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1、班级：09物流3姓名：刘欣欣学号：0903020007集团介绍集团介绍 中铁物流集团有限公司（以下简称中铁物流集团有限公司（以下简称“中铁中铁物流集团物流集团”或或“集团集团”），创立于），创立于1993年，前身为年，前身为“北京北京中铁快运有限公司中铁快运有限公司”。经过多年的持续发展，迄今，。经过多年的持续发展，迄今，已在全国范围内建成集公路、铁路、航空等多种运力已在全国范围内建成集公路、铁路、航空等多种运力于一体的全国性物流网络，培养了一大批专业的物流于一体的全国性物流网络，培养了一大批专业的物流人才。人才。截至截至2009年年4月，业务涵盖一体化物流、快运、月，业务涵盖一体化物流、快运
2、、仓储管理、速递、铁路运输、航空运输等领域。员工仓储管理、速递、铁路运输、航空运输等领域。员工总数达到总数达到4000人，自有车辆近人，自有车辆近1000台，整合社会车辆台，整合社会车辆2500余台，年销售额近余台，年销售额近10亿元人民币。亿元人民币。2009年年初，为适应不断壮大机构规模，公司对组织架构进行初，为适应不断壮大机构规模，公司对组织架构进行重组，正式成立中铁物流集团，对内部工作流程、业重组，正式成立中铁物流集团，对内部工作流程、业务发展方向、人才配置进行调整，管理体系得到根本务发展方向、人才配置进行调整，管理体系得到根本的优化，跻身国内民营物流企业第一阵营。的优化，跻身国内民营
3、物流企业第一阵营。发展介绍发展介绍1993年年3月月中铁公司初创，在中关村成立第一家分公司，最初只有中铁公司初创，在中关村成立第一家分公司，最初只有6名员工。名员工。1994年年新开广安门、北京站、丰台等营业网点。新开广安门、北京站、丰台等营业网点。1995年年在北京、上海、哈尔滨、武汉和广州等地首推在北京、上海、哈尔滨、武汉和广州等地首推“门到门门到门”运输服务；并于运输服务；并于1996年正式注册年正式注册“飞飞豹豹”、“中铁快运中铁快运”“中铁物流中铁物流”等商标。等商标。2001年年经过经过8年的快速发展，已在全国年的快速发展，已在全国30多个城市建立自有分支机构。多个城市建立自有分支
4、机构。2002年年开始全面的业务转型，由传统的运输型企业，逐步提升为综合的第三方物流服务企业。开始全面的业务转型，由传统的运输型企业，逐步提升为综合的第三方物流服务企业。2003-2007年年内部体制进一步改革优化，在内部体制进一步改革优化，在2007年底，全国分支机构达到年底，全国分支机构达到200家，自有车辆近家，自有车辆近800台，销台，销售收入接近售收入接近7亿元人民币。跻身国内民营物流企业的第一阵营。亿元人民币。跻身国内民营物流企业的第一阵营。2008年年经历南方雪灾、奥运的考验，全年营收近经历南方雪灾、奥运的考验，全年营收近10亿元人民币；通过收购亿元人民币；通过收购/整合整合,建
5、成与物流网络建成与物流网络并行的速递网络；同时，在全国新设立并行的速递网络；同时，在全国新设立7大分拨中心，稳步扩张，截至大分拨中心，稳步扩张，截至2008年年底，自有车年年底，自有车辆超过辆超过1000台，分支机构达到台，分支机构达到240余家，员工总数超过余家，员工总数超过3000名。名。2009年年组织架构调整，正式成立组织架构调整，正式成立“中铁物流集团有限公司中铁物流集团有限公司”，简称，简称“中铁物流集团中铁物流集团”。2009年，被评年，被评为为“2009年度中国物流百强企业年度中国物流百强企业”2010年年中铁物流集团，被评为中铁物流集团，被评为“重质守信重质守信3.15放心品
6、牌（单位）放心品牌（单位）”及及AAAAA级物流企业。级物流企业。公司文化公司文化公司方针：公司方针：诚实守信是我们服务的宗诚实守信是我们服务的宗超越过去是我们发展的目标超越过去是我们发展的目标客户的批评、员工的建议是我们发展的动力客户的批评、员工的建议是我们发展的动力公司使命：传递客户价值、实现员工梦想、树立行业典范公司使命：传递客户价值、实现员工梦想、树立行业典范公司愿景：成为中国本土领先的综合型物流企业公司愿景：成为中国本土领先的综合型物流企业员工精神：忠于职守、团结协作、诚实守信员工精神：忠于职守、团结协作、诚实守信团结、活力、创新、进取团结、活力、创新、进取管理理念：用户是我们永远的
7、伙伴、员工是我们宝贵的财富管理理念：用户是我们永远的伙伴、员工是我们宝贵的财富荣誉资质荣誉资质2010年，被评为年，被评为“AAAAA级物流企业级物流企业”2010年，被评为年，被评为“重质守信重质守信3.15放心品牌（单位）放心品牌（单位）”2009年，被评为年，被评为“2009年度中国物流百强企业年度中国物流百强企业2009年，被评为年，被评为“2009年度最具影响力的优秀物流与供应链综合服年度最具影响力的优秀物流与供应链综合服务商务商”2009年年3月，被李宁（中国）体育用品有限公司授予月，被李宁（中国）体育用品有限公司授予“08年度最佳合年度最佳合作奖作奖”“08年度奥运支持奖年度奥运
8、支持奖”2009年年3月，被中国保护消费者基金会评为月，被中国保护消费者基金会评为“保护消费者权益保护消费者权益3.15信信用单位用单位”2008年，被评为年，被评为“奥运十佳民营企业奥运十佳民营企业”2008年，被指定为年，被指定为“奥运道路运输绿色车队奥运道路运输绿色车队”2008年，被评为年，被评为“北京市道路运输百强诚信企业北京市道路运输百强诚信企业北京市货运业北京市货运业经营业经营资信一级企业经营业经营资信一级企业被北京市交通局认定为一级货运企业被北京市交通局认定为一级货运企业 历年来均被中国保护消费者基金会评定为诚信经营单位历年来均被中国保护消费者基金会评定为诚信经营单位 第一家获
9、第一家获商务部批准的特许连锁加盟物流企业商务部批准的特许连锁加盟物流企业运输服务运输服务公路运输零担快运满足不同中小型企业的需求满足不同中小型企业的需求密集的网点提高货物取送效率密集的网点提高货物取送效率在全国大多数城市可提供取送货服务在全国大多数城市可提供取送货服务整整车车运运输输GPS全程监控全程监控特殊需求，专人随车押运特殊需求，专人随车押运门到门一站式服务门到门一站式服务限时派送145条公路班车保证货物的运输时间条公路班车保证货物的运输时间定点发车，限时派送定点发车，限时派送小件快递同城半日达、快捷、灵活同城半日达、快捷、灵活公路运输的优势公路运输的优势强大的分拨能力：强大的分拨能力：
10、北京、沈阳、上海、广州、济南、西安、武汉、成都八大分拨每日北京、沈阳、上海、广州、济南、西安、武汉、成都八大分拨每日处理货物处理货物50万件以上万件以上庞大的运输网络：庞大的运输网络：自有运输网络覆盖全国自有运输网络覆盖全国600多个大中城市多个大中城市充足的运输车辆：充足的运输车辆：自有车辆自有车辆1000余台，社会整合车辆近万台余台，社会整合车辆近万台定时发车，准点配定时发车，准点配 送：严格的时间管理保证按时发车，横贯东西南北的运输网络实现送：严格的时间管理保证按时发车，横贯东西南北的运输网络实现 网点间快速配送网点间快速配送安全保障：封闭型厢式货安全保障：封闭型厢式货 车，全程车，全程
11、GPS定位跟踪，在途信息及时掌握定位跟踪，在途信息及时掌握铁路运输铁路运输整车整车&集装箱业务集装箱业务整车和铁路整车和铁路 集装箱业务是公司为大批货物客户集装箱业务是公司为大批货物客户 量身打造的多层次服务量身打造的多层次服务之一，可根据客户的不同需求，提供包括签单返回、门到门等定制化的服务之一，可根据客户的不同需求，提供包括签单返回、门到门等定制化的服务。行包专列 按照旅客列车运输方式组织，使用按照旅客列车运输方式组织，使用 专用货车编组，整列装载和运输大批专用货车编组，整列装载和运输大批货物的运输方式。对于运输货物的运输方式。对于运输 原材料、化工用品等大宗货物最为适合。原材料、化工用品
12、等大宗货物最为适合。行包专列线路：北京行包专列线路：北京杭州、北京杭州、北京上上 海往返、上海海往返、上海杭州、郑州杭州、郑州广州、广州、家庄家庄杭州、石家庄杭州、石家庄上海、呼和浩特上海、呼和浩特-杭州。杭州。行邮专列行邮专列当前运输时效最快、安全性最高、当前运输时效最快、安全性最高、发车和到达最准时的铁路运输方式，发车和到达最准时的铁路运输方式，主要适用于高价值、高附加值主要适用于高价值、高附加值 、小物件产品的运输。、小物件产品的运输。行邮专列线路：北京行邮专列线路：北京哈尔滨、北京哈尔滨、北京广州、北京广州、北京乌鲁乌鲁 木齐、北京木齐、北京成成都、上海都、上海深圳、上海深圳、上海北京
13、、北京北京、北京洛阳洛阳行李包租车行李包租车 与旅客列车同编组，通过附加在客车与旅客列车同编组，通过附加在客车 之后的行李车运输货物的运输方式。之后的行李车运输货物的运输方式。对于运输小批量、高附加值的对于运输小批量、高附加值的 货物是最佳选择。货物是最佳选择。行李包租车线路：北京行李包租车线路：北京-成都、北京成都、北京-重庆、北京重庆、北京-桂林、北京桂林、北京-福州、北京福州、北京-兰兰州、哈尔州、哈尔 滨滨-上海、北京上海、北京-贵阳贵阳 航空运输航空运输 中铁物流集团凭借多年的航空代理经验中铁物流集团凭借多年的航空代理经验 ，拥有权威的代理资质，并与多家航，拥有权威的代理资质，并与多
14、家航 空公司及代空公司及代理公司建立长期伙伴关系，在众多领域均展开了理公司建立长期伙伴关系，在众多领域均展开了深入的合作，能深入的合作，能 优先享有较多的优惠政策。优先享有较多的优惠政策。航空航线覆盖由北京、上海、广州始发飞航空航线覆盖由北京、上海、广州始发飞 往往全国各主要城市的线路。全国各主要城市的线路。2008年年10月，与多家航空公司强强联手签订包月，与多家航空公司强强联手签订包舱协议，合力打通舱协议，合力打通“北京、上海、广州至西南北京、上海、广州至西南”空空中货运走廊。中货运走廊。增值服务增值服务门到门服务：门到门服务：提供上门提货和上门送货的门到门服务，专人接收，提供上门提货和上
15、门送货的门到门服务，专人接收，专车取送。专车取送。包装服务包装服务：根据客户货物的属性，提供包装材料和包装服务，保根据客户货物的属性，提供包装材料和包装服务，保 证货物运证货物运输安全。输安全。可视化跟踪：可视化跟踪：通过车载通过车载GPS定位系统或司机定位系统或司机GPS定位手机，实现运输车辆的全程定位手机，实现运输车辆的全程可视化跟踪和定位，及时掌握货物在途情况。可视化跟踪和定位，及时掌握货物在途情况。保价运输：保价运输：专业保险，在货物出险时最大限度减少损失。可根据专业保险，在货物出险时最大限度减少损失。可根据 客户客户声明的货物价值及时理赔，免除客户的后顾之忧。声明的货物价值及时理赔，
16、免除客户的后顾之忧。签收单返回：签收单返回：收货人收到货物并正常签收后，将签收单及时返还收货人收到货物并正常签收后，将签收单及时返还 至发货方客户。至发货方客户。异地调货：异地调货：客户只要向所在城市的中铁物流集团站点发出指令，即可在公司网点客户只要向所在城市的中铁物流集团站点发出指令，即可在公司网点覆盖的城市间任意调拨货物，异地调货可与正常发货享受同等服务质量。覆盖的城市间任意调拨货物，异地调货可与正常发货享受同等服务质量。定制化物流服务定制化物流服务 中铁物流集团根据客户的个性化需求和业务特点，为客户提供中铁物流集团根据客户的个性化需求和业务特点，为客户提供“一对一一对一”量身定制服务。量
17、身定制服务。公司本着专业的服务精神，从客户现状诊断、物流方案设计、物流方案公司本着专业的服务精神，从客户现状诊断、物流方案设计、物流方案实施、客户服务保障、到服务持续优化，为客户提供全方位、多层次的一站实施、客户服务保障、到服务持续优化，为客户提供全方位、多层次的一站服务服务。供应链延伸服务供应链延伸服务采购、分销执行采购、分销执行面对众多的供应商和分销商，您是否忙于：面对众多的供应商和分销商，您是否忙于：处理琐碎的商务活动？处理琐碎的商务活动？管理繁杂的合同及单据文本？管理繁杂的合同及单据文本？预备大量的资金？预备大量的资金？为了帮助您有效地降低管理成本、缓解资金压力、将主要精力聚集于核心业
18、务，我们开辟了采购和为了帮助您有效地降低管理成本、缓解资金压力、将主要精力聚集于核心业务，我们开辟了采购和分销执行业务，竭诚为您提供涵盖资金流、单据流、物流、信息流的一揽子服务。分销执行业务，竭诚为您提供涵盖资金流、单据流、物流、信息流的一揽子服务。您的供应商是否因回笼资金长，缺乏良好信贷关系，很难获得充足的周转资金？您的供应商是否因回笼资金长，缺乏良好信贷关系，很难获得充足的周转资金？您是否因上游供应商对帐期的严格条款，导致订单执行周期延长，资金链紧张？您是否因上游供应商对帐期的严格条款，导致订单执行周期延长，资金链紧张？我们凭借着专业的仓储管理平台，与银行、担保公司等机构良好的合作关系和有我们凭借着专业的仓储管理平台，与银行、担保公司等机构良好的合作关系和有效的风险控制手段，可为您提供仓单质押服务。效的风险控制手段，可为您提供仓单质押服务。仓单质押仓单质押