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1、第第5 5章章第三方物流管理第三方物流管理 1本章主要内容本章主要内容TPL概念概念TPL企业的来企业的来源及战略选择源及战略选择发展发展TPL的的效益和障碍效益和障碍TPL管理管理TPL管理管理国外发展国外发展TPL的经验的经验25.1TPL概念概念3qTPLTPL的定义的定义 TPLTPL就是通过物流管理的代理企业（物流企业）为供就是通过物流管理的代理企业（物流企业）为供应方和需求方提供物料运输、仓库存储、产品配送应方和需求方提供物料运输、仓库存储、产品配送等各项物流服务等各项物流服务5.1.1TPL的含义的含义4TPL作作业业与与传传统统的的物物流流作作业业的的区区别别TPL整合一个以上
2、的物流功能整合一个以上的物流功能TPL服务供应商一般不保有存货服务供应商一般不保有存货运运输输设设备备、仓仓库库等等虽虽然然可可以以由由两两方方中中的的任任一一方方拥有拥有,但一般都由第三方公司控制但一般都由第三方公司控制外部供应者可提供全部的劳动力与管理服务外部供应者可提供全部的劳动力与管理服务可可提提供供诸诸如如存存货货管管理理、生生产产准准备备、组组装装与与集集运运等方面的特殊服务等方面的特殊服务qTPL作业与传统的物流作业的区别作业与传统的物流作业的区别55.1.2TPL的产生与发展的产生与发展qTPL产生的原因产生的原因全球经济不景气全球经济不景气市市场经济场经济加加剧剧 产品需求向
3、多品种小产品需求向多品种小批量方向发展批量方向发展 时间管理时间管理空间管理空间管理费用管理费用管理在在时时间间上上，为为了了满满足足准准时时交交货货的的要要求求，将将部部分分服服务务工工作作转转向向中中介介企业。企业。在在空空间间上上，为为了了满满足足库库存存存存储储的的需需要要，在在现现有有仓仓库库基基础础上上，企企业业采用了租用外部公司仓储空间的方法。采用了租用外部公司仓储空间的方法。在在费费用用上上，为为了了对对付付多多品品种种小小批批量量的的运运输输方方法法，只只有有采采用用小小批批量量集集成成运运输输，这这种种方方法法是是将将不不同同货货主主所所委委托托运运输输的的不不同同货货物物
4、集集成成在在一起，由运输企业发运，以便降低运输费用。一起，由运输企业发运，以便降低运输费用。企企业业通通过过利利用用专专业业化化的的优优势势，采采用用以以上上种种种种外外购购物物流流来来补补充充其其自自身能力的不足并减轻自身费用的压力，这就促进了身能力的不足并减轻自身费用的压力，这就促进了TPL的产生。的产生。6qTPL发展的现状发展的现状物流功能物流功能西欧西欧(%)美国美国(%)仓库管理仓库管理7454共同运输共同运输5649车队管理车队管理5130定单履行定单履行5124物流信息系统物流信息系统2630运价谈判运价谈判1316库存补充库存补充85搬运选择搬运选择26197qTPL的发展目
5、标的发展目标TPL的的发发展展目目标标低成本低成本高质量高质量快速响应快速响应85.1.3TPL的特征的特征TPL的特征的特征现代信息技术为现代信息技术为基础基础要求需求方与供应方要求需求方与供应方之间建立长期的战略之间建立长期的战略合作伙伴关系合作伙伴关系合同导向的一系合同导向的一系列服务列服务个性化物流服务个性化物流服务95.1.4TPL管理的原理管理的原理TPL管管理理的的原原理理双赢原则的确立双赢原则的确立 战略联盟原理的应用战略联盟原理的应用TPLTPL与虚拟企业与虚拟企业 105.2TPL企业的来源及战略选择企业的来源及战略选择5.2.1TPL企业的来源企业的来源以运输为基础的以运
6、输为基础的物流公司物流公司 优势在于公司能利用母公司的运输资产，扩展其运输功能，提供更为综合优势在于公司能利用母公司的运输资产，扩展其运输功能，提供更为综合性的一套物流服务性的一套物流服务以仓库和配送业以仓库和配送业务为基础的物流公务为基础的物流公司司 “以传统的业务为基础，这些公司已介入存货管理、仓储与配送等物流活以传统的业务为基础，这些公司已介入存货管理、仓储与配送等物流活动动 以货代为基础的以货代为基础的物流公司物流公司一般无资产，非常独立，并与许多物流服务供应商有来往一般无资产，非常独立，并与许多物流服务供应商有来往以托运人和管理以托运人和管理为基础的物流公司为基础的物流公司 从大公司
7、的物流组织演变而来的。它们将物流专业的知识和一定的资源，从大公司的物流组织演变而来的。它们将物流专业的知识和一定的资源，如信息技术，用于第三方作业的优势来源。这些供应商具有管理母公司物如信息技术，用于第三方作业的优势来源。这些供应商具有管理母公司物流的经验，因此，它对外部客户证明了它的能力流的经验，因此，它对外部客户证明了它的能力 以财务或信息管以财务或信息管理为基础的物流公理为基础的物流公司司 最后类型的第三方供应商能提供如运费支付、审计、成本会计与控制和监最后类型的第三方供应商能提供如运费支付、审计、成本会计与控制和监控、采购、跟踪和存货管理等管理工具。包括控、采购、跟踪和存货管理等管理工
8、具。包括CassInformationSystems（CassCommercialCorperation的分支），的分支），GEInformationService（GE电子）等电子）等独立组建为基础独立组建为基础的物流公司的物流公司独立投资组建独立投资组建TPLTPL企业。该模式可以完整依靠自己的力量创建，也可以兼企业。该模式可以完整依靠自己的力量创建，也可以兼并其他相关企业或以吸收国内外先进技术、资金、管理入股的方式建立并其他相关企业或以吸收国内外先进技术、资金、管理入股的方式建立115.2.2TPL企业的战略选择企业的战略选择战战略略选选择择战战略略联联盟盟信息技术伙伴信息技术伙伴兼兼并
9、并合合资资125.3发展发展TPL的效益和障碍的效益和障碍5.3.1发展发展TPL的效益的效益效效益益可以提高企业可以提高企业的核心竞争力的核心竞争力 提高物流服务质量，提高物流服务质量，树立良好企业形象树立良好企业形象 减少投资减少投资企业快速进入新兴企业快速进入新兴市场保持较高的弹性市场保持较高的弹性可以降低企业可以降低企业的物流成本的物流成本135.3.2发展发展TPL的障碍的障碍 宏宏观观方方面面的的障障碍碍体制障碍体制障碍 政策、法政策、法规规不力不力 供供给给方方面面的的障障碍碍 人才缺乏，理人才缺乏，理论论研究有待深入研究有待深入 TPLTPL产业产业化化发发展投展投资资大、技大
10、、技术术性性强强 145.3.2发展发展TPL的障碍的障碍需需求求方方面面的的障障碍碍客户担心对货物失去控制的潜在风险客户担心对货物失去控制的潜在风险 某某些些客客户户企企业业认认为为，TPL对对它它们们的的核核心心战战略略极极其其重重要要，因因此此不不愿愿意意把把它它交交给任何第三方给任何第三方客户企业自己操作物流可以避免第三方赚取利润客户企业自己操作物流可以避免第三方赚取利润 自己操作物流能保证自己的物流目的不与其他公司共享而受损自己操作物流能保证自己的物流目的不与其他公司共享而受损 缺乏缺乏“硬硬”成本数据妨碍使用者对外协物流的绩效评价成本数据妨碍使用者对外协物流的绩效评价 公司内部不同
11、部门的目标不一致，产生对外协的抵制和阻力公司内部不同部门的目标不一致，产生对外协的抵制和阻力 155.4TPL管理管理选择选择TPL战略合作伙伴应考率的因素战略合作伙伴应考率的因素q成本因素成本因素企业自管物流企业自管物流外购外购TPL运输费运输费3000025000保管费保管费5000045000配送配送1000012000装卸装卸50005000包装包装10001000流通加工流通加工2000021000合合计计116000109000165.4.1选择选择TPL战略合作伙伴应考率的因素战略合作伙伴应考率的因素qTPL企业的特长及资源企业的特长及资源在选择在选择TPL时，还必须了解时，还必
12、须了解TPL企业的特长是什么，企业的特长是什么，有些什么资源及多少资源可使用。企业需要外购的物有些什么资源及多少资源可使用。企业需要外购的物流功能必须与所选择的物流企业的物流功能相吻合，流功能必须与所选择的物流企业的物流功能相吻合，最好是该物流企业擅长的业务，这样的选择才是最理最好是该物流企业擅长的业务，这样的选择才是最理想的，才能更好地满足企业对物流管理的要求想的，才能更好地满足企业对物流管理的要求175.4.1选择选择TPL战略合作伙伴应考率的因素战略合作伙伴应考率的因素qTPL的服务质量及水平的服务质量及水平物流企业服务水平的高低体现在：善于理解客户物流企业服务水平的高低体现在：善于理解
13、客户的要求，并能尽量满足客户的特殊要求。同时，的要求，并能尽量满足客户的特殊要求。同时，当客户的需求发生变化时，它也能适应灵活多变当客户的需求发生变化时，它也能适应灵活多变的环境的环境185.4.2TPL管理内容管理内容T TP PL L管管理理内内容容 合同管理合同管理能力管理能力管理 建立合同、合同修改与中止、建立合同、合同修改与中止、合同执行及跟踪合同执行及跟踪建立合同、合同修改与中止、建立合同、合同修改与中止、合同执行及跟踪合同执行及跟踪设备管理设备管理 购进、使用、维修与保养、处购进、使用、维修与保养、处理理 安全管理安全管理 TPLTPL企业会承担一定的风险，企业会承担一定的风险，
14、需要采取必要的安全管理措施需要采取必要的安全管理措施 信息管理信息管理 在合同、能力、设备、安全的在合同、能力、设备、安全的管理管理,以及其他物流管理中以及其他物流管理中,都都涉及信息管理涉及信息管理 195.5国外发展国外发展TPL的经验的经验5.5.1物流外部化的方法物流外部化的方法q系统接管系统接管q合资合资q系统剥离系统剥离q管理型合同管理型合同205.5.2TPL服务提供商与客户的合作趋势服务提供商与客户的合作趋势T TP PL L服服务务提提供供商商与与客客户户的的合合作作趋趋势势 以合同形式采购物流服务的比例增加以合同形式采购物流服务的比例增加 合同方的数量减少合同方的数量减少:降低交易成本降低交易成本、提高服务质量提高服务质量更严格的合同方的选择更严格的合同方的选择 对长期伙伴关系发展的更加重视对长期伙伴关系发展的更加重视 合同方在设计物流系统中更紧密地参与合同方在设计物流系统中更紧密地参与 开发电子数据交换开发电子数据交换 物流设备越来越专业化物流设备越来越专业化 21THANK YOU VERY MUCH！本章到此结束，本章到此结束，谢谢您的观看！谢谢您的观看！22