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1、浙江省浙江省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试模考预年公务员（国考）之公务员面试模考预测题库测题库(夺冠系列夺冠系列)大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：如何打好个人信息的“保卫战”热点背景：之前 C 学院就有超过千名学生遭遇个人信息泄露，他们的个人信息被不法企业用于虚报员工身份及工资记录，目的是为了偷逃税款。据媒体报道，近日，一所大学发生一起 50余名学生个人信息泄露事件。这些泄漏的信息均被一家企业所利用，伪装成在这家企业兼职的大学生，利用大学生的身份来达成偷逃税款的目的。再次引发了人们对于个人信息保护的重视和讨论。近期，一所大学发生一起 50 余名学生个人信息泄
2、露事件。这些泄漏的信息均被一家企业所利用，伪装成在这家企业兼职的大学生，利用大学生的身份来达成偷逃税款的目的。对此，请谈谈你的看法?【答案】1.表明观点。这家企业冒用学生信息的行为无疑是利欲熏心的表现，同时利用学生来避税，该企业已经涉嫌违法;而之所以会出现大学生个人信息被冒用，其关键还是在于个人信息的安全。2.阐述个人信息被泄露的原因。(1)学生缺乏个人信息的保护意识，一些掌握学生信息的个人和组织也对信息保护不够重视，尤其是学生在参加社团活动和社会实习实践时，不经意间留下的个人信息可能被他人利用。(2)部分学校在公布某些资助、获奖名单时，“坦然”地把学生身份信息放在网站上，根本不做任何“保护”
3、。(3)网络技术的发展，让身份信息的获取和复制变得极为便捷。加之大学生处于社会环境与校园生活的缓冲地带，大学是年轻人进入社会前的最后一站，拥有比中小学更为开放的个人身份信息流动环境。4.提解决对策。如何保护学生信息，看顾学生隐私，维护学生权益，不能只靠学生后知后觉的报告，必须提前做好预防。(1)对冒用学生信息的企业严惩不贷，完善立法，加大执法和惩罚力度，才能杜绝此类现象发生，给予企业更多压力，培养全民保护信息的意识，对侵犯信息权、隐私权的行为“零容忍”。(2)完善技术，加大技术投入，保障个人信息的安全。加大对“数据脱敏”技术研究，保护用户的数据安全。二、面试热点：大爱无疆守初心，众志成城抗疫情
4、【热点背景】2020 年初疫情爆发，将全国笼罩在阴霾之下，在这场疫情中，全国人民万众一心、众志成城，在党中央的领导下，火速展开医疗救援;各基层组织和公共场所严格把控人员进出;火神山、雷神山等医院紧急开工建设;全国各地的医疗人员立即驰援;生产和服务抗疫产品的企业火力全开恢复抗疫急需品的生产;还有众多留守的市民选择守护生病的城市;更有一改传统访亲串户过新春的习俗，自觉居家隔离静度春节的全国人民。大家守望相助，齐心协力，共同抗击疫情，力争尽早打赢这场没有硝烟的战争。【模拟试题】2020 年初，疫情全面爆发。有人说，这个春节，静也不静;这个冬天，冷也不冷。你怎么看?【答案】梵高说，“爱之花开放的地方，
5、生命便能欣欣向荣”。越是艰难的时候，越是要同舟共济。中国，从来就不是一个会低头的国家;中华民族，从来就不是一个会服输的民族。面对来势汹汹的疫情，全国人民万众一心、众志成城，必然能顺利的度过冬天，迎接春日的芳华。这个春节，静也不静。静的是，以往本是喜气洋洋，欢歌笑语，热闹非凡的春节，今年却因新型冠状病毒肺炎的爆发，街道上，人迹罕至，寂寥无声，静谧非凡;而不静的是，面对来势汹汹的疫情，全国人民都动了起来，国家召开会议，紧急部署，火速展开救援;19 个省份对口支援，成立医疗队伍，立即前往;各地基层组织绞尽脑汁宣传，提高民众重视度，积极防控疫情;社会各界人士，有钱的出钱，有力的出力，有粮的出粮，立即运
6、往全国人民，齐心协力，用尽所有的力量，抗击疫情这个春节不静。这个冬天，冷也不冷。冷的是冬日的彻骨寒风，冷的是病毒的无情肆虐。不冷的则是全国人民的无疆大爱，有舍生忘死奋战一线的专家;有“明知病毒险，偏向疫区行”白衣勇士;有抢建雷神山火神山医院而昼夜奋战的建筑工人;有生产抗疫急需品火力全开的工厂;有运送抗疫物资不断逆行的货车司机;有壮士断腕，顾全大局选择留守的市民全国人民，在守望中相助，齐心协力，共同抗击疫情这个冬天不冷。而当前，疫情的防控任务仍然艰巨，要想打赢这场硬仗，必须全国上下万众一心，杜绝这种不和谐的声音、不守规矩的行为。一方面，国家要继续严格执行防控措施，实行网格化管理，坚决避免疫情的反
7、弹;另一方面，我们民众也要全力配合国家抗疫指挥的要求，自觉做好个人卫生防护，遵守各种防控的规定，不信谣、不造谣，不传谣。总之，在这个疫情肆略的寒冷冬天，我们全国上下必须要万众一心，齐心协力，才能共同迎接春日的温暖。三、面试热点：老人捐款该不该收一、案例介绍疫情的发展牵动着全国人民的心，全国人民纷纷伸出援助之手，共同面对疫情。而在其中，很多老人的捐款行为让人感到五味杂陈。湖北武汉 93 岁的抗战老兵明学纯捐款时说，“只有15000 块钱，钱不够，向女儿借 5000 块钱”;重庆 87 岁的老人倪素英捐出她攒了 30 多年的积蓄 20 万元;江苏无锡 74 岁的拾荒老人徐美英拿出一年的收入和捡垃圾
8、攒的 9000 元钱捐赠。而这种老人捐款的事迹，也让很多网友发起了“要不要让老人捐款”讨论。部分网友、自媒体则担忧老人捐款后的生活，认为：老人的微薄之力，仁爱之心，我们领受。但捐款不能收;有的网友则质疑：老人的善款如何使用，是否真的落到实处;而有的网友则认为：善良不分等级，捐款也不分老幼，要尊重老人的善意。人民日报对于“老人捐款该不该收”这一话题，也发表了观点“我们无论如何不能忽视了这种捐赠本身的精神价值”，对于老人的捐款行为予以了肯定，同时也提出了对于力所能及的慈善提出了新的思考。二、试题训练抗击疫情期间，全国人民众志成城，与疫情奋战。而有这样一群人的善举却让人心生感动。湖北武汉 93 岁的
9、抗战老兵明学纯捐款时说，“只有 15000 块钱，钱不够，向女儿借 5000 块钱”;重庆 87 岁的老人倪素英捐出她攒了 30 多年的积蓄 20 万。请你对老人的做法，谈谈看法。【答案】1.表明自身观点灾疫无情，人间有爱。耄耋老人的举措让疫情变得不再可怕，让寒冬有了暖意，让心中平添了些许感动。但对于老人的善意，我们还是要提倡力所能及，尽力而为，切不能因捐赠影响老人的生活。2.分析意义(1)对当下的年轻人有能力的人，有示范表率作用。“能力越大，责任越大”，老人处于社会中的弱势群体，仍能伸出双手，帮助国家。给青年人、各行各业的企业家起到了良好的示范作用。是学习的榜样。(2)传播友善正能量，营造和
10、谐风气。在疫情传播人心紧张动荡的时期，老师的举动，释放了更多的善意，不仅营造了和谐的社会风气，也有利于促进当下社会风气的稳定。3.分析问题(1)老人可能会因捐赠影响生活。这些高龄老人本身收入不高，为了抗击疫情捐出了毕生积蓄。但如果因此影响他的晚年生活，显然有悖于社会道义的彰显。(2)影响捐赠价值。若困难群众帮助困难群众，就偏离了“三次分配”的原初轨道，其价值也会大打折扣。甚至假如捐赠人因捐赠而陷入困顿，那么最终还是需要政府和全社会来兜底。4.解决对策(1)人性处理，适度劝阻。对老人捐款尽可能劝阻，将已经收到的款项退还给老人及其家属等。及时宣传力所能及的抗疫举措。如：老人应及时更新观念，主动戴口
11、罩、勤洗手，用实际行动体现科学抗疫。(2)优化制度设计。可以把老人的捐赠放入一类信托基金，用年化收益行善，本金则可以撤回，以备捐赠人万一老无所依时使用。(3)数据共享。捐赠机构和相关部门实现数据联网，当捐赠名单中出现本就属于社会救济的对象时，有针对性地做好劝导和保障工作。四、面试热点：做好社区防疫保护人民安康【热点背景】北京市人民政府公布关于进一步加强社区(村)疫情防控工作的通告，指出疫情防控工作正处于关键时期，北京依据相关法律法规和本市有关规定，推出十条举措进一步加强社区(村)疫情防控工作。通知中明确规定了严格居住小区(村)封闭式管理，严格抵京人员登记，严格重点人群的管理服务，对隐瞒、缓报、
12、谎报有关信息或阻碍疫情防控工作人员履行职务的，拒绝接受医学观察、居家观察等防控措施的，依法依规追究责任。【模拟试题】为应对疫情对社区业主的影响，保证业主的生命安全和身体健康，你社区打算全面开展疫情防疫工作，你是此项工作的负责人，你打算如何开展?【答案】1.目的意义保障业主的生命安全，降低甚至排除被感染的风险;提升社区的服务质量，体现服务型社区;响应党中央提出的打赢疫情防控阻击战的号召。2.工作重点(1)成立防疫工作小组，建立疫情防控工作机制。组织社区工作人员、社区民警、党员、社区网格员、社区卫生服务中心医务人员深入开展疫情防控工作，建立轮班制，保证 24 小时都有人值班，对于发现疑似病例进行有
13、效隔离和对接。(2)入户调研。挨户上门详细了解家庭成员情况，测量体温，对最近来往社区人员情况并做好登记，包括乘坐车辆、重点关注对来往武汉人员。每户分发小区出入证。(3)管控出入口。各个进出口安排人员对进入车辆和人员进行安全检查。(4)加强宣传。利用微信群、QQ 群发送疫情通知及防疫知识，在小区每个单元都张贴致业主的一封公开信、冠状病毒的预防方法，利用小喇叭循环播放、设确保辖区居民全部知晓，引导大家科学预防，消除大家的恐慌情绪。倡导居家修整、外出戴口罩、回家勤洗手、居室常通风的生活模式。(5)定期消毒。使用消毒剂对道路、楼道、花坛、电梯等区域全面喷洒消毒，做好消灭病毒工作。(6)对于外卖、快递等
14、送取设立单独窗口，避免过多接触。(7)建立疫情防控通行证管理制度。即对需外出居民所在的楼栋、户主姓名、家庭成员等信息通过网格化系统进行比对、核实。同时规定每户每天派一人外出一次购买日常生活用品。五、面试热点：停学不停课要注重效果【热点背景】受疫情影响，一些学校和在线教育机构已经组织“停课不停学”在家学习，较普遍的依然是将学校学习的内容搬上线、搬进家。一些学生收到的时间安排，几乎完全照搬了学校作息时间表，每天几节课，每节课 40 分钟，几乎与学校无二。被戏称为抢跑式授课。【训练题目】疫情期间的“停学不停课”，一些学校的网上课程把包括音、体、美在内的所有课程都排上了，全天授课，时间饱和，被戏称为“
15、抢跑式授课”。教育专家表示，线上教学不应过于呆板、简单，不能只看形式，更要注重效果，提高学习效率。对此，你怎么看?【答案】停课不停学是为了在疫情期间帮助各级学生更好的保证学习状态，不因疫情而荒废学业，但是绝对不应照搬学校课时表安排各学科教学，甚至将线上课程成为一些中小学培训机构扩大生源、提高线上用户黏度的契机，使得提前抢跑被广为诟病。停课不停学，不等于单纯上网课，不能“一刀切”。在线方式不是万用万灵的方式，很多知识并不能通过在线方式得到有效传递。同时在线学习没有人直接在课堂上督促学生，孩子的学习效果在更大程度上取决于自主性与自控能力。有些网上教学只是把课本内容简单地搬到电脑上，按在校一样排出“
16、课表”，而且不顾学生是否具备网上学习的条件实行签到打卡，增加了学生的烦恼和家长的负担。甚至出现了个别学生跋涉数里，登上雪山，寻找信号上网课的情况。因此要能够真正体现线上教学的最佳效果，应当坚持从实际出发。不同地区、不同学段、不同课程的实际情况不同，要摒弃形式主义和层层加码的思维，坚持课程安排与实际相结合，因地制宜、因材施教，探索适合各地各年级的线上学习方式。第一，要根据不同年级学生的理解能力和接受能力，对众多学习资源进行必要筛选，合理设置网上课程，打破原有的学科为主的课表式安排和满堂灌的教学方法，可结合防控疫情的基础知识和防疫一线的英雄事迹等，适当增加健康课程、感恩课程、运动课程等，以提高学生
17、的防控知识和自我保护能力;第二，要针对一些困难学生或农村学生家庭条件不好、没有电脑、即有手机也因没有 Wifi 而用不起流量或网速慢等实际，科学选择授课载体，可以组织优秀老师通过当地的广播、电视等媒体制作课堂教学节目，采用首播、重播方式覆盖城市农村，保证城乡孩子都能及时受到教育。对学生在学习中的一些难点，任课老师不妨通过班级微信群予以一对一的解答，以确保学习效果;第三，要掌握在线学习与在校上课的不同特点，注重发挥家校协同的作用，把学生“抓”在手里。老师要提高授课技巧以增强吸引力，并在家长配合下加强全过程监督、评价、反馈，确保孩子按时上课并及时完成线上作业，从而形成管理闭环，使“停课不停学”既不
18、增加学生负担，又收到最大化效果。六、面试热点：公共卫生应急体系建设需优中求优【热点背景】国务院新闻办公室 7 日发布抗击新冠肺炎疫情的中国行动白皮书。这一白皮书是真实记录中国抗疫艰辛历程的重要文献，约 3.7 万字，包括前言、正文和结束语。正文分为四个部分，分别是中国抗击疫情的艰辛历程、防控和救治两个战场协同作战、凝聚抗击疫情的强大力量、共同构建人类卫生健康共同体。“新型冠状病毒肺炎是近百年来人类遭遇的影响范围最广的全球性大流行病。”白皮书指出，面对前所未知、突如其来、来势汹汹的疫情天灾，中国果断打响疫情防控阻击战。中国共产党和中国政府高度重视、迅速行动，习近平总书记亲自指挥、亲自部署，统揽全
19、局、果断决策，为中国人民抗击疫情坚定了信心、凝聚了力量、指明了方向。白皮书指出，习近平总书记高度重视疫情防控工作，全面加强集中统一领导，强调把人民生命安全和身体健康放在第一位，提出“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，明确坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。在防控和救治两个战场协同作战方面，白皮书说，中国采取最全面最严格最彻底的防控措施，前所未有地采取大规模隔离措施，前所未有地调集全国资源开展大规模医疗救治，不遗漏一个感染者，不放弃每一位病患，实现“应收尽收、应治尽治、应检尽检、应隔尽隔”。【模拟题】在新冠疫情发生之后，中国上下紧急行动志愿武汉，政策措施的落实都非常高效率
20、，高质量，这离不开我国公共卫生应急管理体系发挥的重要作用，请对我国公共卫生应急体系在这次疫情中的表现，谈谈你的看法?【答案】在本次抗击新冠疫情的战斗中，既需要果断的决策，又能非常高效地执行，在这个过程中我国公共卫生应急体系可以说表现的十分出色。一般来说应对公共卫生突发事件，有三个阶段。第一阶段是风险的管理，对风险的识别、研判、预警;第二阶段是应急及应对;第三个阶段是疫情的防控。在应对阶段，当我们一确定它是人传人，便整个体系动员起来，在这个过程中，我们是两条战线，一条战线是救护，包括如何去收治、抢救病人，尤其是很多重症病人，在这条线上，我们动员了全国各方面的力量，让四万多医护人员集中在武汉。而在
21、疫情的防控方面，可以说除了湖北和武汉之外，在全国其他地方疫情的传播都是相当有效地阻断了，而且它是发生在春节，中国人民探亲访友最集中的时间，这就显得我们疫情应对和防控取得的成绩就更加难能可贵。我们的公共卫生应急体系的建设仍然有待完善。首先，要加强风险识别体系建设和专业研判，要能够更早地发现传染病的迹象，这可能就需要通过更多渠道收集更广泛的信息，也需要相关专业部门，制定出一个科学合理的专家机制，能够尽快地在信息分析的基础之上，做出一些分析判断，发出预警。其次，要优化应急物资的储备，制定好相应细则，比如针对不同类型的传染病，我们的储备大概多长时间比较合理，一旦碰到紧急情况怎么样动员生产，市场的机制等
22、。第三，加强地方、基层的疾控部门管理和提升他们的防控能力，比如完善公共卫生领域人才队伍的建设，通过给他们提供更加丰厚的福利待遇，畅通他们的晋升渠道等留住人才。最后，应进一步普及全民、全社会对公共卫生一些基本知识的认识，和加强文化方面的建设。公共卫生，不仅关系到人民生命的健康，也关乎到国家的安全，因而需要我们社会各界引起重视，为公共卫生应急体系的建设贡献自己的微薄之力。七、面试热点：新生活方式来袭，让生活更便捷!【热点链接】疫情期间，预约看病、预约吃饭、预约理发，成为港城市民生活的一部分。自从预约之后，我们的生活更加有序，拥挤的店铺、繁忙的街巷也更加有序，社会秩序也更加有章可循。“预约”是疫情防
23、控的需要，也是有序推进复工复产的要求，从长远看，也是城市管理的新课题。其实，“预约制”生活并不是新鲜事物，国内很多景区早就开始试行预约参观，因为接受度问题，并没有很快推广;医院预约看病早就被提倡，但是因为看病人的随机性较大，也没有广泛推广。今天，在疫情防控的关键时刻，“预约制”生活被广泛推行，让大家看到了“预约制”生活的好处，未来这样的预约生活应该成为城市管理的常态化。今天，“预约制”生活依旧存在不便利性，例如很多“预约制”要求实名下载APP，关注微信号、小程序，还要填写姓名、身份证号等个人信息，存在信息泄露的危险。因此，我们应该借助此次疫情防控，加快城市通用码的建设，让每个人的预约生活更加便
24、利安全。不仅如此，相关部门还要针对使用老年机的老年人做好电话预约等，从而确保预约生活不出现信息盲区。【聚焦热点】在互联网的时代背景下，人们的生活在发生着变化，“预约制”生活也在日趋流行，慢慢成为人们生活的新习惯。对此，你怎么看?【答案】预约越来越成为我们生活中的一部分，预约也在慢慢改变人们的生活，成为人们生活的新习惯。预约挂号、预约吃饭、预约理发、预约买口罩.预约生活越来越普遍。看似是由于疫情影响，其实它早已渗透生活，人们也早已体验到它带来的便利，只不过疫情让“预约制”给人们生活的影响更加凸显出来。预约让我们的生活发生很大的变化，也让预约成为了生活的新习惯。首先，对于预约者来说可以通过预约安排
25、时间，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，节省了宝贵的时间。其次，预约者可以根据自己的时间，有计划的进行工作安排、事务处理，避免长时间的等候。最后，人们可按照自己预约的时间，提前到达并处理事务。这样一来，也有利于企业、单位或政府进行工作的安排与管理，有利于秩序的维护，可以说是实现了各方共赢。所以，“预约制”的推行，能够提高生活质量，提升体验感，使人们的生活更有幸福感。然而，“预约制”在推行及使用过程中也会存在一些问题。第一，多数情况下，进行预约都需要下载 APP、关注微信公众号、小程序、官网等，造成各种软件的反复下载，以及各种公众号的关注量提升，但是使用频次却很少。第二，在进行预约时经常需
26、要实名登记，也会造成姓名、身份证号码等个人信息泄露的风险。第三，新生活方式的到来确实能够给大部人带来便利，但也存在一部分人无法使用的问题，如老人与小孩，都需要他人帮助，而且也会由于特殊情况没有进行预约，如果此时没有采取相应的措施，则会使预约制失去普惠民众的作用，更没法真正做到服务的个性化，提高服务质量。所以为了让“预约制”真正服务于群众，顺应时代的发展。首先，作为个人来说，我们需要不断提高自己的认知水平，通过学习、适应互联网时代的发展需求，跟上时代发展的脚步。其次，企业、商家及单位等在使用“预约制”时，应考虑人们的多种需求，进行多元化预约，线上线下并行，考虑不同群体的需求，提供个性化服务。同时
27、，相关部门也需要进行技术的革新，精简预约程序，完善预约体系建设，实现一码扫天下，或分类扫码等。最后，政府部门也需要加强相关制度及法规的建设，保护人们的隐私安全。八、一、给定资料据新华社电：哈尔滨市公安交通管理局相关负责人 12 日向记者介绍，在 11 日中午有交警在个人微信上看到“交警在查处车辆单双号限行执法过程中使用巡逻车喇叭与围观群众对骂”的视频，交管局纪检监察室随即立案调查。调查结果显示，6 月 9 日 14 时许，哈尔滨市南岗交警大队民警在果戈里大街执勤时，发现一辆黑色轿车违反单双号限行规定行驶，民警示意司机停车时，该车驾驶员未停车继续行驶，随后被前方交警巡逻执勤车截停，驾驶员与执法交
28、警对执法依据发生语言争执，有围观人员出现不文明语言。此时，第二辆巡逻执勤车上民警通过车载扩音器喊出处罚规定，此举激化围观群众情绪，有围观者先辱骂民警，双方出现短暂语言冲突。目前，哈尔滨市公安交通管理局已经对这两名民警执法过程中的不规范行为进行了批评教育，并举一反三，决定在全市交警队伍中深入开展执法规范化教育活动;同时更多开展“警民对话”活动，主动听取广大市民意见和建议，警民携手共同打造文明、畅通、安全的交通环境。二、作答要求 1.谈谈你对此事的看法?2.巡逻执勤民警在处罚违规车辆，引起了群众激动的情绪，你作为社区干部应该如何处理？3.让你组织一次警民谈话，你如何宣传？三、参考解析 1.谈谈你对
29、此事的看法?【答案】1.谈谈你对此事的看法?【参考答案】文明执法、有法必依、违法必究这是对我们广大的执法人员的明确要求，但是在当前的社会中屡屡被媒体报道出执法人员在执法的过程中存在着不文明执法的事情，存在执法人员和群众互殴、互骂等暴力执法的事件的发生。虽然这些暴力执法的事情只是个别事件，但是给社会造成的影响是不可忽视的。首先直接影响到公职人员的在人民心中的形象;其次会影响到政府的公信力;再者会使人民群众对政府产生不满情绪;最后也不利于我们政府职能的转变，不利于当前服务型政府的建设。因此政府必须对这种个别地方的暴力执法、不文明执法等事件的出现给予重视和解决。事出必有因，要解决和避免这种事情的出现
30、，我们需要找到种事情的症结何在，只有找准的症结才能对症下药，做到要到药到病除。仔细分析这种事件的产生有以下几个方面的原因：首先就是我们某些执法人员存在着素质不高，执法态度存在问题，没有认识到我们党的宗旨是全心全意为人民服务;其次就是我们有些的执法人员工作方式方法有待提高，在对待人民群众的问题上总是按着常规的方法去解决，忽视了人民群众的利益;再次就是他们对于相关的公务人员在执法过程中应该遵守的法律法规和相关规定不够清楚，从而存在在不文明执法的现象;第四就是个别执法人员的执法理念存在偏差，存在在官僚主义的作风，没有及时的转变的自己的执法理念;最后就是我们的广大的群众存在着对相关的交通法律法规不够了
31、解，阻碍执法人员的现象。在找准了问题产生的症结所在，我们就可以对症下药。我们可以从以下几个方面来解决这一问题：第一、政府的相关执法部门比如交通管理部门、城管部门等执法部门要定期的举行培训会，对广大的执法人员进行有效的培训，提高广大执法人员的素质，改正他们的工作态度使其牢记我们党的宗旨全心全意为人民服务。第二、执法部门应该定期的举行有关的工作方式方法的交流会，让大家对自己成功的执法方式方法进行交流和学习，从而在执法的方式方法上进行创新，解决一些在执法过程中产生的新的问题。第三、在每次执法之前要对执法人员在执法的过程中的规定和程序以及具体的要求都要再次明确，以避免执法人员在执法的过程中违反法律和规
32、定存在暴力执法和不文明执法的现象的出现。第四、当前我国正在建设服务型政府，实现执政理念的转变，同时也对我们的执法人员提出要求，要转变自己的执法理念，改掉以前执法过程存在的官僚主义作风。最后，交通管理部门、城市管理部门等政府管理部门要利用各种渠道比如政府的网站、政务微信平台等相关媒体对我们的法律法规、政策规划等进行宣传，同时就题干中的司机朋友我想可以在他们取得驾驶证的时候进行宣传，提高他们对相关法律法规和政策的了解。我认为任何的问题的解决都不是一蹴而就的，都需要我们坚持的去解决，但我们相信随着政府的重视、执法人员的各种素质的的提高以及群众素质的提高，这些不文明的现象一定会越来越少。2.巡逻执勤民
33、警在处罚违规车辆，引起了群众激动的情绪，你作为社区干部应该如何处理?【参考答案】九、面试热点：智慧养老【热点背景】目前，我国的老龄人口越来越多，我国已经进入老龄化社会，全社会的养老问题的严重程度日趋凸显。随着我国人口流动速度越来越快，很多子女都不在老人身边，传统的养老模式已无法满足现有的养老需求，因此借助于互联网，一种新的养老模式应运而生“智慧养老”。“智能化养老”的理念由老龄办在 2012 年首次提出，“智慧养老”也被称为“全智能老年系统”，即利用先进的互联网、云计算、可穿戴设备等新一代信息技术手段，构建面向家庭养老、社区居家养老和机构养老的物联网系统与信息平台，整合政府、社会及社区家庭的资
34、源，为养老提供更便捷、高效、灵活的公共管理创新服务模式。【模拟试题】随着互联网的发展和老龄化问题的日趋突出，“智慧养老”应运而生，例如穿戴方面，很多公司就推出了智能手表、智能眼镜、智能拐杖等产品。对此，请谈谈你的看法。【答案】1.分析目的意义(1)利用互联网技术，解决护理人员不足或者护理经验不足的问题，提升服务质量，让老年人享受到优质的服务体验。(2)让子女实现“远程尽孝”，不管身处何处都能监测到父母的身体状况。(3)提升政府养老服务能力，为应对“银发浪潮”提供更多途径，也是“智慧政府”发展理念的具体体现。2.分析可能存在的问题(1)质量参差不齐。由于缺乏顶层设计、统一标准和相关政策文件，智能
35、养老设备质量良莠不齐，安全隐患巨大。(2)功能千篇一律。由于缺乏专业人才和技术，智慧养老产品种类单一，功能类似，无法满足老年人的多样化需求。(3)接纳程度有限。由于宣传不到位，或者老年人担忧存在网络安全和个人隐私泄露问题，对智能养老设备怀有抵触情绪，市场难以持续扩大。3.提出合理的对策建议(1)加强顶层设计，制定统一标准。例如建立全国统一的智慧养老平台建设标准和智慧养老设备执行标准，以便统一管理，对于老年群体的信息也能做到全面了解，以便精准施策。(2)扩大宣传。可以通过电视、报纸、基层宣传和体验让老年人能了解并接触到这一模式，接纳相关产品。(3)加强网络安全监管。在基层开设智慧养老的培训课程，
36、帮助老年人学习产品，提升安全防护意识，防范网络陷阱。一十、面试热点：平凡劳动者的不平凡作为热点背景】全社会众志成城、守望相助、各司其职，团结成为战胜疫情的命运共同体。疫情当前，全世界见证了中国人民坚韧的意志力和非凡的凝聚力，不论是疫情防控还是经济发展，每一个非凡成就，都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大，总是要建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。“骑行的勇者，春天的暖流”。一段时间来，外卖小哥、快递小哥成为媒体争相报道的平凡英雄，外卖骑手还被请上了国务院新闻办记者见面会分享武汉抗疫故事。当疫情突袭而来，经济社会生活不少方面一度按下“暂停键”，工厂延迟复工复产，学校推迟开学，居民进行自我隔离，
37、实现了病毒传播链的有效阻断。然而，生活少不了柴米油盐，生病少不了开方抓药，老百姓足不出户，基本生活需求怎么保障?除了社区工作者，外卖小哥和快递小哥也承担着物资供应运送传递的重任。他们冒着被感染的风险穿梭大街小巷运送蔬菜、药品、餐饭，给人民群众送去的不仅是生活必需，更有人间温暖。他们多跑腿，许多家庭就可以少出门，也就减少了交叉感染的可能，为疫情防控大局做出了贡献。打赢疫情防控阻击战，经济基础、产业基础是重要因素。无论是互联网送餐服务的坚持不懈，还是邮政快递业的风雨无阻，靠的不仅是个体担当、企业情怀，更包括产业支撑、国家推动所形成的发展合力。正如一些媒体在关注外卖小哥群体时所说，基于人工智能的物流
38、网络展现出惊人的效率，避免发生灾难性的物资短缺。疫情期间，口罩、防护服等紧缺物资之所以快速实现充分供应，居家消费引领的“宅经济”之所以迅速崛起，中国经济产业体系完整、发展韧性足、回旋余地大是根本保障，中国人民勤劳智慧、务实拼搏、开拓创新的民族性格是内在动因。这些也正是中国经受住疫情考验的底气和信心所在。不论是疫情防控还是经济发展，每一个非凡成就，都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大，总是建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。展望未来征程，有机遇更有挑战，一起拼搏、一起奋斗，我们就能拥有更加美好的生活，伟大祖国就能风雨无阻、高歌行进。-人民日报节选【题目预测】请以：“平凡劳动者的不平凡作为”，为
39、主题进行一篇演讲。【答案】各位考官大家好：我今天演讲的题目是平凡人不平凡。最平凡的人，做着最不平凡的事。我们的社会始终被这样的平凡人感动着，他们没有明星耀眼的光环，也没有富豪们的一掷千金，他们用自己的实际行动温暖着这个日渐残酷和冷漠的社会。在这样的一段疫情期间我看看到社会中各行各业的人都在以自己最大的能力奉献整个社会，其中就有这样一位川妹子的迅速走红，让很多网友感到不解，看到这位妹子所做的事之后，敬佩之心有感而发，24 岁的雨衣妹妹是一位餐饮工作者，在成都开了餐饮店，在武汉也有分店，在武汉封城之后，雨衣妹妹作为志愿者被批准进入武汉城。她带着厨师，与食材，驾车从成都到达了武汉，每天做 400-6
40、00 份盒饭，在用餐时间，送到医院，送到白衣天使手边。在刚开始的时候，因为物资的匮乏，所以不得不穿着雨衣前去送饭，奔走在各家医院，所以被人亲切的称为雨衣妹妹，其实还有很多，我们的快递小哥、外卖小哥甚至我们清洁工人，也是这是战役中的平凡人，最为不平凡之人。在疫情期间，很多群众纷纷也献出了一份力，也有很多明星艺人捐款，募捐货物，更有来自外国的很多支援，让人看了不免感动。不仅是物质上的支援，很多艺人也纷纷发出了一些歌曲或者综艺，去陪伴那些病人，在精神上给他们支撑，愿他们能顺利度过难关，愿一切顺遂。我们看到除此以外我们的医护人员没日没夜地拯救着这个世界，我曾在抖音上看到这样一句话：所谓的白衣天使，只不过是一群孩子，换上了衣服，学着前辈的样子，和死神抢人!其实我想说，他们换上衣服知识一群普通人，但是他们都在用自己的能量扭转着这个世界。不论是疫情防控还是经济发展，每一个非凡成就，都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大，总是建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。展望未来征程，有机遇更有挑战，一起拼搏、一起奋斗，我们就能拥有更加美好的生活，伟大祖国就能风雨无阻、高歌行进。