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1、 摩卡工作平台（摩卡工作平台（Lotus 版）整合版）整合 Oracle ERP成功案例成功案例 中国移动通信集团公司中国移动通信集团公司 公公 司：司：摩卡软件有限公司(Mocha Software Co.,Ltd.)地地 址：址：北京市西城区宣武门西大街 127 号大成大厦 15 层 联系我们：联系我们：400-611-5522 Email：M 摩卡工作平台（Lotus 版）整合 Oracle ERP 成功案例 中国移动通信集团公司 目目 录录 1 客户介绍客户介绍.1 2 案例背景案例背景.1 3 实施方案介绍实施方案介绍.2 3.1 企业应用现状.2 3.2 功能描述.2 3.3 技术
2、架构.2 3.4 运行环境.3 3.5 方案独特亮点.3 4 客户收益和评价客户收益和评价.3 5 联系我们联系我们.3 Mocha Software Co.,Ltd.http:/ 1摩卡工作平台（Lotus 版）整合 Oracle ERP 成功案例 中国移动通信集团公司 1 客户介绍客户介绍 中国移动通信集团公司，（简称“中国移动通信”）于 2000 年 4 月 20 日成立，注册资本为 518 亿元人民币，资产规模超过 4000 亿元。中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截至到 2004 年底，网络已经覆盖全
3、国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过 2 亿户，于 184 个国家和地区的 235 个运营公司开通了 GSM 国际漫游业务，与 73 个国家和地区的 51 个运营商开通了 GPRS 国际漫游，国际短信通达 106 个国家和地区的 214 家运营商，彩信通达 4 个国家和地区的 14家运营商。作为拥有近千名员工的移动集团总部，跟随信息化的步伐已经在日常办公的各个方面实现了自动化，并且为员工提供统一的门户入口，来访问公司各方面的信息。2 案例背景案例背景 中国移动通信的、办公管理系统，是以摩卡软件有限公司研发的摩卡工作平台（摩卡软件有限公司研发
4、的摩卡工作平台（Lotus 版）版）为核心开发，作为内部的办公应用系统，满足了企业中不同业务的实际需求，极大的提升了企业的信息化水平，提高了工作效率，基本实现了企业无纸化办公。ERP 系统，是中国移动集团公司业务运营的核心系统，集中了许多重要的业务运营数据和信息。随着企业用户需求的不断发展、信息化建设的不断深入进行，越来越多的业务需求要求我们整合不同系统间的数据、流程，为最终用户提供一体化的信息化服务。如何通过 OA 系统审批财务、人事和考勤等各类ERP 系统中的相关信息，是众多需要整合业务需求中的典型。在 OA、ERP 系统分别建成之后，此类的工作多由工作人员手工从 ERP 系统中导出相关信
5、息，作为 OA审批流程的输入；再将 OA 审批结果作为 ERP 系统的输入信息导入。这种系统间信息交互需要手工实现的方式，不符合中国移动对于信息化建设的总体要求，即不能及时、高效的传输信息，又容易出现人为错误。所以，在 OA、ERP 两个系统都正式投入使用之后，如何实现自动整合相关流程、数据的信息，就成为了企业亟待解决的问题。为了实现一体化的信息服务，应客户的要求，摩卡软件有限公司提供了整合相关 OA、ERP 系统间数据、流程的端到端的解决方案。Mocha Software Co.,Ltd.http:/ 1摩卡工作平台（Lotus 版）整合 Oracle ERP 成功案例 中国移动通信集团公司
6、 3 实施方案介绍实施方案介绍 3.1 企业应用现状企业应用现状 在 OA 与 ERP 系统建成并独立运行阶段，两个系统之间的信息交互都必须有人工的参与。如下图所示典型的应用现状：应用现状图应用现状图 其中存在的问题如下：?手工操作，不能完全避免人为的数据同步失误。?人为操作的速度、有效性远远不及信息化系统。?不能通过信息化系统实现工作流程的自动实现，过于依靠相关人员的工作积极性。?简单、重复性工作消耗了大量的人力资源。3.2 功能描述功能描述 该整合项目主要实现如下的功能：?定义了数据交互的接口规范。?在 OA 系统端实现接口的适配器。?实现电子报销、人事系统、工资奖金系统和员工考勤休假系统
7、等多个模块从 ERP 到 OA 的流程整合。?配合 ERP 集成商，在 ERP 系统中进行查询统计等。?实现系统间信息的自动交互。3.3 技术架构技术架构 在OA系统中收集、整理并加工成符合要求的接口数据文件（纯文本文件），按照规定的传输规则（定义传输的频率），通过安全的传输协议将数据文件传输到ERP系统，ERP系统对于接收到的数据信息做二次验证，验证通过后在系统中生成相关的数据信息。技术架构图技术架构图 Mocha Software Co.,Ltd.http:/ 2摩卡工作平台（Lotus 版）整合 Oracle ERP 成功案例 中国移动通信集团公司 3.4 运行环境运行环境 采用一台中低
8、端服务器实现，可使用已有 OA 服务器作为实际生产环境。系统能够在多种平台上运行：IBM AS/400 Server、IBM S/390 Server、IBM AIX 和 Sun Solaris 等。3.5 方案独特亮点方案独特亮点?实现了面向客户需求的业务整合，为客户提供了一体化的信息化服务。?在尽可能不修改 OA、ERP 系统的基础上，实现了数据、流程的整合。?大大的提高了工作效率，减少了人为干预部分，极大的屏蔽了人为操作失误。4 客户收益和评价客户收益和评价 通过OA系统和ERP系统的整合，减少了人工参与，达到信息统一及同步管理的目的，提高了工作效率，实现了真正意义上的办公和管理上的信息化。5 联系我们联系我们 摩卡软件有限公司摩卡软件有限公司 地址：北京西城区宣武门西大街 127 号大成大厦 15 层 联系电话：400-611-5522 传真：（8622）87341661 网址：http:/ 电子邮件：M Mocha Software Co.,Ltd.http:/ 3