城市公交一卡通收费系统方案无线版.pdf

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1、深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区 B 栋 9 楼 第 1 页 共 23 页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 车载终端车载终端车载终端车载终端 CDMACDMACDMACDMA 公交系统公交系统公交系统公交系统(含含含含手机刷卡手机刷卡手机刷卡手机刷卡)整体功能介绍整体功能介绍整体功能介绍整体功能介绍 文档安全级别文档安全级别文档安全级别文档安全级别:普通普通普通普通 文档创建时间文档创建时间文档创建时间文档创建时间

2、:2011/04/06 文档最后修改时间文档最后修改时间文档最后修改时间文档最后修改时间:2010/04/06 版本号版本号版本号版本号 1.1 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区 B 栋 9 楼 第 1 页 共 23 页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 1.概述.4 1.1 引言.4 1.2 定义.4 2.系统设计依据及标准.5 3.系统功能及拓扑图.5 3.1 系统拓扑图.6 3.2 系统消费模式简介.6 3.2

3、.1 一票制收费模式.6 3.2.2 分段收费模式.7 3.3 部分功能介绍.7 3.3.1 高速数据无线传输.7 3.3.2 双向传输.7 3.3.3 实时监控.7 3.3.4 历史数据存储.8 3.3.5 断线自动重连.8 3.3.6 省电功能.8 3.3.7 GPS 调度功能/空中充值.8 3.3.8 刷卡显示时间/余额提示/存储方式.8 3.3.9 告警模式.8 3.3.10 语音提示.8 3.3.11 手机刷卡.9 3.3.12 有效期判断.9 3.3.13 黑名单.9 3.3.14 刷卡间隔时间.9 3.3.15 卡片包月及包年功能.9 3.3.16 折扣率.9 4.数据库服务器.

4、10 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区 B 栋 9 楼 第 1 页 共 23 页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 主机系统.10 4.2 存储系统.10 4.3 性能要求.11 5.系统特点.12 6.卡类型及语音.13 6.1 卡类型.13 6.1.1 用户卡.13 6.1.2 管理卡.13 6.2 语音.14 7.工程实施及项目质量保证.14 7.1 系统安装调试.14 7.2 试运行.15 7.3 系统验收.

5、15 8.培训方案、技术支持及系统升级.16 8.1 培训内容.16 8.2 培训对象.16 8.3 培训地点.16 8.4 技术服务与支持.16 8.4.1 支持服务内容.16 8.4.2 系统维护服务.17 8.5 系统升级方法.18 9.车载机的安装及取电方式.18 附件一、与亿达产品对比表格.19 附件二、无线传输优势.20 附件三、福建 CDMA 城市公交案例.20 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区 B 栋 9 楼 第 1 页 共 23 页 电话:

6、0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 1.1 引言引言引言引言 非接触式 IC 卡公交一卡通管理系统是永豪智能管理一卡通的一部分,它是以计算机管理为核心、以非接触式 IC 卡为信息载体的全新智能收费管理系统。凭着多年来客户对本公司 IC 消费产品的信赖,应市场的需求,本公司隆重推出 IC 卡公交一卡通管理系统,已面向全国推广。根据公交公司车辆运营的实际情况,永豪电子定制了包含以下主要内容的公交一卡通系统:一票制/分段收费方式、CDMA/GPRS 实时数据传输、数据自动传输及采集、GPS 车辆定位、SIMPASS手机刷卡/cpu 卡等等。1.21.21.21.2

7、定义定义定义定义 缩写缩写缩写缩写、术语术语术语术语 解释解释解释解释 车载 POS 机 永豪公交刷卡设备 车载电源 永豪车载稳压电源、用于稳压、稳流 GPS 全球卫星定位系统 采集器 离线采集车载 POS 机数据设备、也可下发相关属性 查询机 安装于充值大厅方便乘客刷卡查询余额等信息 转账机 用于给用户卡离线转账充值 CDMA 中国电信运营产品业务 车载 POS 机子机 用于分段收费系统安装于后面刷卡设备 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区 B 栋 9 楼

8、第 1 页 共 23 页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 1、中国金融集成电路(IC)卡规范 2、中国金融集成电路(IC)卡应用规范 3、商用密码管理条例 4、建设事业 IC 卡应用技术规范 5、CJT3087-1999 建设部标准城市公交收费设备收费机技术条件 6、ISO/IEC 14443 非接触式 IC 卡国际标准 7、GB 68332(3、4、5)87 电子测量仪器电磁兼容性试验规范 8、全国 IC 卡应用发展规划国家金卡工程办公室 3.3.3.3.系统系统系统系统功能及拓扑图功能及拓扑图功能及拓扑图功能及拓扑图 永豪非接触式 IC 卡公交管

9、理系统主要由管理主机、车载稳压电源、发卡器、公交收费机(车载收费机/手持 POS 机)、数据采集器、非接触式 IC 卡/SIMPASS 卡、系统管理软件、USB 转 RS232连接线、UIM 卡及其它外围设备等组成。系统上乘软件部分主要由数据库、客户端软件、通讯端程序、GPS 转发程序、数据结算程序等部分组成,客户端整体采用 C/S 结构进行系统搭建。同时支持 Oracle 和 SQL 2000 数据库平台。同时系统预留各种接口,以便与其他第三方平台进行对接和业务的扩展.(例如与福建省电信 GPS平台对接转发数据实现车辆定位、与电信以及移动平台对接实现空中充值等)。系统消费模式可分为一票制及分

10、段收费两种模式,其中分段收费需要2台设备来进行实现(前门一台、后门一台),整个分段模式的实现过程中需要采用 GPS 来进行设备站点及票价的切换(由于 GPS 收到天气、环境、地球自转等各方面因素影响,为保障设备在 GPS 失效的情况下正常使用,我司在分段收费设备上外界一个票价切换器来实现票价的切换);系统现已与福建省电信 GPS平台、CRM 系统、后付费、预付费空中充值、空圈相关对接成功及交付使用。详细请见附件详细请见附件详细请见附件详细请见附件:泉州电信翼机通项目对接方案泉州电信翼机通项目对接方案泉州电信翼机通项目对接方案泉州电信翼机通项目对接方案 6.docD:泉州电信翼机通项目对接方案

11、深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 系统拓扑图系统拓扑图系统拓扑图系统拓扑图 3.2 系统消费模式简介系统消费模式简介系统消费模式简介系统消费模式简介 整个城市公交收费系统根据客户的情况不同可分为定值消费模式定值消费模式定值消费模式定值消费模式和分段收费模式分段收费模式分段收费模式分段收费模式两种。根据公交公司运营的实际要求可分为一票制与分段收费两种模式结合起

12、来使用。3.2.1 3.2.1 3.2.1 3.2.1 一票制收费模式一票制收费模式一票制收费模式一票制收费模式 对于一票制收费系统,系统在安装前,需对 POS 机的各种属性以及定值票价进行设置,乘客深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: POS 机内后乘客进行刷卡时有相应的打折,乘客乘车扣费金额为定制票价*折扣率。乘客在进行消费时,将卡片在设备前的感应区晃动一下

13、,车载机感应到卡片后,首先对卡片的合法性进行验证,验证通过后对卡片进行扣费,上述操作完成,车载机完成了对乘客卡的收费,乘客可以搭乘汽车,整个过程伴有语音提示。3.2.2 3.2.2 3.2.2 3.2.2 分段收费模式分段收费模式分段收费模式分段收费模式 分段收费采用公交 POS 收费机子母机(带 GPS 模块)的方式实现,同时外接票价切换器来保障运行。系统组成采用 2 台车载 POS 机来实现对接,其中前后门各安装一台设备,前门刷卡机用于乘客上下车刷卡,后门刷卡机用于乘客下车刷卡(上车刷卡扣上车至终点站部分票价,下车补回剩余到用户卡上),同时为司机配备一个专用键盘用于设置公交收费机的扣费金额

14、。键盘与公交收费机通过物理线路连接,公交收费机的扣费金额由 GPS 自动更改,当 GPS 失效时司机可通过键盘控制票价及站点的切换。3.33.33.33.3 部分功能介绍部分功能介绍部分功能介绍部分功能介绍 3 3 3 3.3.3.3.3.1 1 1 1 高速数据无线传输高速数据无线传输高速数据无线传输高速数据无线传输 通过电信运营商提供的 CDMA 无线互联网络,使设备实现永远在线、高速数据传输的功能,刷卡数据的实时上传刷卡数据的实时上传刷卡数据的实时上传刷卡数据的实时上传,相关的参数相关的参数相关的参数相关的参数、票价以及属性都可以直接在软件端无线下发到设备中票价以及属性都可以直接在软件端

15、无线下发到设备中票价以及属性都可以直接在软件端无线下发到设备中票价以及属性都可以直接在软件端无线下发到设备中。3 3 3 3.3.3.3.3.2 2 2 2 双向传输双向传输双向传输双向传输 实现双向传输:将车辆上的公交数据实时传输至管理中心,管理中心可随时向车辆发送自动校时、更改票价、属性等相关操作。3 3 3 3.3.3.3.3.3 3 3 3 实时监控实时监控实时监控实时监控 用户乘车时每刷一笔卡,数据会自动实时传回到数据库服务器,可与软件结合查看数据实时的情况,管理员/操作员可打开软件的实时监控界面看到每笔实时上传的数据,同时可查询出在深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100

16、520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 3 3 3.3.3.3.3.4 4 4 4 历史数据存储历史数据存储历史数据存储历史数据存储 设备本身可存储 6 万条数据,其中备份存储芯片可存储 3108 条记录,同时存储芯片中的数据可以保留进行补充采集(补充采集所有的数据都能采集回来)来保障数据完整性。3 3 3 3.3.3.3.3.5 5 5 5 断线自动重连断线自动重连断线自动重连断线自动重连 若设备处于无网络信号

17、的情况处设备与后台的链接会被断开,当信号网络重新被搜索到设备会自动与后台进行重连和对接。3 3 3 3.3.3.3.3.6 6 6 6 省电功能省电功能省电功能省电功能 若设备处于无人刷卡的情况,省电功能会自动开启。3 3 3 3.3.3.3.3.7 7 7 7 GPSGPSGPSGPS 调度功能调度功能调度功能调度功能/空中充值空中充值空中充值空中充值 与第三方 GPS 平台进行对着后可以对车辆进行轨迹追踪,同时 GPS 可为分段收费实现站点切换功能。可与相关计费平台对接实现空中充值的方式。3.3.3.3.3.3.3.3.8 8 8 8 刷卡显示时间刷卡显示时间刷卡显示时间刷卡显示时间/余额

18、提示余额提示余额提示余额提示/存储方式存储方式存储方式存储方式 乘客刷完卡后信息显示的时间及余额少于某个设定金额后的提示都可以采用软件直接下发,另外设备的存储方式可自选。3.3.3.3.3.3.3.3.9 9 9 9 告警模式告警模式告警模式告警模式 当设备出现相关故障时,设备开机时会自动语音提示系统故障。3.3.3.3.3.3.3.3.10 10 10 10 语音提示语音提示语音提示语音提示 用户使用对应卡乘车时刷卡会伴随语音提示,例普通卡会提示语音普通卡,学生卡提示学生卡的语音,设备目前支持六十多种语音。深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市

19、公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 11 11 11 手机刷卡手机刷卡手机刷卡手机刷卡 用户可在相应的营业厅购买对性的 SIMPASS 卡来实现手机乘车刷卡。实现手机乘车和打电话的功能同时存在。3.3.3.3.3.3.3.3.12 12 12 12 有效期判断有效期判断有效期判断有效期判断 用户卡开户时可将卡的有效期写入卡内,当开启有效期判断功能后会自动对卡的有效期进行判断;若用户卡有效期到期后刷卡会语音提示注销卡。需去管理端用软件修改卡片的有

20、效时间即可。3.3.3.3.3.3.3.3.13 13 13 13 黑名单黑名单黑名单黑名单 用户卡丢后可以凭有效卡进行挂失/解挂,若卡片挂失后被其他人员捡到进行刷卡,那么设备会语音提示挂失卡。3.3.3.3.3.3.3.3.14 14 14 14 刷卡间隔时间刷卡间隔时间刷卡间隔时间刷卡间隔时间 可根据实际情况设置单卡及双卡之间刷卡的时间间隔。此设置由用户自行设定 3.3.3.3.3.3.3.3.1 1 1 15 5 5 5 卡片包月及包年功能卡片包月及包年功能卡片包月及包年功能卡片包月及包年功能 卡片消费基本采用扣费的方式来进行,针对部分月票和方便相关上班族的使用,可采用包月卡的模式来实现

21、,乘车刷卡扣次的模式。3.3.3.3.3.3.3.3.1 1 1 16 6 6 6 折扣率折扣率折扣率折扣率 将每个卡类型的折扣率下发到设备中后,其刷卡扣费的金额为定值票价*折扣率。深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 4.1 4.1 4.1 4.1 主机系统主机系统主机系统主机系统 系统数据管理中心计算机系统的主机应为超高性能计算机,主要用于数据分析和处理。所

22、提供的系统应选用同一系列机型,并与现有管理中心的清算系统相配套。应满足至少以下特征:?采用至少*64 位宽度系统总线或其它相当的系统,能支持 OLAP 应用,满足系统数据处理的带宽需要,及 24 小时连续运作的需要。?系统应具有相当的硬件扩展能力,能够满足未来的应用需要。?具有检错和纠错能力的随机访问主存系统,容量、带宽和数据传输率能满足系统的数据处理需要。?带有以太网接口,具有*100Mbps 或 1Gbps 的数据传输速度。?具有在线监控、检查和纠正整个系统的硬件故障的能力。能对整个系统进行实时在线诊断;可提供系统环境检测和报警功能,如支流/交流电压、风扇速度、温度感测;提供早断电报警、错

23、误记录分析和报警功能。如发现潜在的硬件错误,可自动通知系统维护人员。?采用高速多路交换式总线结构,避免由于 CPU、内存和 I/O 设备之间争用同一总线通道,而造成系统性能的瓶颈。?实现多机集群方式运行。4.2 4.2 4.2 4.2 存储系统存储系统存储系统存储系统 公交数据管理中心计算机选用的存储系统应满足至少以下特征:?与主机系统的存储接口没有瓶颈限制,系统带宽能够随着容量的扩展,而进行接近线形的增长。?采用至少*32 位宽度的存储设备数据接口,能满足系统数据处理的带宽需要。?应有数据冗余、纠错能力。?存储系统与主机系统之间的数据传输应有检错和纠错能力。深圳永豪电子有限公司 文件编号:y

24、hgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 性能要求性能要求性能要求性能要求 公交数据管理中心计算机应至少满足以下性能要求:?数据库服务器采用 UNIX/Windows2003 操作系统,采用 ORACLE 数据库。通讯服务器采用 Windows2003 Server 操作系统?系统的可靠性应不低于*0.9。?系统的可用性应达到*99.9%。?TPMC 值应不低于*50,000,最大设计 TPMC 值

25、应不低于*130,000。?系统总线带宽应不低于*40GB/s。?存储系统带宽不低于*160MB/s。?CPU 配置至少具有 70%升级余量。?存储系统至少具有 70%升级余量。?系统的处理能力应具有接近线性的可伸缩性,能够通过增加 CPU 获得新的处理能力。最大应可处理每日 800 万次客流的数据。?系统至少可以保留每张票卡*100条或30天的交易数据(数量及保存时间可以通过参数设置),其他数据至少可以保存 90 天。?系统数据处理能力应可伸缩,可处理每日 160 万次至 600 万次的交易量。?数据查询的典型响应时间应不超过*180 秒。?对报表的请求响应时间应不超过 5 分钟。?在运营结

26、束时,应能在 1 小时内完成运营结束程序。?应能在 3 小时内完成交易清算。?以太网接入带宽应不低于 100Mbps。因清算系统及公交数据交换量特别大,要求数据库服务器的配置相对较高,数据库服务器网络带宽要求也较高,通讯服务器可在数据库服务器的要求上稍降低配置;深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 5 5 5.系统特点系统特点系统特点系统特点 1)多功能性多功能

27、性多功能性多功能性 可支持普通 Mifare 卡、CPU 卡及手机刷卡(采用 SIMPASS 技术)2)方便性方便性方便性方便性:刷卡付费,一挥而就。系统采用最新非接触式 IC 卡,读写快捷、方便且无方向性(仅需 0.3s 完成读写过程),充分体现用户的身份。3)安全性安全性安全性安全性:数码技术,密匙算法,授权发行。本系统采用射频技术和授权加密,安全防范性极强:由管理中心统一进行 IC 卡的发行、授权等操作。4)可靠性可靠性可靠性可靠性:无源射频感应,采用 DES 交叉算法及三重互感通讯方式,自备判断思考能力,运行稳定而可靠。抗干扰性强允许同时多卡操作,能在各种恶劣的工作条件下使用,比磁卡和

28、接触式 IC 卡更让企管人员放心。5)实用性实用性实用性实用性:系统能自动统计各种信息,自行生成报表。提供友好、人性化的全中文视窗用户界面,方便、实用、简单而不失功能强大。6)灵活性灵活性灵活性灵活性:系统既可单机使用,又可联网运行。7)可扩展性可扩展性可扩展性可扩展性:可根据投资规划灵活配置组合,也可与其他扩展设备进行对接使用和业务的扩展服务等等。深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-

29、83725014 网址: 6 6 6.卡类型及语音卡类型及语音卡类型及语音卡类型及语音 6 6 6 6.1.1.1.1 卡类型卡类型卡类型卡类型 永豪 IC 公交收费管理系统涉及的 IC 卡按用途不同主要分为管理卡管理卡管理卡管理卡和用户卡用户卡用户卡用户卡两类 6 6 6 6.1.1.1.1.1.1.1.1 用户卡用户卡用户卡用户卡 用户卡 用于乘客刷卡消费,可按各地公交的实际情况定制各种类型。常用的有:普通卡普通卡普通卡普通卡、学生卡学生卡学生卡学生卡、老年卡老年卡老年卡老年卡、优惠卡优惠卡优惠卡优惠卡、包月卡等包月卡等包月卡等包月卡等,其他有教师卡教师卡教师卡教师卡、寿星卡寿星卡寿星卡寿

30、星卡、军人军人军人军人卡卡卡卡、专线卡专线卡专线卡专线卡、优待卡优待卡优待卡优待卡(残障人员)等类型可根据客户要求定制。设备设置定值票价后,按卡类型不同设定相应消费折扣。例如:定值票价 1 远普通卡 9 折即 0.9 元,学生卡 8 折 0.8 元,老人卡 5 折 0.5 元.等等 6 6 6 6.1.2.1.2.1.2.1.2 管理卡管理卡管理卡管理卡 管理卡主要用于公交公司的日常数据管理日常数据管理日常数据管理日常数据管理和乘务考勤管理乘务考勤管理乘务考勤管理乘务考勤管理。按分工不同分为乘务卡(司机+售票员)、参数设置卡、采集卡、调度卡、测试卡、CPU 卡等。略举几种进行说明:(部分可采用

31、 CDMA 无线方式可直接下发启用)?司机司机司机司机卡卡卡卡 司机的考勤机、启动交易、连接服务器及司机当班期间所有刷卡的总次数和金额以及查询功能。?售票员卡售票员卡售票员卡售票员卡 可记录售票元的考勤以及刷卡人数统计。?采集卡采集卡采集卡采集卡 用于采集 POS 机上总的刷卡金额及次数。?调度卡调度卡调度卡调度卡 供调度员使用,可设置线路号和该线路票价、票种权限?测试卡测试卡测试卡测试卡 用于保障软硬件及基础功能正常运行,可测试车载机测试车载机软硬件、显示及提示音等功深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光

32、 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 用于各种票价的修改的管理。6 6 6 6.2.2.2.2 语音语音语音语音 用户刷卡时会伴随语音提示,例如刷学生卡、普通卡会对应有语音提示学生卡、普通卡 现有语音如下(可根据用户要求定制)普通卡、学生卡、老年卡、优惠卡、包月卡、寿星卡、军人卡、教师卡、残疾人优抚卡、司机卡、通勤卡、乘务员卡、价格卡、社会监督卡.等等 7.7.7.7.工程实施及项目质量保证工程实施及项目质量保证工程实施及项目质量保证工程实施及项目质量保证 7.1 7.1 7.1 7.

33、1 系统安装调试系统安装调试系统安装调试系统安装调试 1.系统安装调试计划 2.在系统安装调试之前首先要制定系统安装调试计划,明确安装工作步骤和方法,协调机构,人力资源及时间规划。3.系统安装前的准备工作 1)车载 POS 机及车载电源固定位置,支架的定做等 2)UIM 卡及固定 IP 的申请 3)POS 机相关参数的设置 4)服务器及电脑等外设的安装和调试 4.系统安装调试 5.项目组在用户最终运行环境现场,进行应用系统的安装、调试,前后台应用系统、无线通讯系统、主机系统的联调,实现全部系统功能,并进行性能调整,对原型系统产品进行系统参数设置,与专门开发产品一起形成可运行系统。6.系统安装测

34、试 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 9.形成可执行应用系统,提交系统测试报告。10.系统测试 11.按照测试计划,测试设计及案例的要求对系统进行测试。测试人员应该记录测试事件,记录测试日志,并通过测试日志及时与开发人员进行交流,测试日志可作为测试工作进行或停止的依据。12.系统测试报告 13.测试报告主要作为系统验收的依据。7.2 7.2 7.2 7.2

35、试运行试运行试运行试运行 1.试运行计划 2.在系统试运行之前,由双方共同制定系统试运行计划。计划中应明确试运行的范围、时间、双方负责人等内容。3.试运行 4.在系统试运行期间,双方共同维护试运行日志,记录在此期发生的问题及解决情况。系统试运行过程中,我们提供系统性能调整的服务,提高系统的运行效率。试运行结束后应提交试运行总结报告,汇总试运行日志中的问题。7.3 7.3 7.3 7.3 系统验收系统验收系统验收系统验收 1.系统的验收人员由双方共同派出,组成验收小组,执行验收的各项任务。2.项目的验收工作步骤将通过双方协商确定,基本依据以下顺序进行:3.确定验收计划 4.审查和确定系统验收标志

36、 5.确定验收环境 6.项目审查 7.系统演示 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 9.编写验收报告 10.如系统通过验收,则标志本系统实施全部完成,系统进入维护阶段。8.8.8.8.培训方案培训方案培训方案培训方案、技术支持技术支持技术支持技术支持及及及及系统系统系统系统升级升级升级升级 人员培训是本系统实施成功的关键,我们特别注重对各个层次人员的培训工作。

37、为了充分发挥系统的效益,我们根据产品系列的划分,安排相应的培训。8.1 8.1 8.1 8.1 培训内容培训内容培训内容培训内容 1.产品总体结构及原理 2.产品硬件功能 3.软件的安装及操作 4.车载终端安装与维护 5.产品初始化和参数配置 6.设备环境需求及系统管理 8.2 8.2 8.2 8.2 培训对象培训对象培训对象培训对象 根据对方指定的管理人员、操作人员、维护人员进行整套系统相关的培训及指导 8.3 8.3 8.3 8.3 培训地点培训地点培训地点培训地点 采用现场培训的方式。在培训结束后,用户可以任何时间通过电话、网络的方式向我方进行技术咨询,我方将有专人负责解释。8.48.4

38、8.48.4 技术服务与支持技术服务与支持技术服务与支持技术服务与支持 实施系统技术服务支持与培训工作的目的是:保障系统安全可靠的运行,及时修复出现的故障,及时将计算机系统升级,保证所使用设备稳定。为您提供完善的技术支持与服务。8.8.8.8.4.14.14.14.1 支持服务内容支持服务内容支持服务内容支持服务内容 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 2.培

39、训支持 3.项目管理支持 4.人员支持 5.保修服务 8.4.8.4.8.4.8.4.2 2 2 2 系统维护服务系统维护服务系统维护服务系统维护服务 系统在一期工程建成并投入运行后,随之而来由于系统的运行及完善的种种原因的影响,不可避免的会产生各种各样的问题。因此我们将提供多方式的维护服务。1.指导性响应指导性响应指导性响应指导性响应 当系统发生问题时,首先由对方技术人员对故障现象、故障信息进行详细的观察记录,然后通过有效手段将资料通报我们,由我们的技术人与用户一起进行故障会诊,确认合适的解决方案,然后制导用户方人员进行现场操作,排除故障。2.远程响应远程响应远程响应远程响应 当系统发生问题

40、时,用户方技术人员利用有效手段向我们通报,由我们的技术人员通过远程接入手段接入用户的网络系统,对网络,主机或者应用故障进行远程在线诊断,确认合适的解决方案,指导用户方人员进行现场操作。3.24 小时响应小时响应小时响应小时响应 当用户系统发生故障时,用户通知我们,我们的技术人员或高级顾问将在 24 小时赶赴现场解决问题。4.立即响应立即响应立即响应立即响应 当用户系统发生故障时,用户通知我们,我们的当地的技术人员将第一时间赶赴故障现场解决问题。5.备用设备备用设备备用设备备用设备 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写

41、人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 8.5 8.5 8.5 系统升级方法系统升级方法系统升级方法系统升级方法 若您在软件/硬件等方面有需要更改及升级的地方、可与我司上午人员沟通确认后,进行程序的更改和升级 9.9.9.9.车载机的安装及取电车载机的安装及取电车载机的安装及取电车载机的安装及取电方式方式方式方式 车载机安装在车上需靠车载电源来进行稳压和稳流来保障车载机的供电,取电的方式可直接从车载电瓶取,也可从车上保险盒处取 电 瓶地公 交POS电 源其 它 用 电 器 1

42、共 地公 交 机 器保 险 盒其 它 用 电 器 2其 它 用 电 器 3其 它 用 电 器 4 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 序号序号序号序号 功能功能功能功能 珠海亿达珠海亿达珠海亿达珠海亿达 深圳永豪深圳永豪深圳永豪深圳永豪 备注备注备注备注 1 CDMA 数据传输 08 年已经实现刷卡数据无线实时上传、数据自动采集、黑名单自动下发等相关功能 EV

43、DO 可扩展 2 GPS 定位 已实现与福建省电信 GPS 平台对接实现车辆轨迹定位和调度(武夷山、永安、古田、莆田)GPS 除实现车辆定位外,同时可以实现分段收费站点、价格的切换等 3 消费模式 定值、分段 4 M1 卡、SIMPASS卡、CPU 卡 支持 M1 卡、电信 SIMPASS 卡(莆田、武夷山、永安、惠安、古田)、CPU 卡 5 存储记录总量 60000 条 6 黑名单 40000 条 300000 条 7 CRM 系统对接 已实现对接 福富CRM系统可办理永豪公交卡相关业务,如:发卡、充值、停复机、黑名单处理等等业务 8 空圈 已实现 UTK 菜单 9 后付费 实现与莆田电信城

44、市公交项目已经实现手机卡用户先刷卡消费后扣费的方式 10 翼支付(空中充值)实现与电信计费系统对接,莆田电信城市公交项目已经实现从用户手机话费中扣费给公交卡充值 与宁德移动也已实现空中充值 11 数据库平台 支持 Oracle、sql2000 12 司机、售票员考勤 程序自带功能 13 与投币机对接 已实现 与投币机对接获取投币机所显示金额与报表中查询 14 LCD 图片显示 已实现(莆田、永安)实现乘客刷卡后照片及资料的显示 15 卡片发行量 300000 可根据客户要求定值 16 软件报表 各种报表明细 可根据客户要求定值 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别

45、:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: 名称名称名称名称 标准版标准版标准版标准版 无线版无线版无线版无线版 备注备注备注备注 数据下载数据下载数据下载数据下载 采用采集器人工采集 数据刷卡实时上传 每天定时自动采集或者自动采集 挂失挂失挂失挂失/解挂解挂解挂解挂 采用采集器人工下发 采用无线自动下发挂失和解挂信息 修改票价修改票价修改票价修改票价/折扣折扣折扣折扣率率率率等相关其他等相关其他等相关其他等相关其他属性属性属性属性

46、 采用采集器人工下发 采用无线直接实时下发 参数下载参数下载参数下载参数下载 采用采集器人工采集 采用无线直接实时下发 GPS定位定位定位定位 无 可采用我司软件对车辆进行定位,也可提供数据于第三方平台 分段收费票价分段收费票价分段收费票价分段收费票价切换切换切换切换 司机手动进行切换 GPS自动切换票价 与投币机对接与投币机对接与投币机对接与投币机对接 可将投币机统计数据进行无线上传 业务扩展及对业务扩展及对业务扩展及对业务扩展及对接接接接 无法扩展相关业务和对接 已实现与福建省电信GPS平台、福富CRM系统等各种对接 附件三附件三附件三附件三、福建福建福建福建 CDMACDMACDMACD

47、MA 城市公交案例城市公交案例城市公交案例城市公交案例 项目名称 版本 功能简单描述 起始时间 负责人 武夷山公交 CDMA 版(含 GPS)1、CDMA 数据无线传输 2、GPS 定位(接入福建省电信GPS 平台进行车辆定位)3、数据自动无线采集 4、分段收费 GPS 切换票价 5、手机(SIMPASS 卡)刷卡 6、司机卡/售票员考勤 2010 年 5 月至 2010 年 6 月 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755

48、-28190533 传真:0755-83725014 网址: CDMA 版(含GPS)1、CDMA 数据无线传输 2、GPS 定位(接入福建省电信GPS 平台进行车辆定位)3、数据自动无线采集 4、一票制/分段收费 GPS 切换票价 5、LCD 图片显示(乘客刷卡后显示图片)6、手机(SIMPASS 卡)刷卡 7、空中充值(与电信计费平台对接完成)8、后付费、预付费(与电信计费平台对接完成)9、司机卡/售票员考勤 2009 年 3 月至 2009 年 4 月 霞浦公交 短板标准版(不带无线)1、采用采集器进行数据采集 2、SQL 版软件 3、相关基本功能 4、一票制 5、司机卡/售票员考勤 2

49、009 年 7 月至 2009 年 7 月 福清公交 GPRS/CDMA版本(含GPS)1.CDMA 数据无线传输 2.GPS 定位 3.数据自动无线采集 4.一票制/分段收费 GPS 切换票价 5.手机(SIMPASS 卡)刷卡 6.司机卡/售票员考勤 2008 年 6 月至 2008 年 7 月 深圳永豪电子有限公司 文件编号:yhgj20100520 安全级别:客户公开 天翼城市公交翼机通收费系统介绍 编写人员:严伟光 地址:深圳市宝安区民治街道塘水围宝山工业区B栋9楼 第1页 共23页 电话:0755-28190533 传真:0755-83725014 网址: CDMA 版(含GPS)

50、1、CDMA 数据无线传输 2、GPS 定位(接入福建省电信GPS 平台进行车辆定位)3、数据自动无线采集 4、一票制/分段收费 GPS 切换票价 5、LCD 图片显示(乘客刷卡后显示图片)6、手机(SIMPASS 卡)刷卡 7、增加相关对应语音和功能 8、司机卡/售票员考勤 正在实施 宁德公交 GPRS 版(含空中充值)1.GPRS 数据无线传输 2.数据自动无线采集 3.空中充值(移动)4.部分功能为订制 5.一票制 6.司机卡/售票员考勤 2009 年 5 月至 2009 年 6 月 古田公交 CDMA 版(含GPS)1.CDMA 数据无线传输 2.数据自动无线采集 3.空中充值 4.部

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