，从我来做起。人人都来讲文明。这个世界更美丽。人人都来讲文明。这个世界更美丽。