江西省2023年公务员(国考)之公务员面试模考预测题库(夺冠系列).doc

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1、江西省江西省 20232023 年公务员(国考)之公务员面试模考预年公务员(国考)之公务员面试模考预测题库测题库(夺冠系列夺冠系列)大题(共大题(共 1010 题)题)一、面试热点:易地搬迁,攻坚脱贫的关键环节热点背景】2020 年 4 月 21 日,习近平总书记在陕西省安康市平利县老县镇锦屏社区考察调研时强调:“搬得出的问题基本解决后,后续扶持最关键的是就业。乐业才能安居。解决好就业问题,才能确保搬迁群众稳得住、逐步能致富,防止返贫。”【模拟题】为打赢脱贫攻坚战的关键时刻,国家对贫困地区进行了易地搬迁,并对搬迁后的群众进行了相关的就业指导工作,提高就业率,对此,你怎么看?【答案】1.概括提炼

2、话题,给予肯定评价。当前,我国进入了脱贫攻坚的关键时期,为了让每个人都过上幸福的生活,国家和党始终把人民的利益放在第一位,深刻的体现了我国政府“为人民服务”的宗旨,对搬迁过后的人民进行相关的就业培训,解决他们的生活难题,提高他们的生活质量,是值得我们点赞的。2.分析影响。(1)个人:从前,一方水土养活不了一方人,现在搬迁到了新的地方,不仅可以有更好的生活条件,而且自己的努力也不会白费,通过扎扎实实的努力,自己容易取得成功,个人价值也更容易得到体现。(2)社会:人民能够安居乐业,找到自己的生活方向,踏踏实实的过好每一天,社会才会更加的和谐稳定,繁荣昌盛。3.分析原因。(1)环境:荒芜的大山,干涸

3、的河流,满是砂砾的土地,任凭人们再怎么努力,依然寸草不生,条件的恶劣,导致贫瘠的土地开不出任何希望之花。(2)政策:之前国家对于贫困的人口,主要是通过低保等措施解决,虽然在一定的程度上缓解了贫困,但是并不能从根本上来解决贫穷。4.提出解决办法。(1)国家:继续落实好相关的政策法规,对各地来说,发展环境不一,搬迁移民来源不同,发挥产业推动作用需要因地、因时制宜,持续稳健提高就业率。(2)社会:积极响应政府号召,为攻坚脱贫注入新的活力,提供自己力所能及的帮助,促进社会的和谐稳定。(3)个人:认真听从指挥和安排,在培训学习中,积极努力,踏踏实实做事,为实现人生价值打好基础。二、2016 年安徽公务员

4、面试真题与解析(4)三个场景:1、领导让小张写工作总结,小张推给了小王,说小王文笔好;2、党支部书记让小张推荐优秀党员,小张说你们看着推荐;3、工会主席让小张调查福利院,小张说我已经调查过了;如果你是小张同事,你该如何与小张处理关系?【答案】在工作中,我们会和不同性格特点的同事打交道,在交往中,我们要尊重理解,真诚相处,对于有着自己想法和主见的小张,我们不仅要尊重,还需要在相处中学习他身上的闪光点。第一,尊重理解。每个人都有自己的做事风格和做事特点,我和小张是同事,在相处过程中应该相互尊重,尊重他做事的原则和风格,换位思考,从小张的角度思考问题,理解他的做事风格,求同存异,当然,也不能盲目尊重

5、失去自己做事的自主性,互相尊重和保持自我。第二,学习他的品德闪光点。对于领导布置工作的回复,一方面看来是对工作的推诿,不值得给予肯定,然而从另一个角度看来有何尝不是对自己能力的清晰认知?这样的回答恰恰也是小张个性率真的体现。对于优秀党员这个荣誉的退让,这样优良的品德、淡泊名利的做法让人钦佩,己所欲却施于人,这何尝不是一种更高贵的品格和更伟大的人格魅力呢?这样的品德值得学习。第三,向他的工作能力看齐。对工会主席布置的调查工作,小张已经提前做好,这无疑体现出小张工作的主动性和看待问题的前瞻性。在工作过程中,我们不能把自己对工作的要求仅仅停留在保质保量的完成领导布置的任务,而是要加强主观能动力,增强

6、业务能力,对工作要有规划,看待事物要有前瞻性,从领导角度想问题,将工作做好的同时还要做早,小张的业务能力值得学习。第四,以诚相待,交流情感。无论是谁,我们在相处的时候都应该以诚相待,互相促进提高。小张身上有很多优点,但不能否认也存在一些需要改变的地方,比如他对任务的拒绝,虽然出于率真的本性,但简单粗暴的拒绝会让领导难堪,在认识自己不足的时候也不应该简单的拒绝,而是应该不惧困难,迎难而上,多方求教,不断提升自我,将工作完成。对于这些想法,我会在恰当的时候真诚委婉的向小张表明,向他提出一些建议,同时也很乐意倾听小张对我的建议,互相督促,共同进步,升华我们的革命友情。我们和别人相处过程中,考验的不仅

7、仅是我们的智商,更是我们的情商,发现并学习他人闪光点,提升自己同时帮助别人,构建和谐人际关系,不仅仅是小张,更是和周围的所有人处理好关系。三、面试热点:时间属于奋进者我们必须同时间赛跑【热点链接】2020 年 1 月 23 日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在 2020年春节团拜会上发表讲话。习近平总书记在讲话中强调,时间不等人!历史不等人!时间属于奋进者!历史属于奋进者!为了实现中华民族伟大复兴的中国梦,我们必须同时间赛跑、同历史并进。【模拟试题】习近平总书记在 2020 年春节团拜会上说“时间属于奋进者!历史属于奋进者!为了实现中华民族伟大复兴的中国梦,我们必须同时间赛跑、同

8、历史并进。”,请你谈一谈对这句话的理解?【答案】1.解释含义,揭示道理。时间属于奋斗者,历史的创造者也属于奋斗者。习近平总书记的这句话是想要告诉我们要为实现中华民族伟大复兴的中国梦而只争朝夕、努力奋斗。2.结合实际谈重要性。(1)奋斗创造奇迹。回顾历史,随着鸦片战争的开始,我国沦为半殖民地半封建社会,人民生活在水深火热之中。但奋斗的中华儿女并未停下脚步,辛亥革命的努力,中国青年五四运动的反封建,为解救人民的解放战争,新中国的成立,到改革开放,再到现在的富起来,强起来,都是每一位奋进者在创造历史。进入新时代的今天,我们依然用奋斗书写着一个个奇迹。大兴国际机场的建成成为新世界奇迹、高铁让世界看到中

9、国速度、港珠澳大桥连接着大湾区的繁荣(2)新时代的发展需要奋进者,需要时间赛跑者。天道酬勤,力耕不欺,2020 年我们将要实现全面建成小康社会,将要打赢脱贫攻坚战,到 21 世纪中叶要实现富强、民主、和谐、文明、美丽的社会主义现代化国家,这些都需要我们只争朝夕、努力奋斗,需要我们广大青年同时间赛跑、同历史并进。3.结合实际谈落实。(1)作为当代青年的我们,要只争朝夕,不负韶华,将自身梦想融入到实现中华民族伟大复兴的中国梦中去,做社会发展的奋进者。(2)作为当代青年的我们,要不断提升技能,夯实基本功,以时间赛跑,艰苦奋斗,做到功成不必在我,功成必定有我。四、面试热点:保护地球不仅仅是一句口号【背

10、景材料】2020 年初,突如其来的疫情让全世界按下了暂停键,全世界人民都在万众一心的与疫情抗战。此外,还有一些磨难降临到了地球母亲身上。澳洲的山火还在肆虐的燃烧,被大家忽视的是这场大火已经烧了 5 个月了。也正因为这场大火,导致大约有 65 万只蝙蝠分别涌入澳大利亚不同的城区,此外还夹杂着极端天气沙尘暴和冰雹。暴风雨雪“格洛丽亚”就袭击了西班牙。造成强风、暴雨、暴雪等极端天气,这也是西班牙 30 年来遇到的最强暴雨。东非,一场恐怖的蝗灾正疯狂的吞噬着庄稼和植被,所到之处一片狼藉。【模拟试题】2020 年的开年,真的很难。澳大利亚的山火、西班牙大暴雪、菲律宾火山喷发、东非蝗灾、疫情当这一连串的事

11、情,在很短的时间内集中爆发的时候,显得有些梦幻,而这也再次给人类发出了警告,面对大自然频繁的反噬,你怎么看?【答案】一、概括话题给予评价一场疫情的到来可能是偶然,但全世界各地接踵而来的灾难无一不是给我们敲响了保护地球母亲的警钟,地球的环境问题必须要引起我们的重视,并且需要社会各界共同努力。二、结合实际,分析影响:1.给我们人类自身的身体健康带来严重的危害,空气、水资源、阳光这些人类生村的必要资源都会受到污染;2.日益严峻的生态环境,会给人们带来恐慌,激化社会矛盾。如我国的疫情、澳大利亚的山火等无一不给人们带来严重的心理负担,甚至导致部分群众抢购生活物资。3.生态和经济是社会发展的两个必要条件,

12、而两者又相互影响和制约,牺牲环境发展经济最终会导致花费更多的代价去弥补生态,且会留下严重的后遗症。4.环境问题的警钟也给政府的管理提出了更高的要求。三、分析造成环境日益严峻的原因:1.人们没有养成良好的生活习惯,乱扔垃圾、随意排放生活污水、企业过度追求经济效益,导致污染周边的环境。比如此次我国的疫情就是由于吃野味“蝙蝠”,导致蝙蝠体内的病毒传染给人。无独有偶,2003 年的非典也是由于吃“果子狸”所导致的。2.政府在对环境保护的工作仍不够深入,对违法的行为打击力度仍然不足。比如澳大利亚的山火爆发时,政府居然没有第一时间组织力量投入救援,而中国疫情爆发的原因与 2003 年非典如此相似也说明政府

13、工作的不足。3.国际各个国家虽然在灾情面前能够齐心协力,但在平时仍然推诿责任,利己主义盛行。比如个别国家就单方面退出“巴黎协定”,这种在自然面前仍然过度看重个人利益的行为也加剧了自然环境的恶化。四、提出对策 1.环境保护从我做起,人人有责,虽然我们每个人的力量有限,但我们每个人仍应该从身边的小事做起,比如做好垃圾分类、拒绝野味、抵制真皮制品。2.企业也应承担起自己的社会责任,所谓“君子爱财、取之有道”,不能以牺牲环境来谋取自身的非法利益。五、2016 年山西公务员面试真题与解析(3)太原市将 97%的出租车由燃油车,燃气车改换成纯电动车。对此有的表示支持,有的则表示担忧你怎么看?【答案】(1)

14、表态:支持。(2)理由:从环境角度来看,将出租车由燃油车、燃气车改为纯电动车,有利于减少油气消耗,并降低由此带来的尾气排放量,在大气污染日益严重的今天,这一举措显然具有更大的现实意义,如果考虑到太原是典型的重工业城市,大气污染物排放量尤其巨大,这一举措的意义就更大了。从经济角度看,新能源汽车是国家重要的新兴战略产业,未来发展潜力巨大,太原市此举能够为电动汽车产业带来新的商机,促进电动车产业的发展,具有相当的前瞻性。从生活角度看,这也是政府改变群众消费习惯的契机。虽然政府反复宣传、大力推广电动汽车,但毕竟电动汽车是新生事物,还存在许多不完善的地方,许多群众难免对它心存顾虑,不愿意购买,而通过出租

15、车改用电动车,则可以让出租车司机和市民更直观地体验到电动车的优势,它更安静、加速快、能节约不少油费,无形中,就会有更多的群众改变对电动汽车的偏见,甚至变成电动汽车和环保主义的支持者。(3)建议:不容否认的是,电动汽车确实存在着充电速度慢、充电设施少、维护保养难等突出问题,这就要求政府在推行过程中,一定要注意加快充电设施建设,如今遍布太原的电动汽车充电桩就说明了这一点。六、面试热点:你的形象,英雄烈士保护法来守护热点背景】2018 年 4 月 27 日十三届全国人大常委会第二次会议全票表决通过中华人民共和国英雄烈士保护法,并从 2018 年 5 月 1 日起施行,全面加强对英雄烈士的保护。这一政

16、策的出台在当时引起了社会的广泛关注和讨论。而最近,这一部法律又一次成为了舆论讨论的焦点。2019 年 11 月 5 日,西安摩摩信息技术有限公司在中国青年报 06 版发布道歉信,为“暴走漫画”曾发布损害叶挺烈士名誉的相关视频表示道歉。这起中华人民共和国英雄烈士保护法颁布实施以后的典型案件让更多的人看到了每一位网民都应该对于自己在网络上的言论负责,不论是有意还是无意,不论是玩笑还是蓄意,都不应对英烈进行不负责的抹黑,都不可挑战中华人民共和国英雄烈士保护法的底线。赖宁是“官二代”,雷锋玩“姐弟恋”,孙中山“包二奶”,邱少云被火烧不可能实现,黄继光堵墙眼是笑话.越来越多的“奇闻异事”充斥着我们的眼球

17、,甚至让越来越多的人对我们的革命先烈产生了怀疑的态度,这不仅严重影响了人民对先烈对历史的看法,不利于精神的传承,更容易让小孩子养成错误的历史观。而中华人民共和国英雄烈士保护法的出台让这种行为得到了应有的规范和惩戒,这是现在的需求,也是历史的需求。【模拟试题】2019 年 11 月 5 日,中国青年报 06 版刊登了暴走漫画关于发布损害叶挺烈士名誉的道歉信,这件中华人民共和国英雄烈士保护法颁布以后的典型案例让我们切实体会到了这部法律的现实意义。对于中华人民共和国英雄烈士保护法,你怎么看?【答案】各位考官,近年来,随着互联网的不断普及,个别人士通过歪曲事实、曲解历史、发表一些有损英雄烈士的行为时有

18、发生;有人甚至通过美化和宣扬侵略战争和侵略行为,完全不顾及其他人民的感情和先烈付出的努力,其行为在侵占了英烈们的合法权益的同时亦严重损害了一个民族的历史,某些行为甚至严重影响了真个中华民族的形象,这使得保护好英雄烈士势在必行。因此,中华人民共和国英雄烈士保护法的出台十分的有必要。首先,通过立法的方式可以更为规范的、全面的加强对英雄烈士及其精神的保护,明确侵犯先烈的具体行为,使侵犯先烈的行为追究起来有法可依;其次,这步法律也为更多的先烈后人提供了情感上的慰藉,让他们看到了政府为保护他们亲人所付出的努力和尝试;再次,该法的出台也有助于弘扬英雄烈士的精神,引导更多的群众重视英烈及他们身上的优秀精神品

19、质,传承英烈精神,弘扬社会主义核心价值观;最后,该法的出台对不法分子起到震慑和警示的作用,减少了恶意造谣等的行为,有利于维护社会公共利益,巩固和保障国家安全及社会稳定。为了让该部法律更好的服务于群众,发挥更好的效益,我认为还需要从以下几个方面完善:第一,要加强对于法律的宣传和解读。通过新闻、漫画、三微一端等方式详细告知群众法律的具体内容、重要性、会受到的处罚、典型的案例等,让更多的群众深入了解该部法律。第二,要不断完善该部法律法规。社会在不断的发展和变化过程当中,侵犯先烈的方法和途径也会不断的变化。我们要不断结合实际情况完善该部法律,让其更加适用。第三,要配套相应的处罚措施和后续保障措施。及时

20、开通群众反馈举报途径,动员群众的力量发现问题;对于发现的行为要及时制止并给予严厉处罚,杜绝类似问题的再次发生。七、面试热点:文明城市测评做“减法”是为民生做“加法”【热点背景】疫情爆发让亿万中国人猝不及防,也让万千企业措手不及。疫情在国内两三个月大规模的无情四散,很多企业不得不停工停产,对于近年本就处在艰难时刻,面临巨大压力的中国企业来说,无疑更加举步维艰。在“就业难”又成为影响民生的一老大难问题。而随着国内疫情防控形势的持续向好,在做好防控工作的前提下,促就业保民生,依然成为当前最紧迫最重要的工作。而近日,据媒体报道,为响应政府工作报告稳就业促增收保民生的方针,中央文明办主动适应常态化疫情防

21、控形势,在今年全国文明城市测评指标中,已明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。文明城市测评考核做“减法”,民生做“加法”。这无疑是在充分发挥文明城市创建,在恢复经济社会秩序、满足群众生活需要的过程中的巨大积极作用。为响应政府工作报告稳就业促增收保民生的方针,中央文明办主动适应常态化疫情防控形势,在今年全国文明城市测评指标中,已明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。对此,你怎么看?【答案】人间烟火气,最抚群众心。一个国家的治理能力,从来不是在高楼大厦中展现的,而是体现在具体的民生细节中。文明城市的创建关乎整个国家文明形象的提高,而中央文明办

22、能够在疫情防控期间,为稳就业促增收保民生,删除文明城市考核的重要指标,是以人为本的深刻体现。新型冠状病毒的突然爆发,使得很多企业无奈延时复工,很多人失业待业,严重影响着民众的生产生活。而此次能够将以往作为文明城市验收考核的的重要指标进行调整,改变以往对于流动摊贩、占道经营管理的从严状态,主要是想通过放活流动商贩,来助力经济社会秩序的恢复,其影响巨大,意义良多。一这可以给经营者释放出更多生存的空间,缓解当前资金困难的问题,挽救经济活动中最基层的个体经济;二这可以打通城市经济发展的毛细血管,释放灵活的就业岗位,多种方式提高民众收入,从而保障民生;三这可以刺激消费,扩大内需,一定程度上缓解当前投资、

23、出口疲软的现状;四艰难时刻,国家以人为本,因时而异,更能提振全体人民团结一致,共同攻坚克难的信心和决心。总之,允许占道经营,放活流动商贩,是政府在想尽一切办法搞活经济,拓展就业岗位,保障民生的深刻体现。当然,我们也要认识到,此举可以稳就业促增收保民生,是一项合乎时宜的好举措。但也考验着我们政府的执政智慧,在具体的执行中,也有很多问题需要我们去解决,如经营者资质的合法性、商品的安全性、产品的价格定位、环境卫生噪音污染和交通拥堵等问题,只有维护好正常的经营秩序,引导摊贩文明经营,才能真正起到刺激消费,繁荣经济的作用。所以,要想流动摊贩规范经营,还需政府反复研究,综合考虑。对于中央来说,要出台相关的

24、指导意见,明确相应的细则,如一要赋予流动商贩临时经营许可,明确个体户可经营的类别和需具备的条件,明确可占道经营的范围以及马路市场的边界;二要明确在商品安全、产品定价、环境卫生、噪音污染、交通拥堵方面的管理规范;三要明确责任主体,如各地的市场监督部门和城市管理部门等。而对于地方政府,在具体的的落实中,一要响应党中央号召,在省级、市级文明城市的测评中也应核减相关指标;二在中央文件的指导下,结合本地实际情况,合理规划可经营的路段;三要因势利导,出台在税收、租金减免方面的优惠政策,在审批上提供“一条龙”服务,营造良好的营商环境;四加强监管,由市场监督等部门,定期不定期的进行检查,确保产品安全有保证,定

25、价合理公道,环境卫生能清理到位。总之,放开,不是放手不管,而是要严慈相济,通过合理的引导和有序的管理,让地摊经济可以健康合理发展,从而激发市场活力,促进经济繁荣。八、面试热点:教育强则国家强【热点链接】教育是社会进步、民族振兴的基石,中国人深刻明白“谨庠序之教”的意义,更深深懂得:教育兴则国家兴,教育强则国家强。可见教育事业对于我国未来发展起着至关重要的作用。办好让人民满意的学校是天大的事情,也需要更大的投入。我国对于教育经费的投入连连递增,推动了教育事业的高质量发展。但是我们要看到的是,有钱,是教育发展的必须,却不构成办好学的充分条件。一些名校,之所以能长盛不衰,关键在于一代代学人坚守着传道

26、授业的初心,保持了育人为本的理念,赓续着礼贤下士的传统,以春蚕吐丝、蜡炬成灰的精神,让好的师风学风绵延不绝。【聚焦热点】“教育兴则国家兴,教育强则国家强。”党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视教育问题,习近平总书记在不同场合多次强调发展教育的重要意义,请谈谈你对这句话的理解【答案】1.揭示道理:习近平总书记对于教育的高度重视,体现了教育在推动社会进步,文明发展,人民素质上起着至关重要的作用,整个社会都应该重视教育问题。2.论述重要性和问题:(1)教育是民族振兴、社会进步的重要基石,是功在当代、利在千秋的德政工程,对提高人民综合素质、促进人的全面发展、增强中华民族创新创造活力、实现

27、中华民族伟大复兴具有决定性意义。(2)但我们需要看到是,我国目前的教育仍然存在诸多问题,教育资源不平衡,中西部教育水平差距大,贫困地区教育覆盖面不足等,可见想要真正实现教育全面公平发展办好让群众满意的教育我们还有很长的路要走。3.对策:教育适应人民对美好生活的需要,必须充分提供机会、充分提高质量,充分实现教育的价值和作用。义务教育一体化、教师队伍建设,两者要相互支撑,协调推进,共同坚守教育目标。(1)要促进教育公正发展。教育是支撑社会公平的基石,是消除不公平的利器,教育越发展,社会应该越公平。所以,教育界要首先成为倡导公平的先锋、实现公平的典范。要让学生感受到公平,就要让教师感受到公平,这才是

28、有公平而有质量的教育,才能切实改善民生,促进社会公正。(2)深化教育改革,构建更加灵活的师资配置体制。城乡和地区的差距,社会的开放,人们对教育质量要求的提高,学生大量、快速、持续的流动变化,对师资配置带来了巨大压力,所以应积极应对,进一步推进教育改革,更适应社会的发展。(3)社会应弘扬尊师重教的社会风尚,提高教师的社会地位。尊师重教就是为了体现教育价值。推进义务教育一体化,要让教师对教育的坚守得到更广泛的支持,让教师大爱、奉献的精神品格得到更普遍的尊重,让教师职业待遇得到更好的保障和改善,让健康的成才观、价值观深入人心。九、面试热点:直播带货既要“火”也要“货”【背景资料】100 多位县长、市

29、长走进直播间为当地产品“代言”,央视公益直播为湖北带货超亿元,携程联合创始人梁建章直播 6 场带货 1 亿元商务部大数据监测显示,今年一季度电商直播超过 400 万场。直播带货频上热搜,“买它买它买它”俨然成为当下的网络热词。【模拟试题】中国消费者协会发布直播电商购物消费者满意度在线调查报告,报告显示,有 37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。消费者满意程度最低的是宣传环节,受访消费者对于“主播是否就是经营者”的问题认知较为模糊,对主播夸大和虚假宣传、又不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两个问题反馈较多。对于直播带货,你怎么看?【答案】1.概括话题,给予评价。直播带货作为一种新型

30、商业模式,即时性、互动性、社交化的消费场景大大缩短了产品抵达用户的心理距离,确实在这特殊的疫情期间助推了经济发展,但我认为,直播带货既要“火”也要“货”2.分析直播带货的积极意义。(1)直播带货更加直观,可以让消费者全面了解产品,省时省力。以往线下购物需要去实体店,但现在直播带货不仅可以观看,还有主播现场分享使用感受,这样产品的优点更加凸显;(2)促进了消费者的购物习惯的改变。消费者正从传统货架式的搜索、比价,转变为熟人、意见领袖推介的社交电商购买方式。在“人、货、场”的载体中,以往“货”是第一位的,现在“人”更加突出。(3)助推了经济发展。新冠肺炎疫情暴发以来,直播带货在一定程度上助力中小企

31、业复工复产,比如一场“谢谢你为湖北拼单”的公益直播活动,主播们各显身手推介荆楚味道。热干面、周黑鸭等产品多次补货,却依然“秒光”。据统计,头两场直播就为湖北带货超亿元。3.分析直播带货存在的问题和挑战;(1)商品质量得不到保证。不少消费者反应通过网络直播、短视频等平台选购的商品,有不少都是虚假宣传的伪劣产品。(2)主播虚假宣传。主播自己没使用或体验过的产品却在推荐为了博眼球、增销量,对产品夸大其词,给消费者造成误导,所以主播直播时出现屡屡翻车的现象;(3)部分商品出现质量问题无处维权;4.结合实际谈落实;(1)规范直播平台,提升直播主播的资质和直播产品的质量把关;(2)加强对于直播平台的监督。

32、以建立“黑名单”为例,通过畅通消费者评价、举报渠道,将带货主播纳入严格诚信评价机制,必要时拉入“黑名单”,取消其带货资格。(3)畅通投诉渠道,简化处理流程,通过引入举证责任倒置等方式,降低消费者维权成本,提高维权热忱。一十、面试热点:网络众筹如何重获公众信任【热点背景】近日,某互联网筹款平台在超过 40 座城市派驻地推人员进入医院地毯式“扫楼”,引导患者发起筹款。隐瞒求助者财产、随意填写金额、模板化撰写求助故事、末位淘汰等种种乱象引发了社会关注。对此,其连发两条声明,承认线下人员违反服务规范,已全面暂停线下服务。近年来,互联网筹款平台的出现,为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。与传

33、统方式相比,互联网筹款平台具有及时、方便、免费等特点,也为公益慈善提高了效率,节省了成本。但不可否认,个别互联网筹款平台确实存在不规范的地方。互联网筹款平台不断引发公众质疑。如何合法合规募集爱心善款,成为互联网筹款平台可持续发展的关键。信息来源:经济日报【聚焦热点】互联网筹款平台的出现,为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。但互联网筹款平台不断引发公众质疑,对此你怎么看?【答案】1.表明观点。“网络众筹”是一个新事物,善加利用,确实有“及时救人于危难”和“有效成全公众善念”的积极功效。对出现的问题,既要严肃整治,也不宜一棍子打死。2.消极影响(1)挫伤群众参与公益事业的积极性。接二连

34、三不合规众筹事件的曝光,会导致群众积极性减低,公益认可度减少。(2)影响社会风气。众筹治病本是集众人之力,为病患带来帮助和希望,当前平台为了个人私利,谎报信息进行发布,阻碍和谐社会的建设。(3)损害政府公信力。作为社会关注度高的公益事业,涉及医疗治病等方面,一旦出现问题,暴露出的是政府及相关部门工作的缺失,影响群众对政府的认可。3.分析原因(1)群众鉴别意识低。众筹打着公益的幌子,导致群众不加鉴别就轻信网络、朋友圈等转发的求助信息。(2)网络众筹平台管理混乱,工作人员缺乏责任意识,只关注自身利益。(3)相关法律法规不完善。由于互联网众筹是近几年才兴起的,相关立法尚未跟进完善,导致存在法律盲区,让不法之徒钻空子。(4)政府责任意识不足,对于互联网众筹行业出现的问题缺乏及时监管,导致愈发混乱。4.提出对策(1)群众提高鉴别意识。群众在面对网络求助时,需对信息进行甄别核实,不要盲目捐款,助长不良风气。(2)互联网筹款平台作为信息发布方,依法负有审核义务,应确保信息的真实性、准确性和完整性。(3)完善网络众筹领域法律法规,有法可依,从严治理。建立信息沟通共享机制、信用信息披露机制和违法违规行为协查机制,强化协同监管。

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