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1、 自驾游自驾游 个人风险管理案例浅析个人风险管理案例浅析 十一来临之时，秋高气爽又逢大假，正宜出游，进入汽十一来临之时，秋高气爽又逢大假，正宜出游，进入汽车时代的都市人开始厌倦跟着导游购物观景的旅游方式，体车时代的都市人开始厌倦跟着导游购物观景的旅游方式，体现个性且方便自由的自驾游备受青睐。现个性且方便自由的自驾游备受青睐。据资料统计，自驾车游客目前已占到旅游市场中散客的据资料统计，自驾车游客目前已占到旅游市场中散客的成以上，在每年黄金周期间，一些较为偏远的景区更是因成以上，在每年黄金周期间，一些较为偏远的景区更是因为自驾车游客的比例不断上升，而成为热门景点。为自驾车游客的比例不断上升，而成为
2、热门景点。“驾车旅游从旅行方式上来说，是安全系数最低的一种。驾车旅游从旅行方式上来说，是安全系数最低的一种。”这是有着十几年自驾游经验的资深车友在这是有着十几年自驾游经验的资深车友在“2006首届自驾首届自驾游高峰论坛游高峰论坛”发言时说的一席话。发言时说的一席话。因此，因此，“要规避风险，在旅行途中就必须用理性、理智要规避风险，在旅行途中就必须用理性、理智的态度，面对一切可能发生的情况。的态度，面对一切可能发生的情况。”目目 录录l我们的目标是l风险识别（风险三要素）l风险衡量l风险管理：应对风险的措施 以最小最小的风险管理成本获得最大的保障，从而确保一行人安全、高效、快乐的完成此次自驾游活
3、动。1、经济目标（使风险管理计划成本、经济目标（使风险管理计划成本降低）降低）2、安全系数目标（将风险控制在可、安全系数目标（将风险控制在可承受的范围内）承受的范围内）3、合法性目标（保证自驾游活动的、合法性目标（保证自驾游活动的合法性）合法性）4、社会责任目标（防损、降损是对、社会责任目标（防损、降损是对社会的一种贡献）社会的一种贡献）1、生存目标（使人身伤害降到最、生存目标（使人身伤害降到最低）低）2、社会责任目标（承担社会责任，、社会责任目标（承担社会责任，树立良好的社会形象）树立良好的社会形象）3、名誉目标、名誉目标4、基本生活保障目标、基本生活保障目标自驾自驾游游风险风险（纯粹（纯粹
4、风险）风险）人人身身风风险险财财产产风风险险责责任任风风险险违违约约风风险险车车祸祸抢抢劫劫盗盗窃窃引引发发疾疾病病失踪失踪意意外外伤伤害害自自然然灾灾害害家家庭庭财财产产遭遭窃窃驾车驾车致第致第三者三者受损受损旅行旅行合同合同违约违约无法无法赶回赶回上班上班单位单位车辆车辆损伤损伤意外意外责任责任不明不明险险种种不不全全车车祸祸违违规规罚罚款款抢抢劫劫盗盗窃窃路路线线改改变变风险因素风险事故风险损失1疲劳驾驶、酒后驾车、刹车失灵、天气条件恶劣、心理危险因素车祸人身健康生命伤害2地方（郊区）治安不佳、个人安全意识淡薄抢劫、盗窃生命威胁、精神损失3老人身患多种基础性疾病、小孩身体素质差、天气恶劣
5、、长途旅行、远离医院引发疾病死亡、健康受损、延缓旅程4小孩自律差、提前准备工作不充分、大人监管不利、天气恶劣、团队意识薄弱中途散伙、郊区信号弱失踪、意外伤害失踪、死亡、人身伤害、延缓旅程5地质、天气原因自然灾害失踪、死亡、人身伤害、延缓旅程、车辆受损风险因素风险事故风险损失1家人全部外出，家中防盗措施不力家庭财产遭窃家庭财产损失、因报案、重新购置等损失的时间机会成本2疲劳驾驶、酒后驾车、刹车失灵、天气条件恶劣、心理危险因素地形条件恶劣、意外情况车祸、车损车辆部件损坏、间接误工损失、维修费用3交通安全意识淡薄、没有驾照、酒后驾车等违规行为违规罚款罚款费用、名誉损失4老人身患多种基础性疾病、小孩身
6、体素质差、天气恶劣、长途旅行、远离医院急性病医疗费用5地方（郊区）治安不佳、个人安全意识淡薄（心理风险因素）盗窃、抢劫直接财产损失6没有出发前订立合同、合伙解散、天气原因、前期准备不足路线改变机会成本、额外费用风险因素风险事故风险损失1疲劳驾驶、酒后驾车、刹车失灵、天气条件恶劣、心理危险因素地形条件恶劣、意外情况驾车致第三者受损他人被车所撞伤，花费医疗费，误工费，本人赔偿费，旅行延误2车祸、意外情况（如被人刮伤、爆胎等）单位车辆损伤赔偿损失、名誉损失3未在出发前订立合同说明责任分摊情况，或未详尽说明，或有纰漏、法律意识淡薄、未在出发前对相应问题投保意外责任不明诉讼费用、误工费用、旅行延误4对于
7、保险不够了解，个人理财师或专业保险业务人员未能尽职险种不全致损失无法得到赔偿损失无法获赔风险因素风险事故风险损失1合伙人信用差、老人孩子弱势群体带来很多不确定性、意外情况旅行合同违约违约成本、团体优惠损失、2黄金周人多酒店、旅游景点管理混乱酒店订房、旅游景点订票失效临时变动成本、时间的机会成本、自身满意度下降3意外情况、天气恶劣、道德因素无法赶回上班误工损失、信用损失、公司临时安排人员的损失10 98769876587654765436543254321损失幅度损失幅度54321发发生生频频率率风险矩阵8、9、10：车祸、疾病：车祸、疾病5、6、7：责任风险、失踪、：责任风险、失踪、意外伤害意
8、外伤害2、3、4：合同违约、自然灾害：合同违约、自然灾害自身自身：投保（寿险、意外险、交强险）；不无照驾驶，不酒后驾车，不疲劳驾驶社会社会：加强监督（如交警巡查）自身自身：投保（寿险、健康险）选择身体状况良好时出行；自备急救药品、带好各种衣物；查看天气预报；学习急救技能；保持通讯畅通；避免持续驾驶导致空气流通不畅，旅途疲劳自身自身：投保（意外险）；携带少量自卫器具；不擅自离队；将车尽量停在停车场社会社会：加强重点景区周边以及郊区的警力巡逻；树立纯朴的民风自身自身：投保（寿险、意外险）；给小孩子购买带有GPRS定位的手表；汽车安装GPRS导航仪社会社会：普及安全教育，及野外求生训练自身自身：投保（寿险、意外险）；出发前熟悉当地地形、气候；选择恰当的路径（不走荒野小路）；随时关注天气状况社会社会：普及逃生自救知识自身自身：提前订立合同规定违约责任；提高组织性纪律性；确定一可靠人员总管财务，提前做预算事后公示费用使用情况；出发前讲清旅行路线等事宜公司公司：制定休假制度及时找代班人员自身自身：提前订立合同详细规定责任条款（引例：唐山E群车友会自驾游风险告知书）；出发前检查投保是否全面