停车场系统方案书.doc

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1、*小区智能停车场系统方案书万丰花园住宅小区智能停车场管理系统“CAN-BUS总线”系列（DD-588）方案书25目 录1系统介绍-21.1系统概述-31.2功能特点-31.3系统技术参数-72标准一进一出系统拓扑图-83标准一进一出设备定位及布线平面图-94出入场示意图-105设备功能特点及技术参数-115.1票箱-115.2中心控制器介绍-125.3蓝牙介绍-135.4道闸-176DD-588停车场系统软件-186.1主要功能特点-186.2软件主要画面-196.3软件特色画面-206.4软件记录查找画面-226.5软件特色功能-237服务内容-248附件-251系统介绍11： 系统概述该系

2、统采用了目前最先进的CAN总线技术（CONTROLLER AREA NETWORK，即控制局域网络），CAN总线技术最早由德国BOSCH公司研究开发，主要用于汽车（如宝马，奔驰，保时捷，美州豹等）内部控制系统与各检测和执行机构的数据通信。本公司经过长期的研发，成功的把这一技术应用到了DD-588停车场智能系统上。再结合开发人员多年的停车场开发经验，使得DD-588停车场智能系统在当今停车场系统占有极其重要的地位。12：功能特点1.2.1产品特点针对停车场管理混乱的解决方案1、电脑故障或没有电脑收费情况时的停车场管理问题在传统的停车场管理系统中，临时用户的收费记录是通过电脑来储存的，此记录在存储

3、前，也是通过电脑对临时用户放行后（停车场管理软件里有放行按钮，点击后，道闸抬杆），才会储存，对电脑的依赖性较强。我们推荐的DD-588系统可以做到当系统脱机时，临时、月租、长住用户都可以正常工作，并且显示屏系统、语音系统也都可以正常工作。当停车场系统的电脑出现故障停止工作时，对我们的停车场系统基本没有影响，长住、临时用户都可以正常工作；临时用户的管理（收费）也可以完成（需要接键盘，可通过数字键切换车型收费标准，通过回车放行），并且所有脱机时的刷卡数据都会存储到系统的中央控制器里，中央控制器可以存储多达100万条脱机记录，电脑连接后，所有数据自动上传至电脑，使所有数据不会丢失，保证了停车场停车、

4、收费记录的完整性。2、保安人员非法操作引起的停车场管理混乱问题正常情况下，停车场系统的道闸都是通过刷卡才能抬起的，落下是通过地感感应来自动落杆，不需要人工操作。当保安人员人工操作道闸抬杆时，就属非法操作，非法操作一般有以下3种：1、 使用配有的道闸遥控器开闸；2、 使用软件里的道闸开闸键来开闸；3、 使用道闸手动按钮来开闸。操作员在任一情况通过以上3种模式手动开启道闸，停车场系统都会进行拍照并记录的处理，能使整个系统更加严谨，控制操作员人情开闸。并且在系统里操作会把所有的非法开闸记录自动调出，并可以打印，方便管理人员管理。另外可设置现场保安人员锁定软件开闸功能，以防止保安人员乱开启道闸放行车辆

5、。1.2.2产品功能在实际运用中的特点1、中（英）文电子显示屏1）入口显示屏可显示“欢迎光临”等字样，可通过软件编辑发布相关信息，字数无限，并可上下、左右滚动，可显示停车场剩余设备数量。2）出口显示屏可显示“祝您一路平安”等字样，并显示停车时间，（如果停车场收费时，也可显示收费金额），还可发布一些小区相关信息，字数无限。可显示卡片有效时间及出入场信息。3）显示屏内容，可以同时对多个进出口或者个别进出口下载新的内容。2、自动吐卡系统1）卡机可装置200张薄卡，吐卡时若不取卡，则不抬杆，如超过10秒后仍不取卡，卡片自动回收到吐卡机，并不会产生误收费记录。此功能主要针对临时访客，在完成登记并与住户通

6、过可视对讲系统取得联系得到住户的允许后，进入小区，需要领取临时卡。2）独特的吐卡机缺卡电脑音箱语音提示设计。自动吐卡机缺卡时，处传统读卡机箱有报警提示外（声音小，并且是在入口，保安一般是在出口），管理处的电脑音箱也会语音提示操作员，使系统更加人性化，能及时通知操作员停车场吐卡机缺卡问题，保证停车场的正常运作。3）通过软件可自由开或关吐卡机，可控制车位满后或特殊情况时的临时车辆强行进场。3、语音提示系统采用独立的语音提示系统（喇叭、控制系统、电源三合一为一体的设置）可播放各种语音，如：1）入口播放“欢迎光临，请取卡读卡”；2）识别卡片种类，临时卡、月租卡、长住卡、特殊卡；3）此卡是否有效或过期。

7、出口语音可提示，祝您一路平安，停车时间，此卡是否有无在场内，卡片有效时间。4、图像对比系统具有4路图像对比功能，并可扩展到8路图像，分别可对车辆的前后、司机、副驾、或证件同时抓拍等功能。自动调出图像对比，无需再人工搜索查找。1.2.3硬件功能特点序号硬件功能特点1PLC板通讯按扭。可检测与中心控制器是否连接成功。如联接成功，语音提示“请通行”；2通道控制板配有遥控手柄，电脑可以查到遥控开闸的记录。3体现性能的状态指示灯。车到、车进、车走、三种状态。4外观专利设计。密封设计，防雨、防尘，表面采用酸处理加室外粉喷涂处理，抗腐蚀、耐老化，面板上部和下部采用喷砂工艺处理，美观大方，适合室外环境使用，正

8、常情况下十年不褪色。大按钮设计，方便用户使用，旋转开门方式方便检修及维护。5中心控制器是整个系统的最重要的组成部分，带有收费金额显示屏，时间小时显示屏，分钟显示屏还有一个出入读卡器（可代替出口和入读卡器），采用双CPU技术使整个系统运行速度更快，内部可以存储100万条脱机数据，1.2.4软件功能特点序号软件功能特点1临时车辆有8种类型可设（默认有小型车、中型车、大型车、摩托车、免费车辆、另有三种自定义车型等）。2临时卡收费可实现昼夜分段收费功能，收费金额可精确到角。3临时收费设置后，软件有“费率计算试验”功能，可检测收费设置是否符合要求。4临时卡设置费率后，手动下传到中心控制器，使系统脱机时，

9、会按照对应的收费标准精确收费；5临时卡在脱机的情况下，可实现收费功能，并且可使用键盘数字键切换收费标准（默认为：小型车），回车键确认放行。6可实现某张卡在某个时间段在某个停车场出入口禁止进或禁止出。7可显示登记卡片数量及最近进出记录。如进入通道、进入时间、离开通道、离开时间、进入图片外出图片、收费金额、收费时间及收费员。8可实现某张卡在某个时间段在某个停车场出入口禁止进或者禁止出。9数据维护：可实现手动或自动（180天，可改）两种方式进行清理（清理内容有：收费记录、出入记录、系统日志等， 图像）并增加了只删除进出图片保留进出数据功能。10操作日志，实时记录当班收费员的任何操作、人工开闸、删除卡

10、片、删除记录、清理数据、授权卡片及所有操作的时间记录下来，并且可以输入查找某一天的操作日志。11视频数目可设置为2路、3路、4路，并可设置各图像的分辨率等。12软件四路实时监控界面，随时了解进出口情况。13临时卡、长住卡、月租卡可批量设置进出权限。此功能给小区管理起到很大的作用，如：小区有车被偷，可立刻设置全部通道禁止进出。14软件最下方，可实时显示当班人员名字、管理权限及实时当班收费金额。152进2出或多进多出共用一台电脑，可以通过选择指定通道开启对应指定道闸（远程控制道闸）。16当停车场车位不足时，可以通过软件关闭发卡机功能。当车压地感时，会提示“对不起车位已满”；同时显示屏会显示，灵活的

11、自动化管理。17可以对某个时段、某辆车、某张卡进行查询，可显示详细的记录及图片。18可设置现场操作人员锁定软件开闸功能。19报表查询功能：增加日报表、月报表、年报表的查询功能。1.2.5道闸功能特点序号道闸功能特点1电机自动加热功能。通过温度感应，当环境温度降低到0以下，道闸电机能够自动对减速箱进行加热，杜绝了电机在低温环境下出现因冻死而无法启动的现象的发生（针对北方冬季严寒设计）2内置式控制器，完全防水设计，确保控制器性能更加稳定、寿命更长，也方便拆装，布线和维修。3智能安全遇阻返回装置。在落杆过程中遇到一定阻力，系统将转为起杆；在起杆的过程中遇到一定阻力则停止运行，进一步保证安全。4采用人

12、性化离合装置。改变传统手摇离合方式，在停电或故障时只需轻轻打开离合装置，即可转为手动，来电时，合上离合器即可转成电动。5道闸主控程序采用单独插件形式，增加主板保护电路，确保对主控程序在不当操作时不受到损伤。6现道闸主轴上的所有铸件已由原来的铸铁件改为精密压铸件，外观美观，不用喷涂且能长期保持银色金属光泽，解决了原来喷漆铸铁件在潮湿环境中长时间使用后油漆剥落生锈的现象，在外观和性能上有一个质的飞跃。7特殊的电机减速箱和电机定子外壳设计，在道闸电机上加装小型散热风扇，当电机温度高于75时直接对线圈（定子）进行散热，防止电机在高气温环境下频繁运转时出现热保护状态导致道闸的间歇性无法运转（针对夏季高温

13、及使用频率高而设计）。8道闸电机减速箱采用精密压铸工艺，一次成型，不仅使外观更加美观，也减少了铸铁件在多次机床加工过程中可能出现的误差，确保各轴承位、油封位的精度，杜绝了电机可能漏油的可能性，进一步降低电机可能发出的噪音，保证了电机的质量。9过热保护装置。在电机达到一定温度时自动停止工作，避免人为恶意卡死导致过热烧坏。10安装简单，系统采用全遥控信号传输技术，一次将道闸固定于地面后接通电源即可。1.2.6 DD-588特殊功能特点序号特殊功能特点1采用CAN总线技术，传输距离可达10公里，传输速度快。CAN总线通讯不同于传统的RS485通讯等方式，传输距离远是CAN总线通讯的特点之一，RS48

14、5的通讯距离有1200米，而CAN总线通讯可达到10公里的距离，足以满足国内超大停车场的需求。2单条CAN总线可接30套停车场，60个进出口设备。1条CAN总线上可串接30进30出的停车场系统，30套系统联网工作，CAN总线上任意位置的设备出现问题，对其他位置的设备没有任何影响。3PLC主板采用双CPU技术，使读卡处理速度更快，更稳定。4系统脱机时，临时、月租、储值用户都可以正常工作。当停车场系统的电脑出现故障停止工作时，对停车场系统基本没有影响，月租、储值用户都可以正常工作；临时用户的收费也可以完成（需要接键盘，可通过数字键切换车型收费标准，通过回车放行），并且所有脱机时的刷卡数据都会存储到

15、系统的中央控制器里，中央控制器可以存储多达100万条脱机记录，电脑连接后，所有数据自动上传至电脑，保证记录的完整性。5独有的双网应急技术，电脑TCP网络和CAN总线网络同时工作。传统的多套停车场系统联网是通过TCP网络（电脑与电脑组成的局域网）进行数据交换的，CAN总线的停车场系统不单纯有TCP网络，同时还有CAN总线建立的CAN网络，两个网络同时工作，当任意一条网络出现故障时，不会对整个停车场有任何影响，起到了双网保护、应急的功能。6具有非法开，关闸抓拍图像，记录，防止人情开闸。操作员在任一情况通过手动装置开启道闸，停车场系统都会进行拍照并记录的处理，使整个系统更加严谨，控制操作员人情开闸。

16、7读卡，取卡互锁功能设计，避免恶意取卡又读卡。对于任意一辆进入停车场的车辆，停车场系统只接受他一次的刷卡，防止用户读月租卡后，恶意取临时卡，造成卡片丢失。8中心控制器可代替出入口任意读卡器工作。9防尾随报警系统（车辆没有刷卡进场的情况下，会有报警声、抓拍车牌及语音警告）。10588系统可以通过广域网实现通讯功能，实现远程管理停车场。13：系统技术参数1：工作电源：24V 12V 5V直流电2：工作温度：-20+753：工作湿度：15%95%4：通讯接口：CAN总线接口5：外箱尺寸：L485*W305*H1352MM2标准一进一出系统拓扑图1 中心控制器与计算机之间通过高速USB连接，中心控制器

17、与通道控制器之间采用CAN总线连接。2 USB对比232，数据传输更快，更安全，更可靠，可以通过USB-HUB设备扩口，使用更加方便。3 CAN总线对485总线，数据传输更快，转输距离更远，防冲突机制使得数据零丢失，故障后自动挂起使得总线其他设备不受影响。4 中心控制器与通道控制必须设置地址以后才能使用。中心控制地址为159的基数地址，共30个，通道控制器地址为160，出口奇数（1，3，5，7。），入口为偶数（2，4，6，8。）3标准一进一出设备定位及布线平面图入 场岗 停电 脑入口票箱中距离/蓝牙出口道闸两路摄像头两路摄像头入口道闸中距离/蓝牙出口票箱感应线圈感应线圈感应线圈出场说明1：图中

18、绿线为走线，其中各线代表为：1和5：Rvvp2*0.5mm(开闸线)；2和8：Rvvp3*0.5mm（通讯线）；4和7：75-5（视频线）；3:Rvvp2*1.5mm(CAN总线)；6：USB线；10和12：Rvvp:2*0.5mm(对讲线)；9和11：4*0.5mm（手动按钮线）13.侧灯Rvvp2*0.5mm(侧灯线)说明2：图中电源线没有画出。施工时应预留电源线。中距离/蓝牙/摄像头用12V专用电源。票箱/道闸可用Rvvp2*1.5(220V)电源线尽量打麻花。3线中红点表示交叉相连。没有红点相交处表示不相连。布线注意事项：1强电和弱电不可以同管道，电源线和信号线不能同管道，线材最好用两

19、芯线或四芯屏蔽线。避免信号干扰2布线时线头请尽量预留尽量避免接头，焊点，保障线路通畅。3备用线可根据实际情况布置4：电源线应尽量打麻花避免信号干扰。4出入场示意图感应线圈出场出口道闸两路图摄像头蓝牙出口票箱岗 停车过关闸自动开闸图像对比 放行交费读卡读卡自动读卡ID临时用户ID月租用户蓝牙月租用户蓝牙月租用户入场感应线圈感应线圈入口道闸两路摄像头蓝牙入口票箱满位显示按键取卡读卡ID临时用户ID月租用户车过关闸自动开闸自动读卡蓝牙月租用户5设备功能特点及技术参数51：票箱1、票箱外型：外观专利设计，密封设计；防雨、防尘，表面采用室外粉喷涂处理，抗腐蚀、耐老化，面板上部和下部采用喷砂工艺处理，美观

20、大方，适合室外环境使用，正常情况下十年不褪色。大按钮设计，方便用户使用，旋转开门方式方便检修及维护：票箱的组成：1.近距离读卡器2.自动吐卡机3.中英文显示屏4.通道控制器5.专用三路电源6.空气开关7.语音提示8.语音对讲9.状态灯光系统2、 主要器件介绍：近距离读卡器：在停车场系统中使用的感应距离为10公分左右。价格便宜，节约成本。中英文显示屏：中英文LED显示，以汉字形式显示停车时间、收费金额、卡上余额、月租卡的有效期等等，在空闲时显示时间日期、欢迎光临、一路顺风或节日问侯、或其他系统相关提示信息，有临时用户按钮取卡显示。通道控制器：连接中心控制器，控制道闸的开关，内含集成的语音系统，标

21、 准男高音，声音宏亮清晰。专用三路电源：24V2A 12V2A 5V5A这是我们公司为这系统专门配带的电源。对讲主机： 采用是日本进口一拖三，工作人员通过对讲系统提示、指导用户使用停车场，用户也可询问有关情况，方便两者之间的及时联系。52：中心控制器介绍：中心控制器是整个系统的最重要的组成部分，带有收费金额显示屏，时间小时显示屏，分钟显示屏还有一个出入读卡器（可代替出口和入读卡器），采用双CPU技术使整个系统运行速度更快，内部可以存储100万条脱机数据，外型如下图：53：蓝牙介绍1、工作原理装有远距离卡的车经过读卡器红外线扫描区域（扫描角度为45度）时，休眠的远距离卡收到读卡器的红外信号，被唤

22、醒工作，利用射频电磁波将信息传送给读卡器，读卡器验证收到的信息，读卡器与远距离卡相符后，再经密码验证，相一致后上传上位机。2、产品特点（1）穿透性：可穿透任何金属汽车防爆膜，远距离卡放置到车内，无需摇窗户可自动识别感应；（2）方向性：采用红外定位射频传输双通道模式方式工作，具有严格的方向性和稳定性，读卡区45度以外绝不读卡。（3）保密性：用户可任意设置密码,读卡器与远距离卡密码一致时才能被确认传到上位机。接收到其它卡的信号，信息相符，但密码不一致时，仍被确认为无效卡，减少了汽车管理的混乱。（4）稳定性：应用多种环境传感技术，使其可根据环境的需要自动调节信号参数。（5）适应性：读卡器具有多种工作

23、模式，可根据应用环境的不同选择相应的工作模式如：室外工作模式（适用于露天停车场和ETC系统）、室内工作模式（适用于地下停车场）等。（6）抗干扰：此读卡器综合了机身码设别技术、一机拖多技术、码分多址等技术具有良好的抗干扰性（即使两读卡器紧挨着，只要红外区不迭加就不会造成干扰）。（7）环保性：读卡器和电子标签没有读卡时无电磁辐射，所以对人体不会造成任何伤害。（8）耐寒性：严寒气候工作时，读卡器利用红外自动补温，读卡信号不受气候变化而衰减。（9）兼容性：读卡器具备多种数据传输格式，全面兼容国内现有的控制器系统。（10）维护性：纯工业级制造，超强防雷功能，电路每级设计都具有防护功能，全天候工作，无需维

24、护。（11）节能性：远距离卡采用了唤醒式工作，没接到读卡器信号时处于休眠状态。（12）简易性：设备操作简单，轻便，用户可自行安装调试。3、功能简介信号指示灯 输出信号指示灯 信号强度指示灯 电源指示灯 信号强度调节开关 感光窗口 设备ID号选择开关 功能选择开关（1）信号强度调节开关18：当信号强度开关（8位）全部调至OFF状态时，信号强度进入全自动调节方式，如果有一个或多个开关调至ON状态信号的强度调节进入手动调节方式开关由1到8是由弱到强，全部为ON时信号为最强状态。（2）信号强度指示灯：由8位红色LED组成，当红外信号越强指示灯从D1到D8亮得越多。（3）功能选择开关：S1、为地感选择开

25、关，当拨为OFF时不选择此功能，当拨为ON时接口端子7/8的DG与GND有短路信号时读卡器可正常读卡反之则不然；S2、为输出方式选择开关，当拨为OFF时韦根输出端口的输出数据格式为（韦根26），RS485输出端口为被动输出格式。拨为ON时韦根输出端口的数据输出格式为（韦根34），RS485输出端口为主动输出格式；S3、双卡卡号字节数选择，当拨为OFF时输出的卡号为两个卡号的后两个字节的组合共四个字，拨为ON时输出的卡号为两个卡号的后四个字节的组合共八个字节；S4、节能选择开关，当开关拨为OFF时表示不选择此功能，拨为ON时为选择节能状态，在此状下读完一次卡后需要间隔一段时间才能再次读卡，这种方

26、式下可节省远距离卡上的电池损耗（厂家推荐使用这种节能方式）。（4）设备ID号选择开关：为读卡器自身的ID号，共8个ID号（ID1ID8）。（5）蜂鸣器：当读卡器读卡成功时蜂鸣器发出响声。（6）无线电信号指示灯：接收到433MHZ的无线电信号时灯亮。（7）输出信号指示灯：读卡器读卡成功时输出信号指示灯闪亮。（8）电源指示灯：通电时电源指示灯常亮。（9）接线端口： 请参考接线端口图A、1/2（ANT、GND）为天线接口（备用） B、3/4（GMDZ、GND）光敏电阻接口（备用） C、5/6（FMQ-、FMQ+）蜂鸣器接口 D、7/8（DG、GND）地感接口 E、9/10/11（485+、485-、

27、GND）RS485接口 F、12/13/14（VG1、VG0、GND）韦根接口 G、15/16（GND、12V）12V电源接口 接线端口图4、蓝牙安装1）读卡器安装如图所示：读卡器安装在与路面成45度角的位置(45角只是一个参考置具体的要看应用现场的情况不同而定)。底部用4个膨胀螺丝固定在路基上。 安装示意图 2）读卡器与控制器之间连线要求： 韦根接口线要求：读卡器与控制器之间用3芯导线线连接，线径不小于0.3平方毫米长度60米以内。 RS485接口线要求：读卡器与控制器之间用2芯导线连接，线径不小于0.3平方毫米，长度1200米以内。（RS485接口协议请参考附录） 电源：12V /3A，要

28、使用线性电源。5、技术参数1）读卡器接收工作频率： 433MHZ 发射频率： 38K矩阵红外发射角度： 45度锥型通讯接口： RS485、 Veigand26 、 Veigand34 数据速率： 19200bps (RS485方式)电压： DC9V18V功耗： 400毫瓦读卡距离： 215米工作湿度： 1090%工作温度： -4080读卡速度： 可达80码重量/尺寸： /400mm*320mm*100mm（H*W*D）2）远距离卡发射频率： 433MHZ射频功率: 1mw待机电流： 15uA读写速度: 100kbit/秒接收角度： 45度卡位数： 4个字节读卡功耗： 3mw工作模式： 唤醒式，

29、无信号处休眠状态电池规格： 2032纽扣电池（通用电池）。54：道闸一：道闸外形：二：功能指标1、 采用人性化离合装置,摆脱停电手摇升杆,来电自动复位。2、 采用微电脑控制技术，无需限位开关。3、 智能遇阻返回装置,在落杆过程中碰到阻挡物，系统将转为起杆。4、 选用红外对射防碰装置，在落杆过程中如果红外对射被截断，便转为 起杆。5、 预留红绿灯信号接口 ，可接交流电（220V/110V）的红绿灯。6、 预留两种车辆检测器接口，一种内置装置，另一种为外接车辆检测信 号。7、 采用压缩弹簧，可避免因弹簧拉断而引起的事故。8、 采用手动按钮、遥控器两种控制模式。9、 预留IC系统控制接口。三：技术参

30、数1、 机芯工作温度：40702、 电气工作温度：20753、 额定电压：220V10%4、 额定功率：120W5、 相对湿度：95%6、 起降速度：3s,6s7、 闸杆类型：直杆、折叠杆、栅栏杆8、 外形尺寸：L350W300H1050mm6停车场系统软件经过研发人员多方面的调查及客户的反馈意见，我们研发人员再组合自已多年来在停车场积累的经验，成功编写了功能非常强大且极其人性化的DD-588停车场软件系统。61：主要功能特点1、 开启软件时有文字提示电脑和中心控制器是否连成功，客户可以很方便了解系统当前的情况。2、 禁止了运行管理软件时利用电脑做其它与收费无关的事情如:听音乐, 玩游戏等3、

31、 强大的数据记录功能，并提供了强大的记录查询和打印功能。4、 提供五种用户常用的快捷工具，使用户操作变 的方便快捷。可以通过道闸机控制选项方便的开，关出入口道闸；车位信息栏可以显示祥细车位信息如：总车位，剩余车位，月租卡，临时卡，长住卡车辆进入情况；入场信息栏：可以当前车辆进入的图片和车辆的相关信息；出入数据：显示当前出口车辆情况；发卡机发卡功能栏：通过这里可方便的关闭和开启发卡机。5、 加卡方式多样化有多达四种加卡方式，可以满足用户不同的需求。6、 开启软件时脱时数据会自动上传，无需客户任何操作。7、 强大的数据记录功能，并提供了强大的记录查询和打印功能。8、 多格式报表保存打印，报表保存格

32、式多达5种，可以满足用户不同需求9、 加卡，续费，挂失，编辑，查询，打印都集成在右键上面。这样就不 用 在操作不同功能时多个画面换来换去。这使的用户操作变得简单，整个系统软件画面看起来也变的整洁大方。10、 独用的权限分配设计，让使用方在针对不同操作人员分配权限变得更 加灵活。11、 发卡机缺卡少卡时系统软件都有提示，提醒操作人员及时充卡。12、 通过软件人工开闸，系统会抓拍两图像。这样就可以让管理人员方便 的知道操作人员放行的车辆是什么人的，有效的防止了人情开闸。13、 软件对删除卡片的操作，人员交换班，关闭发卡机的操作，电脑与中心控制连接状态都及时的记录。14、 系统软件实现了四路图像抓拍

33、功能，并可以扩展到8路。15、 通过软件可以方便设置月租卡剩余多少天开始语音提示用户续费。16、 系统软件集成了对显示屏控制程序，可以通过系统软件方便改变显示屏的内容，无需使用另外软件来控制，给用户来操操作的不便。17、 客户可以通过系统软件可以方便对月租，长住，临时用户设定出入时间。18、 本系统软件有多达8种车型的收费标准供客户选择，收费标准也有多样化。无论在车型选择上还是有收费标准上都给客户极大的选择空间。 62：软件重要画面说明：软件主画面包括了图像对比，收费放行及车位信息说明：8种车型的设置，软件对道闸的控制及相当入场相关信息63：软件特色画面说明：系统对各种卡的设定说明：强大的右键

34、功能，出入权限等资料64：软件记录查找画面说明：出入记录画面及查找出入记录画面65：软件特色功能说明：中英文显示屏显示内容设定画面说明：设备配置设定画面，四路摄像输入端口设定，发卡机发卡功能设定，人工识别条码。7服务内容服务宣言:用心去做，让客户感动！售前服务: 产品销售前将由市场等部门为客户提供客户相关产品资料、解答技术咨询、方案设计及相关指导。售中服务: 一卡通系统除软、硬件设备、工程实施、管线铺设外等。对选用产品的客户，为客户提供详细的产品及安装、操作资料，提供工程技术、布线要求等指导，以及二次开发咨询，确 保工程顺利进行。售后服务: 一:实行一年免费保修机制,具体如下: 公司对于所售产

35、品，自产品购买之日起提供一年免费保修，并每月通过电 话、短信询问用的系统运行状况，建立相应的产品健康手册，并解答用户的疑问。 在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的软、硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正 常工程项目中的设备。 同时还可根据客户业务需要，提供人员技术培训，为客户储备人才。 在设备运行过程中，当用户发现问题后，可拨打我公司的技术支持热线电话:0317-3010107申报问题时需要提供故障设备型号、故障信息、必要的调试信息等，我公司技术支持中心根据用户提供的信息，对故障进行分析，并在规定的时间内对用户的故障进行处理 二:保修期满后的有偿服务: 免费保修期满后，我公司将对所有产品

36、提供终身维护。 保修期过后，如发生故障，但设备无损坏，我公司仍提供免费维护，如设备有损坏，我公司将 以优惠价格提供备件。 三:服务响应时间:为客户提供电话即时响应，4小时内到达现场。 四:电话问题解决时间一般性问题2小时内解决。8附件1设计原理8.1安全性原则停车场系统中的所有设备应符合中国或国际有关的安全标准，并可在部分恶劣环境下使用，可实时监控和与其它系统联动功能，并充分保证使用者环境的安全性。8.2实用性原则在产品的开发、生产上根据市场的实际需要进行，不单纯追求所谓先进而不实用的产品，系统应有良好的可学习性和操作性，使管理人员只需经过简单的培训即可正常操作使用。8.3稳定性原则停车场管理

37、系统一般情况下24小时不间断地工作，系统的稳定性尤为重要。8.4可拓展性原则系统应满足用户不断的需求，可灵活增减或更新各个子系统。在工程完工后，配置的改变也是可能和方便的。在软件上免费为相应的应用客户升级，同时可扩展为考勤、门禁、收费、通道管理、巡更等管理系统一卡通，并可和消防、报警系统联动。8.5易维护性原则在设计、生产上使用好的配件，使系统的故障率达到最低。系统出现故障时通过简单的工具即可进行维护，在系统出现突然问题时，数据自动保存并能快速恢复，同时可使用手动装置，保证通道的顺利开通。8.6设计依据规范中华人民共和国安全防范行业标准GA/T74-94建筑智能化系统工程设计管理暂行规定建设部民用建筑电气设计规范（JGJT1692）智能建筑设计标准（DBJ08495）建筑和建筑群综合布线工程设计规范中国工程建设标准协会中华人民共和国公共安全行业标准GA/T70-94火灾自动报警系统设计规范国家计委