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1、票据业务操作及营销票据业务操作及营销 赤峰市分行赤峰市分行二二O一三年八月十七日一三年八月十七日 票据中心票据中心 2015 2015年年9 9月月目 的了解什么是票据，什么是贴现了解什么是票据，什么是贴现、什么是承兑、什么是承兑了解票据贴现业务受理要点了解票据贴现业务受理要点了解了解票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询怎样适时营销我行票据贴现业务怎样适时营销我行票据贴现业务目 的了解什么是票据，什么是贴现了解什么是票据，什么是贴现、什么是承兑、什么是承兑了解票据贴现业务受理要点了解票据贴现业务受理要点了解了解
2、票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询怎样适时营销我行票据贴现业务怎样适时营销我行票据贴现业务一手交钱钱、一手交货、钱货两清票据是干什么的？票据是干什么的？就是一种结算方式就是一种结算方式传统结算方式，是以现金结算，但是这种方式对买方要求较高，不利于商传统结算方式，是以现金结算，但是这种方式对买方要求较高，不利于商品交易，但是在现在发达市场经济条件下，卖方允许买方以票据支付，实品交易，但是在现在发达市场经济条件下，卖方允许买方以票据支付，实际上就是允许赊欠，提供一张借条或者说欠条先提货，以借据约定远期支际上就是允
3、许赊欠，提供一张借条或者说欠条先提货，以借据约定远期支付货款的金额、期限。首先产生的票据就是付货款的金额、期限。首先产生的票据就是商业承兑汇票商业承兑汇票，后来大家觉得，后来大家觉得商业信用不好，没有保证，于是，就在借据上又加入了银行保证，便有了商业信用不好，没有保证，于是，就在借据上又加入了银行保证，便有了银行承兑汇票银行承兑汇票。票据在企业发展中的角色生产销售 采购实务概念实务概念 我国的票据是由中国人民银行审定并在指定的印钞厂印制的。必须按照人民银行设立的规定进行填写，票据签发人必须按照规定签发并在指定地方盖有印章才能成为具有法定作用的重要货币凭证。理论概念理论概念票据是在货币或商品流动
4、中为债权、债务的发生、转移和偿付而使用的一种信用工具。票据票据票据基础知识票据基础知识-概念概念票据概念票据法票据法票据汇 票本 票支 票现金支票转账支票商业汇票商业承兑汇票银行汇票银行承兑汇票银行承兑汇票由银行以外的付由银行以外的付款人承兑款人承兑由银行承兑由银行承兑票据基础知识票据基础知识-分类分类票据我们应该知道的那些词票据我们应该知道的那些词银行承兑汇票银行承兑汇票：由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行：由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额
5、给收款人或持票人的票据。给收款人或持票人的票据。（从某种意义上讲，银行承兑汇票是银行的（从某种意义上讲，银行承兑汇票是银行的一种对外担保业务）一种对外担保业务）贴现贴现：票据的贴现就是将未到期的票据转让给银行，支付一定利息提前：票据的贴现就是将未到期的票据转让给银行，支付一定利息提前取得现金的行为。取得现金的行为。出票出票:是指出票人签发票据并将其交付给收款人的票据行为是指出票人签发票据并将其交付给收款人的票据行为。票据背书票据背书：背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据：背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为。行为。粘单粘单：是为弥补票据本身不能满足记载事项的
6、需要而粘附于票据上的纸是为弥补票据本身不能满足记载事项的需要而粘附于票据上的纸张。张。（背书是银行承兑汇票转让的主要方式，由于票据法并没有限背书是银行承兑汇票转让的主要方式，由于票据法并没有限制银行承兑汇票的背书转让次数，在票据背面的背书栏不能满足背书人制银行承兑汇票的背书转让次数，在票据背面的背书栏不能满足背书人记载需要时，就需要使用银行承兑汇票粘单记载需要时，就需要使用银行承兑汇票粘单）。银票承兑银票承兑:是指签发票据的银行作为付款人，承诺在银票到期日向收款人是指签发票据的银行作为付款人，承诺在银票到期日向收款人或者持票人支付票面金额的票据行为。或者持票人支付票面金额的票据行为。票据托收票
7、据托收：是指银行按照收款人（也可以是银行自身）委托以其持有的是指银行按照收款人（也可以是银行自身）委托以其持有的商业汇票向付款人收取款项的过程。商业汇票向付款人收取款项的过程。银行承兑汇票1.银行承兑汇票一式三联，用于流通的是银行承兑汇票一式三联，用于流通的是第二联第二联，一联交给出票人、一联交银行留，一联交给出票人、一联交银行留底，在柜台查询时银行人员核对的就是二、三联。底，在柜台查询时银行人员核对的就是二、三联。2.票据上的要素：出票人、出票人账号、收款人、收款人账号、出票日期、到期日、票据上的要素：出票人、出票人账号、收款人、收款人账号、出票日期、到期日、出票银行等。出票银行等。票据规范
8、要素-1：票面银行承兑汇票填写有严格的规范。银行承兑汇票填写有严格的规范。双冠头票号，是票据的唯一区别识别码双冠头票号，是票据的唯一区别识别码 。一致性要求：出票人一致性要求：出票人和收款人和收款人的全称填写不能涂改、不能错、漏、多字的全称填写不能涂改、不能错、漏、多字 。日期及期限：日期必须是大写，出票日期日期及期限：日期必须是大写，出票日期与到期日与到期日之间的相隔期间不得大于之间的相隔期间不得大于6 6个月。个月。汇票的面额：出票金额汇票的面额：出票金额不得大于不得大于10001000万元。大小写要一致。万元。大小写要一致。签章一致性：签章一致性：出票人印鉴出票人印鉴是公章或财务专用章并
9、加盖法人章，全称或简繁写必须与出票人是公章或财务专用章并加盖法人章，全称或简繁写必须与出票人一致。一致。银行承兑人银行承兑人必须是汇票专用章，带出票行的行号必须是汇票专用章，带出票行的行号/有出票行经办人员签章（或签名）。有出票行经办人员签章（或签名）。13254678票据规范要素-2：背书票据背书：背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并票据背书：背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为。签章的票据行为。名称一致：第一背书人就是票面的收款人，单位名称要完全一致。名称一致：第一背书人就是票面的收款人，单位名称要完全一致。骑缝章：粘贴单上的第一记载人，应当在汇票和粘贴单的粘接处
10、签章（俗称骑缝章：粘贴单上的第一记载人，应当在汇票和粘贴单的粘接处签章（俗称骑缝章骑缝章），必须公章在），必须公章在上、私章在下。骑缝章必须是同时加盖在联结的两边。联结部分必须牢固。上、私章在下。骑缝章必须是同时加盖在联结的两边。联结部分必须牢固。背书连续：背书的行为必须连续、所谓连续是：背书处不能空缺，同时一个印鉴不能连续出现在相背书连续：背书的行为必须连续、所谓连续是：背书处不能空缺，同时一个印鉴不能连续出现在相邻的背书处。印鉴尽量不要侵占下一个背书处的空间。邻的背书处。印鉴尽量不要侵占下一个背书处的空间。印鉴清晰：所有的印鉴清晰，完整，要与书写的单位名称完全相符。印鉴清晰：所有的印鉴清晰
11、，完整，要与书写的单位名称完全相符。电子商业汇票业务电子商业汇票业务如何理解电子商业汇票如何理解电子商业汇票电子商业汇票电子商业汇票电子商业汇票是指出电子商业汇票是指出票人依托电子商业票票人依托电子商业票据系统（据系统（ECDS），以），以数据电文形式制作的，数据电文形式制作的，委托付款人在指定日委托付款人在指定日期无条件支付确定的期无条件支付确定的金额给收款人或持票金额给收款人或持票人的票据。人的票据。中国邮政储蓄银行电子中国邮政储蓄银行电子商业汇票产品商业汇票产品客户通过中国邮政储蓄客户通过中国邮政储蓄银行企业网上银行发起银行企业网上银行发起票据服务申请，通过与票据服务申请，通过与人民银行
12、电子商业汇票人民银行电子商业汇票平台连接，完成票据交平台连接，完成票据交易信息传递、登记及实易信息传递、登记及实时资金清算处理，实现时资金清算处理，实现了出票、承兑、背书、了出票、承兑、背书、质押、贴现等票据业务质押、贴现等票据业务全程完全电子化处理。全程完全电子化处理。电子银行承兑汇票统一显示样式电子银行承兑汇票统一显示样式背背 书书适用于所有流通中的票据指将票据权利通过在票据背面或粘单记载有关事项并签章转让给他人，并交付他人的票据行为转让方为背书人，接收方为被背书人背书生效后，背书人成为债务人，承诺付款通过背书，票据得以流通，从而实现结算、融资等功能票据基础知识票据基础知识背书的特点背书的
13、特点单纯性背书不得附加条件完整性必须针对整个票据，不得将金额部分转让或分割转让给两人以上连续性连续性必须是不间断的pp 背背背背书连续书连续书连续书连续的定的定的定的定义义义义 是指票据上是指票据上是指票据上是指票据上记载记载记载记载的的的的诸诸诸诸次背次背次背次背书书书书，从从从从第一次到最后一次在形式上都是第一次到最后一次在形式上都是第一次到最后一次在形式上都是第一次到最后一次在形式上都是相相相相连续连续连续连续而无而无而无而无间断间断间断间断的。的。的。的。票据基础知识票据基础知识第一次背书第一次背书第一次背书第一次背书第二次背书第二次背书第二次背书第二次背书第三次背书第三次背书第三次背
14、书第三次背书第四次背书第四次背书第四次背书第四次背书第五次背书第五次背书第五次背书第五次背书被背书人被背书人B B被背书人被背书人C C被背书人被背书人DD被背书人被背书人E E被背书人被背书人F F背书人背书人A A签章签章年月日年月日背书人背书人B B签章签章年月日年月日背书人背书人C C签章签章年月日年月日背书人背书人DD签章签章年月日年月日背书人背书人E E签章签章年月日年月日票据基础知识票据基础知识背书连续图表示意图贴贴 现现银行承兑汇票贴现：指银行承兑汇票持票人在汇票到银行承兑汇票贴现：指银行承兑汇票持票人在汇票到期日前，为了获取资金，贴付一定利息将票据权利转期日前，为了获取资金，
15、贴付一定利息将票据权利转让给银行的票据行为。让给银行的票据行为。从银行来看，贴现过程相当于贷款，本质上是一种企从银行来看，贴现过程相当于贷款，本质上是一种企业融资行为业融资行为贴现业务在商业银行资产负债表中做为一项资产业务与贷款合并在一贴现业务在商业银行资产负债表中做为一项资产业务与贷款合并在一个项目下反映。具体名称为个项目下反映。具体名称为“发放贷款和垫款发放贷款和垫款”。票据基础知识票据基础知识-票据行为票据行为票据基础知识票据基础知识直贴直贴：是商业银行与企业之间的票据交易。转贴转贴：我行将已贴现票据转让给省行的票据行为，是商业银行之间发生的票据交易。再贴再贴：我行将已贴现票据转让给人民
16、银行的票据行为，是商业银行与人民银行之间发生的票据交易。票据贴现业务在银行如何运作办理直现 办理转贴付贴现资金付转贴现资金目 的了解什么是票据，什么是贴现了解什么是票据，什么是贴现、什么是承兑、什么是承兑了解票据贴现业务受理要点了解票据贴现业务受理要点了解了解票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询怎样适时营销我行票据贴现业务怎样适时营销我行票据贴现业务票据贴现业务受理要点一一、贴现的主体是银行承兑汇票。客户必须为内蒙古境内客、贴现的主体是银行承兑汇票。客户必须为内蒙古境内客户。客户需是经工商行政管理机关（或主管机
17、关）核准登户。客户需是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户。记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户。二二、银行承兑汇票有到期日，纸质票据从开票日至到期日最、银行承兑汇票有到期日，纸质票据从开票日至到期日最长不超过长不超过6个月，电票最长个月，电票最长1年，距到期日年，距到期日10日内的票据不日内的票据不予办理。票据的出票行可为全国范围内的银行，不同的银予办理。票据的出票行可为全国范围内的银行，不同的银行有不同的额度，一般来讲，工、农、中、建、交、招商、行有不同的额度，一般来讲，工、农、中、建、交、招商、光大、深发、广发、浦发、中信、华夏、兴业
18、、民生行的光大、深发、广发、浦发、中信、华夏、兴业、民生行的票据基本都有额度，其他银行可向票据中心咨询。票据基本都有额度，其他银行可向票据中心咨询。汇票的签发日期（或申请贴现的日期）一般不早于合同及增值税发票日期，增值税发汇票的签发日期（或申请贴现的日期）一般不早于合同及增值税发票日期，增值税发票日期不早于合同签定日期。票日期不早于合同签定日期。客户在我行办理贴现业务时，营销人员需询问的几客户在我行办理贴现业务时，营销人员需询问的几个问题：个问题：客户持有票据的客户持有票据的承兑行。承兑行。客户持有票据的客户持有票据的到期日。到期日。客户是否在我行开有客户是否在我行开有账户账户，如没有，需要在
19、我，如没有，需要在我行开立账户作为放款账户。开立的账户可以是行开立账户作为放款账户。开立的账户可以是基本结算账户、一般结算账户或临时结算账户基本结算账户、一般结算账户或临时结算账户真实的交易背景，能够提供真实的交易背景，能够提供合同、发票合同、发票。客户不可为客户不可为个人个人客户。客户。票据贴现业务受理要点 客户到银行办理贴现业务，一般关心的问题主要就是客户到银行办理贴现业务，一般关心的问题主要就是办理时间和贴办理时间和贴现价格现价格，时间上，时间上,目前我行的票据中心目前我行的票据中心办理办理时间在时间在1天左右（是指客户天左右（是指客户资料已准备完毕，已将票据交与我行开始），利息方面，贴
20、现利率是资料已准备完毕，已将票据交与我行开始），利息方面，贴现利率是在不断变化的，目前利率在年息在不断变化的，目前利率在年息4%左右。利息的精确算法：贴现利左右。利息的精确算法：贴现利息息=汇票金额汇票金额*贴现天数贴现天数*（年贴现利率（年贴现利率/12/30天）。天）。例：2011年3月23日，某企业销售商品收到一张面值为10000元、到期日为2011年8月20日的银行承兑汇票。5月2日，该企业将上述票据到银行贴现，该银行与承兑行不在同一地区，银行贴现率为8%。则票据贴现利息计算如下：调整天数调整天数=3=3 贴现天数贴现天数=111-1+3=113=111-1+3=113 贴现利息贴现利
21、息=10000*8%*113/360=251.11=10000*8%*113/360=251.11（元）（元）实付金额实付金额=10000-251.11=9748.89=10000-251.11=9748.89（元）（元）按天计息按天计息节假日顺延，异节假日顺延，异地地+3天天年息年息票据贴现业务受理要点能不能做成？1、没有增值税发票不做2、票据不合格的不做（无额度、黑名单、无法出具证明）小心谨慎办理业务小心谨慎办理业务客户信用风险，客户提供虚假资料客户信用风险，客户提供虚假资料l加强对客户的贷前调查，实地审查企业加强对客户的贷前调查，实地审查企业票据贴现业务受理要点客户调查一、企业首次贴现尽
22、职调查 对首次向我行申请办理票据贴现业务的企业客户，须进行客户尽职调查。客户首笔贴现尽职调查应至少由两名客户经理进行实地调查，并留存现场调查影像等资料。必要时可通过政府有关部门、社会中介机构和外部征信机构对客户及业务资料的真实性进行调查、核实。调查完毕，填报中国邮政储蓄银行贴现企业尽职调查报告书，得出调查结论。现场调查影像资料主要包括：现场调查影像资料主要包括：能证明客户实际办公场所的明显标示（客户招牌）客户的办公场所生产厂房客户的生产或施工场景（有工人正在干活的场景）进行调查的两名客户经理在调查地的影像（两名客户经理为调查报告上签字一致）票据贴现业务受理要点根据总行及银监会对贴现后资金流向的
23、相关规定，严禁贴现资金转入出票人账户、贴现申请人直接前手账户；严禁贴现申请人未在企业经营范围内使用贴现资金；严禁贴现资金投向证券、期货、信托等；严禁贴现资金用于承兑业务保证金、股本权益性投资及监管部门所禁止的信贷资金用途；向个人账户支付款项单笔超过5万元的，应根据人民币银行结算账户管理办法第四十条要求提供付款依据。贴现资金支用后，各营销行需打印用款凭证（A4复印加盖业务章）送交票据中心存档 票据贴现业务受理要点目 的了解什么是票据，什么是贴现了解什么是票据，什么是贴现、什么是承兑、什么是承兑了解票据贴现业务受理要点了解票据贴现业务受理要点了解了解票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点办理业务
24、需用的基本资料办理业务需用的基本资料如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询怎样适时营销我行票据贴现业务怎样适时营销我行票据贴现业务（五）发展承兑业务的意义（五）发展承兑业务的意义银行角度银行角度票据承兑业务是重要的授信产品，是银行的营销利器。票据承票据承兑业务是重要的授信产品，是银行的营销利器。票据承兑业务为企业客户提供了相对低成本融资，密切了银企关系，兑业务为企业客户提供了相对低成本融资，密切了银企关系，还为我行负债及中间业务收入提供了稳定的支持，应在风险可还为我行负债及中间业务收入提供了稳定的支持，应在风险可控的前提下进行大力拓展。控的前提下进行大力拓展。1 1、直观的收益、直观的收益（可靠
25、的保证金存款和中间业务收入来（可靠的保证金存款和中间业务收入来源）：源）：假设我行年累计承兑量达到假设我行年累计承兑量达到1 1亿元，年末承兑余额亿元，年末承兑余额60006000万元，万元，按照保证金存款按照保证金存款100%100%的缴存比例，的缴存比例，保证金存款年末余额预计达到保证金存款年末余额预计达到60006000元，承兑手续费：元，承兑手续费：1 1亿亿0.05%0.05%5 5万万 票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点2 2、带动贴现业务发展带动贴现业务发展 假设我行年累计承兑量达到假设我行年累计承兑量达到1 1亿元，其中亿元，其中50%50%的银行承的银行承兑汇票在本行办
26、理贴现，平均贴现利率兑汇票在本行办理贴现，平均贴现利率5%5%，平均持有期限，平均持有期限3 3个月，则贴现利息收入个月，则贴现利息收入 1 1亿亿50%50%5%5%9090360=62.5360=62.5万元万元 假设平均假设平均FTPFTP为为4%4%，净利差收入为，净利差收入为 1 1亿亿50%50%（5%-4%5%-4%）9090360=12.5360=12.5万元万元票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点出票人出票人收款人收款人降低财务费用降低财务费用提高资金使用效率提高资金使用效率流动性强流动性强安全性高安全性高出票费用低：万分之五；出票费用低：万分之五；信用支持：延期支付；信
27、用支持：延期支付；保证金存款：增加利息收入；保证金存款：增加利息收入；敞口银票：信用，资金融通。敞口银票：信用，资金融通。银行信用，资金回款有保障；银行信用，资金回款有保障；可背书转让、质押和贴现，贴现利可背书转让、质押和贴现，贴现利率较低。率较低。票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点目 的了解什么是票据，什么是贴现了解什么是票据，什么是贴现、什么是承兑、什么是承兑了解票据贴现业务受理要点了解票据贴现业务受理要点了解了解票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询怎样适时营销
28、我行票据贴现业务怎样适时营销我行票据贴现业务 办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料办理贴现业务所需资料办理贴现业务所需资料：一、客户需要提供的基本资料：一、客户需要提供的基本资料：（1）贷款卡。）贷款卡。（2）法人身份证。）法人身份证。（3）如有经办人需要提供经办人身份证。）如有经办人需要提供经办人身份证。（4）组织机构代码证（正副本）。）组织机构代码证（正副本）。（5）企业营业执照（正副本）。）企业营业执照（正副本）。（6）税务登记证（正副本），国税、地税如果都有）税务登记证（正副本），国税、地税如果都有就都提供，至少提供一个。就都提供，至少提供一个。以上资料的原件及复印件（复印件需
29、加盖企业公章），以上资料的原件及复印件（复印件需加盖企业公章），年检期内只需提供一次年检期内只需提供一次。办理贴现业务所需资料办理贴现业务所需资料：二、客户需要提供和填写的跟单资料二、客户需要提供和填写的跟单资料 （1）未到期要式齐全的银行承兑汇票）未到期要式齐全的银行承兑汇票 （2）与上一手交易的合同和增值税发票，或其他能够证）与上一手交易的合同和增值税发票，或其他能够证实商品或劳务交易关系真实性的书面证明实商品或劳务交易关系真实性的书面证明 （3）中国邮政储蓄银行贴现企业尽职调查报告书）中国邮政储蓄银行贴现企业尽职调查报告书和和现现场调查影像资料场调查影像资料 办理业务需用的基本资料办理业
30、务需用的基本资料办理承兑业务所需资料（客户经理收集资料）（客户经理收集资料）（一）基础资料（一）基础资料营业执照或事业单位法人证书；营业执照或事业单位法人证书；开户许可证；开户许可证；组织机构代码证；组织机构代码证；税务登记证；税务登记证；贷款卡；贷款卡；公司章程或组织文件；公司章程或组织文件；近三年财务报表及最近一期报表；近三年财务报表及最近一期报表；法定代表人身份证明（非法定代表人办理的，还包括授权委托书、法定代表人身份证明（非法定代表人办理的，还包括授权委托书、代理人身份证明及签字样本）代理人身份证明及签字样本）办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料二、二、办理承兑业务所需资料（客
31、户经理收集资料）（客户经理收集资料）（二）承兑业务资料（二）承兑业务资料承兑业务申请书；商品购销或劳务交易合同；承兑行要求提供的其他资料。上述资料提供原件、留存复印件。如已具备仍有效的，可上述资料提供原件、留存复印件。如已具备仍有效的，可不要求客户重复提供。不要求客户重复提供。办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料目 的了解什么是票据，什么是贴现了解什么是票据，什么是贴现、什么是承兑、什么是承兑了解票据贴现业务受理要点了解票据贴现业务受理要点了解了解票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询怎样适时营销我行票据
32、贴现业务怎样适时营销我行票据贴现业务如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询一般贴现或承兑客户涉及到的问题：一般贴现或承兑客户涉及到的问题：1、贴现利率多少？我行利率模式为我行利率模式为总行指导利率，有总行指导利率，有可能每天都在变动，营销行可提前咨询票据中心并了解同可能每天都在变动，营销行可提前咨询票据中心并了解同业报价情况，针对不同的客户差异性报价。业报价情况，针对不同的客户差异性报价。2、承兑行是否有额度？票据的出票行可为全国范围内票据的出票行可为全国范围内的银行，不同的银行有不同的额度，一般来讲，工、农、的银行，不同的银行有不同的额度，一般来讲，工、农、中、建、交、招商、光大、深发、广发、
33、浦发、中信、华中、建、交、招商、光大、深发、广发、浦发、中信、华夏、兴业、民生行的票据基本都有额度，夏、兴业、民生行的票据基本都有额度，对于地方性小银对于地方性小银行或信用社等行或信用社等可向票据中心咨询。可向票据中心咨询。3、贴现后一般几天到账？目前我行的票据中心目前我行的票据中心办理办理时间在时间在1 1天左右（是指客户资料已准备完毕，已将票据交天左右（是指客户资料已准备完毕，已将票据交与我行开始与我行开始）如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询一般贴现或承兑客户涉及到的问题：一般贴现或承兑客户涉及到的问题：4、没有合同、发票能贴吗？不能，但是对于不能，但是对于按按政策规定无须开具增值税发票
34、的企业，如能够提供证明其政策规定无须开具增值税发票的企业，如能够提供证明其贸易背景真实性普通发票的，可以办理贴现业务贸易背景真实性普通发票的，可以办理贴现业务。5、贴现利息多少？利息方面，贴现利率是在不断利息方面，贴现利率是在不断变化的，目前利率在年息变化的，目前利率在年息4 4%左右。利息的精确算法：贴现左右。利息的精确算法：贴现利息利息=汇票金额汇票金额*贴现天数贴现天数*（年贴现利率（年贴现利率/12/30/12/30天）。天）。6、企业在外省可以吗？客户必须为内蒙古境内客客户必须为内蒙古境内客户。客户需是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登户。客户需是经工商行政管理机关（或主管机关）
35、核准登记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户。记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户。增值税发票按政策规定无须开具增值税发票的企业，如能够提供证明其贸易背景真实性普通发票的，可以办理贴现业务。1、销售免税货物的；2、小规模纳税人销售货物或应税劳务的；3、用于非应税项目的购进货物或者应税劳务，如：交通运输业、建筑业、金融保险业、电信通信业、文化体育业、娱乐业、服务业，以及转让无形资产、销售不动产和固定资产在建工程等。4、企业提交的发票是货票。（民航，铁路，公路，水上运输单位等）5、对于水、电、煤、油、燃气等公共事业单位持有的商业汇票，如特殊原因不能提供与其相关企业事业单位的商品交易合
36、同，在其出具供应计划（如供电、供水计划）或其他证明真实贸易背景的材料后，可以办理贴现。目 的了解什么是票据，什么是贴现了解什么是票据，什么是贴现、什么是承兑、什么是承兑了解票据贴现业务受理要点了解票据贴现业务受理要点了解了解票据承兑业务受理要点票据承兑业务受理要点办理业务需用的基本资料办理业务需用的基本资料如何面对客户的咨询如何面对客户的咨询怎样适时营销我行票据贴现业务怎样适时营销我行票据贴现业务到哪里找票到哪里找票银行认真梳理企业的支出，找到可以使用票据的部分，重点营销。票据最大的好处就是融资成本低，可以实现融资与支付的同步。结合地方经济特点寻找支柱行业重点开发工业园区同业目前票据流通量主要
37、集中在钢铁、家电、汽车、贸易、药业、建材、纺织、石化、矿产等行业，而实际上行政事业单位、电信、电力等服务部门中票据业务也可进一步开拓一些小行业：食品公司、造纸、计算机、电子、一般加工、陶瓷等。在营销中，可以通过两个渠道了解企业的票据使用情况：一是与企业财务人员联系，了解他们在营销中，可以通过两个渠道了解企业的票据使用情况：一是与企业财务人员联系，了解他们是否使用票据以及怎么使用票据；二是通过同业了解他们都给是否使用票据以及怎么使用票据；二是通过同业了解他们都给哪哪些企业出票。些企业出票。到哪里找票到哪里找票按照资金流向寻找票源按照资金流向寻找票源应收票据应收票据是指企业在采用商业汇票结算方式下，因销售产品等而受到的商业汇票。核算企业因销售商品、产品、提供劳务等而收到的商业汇票，应收汇票包括商业承兑汇票和银行承兑汇票。银行对于企业进行营销时，可以先观察企业的应收票据科目，如果应收票据科目金额较大，该类企业一定是银行承银行承兑汇票贴现的黄金客户群体兑汇票贴现的黄金客户群体。应付票据应付票据是指企业在商务采购交易支付环节，需要向上游供应商支付的银行承兑汇票。应付票据和银行贷款一样属于企业的负债，对企业的资金流出有很大的影响。如果企业短期借款量较大，可以建议适度增加签发银行承兑汇票签发银行承兑汇票来代替短期贷款，来降低企业的财务费用。票据在会计报表中的反映票据在会计报表中的反映