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1、河南省河南省 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力通关年社会工作者之中级社会综合能力通关考试题库带答案解析考试题库带答案解析单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是()。A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离
2、开【答案】A2、老王今年 61 岁，去年刚刚从企业退下来，目前对社区的生活很不习惯，经常与其他老年人发生冲突，社区工作者了解到后，开设了老年退休适应性小组，并邀请老王和其他几位老人参加，经过两个月的活动，老王与其他老人关系明显改善，本案例体现了社会工作的服务目标是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正【答案】B3、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期【答案】C4、小李克服家庭经济困难考上大学，最近父亲突然病故，母
3、亲又重病住院，他感到压力巨大，对生活失去了信心，学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务，其恰当的做法是()。A.向小李传授应对压力的技巧B.动员志愿者为小李提供感情慰藉服务C.启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人D.引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极的意义【答案】D5、一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种()的动机。A.公共关系B.社会联谊C.自我利益D.市场营销【答案】D6、大学四年级学生小贾通过校园招聘会向一家社会工作服务机构投递了简历。在面试中，小贾得知该机构的服务对象主要是老年人，他觉得服务老年人的工作很有意义，发展
4、前景很好，但小贾家人却觉得该机构的待遇一般，不支持他的选择。小贾多次与家人沟通未果，难以抉择，遂向社会工作者寻求帮助。从青年阶段人生发展任务的角度看，社会工作者适宜的做法是（）A.帮助小贾准确地定位发展目标B.鼓励小贾先到机构做志愿服务C.劝导家长理解小贾的发展需要D.协助小贾宣泄左右为难的情绪【答案】A7、社会工作者：“我们先来探讨一下怎样才能让你上课时集中注意力，我会分阶段给你布置任务，完成了有奖励，完不成就惩罚。你有什么看法?”A.关注经验的整合B.采用综合的方案开展工作C.清晰地界定问题D.有效稳定服务对象的情绪【答案】C8、社会服务项目实施过程不包括以下哪项?（）A.设定目标B.制订
5、计划C.项目宣传D.采取行动【答案】C9、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：(1)机构财务收支情况；(2)机构开展社会公益活动回报社会情况；(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果；(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代【答案】B10、（2021 年真题）某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到 15 分钟。针对这种情况，社会
6、工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。A.包容小华服务迟到行为B.教导小华学习时间管理C.提议小华暂停志愿服务D.建议小华调整服务时间【答案】B11、因父母常年在外打工，小华自小由爷爷奶奶照顾，最近被父母接到身边上学。父母对小华非常疼爱，但亲子之间冲突不断。社会工作者与小华谈话发现，小华认为父母多年将自己“扔”在家里，根本不关心自己，于是心怀不满，故意与父母作对。社会工作者分析认为，小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法。社会工作者制定工作目标依据是（）。A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论【答案】B12、下列
7、关于督导关系的理解错误的是（）。A.督导关系毕竟是一种互动的过程B.对于一个刚到机构工作的工作人员而言，他与督导者的关系可能属“学”与“教”的关系C.当一个社会工作人员适应了机构的工作，积累了一定的工作经验后，与督导者的关系可能转变为“咨询”的关系D.督导工作是否有成效，取决于机构赋予督导者权力的大小，与被督导者的接受程度无关【答案】D13、在督导过程中，重要的议程通常会出现在（）。A.督导前的 15 分钟B.督导前的 30 分钟C.督导后的 15 分钟D.督导后的 30 分钟【答案】A14、（）是行政管理活动中最重要的环节。A.计划B.组织C.领导D.管理【答案】A15、社会工作者介入某老城
8、区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（）。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.客观地认识自己的能力D.界定和分析问题【答案】B16、某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题：“您在本机构工作的时间：（1）1 年以下；（2）24 年；（3）5 年以上。”A.满足穷尽性，满足互斥性B.不满足穷尽性，满足互斥性C.满足穷尽性，不满足互斥性D.不满足穷尽性，不满足互斥性【答案】B17、以下哪项属于社会工作对服务对象的功能？（）。A.促进社会和谐B.建构社会资本
9、C.促进人与社会环境的相互适应D.推动社会进步【答案】C18、社会工作者小魏面向本地区商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区行动不便的居民提供上门服务，小魏的做法体现出的社区工作具体目标是()。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力【答案】C19、初二学生小玲因父亲过世，母亲身体不好，决定退学打工，减轻母亲的负担。她请学校社会工作者小徐帮忙联系工作并请其保密。此时，小徐应采取的正确做法是()。A.将小玲的决定告知其母B.答应小玲的保密要求C.对小玲的想法提出批评D.与小玲商讨适当的解决办法【答案】D20、(2015 年)社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村
10、民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡导者C.使能者D.协调者【答案】C21、下列有关人格结构的说法中，不正确的是()A.弗洛伊德将人格分为本我、自我、超我B.面对人格失调问题，弗洛伊德认为应将治疗的焦点放在对本我的强化上C.本我由内驱力和欲望组成D.自我包括意识和前意识【答案】B22、精神病人的个案管理可采用（）方式。A.地区发展B.社区照顾C.社会行动D.社会计划【答案】B23、20 世纪初至二三十年代，中国内地的一些大学开始从事社会服务教学并从事
11、服务实践活动，现代意义上的社会工作开始出现。（）年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。A.1923B.1925C.1927D.1929【答案】B24、关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于 10 人C.团体成员需观点一致D.团体成员不需签订契约【答案】A25、一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主，这是人类的一种（）的需要。A.自我实现B.外部尊重C.能力展现D.内部尊重【答案】D26、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会工作者，每天重复着儿乎不变的工作，应对
12、着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。A.拓展工作任务B.评估工作绩效C.调整工作报酬D.改进工作关系【答案】A27、(2019 年)某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是()。A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向B.评估服务对象对志愿者的素质要求C.评估本年度志愿者参与服务的动机D.评估本年度志愿者参与服务的能力【答案】C28、根据埃里克森的心理社会发展理论，在儿童早期的主要冲突是（）。A.主动与内疚B.羞怯与疑虑C.亲密与孤
13、独D.整合与绝望【答案】A29、社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人力资源、物力资源和财力等资源都是有限的。所以机构服务方案应帮助的人群是（）。A.求助者或受问题影响的人口B.面临危机的人口C.边缘化的人口D.目标对象人口【答案】A30、社区工作者设计一个题为“快乐成长”的活动方案，目的是通过游戏促进社区内的儿童进行情绪管理和建立互助意识。社区工作者将活动方案交给了担任某公司经理的姨夫，希望他的单位能捐款，帮助购买一些益智类的玩具。此筹资方式属于()。A.项目申请B.电话劝募C.私人恳请D.特别事件筹款【答案】C31、平卡斯和米纳罕将人们生活于其间的社会环境分为几种
14、不同类型，社区组织属于（）。A.非正式系统B.原生系统C.正式系统D.社会系统【答案】C32、下面关于管子规格的叙述中,正确的有（）。A.无缝钢管采用“外径壁厚”的标注方法B.铜管、薄壁不锈钢管等采用公称外径 Dw 标注C.塑料管以公称外径 dn 标注D.铸铁管采用公称直径 DN 标注E.钢筋混凝土管、混凝土管以内径 D 标注【答案】A33、符号互动论的观点不包括()。A.心灵、自我和社区是分离的结构B.语言是心灵和自我形成的主要机制C.个体的行为受他自身对情境定义的影响D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的【答案】A34、服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体
15、检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是()。A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否【答案】B35、下列选项中，属于组织运作的正式的模式的是()。A.组织中的工作气氛B.组织成员在工作中执行的目标C.实际的决策过程D.组织结构【答案】D36、小陈最近总是失眠，社会工作者通过让他解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为其提供必要的情绪宣泄的机会，来减轻小陈内心的冲突，调整他的不良行为。这
16、个过程中社会工作者运用了（）治疗技巧。A.支持B.现实情况反思C.直接影响D.探索描述宣泄【答案】D37、公路工程质量检验评定标准（JTGF80/1-2017）规定,隧道总体外观质量应符合的规定包括（）。A.洞顶无浮石B.洞口边坡、仰坡无落石C.排水系统应不淤积、不堵塞D.沟槽盖板无松动、破损【答案】B38、根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不包括（）。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效益评估【答案】C39、小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做
17、法应当是()。A.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪B.为小朱提供功课辅导以提高成绩C.让老师和同学改变对小朱的看法D.帮助小朱改变是“坏孩子”的看法【答案】D40、助人自助是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是()。A.得道多助，失道寡助B.授人以鱼，不如授人以渔C.授人玫瑰，手留余香D.助人为乐，可以乐人乐己【答案】B41、下列不属于社会工作督导的对象的是()。A.大勇，在社会服务机构实习的某高校社会工作专业的学生B.于佳，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C.天蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验D.林微，最近刚到社会服务机构工作的某高校社会工作专业
18、的本科生【答案】C42、（2019 年真题）服务对象：“我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之。如果父母知道一定会急疯的”A.心理动力反思B.间接影响C.探索描述宣泄D.直接影响【答案】A43、后习俗水平包括社会契约定向阶段和（）。A.遵守法规和秩序定向阶段B.相对功利定向阶段C.普遍性伦理准则阶段D.“好孩子”定向阶段【答案】C44、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用 SWOT 分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于 SWOT 分析法中“O”的是(）。A.该机构已积累了三年的服务经验B.当地专业社会工作人才资源不足C.县领导班子对土地开发非常积极D.国家出台了引导人才服务新
19、农村系列政策【答案】D45、(2018 年)某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。A.社区居民对社区问题的感知察觉B.基层政府对社区问题的评价判断C.社会工作者对该问题的专业判断D.相关部门解决该问题的政策指引【答案】A46、关于减压阀的叙述,正确的是（）。A.加压阀的工作原理是使流体通过缩小的过流断面而产生节流B.节流损失使流体压力降低C.节流损失使流体压力升高D.减压阀形式不同,其基本原理也不相同E.减压阀形式不同,其基本原理都是相同的【答案】A47、(2015 年)小
20、赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己命不好。如果依据增强权能理论在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是（）。A.着重从小赵儿童期的经历来分析其宿命论的根源B.引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧C.协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力D.尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义【答案】C48、（2017 年真题）关于小组需求评估的说法，正确的是（）A.小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估B.运用标准化量表进行需求评估，可对组员作出诊断性判断C.小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成D.小组需求评估需考虑小组整体、
21、组员需求和小组环境要求【答案】D49、平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为三类，其中，学校属于（）。A.非正式的系统B.原生系统C.社会系统D.正式系统【答案】C50、以下不属于个别督导的技巧是()。A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告C.督导者应接纳被督导者的感受D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、以下属于教育性督导内容的有（）。A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识B.教导有关老人院管理运作方面的知识C.说明有关老年人社会问题政策方面的信息D.分享有关老年人心
22、理咨询和个案辅导的技术E.审阅被督导者的工作记录和报告【答案】ABCD2、某学校五年级班主任张老师向学校社会工作者反映，班里随父母进城的学生小文突发白血病，其父母打工收入低，又没有给她购买医疗保险。社会工作者了解情况后，与学校沟通，准备链接一些资源帮助小文。下列做法中，属于链接正式资源的有（）。A.积极联系医院，争取医疗救助B.对接公益组织，多方筹措费用C.寻找专业机构，提供心理支持D.发动家长捐款。支持小文治疗E.争取亲属支持，轮流进行照顾【答案】ABC3、社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。A.改变环境，使环境适应人B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环
23、境的压力C.改变不良环境，保证人们的正常生活D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境E.协助案主选择较佳的环境【答案】BC4、社会工作者小李运用社区策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略，社会工作者小李在解决社区问题时，适宜的做法有()。A.确认获得经费支持的可能性B.描述社区问题的大致影响C.核实解决问题的方法的不足D.确认机构使命并承担干预责任E.向组员描述社区问题的严重性【答案】CD5、轻便消防水龙灌满水排净空气后关闭喷枪，缓慢升至设计工作压力，保压（），检查水龙各密封部位，应无渗漏、变形和脱落现象。A.1minB.2minC.3minD.4min【答案】B6、(201
24、5 年)社会工作者小章在与某社区居委会主任的交谈中，了解到社区居民中有一些癌症患者居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。A.通过交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组功能和未来发展方向【答案】AD7、低压二氧化碳灭火系统灭火剂储存温度为（
25、）。A.16-14B.-18-16C.-20-18CD.-22-20C【答案】C8、(2017 年)王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）A.帮助王先生舒缓情绪B.为王先生父母提供喘息服务C.建议王先生及时就医D.协助王先生做好时间管理E.建议王先生辞职回家休息【答案】ACD9、物体一端受热，通过物体的分子热运动，把热量从温度较高的一端传递到温度较低的一端的过程，叫做（）.A.热传导B.热辐射C.热对流D.热传播【答案】A10、下列
26、角色中，督导者扮演的角色包括（）。A.缓冲器角色B.倡导者角色C.服务者角色D.组织者角色E.机构变迁推动人【答案】AB11、在某社区服务中心运作过程中，以下属于授权行为的是（）。A.部长出差，委托副部长代为处理日常事务B.人力资源主管让老刘负责新员工的招募C.机构主管临时让老王代他负责“企管案件”项目D.机构领导宣布成立“创新项目组”E.机构领导指派小张协调志愿者管理工作【答案】ABC12、小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十
27、分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他。你赚来的钱他不花谁花!”小明家中存在的主要家庭结构问题包括()。A.纠缠B.倒三角C.联合对抗D.疏离E.三角缠【答案】CD13、在建设法规的五个层次中,其法律效力从高到低依次为()。（）A.建设法律、建设行政法规、建设部门规章、地方建设法规、地方建设规章B.建设法律、建设行政法规、建设部门规章、地方建设规章、地方建设法规C.建设行政法规、建设部门规章、建设法律、地方建设法规、地方建设规章D.建设法律、建设行政法规、地方建设法规、建设部门规章、地方建设规章【答案】A14、改革开放 30 年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社
28、会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。A.鼓励社会力量参与社会政策实施B.吸收政策对象参与政策效果评估C.政府全面主导政策实施过程D.政策落实采用自上而下的考核方式E.讲究政策实施的科学程序和专业方法【答案】AB15、小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵。婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实B.小李认为婆媳沟通不良是个问题C.小李愿意改善婆媳关系D.小李反思自己的早期生活经验E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题【答案】
29、ABC16、社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为（）。A.非正式社会支持网络B.工具性支持C.正式社会支持网络D.表达性支持E.社会环境系统【答案】AC17、督导老邱正在为机构新人职的 8 名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A.倾听团体成员的表达，把握重点B.在讨论的每个段落总结并形成结论C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D.在最方便时组织和安排督导会议E.联结不同观点，并作比较分析【答案】AB18、李杰是某社
30、会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，一定要按程序工作，不能违规操作，安排的工作要按时完成，要团结合作，共同完成工作任务。对于工作中出现的员工摩擦，他会进行很好的处理，保障工作的顺利进行，对于出现问题的员工，他会找他们面谈。当员工违反机构的相关规定时，李杰会及时理性地进行处置。在此过程中，李杰所使用的领导方式主要有（）。A.引导与沟通B.提供员工参与决策的机会C.使用领导者的权威D.获取员工的合作E.维持纪律与督导训练【答案】ACD19、某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志
31、愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括()。A.加强与团队的沟通和激励B.向服务团队介绍相关的社会政策C.为志愿者提供相关知识和技术的培训D.为团队成员提供心理支持E.为各专业的实习生分派工作【答案】ACD20、1.未设置消防控制室的建筑；（1）在确认火灾发生后，立即使用身边的固定电话或移动电话拨打“119”火警电话。（2）拨通电话后，确认对方是否为“119”火警受理平台。（3）确认拨打无误后，准确地报告发生火灾的建筑物所在位置，说明起火的原因、火灾的范围、火势的大小、燃烧的物质、是否有受困人员以及火灾发生地点附近的存放物等信息，同时简要准确地回答接警人员的提问，留下自己的姓名、所在单位和联系方式信息，并在消防控制室值班记录表上准确填写相关报警信息。（4）挂断电话后，通知其他消防值班人员或工作人员向附近的A.4）5）6）1）2）3）B.1）2）3）4）5）6）C.3）4）5）6）1）2）D.6）1）2）3）4）5）【答案】B