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1、口语交际口语交际与人交流注意与人交流注意对象、场合，对象、场合，用语文明得体用语文明得体该来的没来，不该走的走了该来的没来，不该走的走了某人请客，见有些人没来，就说：某人请客，见有些人没来，就说：“该来该来的没来。的没来。”已经来了的一些人自感不受欢已经来了的一些人自感不受欢迎，拂袖而去。请客者又说：迎，拂袖而去。请客者又说：“不该走的不该走的走了。走了。”于是，其他人也都走了。于是，其他人也都走了。思考：为什么主人会得罪客人思考：为什么主人会得罪客人？听故事，听故事，想问题。想问题。说话说话不得体不得体情景对话，研究话题情景对话，研究话题情景情景1 1你是一个十四五岁的中学生你是一个十四五岁
2、的中学生,现在要向不现在要向不同年龄阶段的人问岁数同年龄阶段的人问岁数,该怎样问呢该怎样问呢?1 1、问小孩：、问小孩：“？”2 2、问同年龄人和中青年人：、问同年龄人和中青年人：“？”3 3、问七八十岁的老人：、问七八十岁的老人：“？”你几岁了你几岁了你多大年纪你多大年纪您高寿您高寿注意点一：注意点一：要注意说话对象的要注意说话对象的年龄年龄情景情景2 2 四大能人碰头四大能人碰头从前有个村子里有四个能说会道的人。一个是厨师，从前有个村子里有四个能说会道的人。一个是厨师，一个是裁缝，一个是车把式，还有一个是船夫。谁家一个是裁缝，一个是车把式，还有一个是船夫。谁家有什么事都请他们去帮忙。有一次
3、，村上一哥俩分家，有什么事都请他们去帮忙。有一次，村上一哥俩分家，请这四人去请这四人去“说和说和”。这四人先在厨师家碰头。这四人先在厨师家碰头。厨师说：厨师说：“去了，要快刀斩乱麻，别锅啦碗啦分不清。去了，要快刀斩乱麻，别锅啦碗啦分不清。”赶车的接过话茬：赶车的接过话茬：“咱们也不是没管过这号事，前有咱们也不是没管过这号事，前有车后有辙的，别太出格就行。车后有辙的，别太出格就行。”裁缝说裁缝说“我们办事不能太偏了，要针过得去，线过得我们办事不能太偏了，要针过得去，线过得去才行去才行”。船夫最后说：船夫最后说：“咱们到那儿要看风使舵，实在不行就咱们到那儿要看风使舵，实在不行就来个顺水推舟。来个顺
4、水推舟。”为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益注意点一：注意点一：要注意说话对象的要注意说话对象的年龄年龄和身份和身份情景情景3小刚深夜弹钢琴小刚深夜弹钢琴 一一天天，住住在在同同一一幢幢楼楼的的林林伯伯伯伯见见到到小小刚刚的的哥哥哥哥，说说：“你你家家小小刚刚真真刻刻苦苦，每每天天晚晚上上1010点点多多钟钟，我我们们都都睡睡觉觉了了，还还听听见见他他在在弹弹钢钢琴琴。”小小刚刚哥哥哥哥说说：“。”林伯伯的言外之意是什么？林伯伯的言外之意是什么？假假如如你你是是小小刚刚哥哥哥哥，你你这这时时打打算算说说些些什么呢
5、？什么呢？为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益林伯伯的言外之意是：林伯伯的言外之意是：小刚的哥哥：小刚的哥哥：小刚深夜弹钢琴影响了别人的休息。小刚深夜弹钢琴影响了别人的休息。对不起，小刚深夜弹琴影响您休息了，对不起，小刚深夜弹琴影响您休息了，我会让他以后注意的。我会让他以后注意的。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益注意点一：注意点一：要注意说话对象的要注意说话对象的年龄和年龄和身份身份注意点注意点二：二：说话要说话要委婉、有礼貌委婉、
6、有礼貌情景情景4歌手摔话筒歌手摔话筒 在一次大型的优秀歌手颁奖晚会上，一位知在一次大型的优秀歌手颁奖晚会上，一位知名女歌手因不满评奖结果，在台上扔下话筒，拒名女歌手因不满评奖结果，在台上扔下话筒，拒绝演唱，引起全场哗然。请设想一下，下列不同绝演唱，引起全场哗然。请设想一下，下列不同年龄、身份的人在这种场合会说出怎样的话。年龄、身份的人在这种场合会说出怎样的话。1 1、大会主持人、大会主持人充满歉意充满歉意地对观众说：地对观众说：2 2、一个小朋友、一个小朋友不解不解地问妈妈：地问妈妈：3 3、一位歌迷对歌手这样的表现、一位歌迷对歌手这样的表现失望失望地说：地说：4 4、一位知名的老歌唱家、一位
7、知名的老歌唱家气愤气愤地说：地说：为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益1 1、大会主持人、大会主持人充满歉意充满歉意地对观众说：地对观众说：2 2、一个小朋友、一个小朋友不解不解地问妈妈：地问妈妈：3 3、一位歌迷对歌手这样的表现、一位歌迷对歌手这样的表现失望失望地说：地说：4 4、一位知名的老歌唱家、一位知名的老歌唱家气愤气愤地说：地说：十分抱歉，没能让大家尽兴。我们一定十分抱歉，没能让大家尽兴。我们一定会把精彩的节目奉献给大家！会把精彩的节目奉献给大家！这个阿姨怎么啦？这个阿姨怎么啦？真遗憾，我崇拜的歌星竟这样
8、没风度。真遗憾，我崇拜的歌星竟这样没风度。现在这些小年轻，没唱几首歌就自以现在这些小年轻，没唱几首歌就自以为了不起，太不像话了！为了不起，太不像话了！为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益注意点一：注意点一：要注意说话对象的要注意说话对象的年龄和年龄和身份身份注意点注意点二：二：说话要说话要委婉、有礼貌委婉、有礼貌注意点注意点三：三：要符合要符合说话者的说话者的 年龄、身份年龄、身份情景情景5 5 主持人跌倒主持人跌倒 晚会帷幕徐徐拉开，女主持人姿态优晚会帷幕徐徐拉开，女主持人姿态优美地步上舞台，不小心跌倒在地，观众
9、哗美地步上舞台，不小心跌倒在地，观众哗然。此时，女主持人从容站起，神态自若然。此时，女主持人从容站起，神态自若地说了一句话，场内立刻掌声四起。她说地说了一句话，场内立刻掌声四起。她说的那句话是：（的那句话是：（）A、对不起，我太紧张了，请不要见笑。、对不起，我太紧张了，请不要见笑。B、刚才，我是被大家的热情倾倒了。、刚才，我是被大家的热情倾倒了。C、对不起，我太激动了，失礼了。、对不起，我太激动了，失礼了。D、不好意思，刚才我跌倒了，幸好没、不好意思，刚才我跌倒了，幸好没有扭伤脚。有扭伤脚。B为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和
10、职工的合法权益根据提供的情境，仿照示例，分别写一句含根据提供的情境，仿照示例，分别写一句含有有“勉励勉励”意思的话。意思的话。情境：某校运动会长跑比赛场上，老师勉励情境：某校运动会长跑比赛场上，老师勉励运动员。运动员。示例：比赛开始前：别紧张，好好跑，你会示例：比赛开始前：别紧张，好好跑，你会取得好成绩。取得好成绩。（1）比赛中途处于领先位置时）比赛中途处于领先位置时：。（2）比赛中途处于落后位置时：）比赛中途处于落后位置时：。（3）比赛结束取得好名次时：）比赛结束取得好名次时：。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权
11、益（1）比赛中途处于领先位置时）比赛中途处于领先位置时：加油，冠军在向你招手呢！加油，冠军在向你招手呢！（2）比赛中途处于落后位置时：比赛中途处于落后位置时：别气馁，坚持到底就是胜利！别气馁，坚持到底就是胜利！（3）比赛结束取得好名次时：）比赛结束取得好名次时：继续努力，争取再次取得好成绩。继续努力，争取再次取得好成绩。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益注意点一：注意点一：要注意说话对象的要注意说话对象的年龄和年龄和身份身份注意点注意点二：说话要二：说话要委婉、有礼貌委婉、有礼貌注意点注意点三：三：要符合要符合说
12、话者的年龄、身份说话者的年龄、身份注意点注意点四：四：要注意说话的要注意说话的场合场合为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益初露锋芒初露锋芒1 1、某中学文学社发出一封信、某中学文学社发出一封信,邀请一位作家邀请一位作家担任顾问担任顾问,用语准确得体的一项是用语准确得体的一项是:（）A、我我们们敬敬请请您您担担任任我我社社顾顾问问，如如能能得得到应允，将是我们莫大的荣幸。到应允，将是我们莫大的荣幸。B、您您荣荣幸幸地地被被邀邀请请为为我我社社顾顾问问，我我们们感感到无比高兴。到无比高兴。C、我我们们荣荣幸幸地地聘聘请
13、请您您为为我我社社顾顾问问，敬敬请请务必应允。务必应允。D、聘聘请请您您为为我我社社顾顾问问，将将是是我我们们一一大大荣荣幸，特呈请柬，敬请欣然赏光。幸，特呈请柬，敬请欣然赏光。A为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益2、中中国国科科学学院院刚刚成成立立时时，郭郭沫沫若若请请著著名名科科学学家家严严济济慈慈担担任任领领导导工工作作。严严济济慈慈对对郭郭老老说说：“科科学学家家离离开开实实验验室室，科科学学生生命命就就等等于于结结束束了了。”面面对对他他的的委委婉婉拒拒绝绝，郭郭老老采采取取了了效效果果最最好好的的一一
14、种种说说法法，这种说法是这种说法是（）A、您您说说错错了了，科科学学家家不不但但要要有有渊渊博博的的学学识识，而且要有奉献精神。而且要有奉献精神。B、您您说说得得对对，但但是是如如果果你你能能因因此此使使千千百百万万人人进入实验室，这不是更伟大吗？进入实验室，这不是更伟大吗？C、您您说说错错了了，领领导导科科学学院院的的工工作作，仍仍可可以以延延续你的科学生命。续你的科学生命。D、您您说说得得对对，但但是是组组织织的的决决定定必必须须服服从从，祖祖国的利益高于一切。国的利益高于一切。B B为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工
15、的合法权益 3、家家里里来来人人告告辞辞时时，你你应应根根据据来来者者不不同同的的身身份份说说送送行行的的话话。按按括括号号中中假假设设的的情情况况，下边哪一句说得不得体？（下边哪一句说得不得体？（）A A、来者是到你家串门的邻居王奶奶、来者是到你家串门的邻居王奶奶“王奶奶，您慢走，我送送您。王奶奶，您慢走，我送送您。”B B、来者是到你家进行家访的班主任、来者是到你家进行家访的班主任“李老师，给您添麻烦了，谢谢您！李老师，给您添麻烦了，谢谢您！”C C、来者是你姨妈的儿子、来者是你姨妈的儿子“小明，你走好，回去请代我向你妈妈问好。小明，你走好，回去请代我向你妈妈问好。”D D、来者是给你家送
16、煤气罐的工人、来者是给你家送煤气罐的工人“师傅，让您受累了，谢谢！师傅，让您受累了，谢谢！”C为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益 4、从语言得体的角度看从语言得体的角度看,下列张贴的下列张贴的四张标语最合适的一则是四张标语最合适的一则是()A、火葬场：、火葬场：“经济搞上去，人口降下来。经济搞上去，人口降下来。”B、医院住院部：、医院住院部：“团结、紧张、严肃、活泼。团结、紧张、严肃、活泼。”C、公路旁：、公路旁：“高高兴兴出门，平平安安回家。高高兴兴出门，平平安安回家。”D、幼儿园：、幼儿园：“生活向低标准同志
17、看齐，工作向生活向低标准同志看齐，工作向高标准来要求。高标准来要求。C C为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益 5、李明同学说话喜欢引经据典，在下面几种情境讲李明同学说话喜欢引经据典，在下面几种情境讲话时，他引用的古诗文恰当得体的一项是：话时，他引用的古诗文恰当得体的一项是：（）A、同同学学张张华华要要到到外外地地去去上上中中专专，李李明明给给他他送送行行时时说说：“与与君君离离别别意意，同同是是宦宦游游人人。张张华华，你你一一人人远远走走他他乡要多多珍重啊！乡要多多珍重啊！”B、同同学学刘刘欣欣作作文文时时想想找
18、找一一句句表表现现读读书书乐乐趣趣的的名名句句，李李明明不不假假思思索索地地说说道道：“这这还还不不容容易易，谈谈笑笑有有鸿鸿儒儒，往往来无白丁来无白丁嘛！嘛！”C、李李明明和和同同学学一一起起去去春春游游，面面对对着着满满园园盛盛开开的的梨梨花花，他他情情不不自自禁禁地地说说道道：“真真可可谓谓忽忽如如一一夜夜春春风风来来，千千树树万树梨花开万树梨花开，太美了！，太美了！”D、李李明明的的同同桌桌张张海海学学习习上上得得过过且且过过，不不求求甚甚解解，李李明明意意味味深深长长地地对对他他说说：“学学而而不不思思则则罔罔，你你可可不不能能总总是浅尝辄止啊！是浅尝辄止啊！”D为了规范事业单位聘用
19、关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益6、李华正在阳台上浇花，楼下的、李华正在阳台上浇花，楼下的刘阿姨说：刘阿姨说：“小李，你真爱美啊，我小李，你真爱美啊，我刚晾的被单也锦上添花了。刚晾的被单也锦上添花了。”你听出刘阿姨的言外之意是什么？你听出刘阿姨的言外之意是什么？你在阳台上浇花把我的被单浇湿了。你在阳台上浇花把我的被单浇湿了。假如你是李华，应该怎样回答刘阿假如你是李华，应该怎样回答刘阿姨呢？姨呢？为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益 7、在一次大型的优秀
20、歌手颁奖在一次大型的优秀歌手颁奖晚会上，一位知名女歌手因不满评晚会上，一位知名女歌手因不满评奖结果，在台上扔下话筒，拒绝演奖结果，在台上扔下话筒，拒绝演唱，引起全场哗然。唱，引起全场哗然。如果你是那位女歌手在这种场合如果你是那位女歌手在这种场合会说出怎样的话。会说出怎样的话。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益会心一笑会心一笑某地举行选美比赛活动，一位小姐被某地举行选美比赛活动，一位小姐被选中。这位小姐打扮漂亮，言谈涵养却不选中。这位小姐打扮漂亮，言谈涵养却不尽人意。当男主持人问她尽人意。当男主持人问她“你心中的白
21、马你心中的白马王子是什么样的王子是什么样的”时，她竟然答道时，她竟然答道：“什什么样子？反正不是你这个样子。么样子？反正不是你这个样子。”主持人主持人因此十分尴尬，但他镇定了一会之后，彬因此十分尴尬，但他镇定了一会之后，彬彬有礼的向小姐深深的鞠了一躬，说彬有礼的向小姐深深的鞠了一躬，说：“太好了！你这么说我就放心了！太好了！你这么说我就放心了！”观众发观众发出了会心的一笑。出了会心的一笑。想一想：这位美女的话得体吗？主持想一想：这位美女的话得体吗？主持人话隐含怎样的潜台词？人话隐含怎样的潜台词？为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位
22、和职工的合法权益美女说话美女说话不得体不得体。主持人隐含了这样的潜主持人隐含了这样的潜台词：台词：你这样没有涵养的女子你这样没有涵养的女子没有看上我，实在是我没有看上我，实在是我的荣幸。的荣幸。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益电话交谈练习电话交谈练习1、假如今天是你母亲的、假如今天是你母亲的40岁生日，你岁生日，你想打电话给电视台，要求点播一首歌想打电话给电视台，要求点播一首歌懂你懂你送给母亲作为礼物。你送给母亲作为礼物。你在电话中应该怎么说呢？在电话中应该怎么说呢？你好，今天是我母亲的生日，我想你好，今天是我
23、母亲的生日，我想请你们帮我点一首歌请你们帮我点一首歌懂你懂你送给送给我的母亲作为礼物，谢谢。我的母亲作为礼物，谢谢。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益电话交谈练习电话交谈练习2、星期天，你想邀请一位同学、星期天，你想邀请一位同学去参观航天展览。电话联系时，去参观航天展览。电话联系时，他说因为学习忙不去了。你努力他说因为学习忙不去了。你努力说服他，让他同意一道去看展览说服他，让他同意一道去看展览。应该怎么说？。应该怎么说？为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用
24、人单位和职工的合法权益大山工作室你在日常生活中有没有你在日常生活中有没有遇到说话不看对象、不注遇到说话不看对象、不注意场合或不文明的例子，意场合或不文明的例子，修改一下，使内容合适修改一下，使内容合适。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益中国是历史悠久的礼仪之邦，在漫长的历史中国是历史悠久的礼仪之邦，在漫长的历史中，汉语里形成了为数众多的敬辞与谦辞。中，汉语里形成了为数众多的敬辞与谦辞。在同别人打交道时，我们常常使用到这些词在同别人打交道时，我们常常使用到这些词语。例如：请人批评时，我们说语。例如：请人批评时，我们说“指教指教”。请你根据生活中的经验，填出下列句子中的请你根据生活中的经验，填出下列句子中的敬辞和谦辞。敬辞和谦辞。（1）初次见面说）初次见面说（2）求人原谅说）求人原谅说（3）求人指点说）求人指点说（4）无暇陪客说）无暇陪客说（5）等候客人说）等候客人说（6）请人勿送说）请人勿送说包涵包涵赐教赐教失陪失陪恭候恭候留步留步久仰久仰为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益赠人以言，重于珠玉；伤人以言，重于剑戟伤人以言，重于剑戟。孙子孙子