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1、第二节彼得原理第1页，共18页，编辑于2022年，星期二讨论问题工作后，你希望获得升职吗？为什么？工作后，你希望获得升职吗？为什么？第2页，共18页，编辑于2022年，星期二讨论问题你认为晋升的前提条件是什么？你认为晋升的前提条件是什么？第3页，共18页，编辑于2022年，星期二讨论问题当人晋升到他不能胜任的职位，会出现当人晋升到他不能胜任的职位，会出现什么症状？什么症状？第4页，共18页，编辑于2022年，星期二一、彼得原理的基本要点1、彼得原理：在实行等级制度的组织中，、彼得原理：在实行等级制度的组织中，每个组织成员都会晋升到他所不能胜任每个组织成员都会晋升到他所不能胜任的那一级。的那一级
2、。The Peter Principle:in a hierarchy,every employee tends to rise to his level of incompetence.第5页，共18页，编辑于2022年，星期二2、彼得原理的前提条件1）等级机构中有足够的空缺职位）等级机构中有足够的空缺职位2）组织成员有足够的时间完成提升）组织成员有足够的时间完成提升第6页，共18页，编辑于2022年，星期二3、组织成员提升到其无力胜任的职位的方法1）拉：员工和层级组织里的）拉：员工和层级组织里的上司有血缘、姻亲或熟识关上司有血缘、姻亲或熟识关系。系。2）推：通过培训或自我完善）推：通过培训
3、或自我完善和进取来实现。和进取来实现。第7页，共18页，编辑于2022年，星期二二、德莱尼对彼得原理的进一步阐释1、德莱尼的阐释：、德莱尼的阐释：如果某人被提升到他不胜任的职位上，如果某人被提升到他不胜任的职位上，它不仅不能获得成功，反而时时被工它不仅不能获得成功，反而时时被工作困扰，痛苦不堪。作困扰，痛苦不堪。第8页，共18页，编辑于2022年，星期二2、不胜任工作的典型症状1）“我太忙了我太忙了”2）过分关心细枝末节）过分关心细枝末节3）不知道应该干什么）不知道应该干什么4）过于敏感和不安）过于敏感和不安5）工作津贴问题）工作津贴问题6）逃避责任）逃避责任7）急躁和软弱）急躁和软弱第9页，
4、共18页，编辑于2022年，星期二三、简评1、人事行政原则：知人善任，适才适用、人事行政原则：知人善任，适才适用2、彼得原理的不当之处：、彼得原理的不当之处：1）否认人的潜能是无限的，认为人人都会走）否认人的潜能是无限的，认为人人都会走上无能之途。上无能之途。2）假设其正确，可用来解释部属的失败。）假设其正确，可用来解释部属的失败。3）没有遵循因事设职、因职谋人的组织原）没有遵循因事设职、因职谋人的组织原则。则。第10页，共18页，编辑于2022年，星期二思考题参考书论述彼得原理的内容。论述彼得原理的内容。彼得原理彼得原理，劳伦斯，劳伦斯彼得，雷蒙彼得，雷蒙德德赫尔著，机械工业出版社，赫尔著，
5、机械工业出版社，2008年年7月第月第1版。版。第11页，共18页，编辑于2022年，星期二墨菲定律（Murphys Law）案例案例1你兜里装着一枚金币，生怕别人知道也生怕你兜里装着一枚金币，生怕别人知道也生怕丢失，所以你每隔一段时间就会去用手摸丢失，所以你每隔一段时间就会去用手摸兜，去查看金币是不是还在，于是你的规兜，去查看金币是不是还在，于是你的规律性动作引起了小偷的注意，最终被小偷律性动作引起了小偷的注意，最终被小偷偷走了。即便没有被小偷偷走，那个总被偷走了。即便没有被小偷偷走，那个总被你摸来摸去的兜最后终于被磨破了，金币你摸来摸去的兜最后终于被磨破了，金币掉了出去丢失了。掉了出去丢失
6、了。第12页，共18页，编辑于2022年，星期二案例二爱德华爱德华墨菲墨菲(Edward A.Murphy)是一名是一名工工程师程师，他曾参加美国，他曾参加美国空军空军于于 1949年进行的年进行的MX981实验。这个实验的目的是为了测定实验。这个实验的目的是为了测定人类对加速度的承受极限。其中有一个实人类对加速度的承受极限。其中有一个实验项目是将验项目是将16个火箭加速度计悬空装置在个火箭加速度计悬空装置在受试者上方，当时有两种方法可以将加速受试者上方，当时有两种方法可以将加速度计固定在支架上，度计固定在支架上，第13页，共18页，编辑于2022年，星期二而不可思议的是，竟然有人有条不紊地将
7、而不可思议的是，竟然有人有条不紊地将16个加速度计全部装在错误的位置。于是个加速度计全部装在错误的位置。于是墨菲作出了这一著名的论断。墨菲作出了这一著名的论断。第14页，共18页，编辑于2022年，星期二讨论问题你知道墨菲做出了什么论断？你知道墨菲做出了什么论断？第15页，共18页，编辑于2022年，星期二一、墨菲定律的内容墨菲定律的原句是这样的：墨菲定律的原句是这样的：If there are two or more ways to do something,and one of those ways can result in a catastrophe,then someone will
8、 do it.（如果有两种或以上选择，其中一种将导致（如果有两种或以上选择，其中一种将导致灾难灾难，则必定有人会作出这种，则必定有人会作出这种选择选择。）。）第16页，共18页，编辑于2022年，星期二二、根据二、根据“墨菲定律墨菲定律”的推断：的推断：一、任何事都没有表面看起来那么简单；一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；三、会出错的事总会出错；四，如果你担心某种情况发生，那么它四，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。就更有可能发生。第17页，共18页，编辑于2022年，星期二三、总结：墨菲定律简单叙述有可能出错的事情，就会出错（有可能出错的事情，就会出错（Anything that can go wrong will go wrong）第18页，共18页，编辑于2022年，星期二