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1、质量培量培训20112011年真滋味质量培训系列课程年真滋味质量培训系列课程生生产部部我们是一个团队，我们要有团队精神，要有集体荣誉感故事分享故事分享如何看待如何看待“公平公平”有个农场主的葡萄熟透了，如果今天不把葡萄全部摘完的话，葡萄就会烂掉，而他自己又不可能在一天内把葡萄全部摘完。于是他就在市场上找了一群人，对他们说，“如果你们能在今天能帮我把葡萄全部摘完的话，我就每人给你们一个金币。”这群人听后非常高兴，就跟这个农场主来到葡萄园里摘葡萄。当到中午的时候，农场主发现葡萄很多，这些人不可能在一天内把葡萄全部摘完，于是他又到市场上找了一群人，对他们说，“如果你们能在今天能帮我把葡萄全部摘完的话
2、，我就每人给你们一个金币。”这群人听后也非常高兴地跟这个农场主来到葡萄园里摘葡萄。当到下午2点钟左右的时候，这个农场主发现这现人虽然非常卖力的摘葡萄，但他们还是不可能在一天内把葡萄全部摘完。于是他又到市场上找了一群人，对他们说，“如果你们能在今天能帮我把葡萄全部摘完的话，我就每人给你们一个金币。”这群人听后也非常高兴地跟这个农场主来到葡萄园里摘葡萄。当日落西山的时候，葡萄终于全部摘完了。农场主把最后一批人叫过来，给了他们每人一个金币，于是这群人非常高兴地走了。他又把第二次招来的人叫过来，每人给了他们一个金币，这群人并没有表现地非常高兴，但没有说什么，也走了。当他把第一次招来的人叫过来，给了他们
3、每人一个金币的时候，这些人不高兴了。他们说：“为什么我们干的活比后来的这些人多，给的钱怎么都是一个金币呢？”看到这个故事的人，相当多的人第一直觉就是与第一批人同样的感觉不公平。如果您是当时在场的第一批工人的话，您认为这件事公平吗？我们不妨做一下简单分析：首先，这件故事中，每一批人的劳动协议都是工人与农场主双方认可同意的，而且也很满意。但最后农场主兑现了自己的承诺，对任何一批人都没有违约，却导致两批人的不高兴。一个双方都履约的协议，结果却事与愿违。问题在哪里？责任人是谁？假如农场主把发放报酬的顺序颠倒一下，按照工作的顺序第一批人先拿，第三批人最后拿，所有人都会高兴。后一种发放顺序并未改变任何其他
4、条件，带来的则是皆大欢喜，没人感到不公平。凭空产生的“不公平”感，其实是来源于与自己的劳动和报酬无关的其他人！所以，公平是一种感觉，与事实本身没有必然因果关系。在对方没有违约的情况下，愤愤不平的是什么呢？说白了就是抱怨和指责农场主与别人的协议。那么，究竟谁是农场主？显然此时第一批人和第二批人都产生了角色错位。其次，劳务市场在上午可能是买方市场，而在中午和下午可能是卖方市场，所以会有不同的价格。作为摘葡萄的工人，如果有这样的市场意识，“不公平”感就会少些。第三，工人没有意识到农场主的风险：如果葡萄摘不完就会烂掉，损失会惨重。当风险逼近的时候，任何人都肯选择花费比平时更大的代价来规避风险。第四，事
5、实上，正是因为第一批人不能够当天完成任务，农场主才增加第二批人。这两批人人依然不能完成任务，才不得不又增加第三批人。农场主多付出了两批人的成本，却使得没能尽责的前两批人感到不公平！这个世界对农场主也太不公平了，违约的一方理直气壮，践约的一方却象做错了事。诚然，消除“不公平”感，可以通过农场主改进管理方法（改变发薪顺序），但更主要的是工人需要换位思考。世界上不存在绝对的公平，站在不同角度、价值观不同、考虑因素不同或信息不同，公平感也会不同。在没有换位思考的情况下，横向比较永远不会有客观的结论。当感到“不公平”的时候，先自己同自己比较一下，看一下自己的尽责程度与报酬是否相匹配，是否如约而定，或许对
6、自己的感觉更有益。将将“制度制度”上升到上升到“习惯”1、同一同一时间只生只生产一种一种产品。品。2、班前会：、班前会：对前一天工作的前一天工作的简要要总结；指出存在的指出存在的问题，今天，今天进行改行改进；员工有什么建工有什么建议；安排今天的生安排今天的生产计划和工作分配划和工作分配计划；划；3、未做完的原料、未做完的原料、辅料要清楚分开并及料要清楚分开并及时退回原、退回原、辅料料仓库。4、每做完一种产品需清场，清洁台面、地板、器具等。5、纸箱日期打印的具体位置，QS图标上面。6、纸箱日期更改具体办法：白色纸箱用涂改液涂改后再打印日期黄色休闲纸箱用封箱胶纸粘掉后再原来位置上打日期。7、按单生产，除原辅材料不足等情况，不得多生产或少生产。8、班长，QC做好生产监督检查工作，首检、过程检验、成品检验。这一这一次培训课程结束次培训课程结束20112011年真滋味质量培训系列课程年真滋味质量培训系列课程