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1、粤税汉王发票采集系统简易操作流程与常见问题1、登陆系统 双击“发票采集”图标，输入登陆密码123456；进入系统后修改所属期（当前认证月份）；2、系统设置(1)导入密钥 点击“导入密钥”：选择本企业密钥的存放路径，导入成功后会提示“密钥已成功导入”；注意：此步骤仅需导入一遍，下次扫描发票时可忽略。(2)配置扫描仪 进入系统后，点击“发票录入”，点击“配置扫描仪”:扫描之星：选择“平板扫描”，阀值选180，扫描超人：选择“自动进纸”，阀值选1803、扫描发票 “发票录入”：发票正确放在扫描仪上“扫描识别” 对照检查后“保存数据”；4、发票报送 点击“发票报送”：点击“全部选中” “选中导出网上认
2、证数据”，选择要保存的路径，然后把该数据文件上传到网上认证；注意：报送国税局网的文件名为“RZ00100+税号+导出来的时间.dat”5、网上认证 登陆国税网输入税号和密码输入确认码登陆发票认证网上认证浏览保存路径的文件上传关闭6、下载结果国税网的发票认证的左下角可以查询结果，有结果可以进行下载、认证结果下载：进入下载选择认证（直接默认选102.） 选择时间（年月）下载点击这里下载保存选择保存路径。、认证结果通知书下载：进入下载选择时间（年月）下载点击这里下载保存选择保存路径 注意：认证结果通知书是税局确认的凭证需要打印，而且只能安装PDF阅读软件才能打开、打印通知书，如果打开出来是乱码的话右
3、击修改打开方式，修改成PDF格式。7、回执接收 下载认证结果文件，然后转到“回执接收”界面：点击“接收回执”，选择认证结果文件的存放路径，系统会提示“*张发票认证相符”；注意：如提示“*张发票认证相符”与实际要认证的发票数量一致时，说明所有的发票已认证通过，以下操作可忽略；否则按以下步骤继续操作。8、修改未通过的发票 查询统计界面：“已认证已通过的发票”选项：可查询认证已通过的发票数据；“已报送待认证的发票”选项：可查询认证未通过的发票数据；未通过认证的发票数据，可双击对应发票进行修改，修改完毕后“保存数据”；9、报送认证未通过的发票 全部发票修改完毕后，回到“发票报送”界面：选择“已报送待认
4、证的发票”选项，点击“全部选中”“选中导出网上认证数据”，选择要保存的路径，最后把该数据文件上传到网上认证汉王采集系统6.1常见问题汇总问题一、提示不能连接到扫描仪，请确定扫描仪已正常安装方法1、这种情况一般是因为扫描仪没有连接好，首先关闭采集系统，拔掉扫描仪的USB和电源线，然后重新再接上就可以，或者更换一下主机的USB连接端口，让电脑重新检测到扫描仪就可以正常使用。方法2、没有安装扫描仪驱动程式或扫描仪驱动程式安装错误，可以重新安装驱动程序方法3、扫描仪硬件本身可能损坏，需要更换（这情况机率比较少）问题二、扫描发票后，无法采集数据，框框内一片空白方法1、首先检测扫描仪背部的锁是否已经打开，
5、锁没打开在扫描仪时声音会特别大。方法2、先关闭采集软件，拔掉USB线和电源线，重新接上再扫描就可以。方法3、扫描仪硬件本身可能损坏，需要更换（这情况机率比较少）问题三、扫描发票后，发现采集的数据跟发票不一样，无法保存，如何解决方法一：直接把采集数据错误的地方修改为正确数据即可。方法二：重新扫描发票问题四、扫描发票后，点击保存数据，老是提示错误，导致无法保存，如何解决方法：这种情况是因为有错误的发票数据保留在左边的EXCLE表中，可以把左边EXCLE表中的数据删除后，再重新扫描发票即可保存（EXCLE表中的数据是由上往下开始保存的，如果第一张就有错，下面的就无法保存）。问题五、进项票较多的企业一
6、般都是分开几天进行扫描，要如何查询这月的所有发票方法：点击查询统计，选择所有的发票数据，把开票日期，录入时间，认证时间前面的钩去掉，后然点击最右边的查看/修改发票即可。问题六、上月有张发票已扫描过，但没有通过认证，在本月再进行扫描后提示是否复盖，在选复盖后，在报送和查询介面里没有看到该张发票，导致导出数据不全应如何处理方法：因为这发票是上月已扫描过的，所以首先要在查询统计中把该张发票删除掉，再进行扫描该发票，导出数据即可。问题七、如何把上个月已扫描过的发票进行删除方法1：点击查询统计，选择所有的发票数据，把开票日期，录入时间，认证时间前的钩去掉，输入该发票号码，把所属期改为上个月，然后点查看，
7、即可看到该张发票。选中这张发票点击删除即可。方法2：在登陆软件时，把税款所属期改为上个月，然后在查询统计里选择所有的发票数据，即可看到这张票友，选定后点删除即可。问题八、扫描完发票后，发票报送功能下的选中导出认证数据按键成灰色状态，如何解决方法1：在软件登陆介面里把该企业信息删除掉，然后重新新增企业信息方法2：如果方法1不行，重新安装汉王采集软件，即可解决问题。问题九、在使用选中导出认证数据功能时，提示没有加密私钥方法1：出现这种情况是因为没有导入该企业的密钥文件，在税务局领取密钥后，可以在导入密钥功能下进行导入问题十、新增和删除企业信息系统管理密码是多少方法：系统管理密码为：“1234567
8、8”，删除时需要输入两种密码，第一次输入管理密码，第二次为软件登陆密码，默认为“123456”。问题十一、软件登陆时提示请输入16位安装密码，如何解决方法：出现这种情况是因软件的注册码已经到期了（注册码使用期限为一年），可以在金税网站上查询到最新的注册码后，输入即可。问题十二、在金税网站已查到最新的注册码，但输入后，还提示密码错误方法1：请检查输入时是否正确，复制时是否带有空格方法2：请检查电脑右下方的时间是否正确方法3：如果上面2种情况都没错，请联系金税公司进行更新问题十三、把导出数据上传到税局网上检不到结果，如果解决方法1：如果等了很久都没有结果，可以再次进行上传方法2：重新到税务局领取密钥文件，把新的密钥导入软件，再次上传问题十四、上传数据后有部份张没有过通，如果处理方法：把没有通过的发票在软件里进行删除，然后重扫没有过通的票，再上传即可问题十五、按扫描后，扫描进度条到35%或99%就没有反应方法：先关闭软件，拔掉扫描仪的USB线和电源线，然后重新接上，即可解决问题